新員工座談會發(fā)言稿-資料下載頁
2024-10-20 05:40本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)節(jié)點進行了清點。所以，依靠標準化和信息化，部門之間才有可能有效協(xié)作與銜接，共享業(yè)務(wù)信息，從而進行系統(tǒng)管理；系統(tǒng)以工單為主線，各種作業(yè)成本從工單中體現(xiàn)，=有梳理業(yè)務(wù)的主動性。實習期間有幸旁聽財務(wù)部的年末總結(jié)會還有參加財務(wù)聯(lián)歡會，感受到了財務(wù)部的熱情與活力。有一點我體會尤為深刻——就是多多參與，許多工作積極去做，形成了一種氛圍，也同時增加了不一樣的體驗。要多走出舒適區(qū)，才會有所體會有所成長。2013新員工座談會發(fā)言稿蓬江局 彭斯敏各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好！我是來自蓬江供電局2013屆新員工彭斯敏，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機會分享實習期這一年來的收貨與體會。2013年7月，我懷著憂喜參半的心情來到了江門，面對陌生的環(huán)境我從開始的忐忑不安到后來的怡然自得。彈指間，歲月已留痕，一年的實習期即將過去，在這段時間里，我學到了許多，也感受到了許多。首先，在入職培訓(xùn)方面，在開平四維基地入職培訓(xùn)的一個月中，我體會到了準軍事化管理的嚴謹性，“令行禁止，嚴勤細實”滲透在培訓(xùn)的過程中。每天操練、上課，盡管感到疲倦，但是也覺得過得非常充實。在一個月的時間里，我學到了許多有關(guān)企業(yè)文化、安規(guī)、電力專業(yè)方面的知識，同時也結(jié)識到了一群好朋友，收獲了珍貴的友誼。然后，在輪崗實習方面，我們進行了單位間的實習培訓(xùn)以及部門間的實習培訓(xùn)。在單位間的實習培訓(xùn)中，我分別在變電一所、計量中心以及客服中心進行實習，期間我學習到了一些關(guān)于繼保、計量、客服方面的知識，也對單位間的運作有了初步了解。在部門間輪崗培訓(xùn)中，我在局的綜合班以及供電所的運維班進行實習工作，期間學到了一些電能表計量裝置的基本知識。在跟隨師傅們出去現(xiàn)場工作中，我也學會了如何裝表接線。在輪崗實習的幾個月里，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，無論是暴雨還是酷暑，班組師傅們都恪盡職守，從中我體會到了十個規(guī)定動作的重要性，同時也認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。接著，在日常培訓(xùn)方面，蓬江供電局為我們新員工提供了良好的培訓(xùn)環(huán)境，每周我們新員工都會進行一些技能培訓(xùn)，在日常培訓(xùn)的過程中，我學到了登桿作業(yè)、配電柜倒閘操作、停送電操作、裝表接線以及各種儀器的使用、操作票的填寫。培訓(xùn)中，我認識到了堅持才能到達終點，多看不如多做。最后，在定崗實習方面，我是在供電所的營業(yè)廳進行定崗實習的，我學到的更多的是關(guān)于業(yè)務(wù)辦理方面的知識。無論是更名過戶、新裝辦理，還是其它方面的業(yè)務(wù)，我都認真學習。在營業(yè)廳，我學習到如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是營業(yè)廳的師傅教會我的。同時，在工作中，我營業(yè)方面的知識也得到充實。在幾個月的定崗工作中，我體會到了要把客戶放在心，把心放在客戶。我們企業(yè)是服務(wù)型的企業(yè)，而營業(yè)廳是直接面對客戶的窗口，這就對我們營業(yè)人員有更高的要求，著裝統(tǒng)一、規(guī)范用語、耐心服務(wù)必不可少。我對自己往后的工作也做了短期的規(guī)劃，一方面，我希望我能夠不斷充實自我，學習更多專業(yè)知識，平時多問多寫多思考，盡快掌握各種業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)與流程，能夠獨立完成各項業(yè)務(wù)的辦理。另一方面，我希望在35年內(nèi)考取在職研究生以及高級作業(yè)員，提升自己的能力。對于新員工培訓(xùn)，我也想在此提一些小小建議，我希望以后的新員工培訓(xùn)能夠更加注重與新員工的溝通，了解新員工的需求，可以根據(jù)不同專業(yè)的員工作出更有針對性的培訓(xùn)，例如對于非電專業(yè)的員工可以多安排專業(yè)知識的培訓(xùn)。最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的分享機會，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的所有同事對我的支持和鼓勵。同時，我也希衷心望各位同事都能夠順利通過之后的轉(zhuǎn)正考核，在考核中拿出自己的實力。2014年6月24日
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