【正文】 有效促進(jìn)工作效能建立健全切實(shí)可行的規(guī)章制度，是加強(qiáng)全隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的重要保障。我們按規(guī)定實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，我中隊(duì)設(shè)立了專門的政務(wù)公開(kāi)欄，把我隊(duì)的人員構(gòu)成基本職責(zé)、舉報(bào)投訴途徑以及辦案處罰依據(jù)等內(nèi)容，最大限度地向社會(huì)各界公開(kāi)。同時(shí)，把作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作，列入局《量化考核管理辦法》，實(shí)行日常督查，按月考核，以進(jìn)一步提升隊(duì)伍形象。（四）求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾按照我局的安排，我們認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾工作。我中隊(duì)結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際進(jìn)行自我對(duì)照，認(rèn)真查找了在行風(fēng)上存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的整改措施，按照邊評(píng)邊改的原則, 采取切實(shí)有力的措施，能夠整改的立即整改, 實(shí)實(shí)在在地解決了一些群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題。同時(shí)，我們堅(jiān)持內(nèi)查和外督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，加大對(duì)不依法履行職責(zé)、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法違紀(jì)問(wèn)題的監(jiān)管力度，促進(jìn)了行風(fēng)廉政建設(shè)。二 自查存在的主要問(wèn)題充分發(fā)揮城市管理局的各項(xiàng)工作職能，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，更好的服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)人民群眾。我們把查找問(wèn)題作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。中隊(duì)的工作在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題，這些問(wèn)題有客觀方面的，也有主觀方面的。（一）人力、財(cái)力、執(zhí)法裝備與我們所承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)相比嚴(yán)重不足。執(zhí)法經(jīng)費(fèi)、執(zhí)法裝備的不足也影響了我們執(zhí)法的效果。（二）規(guī)章制度的落實(shí)還有差距。我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對(duì)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查也不夠，個(gè)別制度還停留在紙面上，沒(méi)有在實(shí)際中得到落實(shí)。（三）工作質(zhì)量和水平還不適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。一是由于平時(shí)忙于具體業(yè)務(wù)工作，忽視政策法規(guī)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更新，不適應(yīng)新形勢(shì)的需要；二是政務(wù)公開(kāi)透明度不高，職能職責(zé)、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，機(jī)關(guān)辦事程序瑣碎，給基層群眾了解城管工作或前來(lái)辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)不便。（四）少數(shù)隊(duì)員思想工作作風(fēng)存在一些薄弱問(wèn)題。有的隊(duì)員工作主動(dòng)性、責(zé)任心不強(qiáng)；有的隊(duì)員工作拖拉，辦事效率不高；有的隊(duì)員作風(fēng)飄浮，深入基層調(diào)查研究不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；有的隊(duì)員說(shuō)的多，干的少，對(duì)己寬，對(duì)別人嚴(yán)；有的隊(duì)員缺乏扎實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。（五）執(zhí)法隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。當(dāng)前執(zhí)法隊(duì)伍個(gè)體素質(zhì)參差不齊。主要表現(xiàn)在“三個(gè)不”：即不想管。少數(shù)隊(duì)員執(zhí)法為民的宗旨意識(shí)不夠牢，愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)。表現(xiàn)在具體工作中就是消極悲觀、缺乏干勁，積極性不高、進(jìn)取心不強(qiáng)。不敢管。一部分相對(duì)人因?yàn)檫`法受到處罰，心有不甘，經(jīng)常出現(xiàn)不配合執(zhí)法、威脅辱罵執(zhí)法人員、甚至暴力抗法的現(xiàn)象，面對(duì)相對(duì)人的不配合，少數(shù)隊(duì)員抱著“多一事不如少一事”心態(tài)，對(duì)違法行為不敢頂真碰硬、怕得罪人，充當(dāng)好好先生。不會(huì)管。主要是不適應(yīng)新形勢(shì)、新情況，新要求，沿用老的思路、老的方式方法處理城市管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題，缺少方法。三 工作打算（一）堅(jiān)持不懈，抓好執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)是執(zhí)法部門永恒的主題。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)隊(duì)伍的理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、思想作風(fēng)、職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的理念。繼續(xù)完善和健全內(nèi)部管理規(guī)章制度，不斷完善政務(wù)公開(kāi)制度、崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，及時(shí)糾正執(zhí)法隊(duì)伍中存在的不文明行為，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)現(xiàn)象，樹(shù)立正反兩方面的典型。加強(qiáng)廉政建設(shè)，自覺(jué)接受人大監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督，充實(shí)和調(diào)整行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、執(zhí)法程序的明查暗訪力度，及時(shí)查找和解決隊(duì)伍建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，樹(shù)立隊(duì)伍的良好形象。發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，努力營(yíng)造“團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、向上”的工作氛圍。提高城管人員執(zhí)法水平，促進(jìn)我市城管隊(duì)伍的全面建設(shè)。（二）創(chuàng)新模式，全面推進(jìn)數(shù)字執(zhí)法大力運(yùn)用和推行現(xiàn)代化科技手段，提高執(zhí)法工作的科技含量是解決執(zhí)法力量薄弱的有效手段。推行“數(shù)字化城管”，是新時(shí)期城管工作的必然。數(shù)字城管不僅彌補(bǔ)現(xiàn)在城管執(zhí)法人員嚴(yán)重不足的問(wèn)題，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)城管執(zhí)法存在的盲區(qū)。我中隊(duì)積極安排隊(duì)員盡快學(xué)習(xí)，熟練掌握操作，確保每一案件及時(shí)準(zhǔn)確的受理，并努力做到無(wú)退單、無(wú)超時(shí)案件。在有效提高城市管理水平基礎(chǔ)上，架起方便群眾和政府溝通的橋梁，及時(shí)解決群眾的難事急事，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾、處理突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。（三）研究探索，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作相對(duì)集中行政處罰權(quán)在全國(guó)沒(méi)有統(tǒng)一的模式，沒(méi)有更多的經(jīng)驗(yàn)可言，在今后工作中，我們將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的思想，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以改革創(chuàng)新的精神，不斷探索先進(jìn)的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，深入基層調(diào)查研究，總結(jié)提煉群眾經(jīng)驗(yàn)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，摸索適合我區(qū)城管執(zhí)法工作的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究，完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高城管執(zhí)法工作的質(zhì)量和效率。（四）加強(qiáng)宣傳，爭(zhēng)取良好的工作效果城管執(zhí)法是針對(duì)人的工作，宣傳教育、說(shuō)服勸導(dǎo)和處罰懲戒同樣重要。進(jìn)一步加強(qiáng)城管部門與媒體、群眾之間的溝通、交流和互動(dòng)，積極引導(dǎo)群眾參與城管執(zhí)法，做好面對(duì)面的宣傳教育，努力消除群眾的誤解，加深群眾對(duì)城管執(zhí)法的了解和理解。創(chuàng)新新聞媒體宣傳機(jī)制，強(qiáng)化正面宣傳和先進(jìn)典型宣傳，引導(dǎo)社會(huì)輿論，以時(shí)不我待的精神，變被動(dòng)為主動(dòng)，化壓力為動(dòng)力，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和危機(jī)感，努力營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，在工作中積極主動(dòng)地與有關(guān)部門進(jìn)行對(duì)接，爭(zhēng)取各部門的理解和支持，劃清職能界限，防止出現(xiàn)執(zhí)法空檔。加大規(guī)章制度的貫徹力度，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)和日常辦公秩序，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、模式化，細(xì)化職責(zé)與分工，將每一項(xiàng)具體任務(wù)落實(shí)到人，明確標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，使每一項(xiàng)工作有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)取更好的效果。2011年5月