【正文】 清潔劑、潔廁劑?！?監(jiān)督檢查：公司日常保潔主管至少1次/月定期到保潔點(diǎn)檢查員工儀容儀表、清潔衛(wèi)生工作，同時(shí)必須有委托方鑒署的意見(jiàn)反饋至公司。第二種方式：★ 人員安排：固定保潔員1名，全天負(fù)責(zé)企業(yè)衛(wèi)生清理（節(jié)假日不計(jì)）?！?工作時(shí)間：委托方定時(shí)間，每天89小時(shí)，提供午餐?！?服務(wù)內(nèi)容：來(lái)賓接待、抹桌擦窗、推塵擦地、家俱保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生間、門(mén)前三包、清理垃圾?！?工具藥劑：只提供人員不含工具、藥劑?！?監(jiān)督檢查：公司日常保潔主管至少2次/月定期到保潔點(diǎn)檢查員工儀容儀表、清潔衛(wèi)生工作，同時(shí)必須有委托方鑒署的意見(jiàn)反饋至公司。第四篇：物業(yè)保潔管理制度物業(yè)保潔管理制度 1． 清潔工具的領(lǐng)用（1）需用設(shè)備必須填寫(xiě)領(lǐng)用登記表；（2）領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)；（3）使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款；（4）因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償；（5）歸還設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備完好無(wú)損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況；（6）凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。2．常用工具的操作（1）使用前，要了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、耗電量；（2）操作前先清理場(chǎng)地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備；（3）擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說(shuō)明正確操作，正確使用；（4）高壓水槍不能在脫水情況下操作；（5）設(shè)備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。（1）牢固樹(shù)立“安全第一“的思想，確保安全操作；（2）清掃人員在超過(guò)2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；（3）清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；（4）清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意處事故；（6）清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。（7）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。（8）清掃人員在使用開(kāi)水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。（9）室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。(外墻清洗物業(yè)保潔水池清洗地板打蠟綠化保養(yǎng)化糞池清理)第五篇：物業(yè)保潔獎(jiǎng)懲制度保潔部獎(jiǎng)懲制度一、目的：為進(jìn)一步提升保潔部員工的整體形象，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造性，從而達(dá)到提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之目的，特制定本制度。二、原則：堅(jiān)持 “鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)”、“獎(jiǎng)勤罰懶”以及“精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，教育與處罰”相結(jié)合的原則。三、獎(jiǎng)懲種類(lèi)：（一）根據(jù)不同情況，家園中心對(duì)在工作上取得一定成績(jī)或作出一定貢獻(xiàn)的保潔員給予精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；（二）根據(jù)不同情況，家園中心對(duì)在工作效率及質(zhì)量較差或違反小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度及給家園中心造成不同程度負(fù)面影響的保潔員給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)、批評(píng)教育直至經(jīng)濟(jì)處罰。四、獎(jiǎng)懲權(quán)限：由運(yùn)營(yíng)管理部、行政管理部、各項(xiàng)目部服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)在日常工作及品質(zhì)檢查過(guò)程中對(duì)符合獎(jiǎng)懲條件的員工及其行為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施獎(jiǎng)懲建議，經(jīng)行政部核實(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部及所在部門(mén)組織實(shí)施。五、獎(jiǎng)懲范圍：公司全體保潔員六、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及條件：(一)獎(jiǎng)勵(lì)：有下列情況之一，單次獎(jiǎng)勵(lì)10—20元：（1）清潔工作檢查每季度內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)處罰，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工好評(píng)及受到單位公開(kāi)表?yè)P(yáng)，表現(xiàn)突出的；（2）拾金不昧、積極上繳歸還者；（3）每月本職工作被業(yè)主及員工提出表?yè)P(yáng)3次及其以上者；（4）節(jié)省保潔用品開(kāi)支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工明顯偏低者；有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì)3050元：（1）對(duì)公司清潔工作做出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開(kāi)支、人工者；（2）本職工作檢查全年內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)處罰，且受到領(lǐng)導(dǎo)及員工一致好評(píng)者；（3）對(duì)保潔工作做出重大貢獻(xiàn)者；（二）、處罰：具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金10—20元：（1）不按人員排班時(shí)間上下班，無(wú)故遲到、早退，不按時(shí)刷卡者；（2）不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響正常工作秩序的；（3）上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求的；（4）對(duì)保潔工作沒(méi)有做到日產(chǎn)日清的，在不定期檢查中發(fā)現(xiàn)有較大問(wèn)題的；（5）大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴的；（6）工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶耍滑的；（7）工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者；（8）上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。串崗、扎堆聊天的；（9）未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)者；（10）保潔時(shí)，粗暴敲門(mén)并對(duì)業(yè)主造成影響或投訴或不表明身份不說(shuō)明來(lái)意，未經(jīng)業(yè)主允許擅自走進(jìn)室內(nèi)的；（11）不服從上級(jí)的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作的。具有下列情況之一者，給予書(shū)面警告處分，罰款50—100元：（1）3次違反口頭警告條款之一者；（2）對(duì)業(yè)主或同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌；（3）不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者；（4）在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠；（5）蓄意破壞轄區(qū)或公司方財(cái)物；（6）無(wú)事生非、中傷他人、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人、損害團(tuán)結(jié)，在員工中散布不良影響的；（7）利用上班時(shí)間收集廢舊物的；（8）開(kāi)具虛假病歷和處方單的；具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分，并基于實(shí)際情況處于100元以上罰金：（1）工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量的；（2）遲到、早退累計(jì)超過(guò)五次者和曠工二日以?xún)?nèi)者；（3）經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作的；（4）損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者；（5）泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)者；（6）利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者；（7）盜竊公司或員工的財(cái)物的；（8）觸犯法律，被拘留、勞教、判刑的；（9）在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)私下為業(yè)主提供職責(zé)范圍外的服務(wù)的。處理方式：（1）違反三次口頭警告行為者,作一次書(shū)面警告處理；（2）違反三次書(shū)面警告行為者,作解雇處理。七、補(bǔ)充說(shuō)明：（一）該制度為公司常規(guī)時(shí)期的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，若公司在非常時(shí)期（如交房、評(píng)先、創(chuàng)優(yōu)、兩個(gè)及以上專(zhuān)項(xiàng)工作組立項(xiàng)運(yùn)行期間），則獎(jiǎng)懲金額加倍；（二）其他有利于物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升及有利于公司整體形象的，對(duì)公司管理造成一定不利影響或擾亂正常管理秩序的，可依據(jù)實(shí)際情況給予一定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰；（三）各部門(mén)內(nèi)部自行制定的補(bǔ)充獎(jiǎng)罰條款，需報(bào)公司審核、批準(zhǔn)并由行政部備案。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不可與本制度相抵觸；（四）以上獎(jiǎng)懲都是現(xiàn)金形式進(jìn)行，如有不繳納罰金的，工資雙倍扣除；（五）本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。