【正文】 描述：對路線信息的分析 輸入 /輸出： ， ， 數(shù)據(jù)處理編號： 數(shù)據(jù)處理名稱：繼續(xù)推廣 描述：推廣那些受歡迎的路線 輸入 /輸出： 數(shù)據(jù)處理編號： 數(shù)據(jù)處理名稱：廢棄 描述：廢棄那些不受歡迎的路線 輸入 /輸出： 本章小結(jié) 需求分析報(bào)告是對系統(tǒng)需求的書面表達(dá)形式。由于需求分析報(bào)告是采用軟件設(shè)計(jì)的術(shù)語編寫的，因此常常令計(jì)算機(jī)背景知識較少的用戶方難以理解，也就很難發(fā)現(xiàn)需哈爾濱理工大學(xué)論文 17 求報(bào)告中與實(shí)際需求不符之處，更難提出建設(shè)性的意見。特別是那些編寫得較差的需求分析報(bào)告，用戶方更不知所云。 哈爾濱理工大學(xué)論文 18 第 4章 總體設(shè)計(jì) 系統(tǒng)模 塊總體設(shè)計(jì) 本階段設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)是解決系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)問題，也叫做概要設(shè)計(jì)，本階段主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu)，完成軟件定義時(shí)期的任務(wù)之后就應(yīng)該對系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，即根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的分析結(jié)果來確定這個(gè)系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成，這些系統(tǒng)和模塊又如何有機(jī)的結(jié)合在一起，每個(gè)模塊的功能如何實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)擁有所要求的功能，同時(shí)，力爭達(dá)到高效率、高可靠性、可修改性，并且容易掌握和使用?？傮w設(shè)計(jì)過程通常有兩個(gè)主要階段組成：系統(tǒng)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，其中系統(tǒng)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)方案，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確 定軟件結(jié)構(gòu)。 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)技術(shù)的核心是模塊分解設(shè)計(jì)，模塊上系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖的主要元素。其設(shè)計(jì)思想是，采用自頂向下、逐層分解的方法，先給出總的模塊功能，再逐層分解，使其分為多個(gè)大小適當(dāng)，功能明確，具有一定獨(dú)立性且容易實(shí)現(xiàn)的模塊，從而把一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變成為多個(gè)簡單模塊的設(shè)計(jì)。 在本系統(tǒng)中，采用了模塊結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，根據(jù)數(shù)據(jù)流圖，按層次劃分各個(gè)模塊，每個(gè)模塊完成一個(gè)功能，且每個(gè)模塊具有單入口單出口。 本系統(tǒng)一共分為 六 個(gè)模塊，每個(gè)模塊之間雖然在表面上是相互獨(dú)立的，但是在對數(shù)據(jù)庫的訪問上是緊密相連的，各個(gè)模塊訪問的是同 一個(gè)數(shù)據(jù)庫，只是所訪問的表不同而已。每個(gè)模塊的功能都是按照在調(diào)研中搜集的資料進(jìn)行編排制作的 。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 各模塊的詳細(xì)功能如下： 報(bào)名接待管理的功能：客戶報(bào)團(tuán)時(shí)的客戶基本信息的錄入對旅行團(tuán)信息的管理與維護(hù)和國內(nèi)旅行社的價(jià)格查詢 員工信息管理的功能：對旅行社中所有員工基本檔案的管理、根據(jù)員工在旅行社中職位的高低，對其進(jìn)行權(quán)限分配、權(quán)限不同所看到系統(tǒng)中的內(nèi)容就大不相同。 客戶信息管理的功能：對旅行社中所有客戶基本信息的管理，例如個(gè)人客戶和集團(tuán)客戶和對旅行社的合作企業(yè)信息的管理。例如：餐廳、賓館等。 旅游 線路管理的功能：對線路原始數(shù)據(jù)的維護(hù)，也就是對線路的增、刪、改和對旅游線路進(jìn)行查詢。 景點(diǎn)信息管理的功能：對景點(diǎn)信息的查詢以及維護(hù)。 統(tǒng)計(jì)分析功能的管理：對旅游線路進(jìn)行分析，為線路銷售統(tǒng)計(jì)做準(zhǔn)備、對各個(gè)線路的銷售情況，做統(tǒng)計(jì)，分析該線路是否值得繼續(xù)推廣以及對客戶的銷售情況做統(tǒng)計(jì)分析，也就是客戶除旅游費(fèi)用外產(chǎn)生的額外費(fèi)用。系統(tǒng)功能如圖 41 所示。 哈爾濱理工大學(xué)論文 19 綏 化 九 州 旅 行 社 業(yè) 務(wù) 管 理系 統(tǒng)客戶消費(fèi)信息統(tǒng)計(jì)團(tuán)信息查詢景點(diǎn)信息查詢景點(diǎn)信息維護(hù)集團(tuán)客戶合作企業(yè)管理個(gè)人客戶旅 行 團(tuán) 信 息 管 理景 點(diǎn) 管 理團(tuán)隊(duì)信息維護(hù)旅 游 線 路 管 理線路信息查詢線路基本信息維護(hù)統(tǒng) 計(jì) 分 析 管 理路線統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)價(jià)管理退款信息管理員 工 信 息 管 理員工信息維護(hù)員工權(quán)限管理客 戶 信 息 管 理員工檔案查詢參團(tuán)信息 圖 41 系統(tǒng)功能模塊圖 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)概述 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的意義是在給定的 DBMS、操作系統(tǒng)和硬件 環(huán)境下，如何表達(dá)用戶的需求，并將其轉(zhuǎn)換為有效的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，構(gòu)成較好的數(shù)據(jù)庫模式，這個(gè)過程稱為數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的全過程可分為兩大階段：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)階段；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)階段。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)，是信息系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)中的核心技術(shù)，具體的說，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的用戶的應(yīng)用需求。這個(gè)問題是我們在進(jìn)行軟件開發(fā)時(shí)期的主要研究方向。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)應(yīng)該和應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)相結(jié)合，也就是說，整個(gè)設(shè)計(jì)過程中要把結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)）設(shè)計(jì)和行為（處理）設(shè)計(jì)密切結(jié) 合起來。 由于信息結(jié)構(gòu)復(fù)雜，應(yīng)用環(huán)境多樣，在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)主要采用手工法。使用這種方法與設(shè)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)和水平有直接的關(guān)系，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)成為一種技藝而不是工程技術(shù)，缺乏科學(xué)理論和工程方法的支持，軟件的質(zhì)量難以保證，常常是數(shù)據(jù)庫運(yùn)行一段時(shí)間后又不同程度地發(fā)現(xiàn)了各種問題，增加了系統(tǒng)維護(hù)的代價(jià)。十余年來，人們努力探索，提出了各種設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)程，都屬于規(guī)范設(shè)計(jì)法。 數(shù)據(jù)庫技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域之一，也是應(yīng)用最廣的技術(shù)之一，目前，它已成為計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)的核心技術(shù)和重要基礎(chǔ)。 哈爾濱理工大學(xué)論文 20 數(shù) 據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析過程同數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)密切相關(guān)， 根據(jù)客戶的所給出業(yè)務(wù)邏輯，并且對業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行分析，形成數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)，對系統(tǒng)中使用的信息進(jìn)行組成、篩選。對用戶的所有信息進(jìn)行組織、梳理、形成數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。 使用一種信息建模技術(shù)，這種技術(shù)是通過實(shí)體、關(guān)系、屬性三種基本對象來定義信息。實(shí)體是需要維護(hù)和使用的相關(guān)特性的集合體；屬性是實(shí)體的特性或特征；關(guān)系是實(shí)體之間的聯(lián)系，關(guān)系為實(shí)體記錄（實(shí)例）之間的聯(lián)系和交互作用方式建立了模型。 通過確定每個(gè)實(shí)體和實(shí)體的屬性之間的相互關(guān)系，定義一個(gè)完整的業(yè)務(wù)邏輯 關(guān)系 。要確定 實(shí)體和實(shí)體的屬性之間的相互關(guān)系 ，必須確定單個(gè)實(shí)體和他們相關(guān)的屬性。 在對實(shí)體定義的同時(shí)，對實(shí)體屬性的類型、長度、約束以及初始值進(jìn)行定義。通過這些屬性來反映業(yè)務(wù)邏輯中的實(shí)體的屬性并且對數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化。 數(shù)據(jù)庫的詳細(xì)設(shè)計(jì) 在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫 前應(yīng)對現(xiàn)有類似系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行仔細(xì)研究，找出它的不足以完善自己所設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫。 在設(shè)計(jì)前， 應(yīng)考慮以下事項(xiàng)： 1. 定義標(biāo)準(zhǔn)的對象命名規(guī)范 。 2. 工欲善其事 ， 必先利其器。 選擇理想的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工具。 3. 了解你的業(yè)務(wù)。 根據(jù)業(yè)務(wù)需要創(chuàng)建數(shù)據(jù)表。 4. 創(chuàng)建數(shù)據(jù)字典和 ER 圖表。 5. 數(shù)據(jù)庫 維護(hù)。 數(shù)據(jù)庫的 ER 圖的設(shè)計(jì) ER 方法是一種用來在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)過程中表示數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的方法，該方法用ER 圖來描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型， ER 方法也稱為 ER 模型。 在 ER 圖中，包含了實(shí)體 (即數(shù)據(jù)對象 )、關(guān)系和屬性等 3 種基本成份。實(shí)體是需要維護(hù)和使用的相關(guān)特性的集合體；屬性是實(shí)體的特性或特征；關(guān)系是實(shí)體之間的聯(lián)系。在 ER 圖中，用方框表示實(shí)體，用菱形表示聯(lián)系，用橢圓表示屬性。 通過之前同用戶的交流和咨詢、對系統(tǒng)整體的需求分析和總體模塊的設(shè)計(jì)，對本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)，根據(jù)各實(shí)體之間的相 互聯(lián)系和各實(shí)體之間的相互管理，得出了本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫的 ER 圖設(shè)計(jì)。 下述實(shí)體中存在如下聯(lián)系： 1. 一個(gè)旅行團(tuán)可以過個(gè)客戶來參加，一個(gè)客戶只能參加一個(gè)團(tuán)。 2. 一個(gè)景點(diǎn)信息可有被多條路線擁有，一條路線可以有多個(gè)景點(diǎn)信息。 3. 計(jì)調(diào)人員可以創(chuàng)建多條路線，一條路線只能被一個(gè)計(jì)調(diào)人員創(chuàng)建。 4. 一個(gè)旅行團(tuán)只包含一條路線，一條路線可以被多個(gè)旅行團(tuán)擁有。 哈爾濱理工大學(xué)論文 21 5. 一條路線對應(yīng)多家旅行社的報(bào)價(jià) 旅行社業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng) ER 圖 ， 如圖 42 所示 。 個(gè) 人 用 戶P K 個(gè) 人 用 戶 標(biāo) 識 用 戶 姓 名 性 別 生 日 名 族 地 址 證 件 號 手 機(jī) 號 . . . . .集 團(tuán) 用 戶P K 集 團(tuán) 用 戶 標(biāo) 識 單 位 名 稱 地 址 聯(lián) 系 電 話 郵 政 編 碼 單 位 網(wǎng) 址 . . . .團(tuán) 隊(duì) 信 息P K 團(tuán) 隊(duì) 信 息 標(biāo) 識 人 數(shù) 出 發(fā) 時(shí) 間 結(jié) 束 時(shí) 間 狀 態(tài)合 作 用 戶 信 息P K 用 戶 標(biāo) 識 單 位 名 稱 地 址 聯(lián) 系 電 話 . . . .國 內(nèi) 旅 行 社 報(bào) 價(jià)P K 旅 行 社 標(biāo) 識 旅 行 社 名 稱 旅 行 社 地 址 瀏 覽 路 線 報(bào) 價(jià) . . .線 路 信 息P K 線 路 標(biāo) 識 線 路 名 稱 始 發(fā) 地 目 的 地 行 程 天 數(shù) 線 路 等 級 . . .景 點(diǎn) 信 息P K 景 點(diǎn) 標(biāo) 識 景 點(diǎn) 名 稱 景 點(diǎn) 特 色 景 點(diǎn) 特 色 . . . .員 工 檔 案 信 息P K 員 工 標(biāo) 識 員 工 名 稱 員 工 類 別 性 別 年 齡 . . . .屬 于屬 于屬 于屬 于屬 于屬 于屬 于1nnn1m111nnnn1 圖 42 旅行社業(yè)務(wù) 管理 系統(tǒng) ER 數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì) 對于信息管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)基本上都是使用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是對保存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，對整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)具有非常重要的作用。 根據(jù)實(shí)際情況，本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫命名為： Demo，用來存儲 客戶、路線信息、團(tuán)隊(duì)信息、景點(diǎn)信息、合作伙伴、員工檔案等 數(shù)據(jù)信息。 Demo 數(shù)據(jù)庫中共分 8 張信息表如表 41 至 表 48 所示。 哈爾濱理工大學(xué)論文 22 個(gè)人客戶信息表，用來存儲個(gè)人用戶信息，也就是單個(gè)人來報(bào)名參團(tuán)的信息，如表 41 所示。 表 41 singleuser(個(gè)人信息表 ) 序號 英文名 中文名 類型 長度 (字符 ) 1 single_user_id 個(gè)人用戶編號 Varchar 50 2 single_user_name 姓名 Varchar 50 3 birthday 生日 Datetime 8 4 IDcard 身份證號 Varchar 18 5 telphone 電話 Varchar 11 6 economic_status 經(jīng)濟(jì)狀況 Varchar 20 7 employment 職業(yè) Varchar 20 8 user_source 客戶來源 Varchar 50 9 tour_need 旅游需求 Varchar 50 10 remark 備注 Varchar 100 集團(tuán)用戶表，用來存儲單位集體來旅游的信息，包括單位名稱、單位地址、經(jīng)營范圍、發(fā)展前景等，該表記錄了集團(tuán)用戶的詳細(xì)信息。如表 42 所示。 表 42 groupusers(集團(tuán)用戶表 ) 序號 英文名 中文名 類型 長度 (字符 ) 1 group_id 集團(tuán)用戶編號 Varchar 50 2 unit_name 單位名稱 Varchar 50 3 address 地址 Varchar 30 4 postalcode 郵政編碼 Varchar 6 5 phone 聯(lián)系電話 Varchar 11 6 unit_url 單位網(wǎng)址 Varchar 20 7 mail 電子郵件 Varchar 20 8 operate_wide 經(jīng)營范圍 Varchar 50 9 operate_status 經(jīng)營狀況 Varchar 50 10 develop 發(fā)展前景 Varchar 100 11 linkman 聯(lián)系人 Varchar 20 合作企業(yè)表，用于存儲和旅行社有合作關(guān)系的企業(yè)，例 如，酒店、票務(wù)、該表把所有的與旅行社合作的企業(yè)都放在同一個(gè)表中，這樣更能夠方便管理。如表 43 所示。 哈爾濱理工大學(xué)論文 23 表 43 cooperate_user(合作企業(yè)表 ) 序號 英文名 中文名 類型 長度 (字符 ) 1 enterprises_id 企業(yè)編號 Varchar 50 2 enterprises_name 企業(yè)名稱 Varchar 50 3 address 地址 Varchar 30 4 type 類別 Varchar 6 5 count 個(gè)數(shù) Integer 11 6 price 報(bào)價(jià) Number 10 7 rate 回扣率 Number 3 8 phone 聯(lián)系電話 Varchar 50 9 linkman 聯(lián)系人 Varchar 20 員工信息表，用來存儲旅行社中員工的檔案信息，包括員工的類別，也就是員工的角色，員工的登錄信息等。如表 44 所示。 表 4 4 employeerecord(員工信息表 ) 旅行團(tuán)信息表，用于存儲旅行團(tuán)的信息，包括客戶、客戶的人數(shù)、客戶說選擇的路線，還包括的旅行團(tuán)的出發(fā)時(shí)間和結(jié)