【正文】 設(shè)立了專門的政務(wù)公開欄，把我隊的人員構(gòu)成基本職責、舉報投訴途徑以及辦案處罰依據(jù)等內(nèi)容，最大限度地向社會各界公開。同時，把作風、行風建設(shè)工作，列入局《量化考核管理辦法》，實行日常督查，按月考核，以進一步提升隊伍形象。（四）求真務(wù)實，認真進行自查自糾按照我局的安排，我們認真進行了自查自糾工作。我中隊結(jié)合當前工作實際進行自我對照，認真查找了在行風上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出了加強行風建設(shè)的整改措施，按照邊評邊改的原則, 采取切實有力的措施，能夠整改的立即整改, 實實在在地解決了一些群眾反映強烈的熱點問題和機關(guān)作風建設(shè)中帶有普遍性、傾向性的問題。同時，我們堅持內(nèi)查和外督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，加大對不依法履行職責、玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法違紀問題的監(jiān)管力度，促進了行風廉政建設(shè)。二 自查存在的主要問題充分發(fā)揮城市管理局的各項工作職能，努力完成各項工作任務(wù)，更好的服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)人民群眾。我們把查找問題作為一個重要環(huán)節(jié)來抓。中隊的工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，這些問題有客觀方面的，也有主觀方面的。（一）人力、財力、執(zhí)法裝備與我們所承擔的執(zhí)法任務(wù)相比嚴重不足。執(zhí)法經(jīng)費、執(zhí)法裝備的不足也影響了我們執(zhí)法的效果。（二）規(guī)章制度的落實還有差距。我們制定的一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠，個別制度還停留在紙面上，沒有在實際中得到落實。（三）工作質(zhì)量和水平還不適應(yīng)我市經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。一是由于平時忙于具體業(yè)務(wù)工作，忽視政策法規(guī)、理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)更新，不適應(yīng)新形勢的需要；二是政務(wù)公開透明度不高，職能職責、方針政策、工作效果宣傳力度還不夠大，機關(guān)辦事程序瑣碎，給基層群眾了解城管工作或前來辦理業(yè)務(wù)帶來不便。（四）少數(shù)隊員思想工作作風存在一些薄弱問題。有的隊員工作主動性、責任心不強；有的隊員工作拖拉，辦事效率不高；有的隊員作風飄浮，深入基層調(diào)查研究不夠，服務(wù)意識不強；有的隊員說的多，干的少，對己寬，對別人嚴；有的隊員缺乏扎實認真、雷厲風行的工作態(tài)度。（五）執(zhí)法隊伍的專業(yè)素質(zhì)有待于進一步提高。當前執(zhí)法隊伍個體素質(zhì)參差不齊。主要表現(xiàn)在“三個不”：即不想管。少數(shù)隊員執(zhí)法為民的宗旨意識不夠牢，愛崗敬業(yè)意識和責任心不夠強。表現(xiàn)在具體工作中就是消極悲觀、缺乏干勁，積極性不高、進取心不強。不敢管。一部分相對人因為違法受到處罰，心有不甘，經(jīng)常出現(xiàn)不配合執(zhí)法、威脅辱罵執(zhí)法人員、甚至暴力抗法的現(xiàn)象，面對相對人的不配合，少數(shù)隊員抱著“多一事不如少一事”心態(tài)，對違法行為不敢頂真碰硬、怕得罪人，充當好好先生。不會管。主要是不適應(yīng)新形勢、新情況，新要求，沿用老的思路、老的方式方法處理城市管理中出現(xiàn)的新問題，缺少方法。三 工作打算（一）堅持不懈，抓好執(zhí)法隊伍建設(shè)隊伍建設(shè)是執(zhí)法部門永恒的主題。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，加強隊伍的理想信念、黨風黨紀、思想作風、職業(yè)道德教育，牢固樹立愛崗敬業(yè)的理念。繼續(xù)完善和健全內(nèi)部管理規(guī)章制度，不斷完善政務(wù)公開制度、崗位責任制、首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制，及時糾正執(zhí)法隊伍中存在的不文明行為，嚴肅查處違法違紀現(xiàn)象，樹立正反兩方面的典型。加強廉政建設(shè)，自覺接受人大監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督，充實和調(diào)整行風監(jiān)督員隊伍，加強對執(zhí)法人員隊容風紀、執(zhí)法程序的明查暗訪力度，及時查找和解決隊伍建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，樹立隊伍的良好形象。發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，努力營造“團結(jié)、競爭、創(chuàng)新、向上”的工作氛圍。提高城管人員執(zhí)法水平，促進我市城管隊伍的全面建設(shè)。（二）創(chuàng)新模式，全面推進數(shù)字執(zhí)法大力運用和推行現(xiàn)代化科技手段，提高執(zhí)法工作的科技含量是解決執(zhí)法力量薄弱的有效手段。推行“數(shù)字化城管”，是新時期城管工作的必然。數(shù)字城管不僅彌補現(xiàn)在城管執(zhí)法人員嚴重不足的問題，又能及時發(fā)現(xiàn)城管執(zhí)法存在的盲區(qū)。我中隊積極安排隊員盡快學(xué)習(xí)，熟練掌握操作，確保每一案件及時準確的受理，并努力做到無退單、無超時案件。在有效提高城市管理水平基礎(chǔ)上，架起方便群眾和政府溝通的橋梁，及時解決群眾的難事急事，及時發(fā)現(xiàn)各類社會問題、化解社會矛盾、處理突發(fā)事件，維護社會的穩(wěn)定與和諧。（三）研究探索，創(chuàng)造性地開展工作相對集中行政處罰權(quán)在全國沒有統(tǒng)一的模式，沒有更多的經(jīng)驗可言，在今后工作中，我們將堅持科學(xué)發(fā)展觀的思想，充分發(fā)揮主觀能動性，以改革創(chuàng)新的精神，不斷探索先進的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，深入基層調(diào)查研究，總結(jié)提煉群眾經(jīng)驗，借鑒先進經(jīng)驗，摸索適合我區(qū)城管執(zhí)法工作的執(zhí)法規(guī)律、執(zhí)法模式，強化學(xué)習(xí)研究，完善城市管理長效機制，不斷提高城管執(zhí)法工作的質(zhì)量和效率。（四）加強宣傳，爭取良好的工作效果城管執(zhí)法是針對人的工作，宣傳教育、說服勸導(dǎo)和處罰懲戒同樣重要。進一步加強城管部門與媒體、群眾之間的溝通、交流和互動，積極引導(dǎo)群眾參與城管執(zhí)法，做好面對面的宣傳教育，努力消除群眾的誤解，加深群眾對城管執(zhí)法的了解和理解。創(chuàng)新新聞媒體宣傳機制，強化正面宣傳和先進典型宣傳，引導(dǎo)社會輿論，以時不我待的精神，變被動為主動，化壓力為動力，進一步增強使命感、責任感和危機感，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境。進一步加大協(xié)調(diào)力度，在工作中積極主動地與有關(guān)部門進行對接，爭取各部門的理解和支持，劃清職能界限，防止出現(xiàn)執(zhí)法空檔。加大規(guī)章制度的貫徹力度，全面落實各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范執(zhí)法行為、隊容風紀和日常辦公秩序，使各項工作規(guī)范化、制度化、模式化，細化職責與分工，將每一項具體任務(wù)落實到人，明確標準和完成時限，使每一項工作有部署、有落實、有檢查、有考核，達到更高的標準、爭取更好的效果。2011年5月