【正文】 (四)協(xié)調有術。協(xié)調職能指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室主任在履行協(xié)調職能中，應把握原則，講求方法和藝術，使協(xié)調工作取得實效，各方面關系理順，達到事半功倍的效果。一要把握原則，找準綜合協(xié)調的切入點。要把握“三個結合”：一是指令性與協(xié)商性相結合，要立足于領導的權威，明示領導的意圖，向協(xié)調對象交代清楚；同時，要以商量為主，態(tài)度要謙和，語言要平和，講究說話的技巧，努力創(chuàng)造一個寬松和諧的環(huán)境。二是原則性與靈活性相結合，一方面要以大局為重，按黨的方針政策辦事，按規(guī)章制度辦事。另一方面，要靈活善變，講究策略，廣泛聽取各方面的意見特別是反面意見，并從中汲取其合理的意見和要求；根據(jù)新的情況，善于修正原有的設想。三是程序性與時效性相結合。一般按固定程序去搞好協(xié)調，但是可以簡化程序，對能辦得通的事的協(xié)調，能簡化盡量簡化，以保證時效；可以逆程序而行，對那些特別緊急事項的協(xié)調，因找不到或來不及向領導請示，可以根據(jù)情況進行妥善處理，然后再將處理結果和事件動態(tài)向領導報告。二要掌握方法，找準綜合協(xié)調的著力點。一是掌握會議協(xié)調、走訪調研協(xié)調、口頭或書面溝通式協(xié)調、轉單閱簽式協(xié)調、計劃安排式協(xié)調等協(xié)調方法，提高協(xié)調效果。二是找準綜合協(xié)調工作的著力點。首先要搞好上下、內(nèi)外關系的協(xié)調，對上要尊重而不盲從、服務而不奴婢，待下以禮、以誠、以情、不欺下瞞上，對外求支持協(xié)作，待內(nèi)求團結向上，既敢于牽頭，當好主角，又善于協(xié)作，當好配角。特別要搞好領導成員之間的協(xié)調，當班子中意見不一致、甚至出現(xiàn)對立狀況時，多做促進統(tǒng)一認識的工作，切忌火上澆油或撥弄是非；要搞好單位或部門之間的協(xié)商，當遇到發(fā)生“扯皮”的情況時，應全面了解情況，找有關人員進行協(xié)商，將意見匯集、歸納，呈報給領導，以利于主要領導作正確的決定，保證工作的正常運轉。其次在處置事務中出現(xiàn)一些超出預見、難以料理的事情時，要講品質，在關鍵時刻，就應該代領導沖鋒陷陣；要講藝術，既講原則，又講靈活，不能一個面孔、一個腔調、一種方法；要講精神，敢碰硬，否則協(xié)調蒼白無力、處事優(yōu)柔寡斷，什么事也辦不成。三、堅持內(nèi)外兼修，樹立良好形象辦公室主任除了提高綜合素質、充分履行職能外，還應從外在形象和內(nèi)在形象方面，加強自身修養(yǎng)，樹立良好形象。一要注重“外美”。講究行為美，做到行動合乎法紀、合乎道德、合乎人情，尊重別人，決不能高傲自大、粗暴蠻橫，或者卑躬屈膝、阿諛奉承。講究語言美，做到講話文明、簡潔、有情感，切忌庸俗下流、粗聲粗氣、啰啰唆唆、官腔洋調。講究儀表美，做到衣著素雅整潔、佩戴適合時宜、姿態(tài)大方得體、神采氣宇軒昂，不要穿奇裝異服、油頭滑面、庸俗土氣、萎靡不振。二要體現(xiàn)“內(nèi)秀”。對事業(yè)有春天般的熱情，做到愛崗敬業(yè)，任勞任怨，盡心奉獻。對他人有大海一樣的胸懷，做到容人勝己，不嫉賢妒能，助人為樂，甘為他人做嫁衣。對名利像湖水那樣平靜，做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，始終保持一顆平常心。對自己像旁觀者一樣清醒，做到不斷反省自我，揚長避短，取長補短，戰(zhàn)勝自我?？傊敽棉k公室主任，必須適應形勢和任務的要求，內(nèi)強素質，外樹形象，出色地履行基本職能，以堅定的信念激勵人，以高尚的人格感染人，以良好的作風凝聚人，以模范的行為帶動人，把班帶好，把人用活，把事辦實，把家管好。第五篇：如何當好辦公室主任如何當好辦公室主任（桑鵬）中共東平縣委組織部發(fā)布時間：200871辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結領導和基層的橋梁，協(xié)調各部門的紐帶，保持單位工作正常運轉的中樞，責任重大。如何當好基層組織部門辦公室主任，從職能、素質與修養(yǎng)問題，談一點個人粗淺的看法。一、基本職能辦公室主任的主要職能就是服務，為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。具體講，其基本職能大體有三項，承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。承辦職能。承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自本單位領導的。要帶領工作人員不折不扣地去落實。三是來自單位內(nèi)各科室的?？傊k公室主任對所負責的事項要高度負責，一絲不茍，一辦到底，落到實處。管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理圍繞著公文的處理進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的，辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關。二是事務管理。應該說是事無巨細都要認真操辦。如會議安排、領導用車、接待、辦公用品等有關事項。協(xié)調職能。履行協(xié)調職能，主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調。所謂縱向協(xié)調，即指上下級之間關系協(xié)調，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致。所謂橫向協(xié)調，指與各科室之間的協(xié)調工作。二、應具備的素質與修養(yǎng)大致包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。政治素質是首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念，忠實實踐“三個代表”重要思想。在品德素質上要求做到光明磊落，忠誠老實；服從組織，顧全大局；關心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律己，廉潔奉公。心理素質主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要有雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也要為顧全大局而忍辱負重。知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識，還要熟知黨委組織部門業(yè)務范圍內(nèi)的專業(yè)知識，努力成為一個“多面手”。三是廣博的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識。三、樹立三種意識除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。一是樹立敬業(yè)意識。敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室工作既辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，公文寫作的各項知識，后勤設施的使用保養(yǎng)知識，這些都是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研，不斷提高工作能力。二是要樹立公仆意識。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心、耐心“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自覺自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克己奉公、埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦。辦公室工作單調而瑣碎，難免有眾口難調的現(xiàn)象，所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性；怎樣才能為領導、為同志們服好務，這些問題都是我們應該經(jīng)常思考的。嘴勤，就是要多請示匯報，及時得到領導的指示支持和幫助。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、等，都要勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，就是要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導那里跑，及時請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入基層中搞好調查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結經(jīng)驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是與“兩辦”等兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通，學習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短，不斷改進自身工作。三是要樹立奉獻意識。當好一名辦公室主任不是一件容易的事情。上傳下達、聯(lián)絡協(xié)調、調查研究、后勤服務，工作平凡而枯燥必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績。