【正文】 化的服務和建議，努力發(fā)展深切、持久的顧客關系的企業(yè)文化發(fā)表論文。當然，文化定位的類型只是一種理論上的抽象和概括，在現實經濟生活中，可能并不存在單一的與上述任何一種類型完全的重合，更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業(yè)在進行文化定位時，要根據其實際情況，進行具體分析，構建文化的實質是文化自生對策，而不是文化硬套。依舊要處理好同構建社會主義和諧社會的關系。企業(yè)作為社會的一份子，其文化建設必然折射出整個社會的精神文明建設的成就。同時構建社會主義和諧社會作為一個大的宏觀文化，必然對企業(yè)文化（微觀文化）產生制約?？梢韵胂?，如果每個企業(yè)都具有一套屬于自己的優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對企業(yè)自身有利，更重要的是我們的社會主義精神文明建設會有質的飛躍。塑造人性化的企業(yè)文化?！叭诵浴笔且粋€很重要的核心，他決定著員工的興趣、態(tài)度、忠誠、積極性、持續(xù)性、創(chuàng)造性、道德、意志、觀念與企業(yè)命運的“個性品質”。人性化管理即是指在充分認識人性的各個方面的基礎上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚人性中有利的東西；同時對于人性中不利的一面進行抑制，弱化其反面作用。人性化的企業(yè)文化可以從制度與人性相結合、共性與個性相結合、“社團式”管理、“生活化”工作這些方面來加強。開展企業(yè)文化的未來研究。面對信息化、網絡化、全球化、國際化的趨勢不斷加強，現代企業(yè)的文化也隨之不斷的沖撞與交融，中國企業(yè)的國際化已經是一種不可逆轉的趨勢，因此我們必須重視企業(yè)文化的未來研究，努力培養(yǎng)企業(yè)文化的包容性、開放性、時代性、精煉性等特點。企業(yè)同時要根據社會政治、經濟、文化等方面的變化不斷賦予企業(yè)文化新的含義。如今企業(yè)文化作為一種文化現象，可以說每一個成功的公司，都必須是優(yōu)秀的企業(yè)文化作為后盾。提升企業(yè)核心競爭力的關鍵在于培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，誠然形成自己獨特的優(yōu)秀的企業(yè)文化并非易事，他需要企業(yè)幾代領導及員工共同的探索與努力。第四篇：如何打造企業(yè)的核心競爭力如何打造企業(yè)的核心競爭力美國經濟學家普拉哈拉德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》首次提出核心競爭力概念。企業(yè)競爭力中那些最基本的、能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協調能力、對外影響能力和應變能力，其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導產品（服務）是核心競爭力的精髓。企業(yè)核心競爭力的大小最終體現為獲利能力、市場份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產品和服務的認同等。對一個房地產公司來說，如何構建企業(yè)核心競爭力可從內外兩條途徑來構建：一、企業(yè)打造核心競爭力的內部途徑對公司企業(yè)文化的認同和貫徹執(zhí)行。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素，它是指導企業(yè)運作并且經得起時間考驗的精神準則，是全體員工共同認同的價值觀，這個價值觀無形中就形成了對員工的激勵，使他們?yōu)榇硕鴬^斗，形成獨特的核心競爭力。優(yōu)秀的專業(yè)分析、營銷整合能力和執(zhí)行能力（營銷部門）。首先，對市場做出客觀判斷的能力（數據分析能力、工作方法等）。其次，在熟知市場的前提下具有超越市場的創(chuàng)新能力。溝通和配合的能力。在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。加強團隊意識，建設一支真正優(yōu)秀的、忠于公司企業(yè)文化的金牌營銷團隊。領導者的個性魅力。各部門領導具有的威信、人文、文化內涵、個性魅力等等。事物發(fā)展的預見性（策劃部）。策劃人員必須有很強的風險意識，能預知土地政策、金融政策、稅收政策等的走向，盡可能地做到風險控制。團隊及員工自我完善的主觀能動性。首先，在選人用人上，要注重員工的工作態(tài)度和忠誠度，其次，要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來，最后，實現目標要有一種正確的觀念、方法，要與科學的方法相結合。新業(yè)務領域的學習和拓展能力。應該以吸收的、批判的態(tài)度來對待他人的新觀點和意見，經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。全員營銷。現代市場營銷戰(zhàn)是全方位、多層次、立體交叉的戰(zhàn)爭，企業(yè)決策者、管理人員、策劃人員、銷售人員、銷售服務人員、后勤保障人員都應該是營銷戰(zhàn)的實際參與者。通過合理的激勵方案。二、企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑通過知識聯盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。努力培育更多的更忠誠的穩(wěn)定客群?？腿涸蕉?，忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強大，就越能經久不衰。從產品、價格、渠道、公關宣傳、增值服務等營銷的各個方面著手，以增強自己的核心競爭力。企業(yè)在構建核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識。企業(yè)核心能力本身具有動態(tài)性、開放性。如果企業(yè)在核心專長的培育上能夠迅速吸收外來資源，則有可能搶先對手贏得商機；以顧客價值系統(tǒng)為導向，不斷進行競爭戰(zhàn)略分析。三、保護核心競爭力．加強對核心能力攜帶者（專業(yè)人才）的管理和控制，培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠心。．消除企業(yè)內的本位主義，對核心能力攜帶者（專業(yè)人才）進行合理配置。．不要草率處理某些暫時經營不善的業(yè)務（比如未來的二手房市場培育肯定有一個過程），在這些業(yè)務中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。第五篇：加強企業(yè)文化建設打造企業(yè)核心競爭力加強企業(yè)文化建設打造企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營過程中形成的價值觀念、經營思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種資源，它通過塑造具有共同理想信念、明確價值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，從而達到提高企業(yè)整體素質、提升企業(yè)管理水平和企業(yè)核心競爭實力、實現企業(yè)利益最大化目標的目的。作為國有大中型企業(yè)的哈鍋要隨著時代的發(fā)展變化，就必須要在50多年積淀優(yōu)秀文化的基礎上繼承、創(chuàng)新，加強企業(yè)文化建設，提升管理水平、打造企業(yè)核心競爭力。當前，公司正在開展的企業(yè)文化建設活動非常重要而且必要。結合公司實際，談幾點對企業(yè)文化建設的認識。一、提高認識，進一步增強企業(yè)文化建設的自覺性一是從市場經濟的發(fā)展角度看，企業(yè)文化建設非常必要。市場經濟的發(fā)展，已經使企業(yè)的文化品位成為市場認同的重要標準。企業(yè)的文化最終體現在產品質量、交貨期、服務質量、產品性能上，如果沒有良好的文化，只想著完成任務忽視質量將會破壞企業(yè)形象，丟失市場?，F在市場的競爭，是企業(yè)實力的競爭，更是企業(yè)文化力的競爭。企業(yè)界流傳著：一流企業(yè)靠文化，二流企業(yè)靠營銷，三流企業(yè)靠生產的說法。從上世紀80年代，企業(yè)文化建設已經在 1我國悄然興起，2005年，國資委黨委下發(fā)了《關于進一步加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設意見》，對中央企業(yè)企業(yè)文化建設工作提出了明確具體要求。二是從裝備制造企業(yè)的特點看，企業(yè)文化建設非常重要。隨著幾年來電力市場“井噴”式發(fā)展，企業(yè)生產任務高居不下，承擔的電站項目生產建設周期日趨縮短，企業(yè)處于高壓力、高負荷的一種局面，分包產品日益增多，在企業(yè)管理好內部的同時，還要承擔起對分包企業(yè)的生產計劃、質量管理等職能，企業(yè)管理手臂需要不斷延伸、難度不斷增加。盡快轉變管理理念，通過企業(yè)文化建設，推進創(chuàng)新管理，提高全員素質、提升企業(yè)綜合競爭能力，已成為市場發(fā)展對企業(yè)的迫切要求。三是從國際競爭的新情況看，企業(yè)文化建設非常緊迫。隨著經濟全球化步伐的加快，電力裝備制造企業(yè)面臨國內和國際兩個市場的激烈競爭，與國外一些先進企業(yè)相比，在裝備、技術、產品等硬件上我們存在的差距只是一個次要因素，主要差距是我們在企業(yè)的經營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等軟件方面，也就是企業(yè)文化上的差距。因此，必須在加強硬件建設的同時，強化企業(yè)軟件建設，從提升企業(yè)經營理念、培養(yǎng)員工質量意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊精神等方面下功夫，提升軟實力，打造企業(yè)的核心競爭力。二、塑形象樹品牌，提高企業(yè)的影響力品牌形象能夠塑造和提升企業(yè)形象，是企業(yè)信譽的標志，影響著企業(yè)的市場競爭力。國家一級安全質量標準化企業(yè)、連續(xù)多年的全國用戶滿意單位等都是企業(yè)的無形資產，是信譽和形象的象征。公司承擔的電廠工程項目就是企業(yè)的“名片”，是樹立企業(yè)形象的重要載體。無論是5萬、10萬、20萬、30萬、60萬、100萬千瓦，還是亞臨界、超臨界、超超臨界電站鍋爐，我們都要嚴格按照企業(yè)文化建設標準的具體要求，規(guī)范運作，真抓實干，堅持按照企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨，打造精品工程，用優(yōu)質高效的產品交四方朋友、樹企業(yè)豐碑、開拓國內外市場，向用戶和社會展示企業(yè)的良好形象，打造具有哈鍋特色的品牌。三、變革創(chuàng)新，增強企業(yè)活力創(chuàng)新是一個民族興旺發(fā)達的不竭動力，更是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。創(chuàng)新是企業(yè)文化的特征之一，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有活力。企業(yè)文化建設必須堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極探索企業(yè)文化建設的新路子。一是堅持制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的前提，同時也是實現一個企業(yè)不斷創(chuàng)新的保障。沒有一個不斷創(chuàng)新的企業(yè)制度，企業(yè)的創(chuàng)新活動就不能保持持久和長期有效。隨著我國經濟的平穩(wěn)快速發(fā)展，越來越多的國外企業(yè)開始覬覦國內的“蛋糕”，競爭的步伐日益加快，只有通過制度創(chuàng)新，形成有效的創(chuàng)新機制，將創(chuàng)新體現于企業(yè)制度當中，使企業(yè)的內部條件和外部環(huán)境相協調，才能如魚得水，適應形勢，實現持續(xù)經營和永續(xù)發(fā)展。二是堅持市場創(chuàng)新。“蛋糕”理論告訴我們，惟有創(chuàng)新才能開拓市場、做大市場。細分市場是市場創(chuàng)新的理論基礎，而要進行細分市場，就必須有一個明確的市場定位，通過市場定位，確定企業(yè)在目標市場上的競爭優(yōu)勢。細分市場從縱向上講，就是對現有市場進一步鞏固和深化，通過老客戶為后續(xù)工程中標打下基礎；從橫向上講，要根據地域、用途不同進一步加以挖掘，拓展市場。三是堅持技術創(chuàng)新。比較優(yōu)勢理論告訴我們：企業(yè)只有在技術創(chuàng)新中占有一席之地，才能在市場競爭中分得一杯羹。由此可見，技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，沒有技術創(chuàng)新，就沒有產品的更新，失去既得市場，企業(yè)就難以發(fā)展。因此，必須建立一套激勵機制來促進技術創(chuàng)新，形成核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。四是堅持管理創(chuàng)新。企業(yè)必須注重管理創(chuàng)新，積極引導各級管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創(chuàng)新管理企業(yè)的思想和變經營產品為經營企業(yè)、經營品牌、經營文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經驗管理的陳舊方式，充分尊重人的價值，注重發(fā)揮每一名職工的自主精神和主人翁責任感，在企業(yè)內部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力，從根本上激發(fā)職工的積極性，增強職工的歸屬感，實現職工在企業(yè)統(tǒng)一目標下的自主經營和自我管理，進而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力。四、樹立質量“第一”觀念，塑造誠信文化誠信是企業(yè)的信譽之源、立商之本，而塑造企業(yè)誠信形象的關鍵就是向用戶提供高質量、高性能的電站鍋爐。這就要求企業(yè)要積極培育高品質的質量文化?！叭藷o誠不立，業(yè)無誠不興”，誠信是做人的基本素質，做企業(yè)更是如此。一個企業(yè)不講信用其產品就沒有市場，更不可能長久地興旺和發(fā)達。今年發(fā)生的“毒奶粉”事件就是最好的證明，隨著各種事件的曝光，三鹿集團轟然倒塌。有社會學家說，中國目前由于誠信的缺乏，導致了交易成本大幅度地提高。在目前的電力裝備制造市場，信譽是取得市場的基石，沒有信譽就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。要想取得信譽，必須打造誠信文化。一是對用戶誠信。公司產品的質量、性能如何不僅關系到用戶的經濟效益，更關系到人民群眾能否得到光明、得到幸福生活。所以我們必須對用戶講誠信，對用戶負責，這就要求干任何一件產品、做任何一項工作都要保質保量，杜絕劣質工程，按照質量“零”缺陷的要求，“三按”生產，將質量意識放首位，樹立質量責任重于泰山的思想。二是對業(yè)主誠信。隨著企業(yè)的產品邁出國門，走向國際市場，國際訂單日益增加，我們要對用戶——使用方誠信，更要對用戶的委托方——國內的工程公司——業(yè)主誠信。隨著公司經營戰(zhàn)略的調整，國際市場已成為企業(yè)未來長遠發(fā)展的基礎，國內承攬國際業(yè)務的各大工程公司就是企業(yè)的衣食父母。企業(yè)要擺正位置，端正態(tài)度，高度重視，認真對待，與業(yè)主建立良好的溝通關系，密切合作，盡企業(yè)最大的努力滿足業(yè)主的需求，為更多的涉外工程中標打下堅實基礎。三是對合作伙伴誠信。隨著企業(yè)任務量的大幅度增長，外協廠承擔了企業(yè)一部分重要工作任務，與企業(yè)利益相關，一榮俱榮、一損俱損，作為鏈條上的一個環(huán)節(jié)，我們必須視其為企業(yè)身體上的一個器官。對待外協企業(yè)和員工隊伍要同內部一樣，既嚴加管理，更要關心保護，只有彼此之間互相講誠信，才能保持長久的密切合作關系，實現共贏雙贏。五、堅持以人為本，營造和諧奮進氛圍科學發(fā)展觀的核心是以人為本。人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)要樹立人才價值高于一切的財富觀。一個企業(yè)，如果能夠吸引人才、留住人才，充分挖掘潛能，凝聚力量，激發(fā)人才的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，就能夠戰(zhàn)勝各種困難，實現又好又快發(fā)展。一是要培育以人為本的價值觀念。企業(yè)的組織形式和組織制度不僅要考慮到職工的承擔工作的不同，還要考慮到職工的興趣、愛好、脾氣及有可能發(fā)展的方向。要通過職代會讓職工參與企業(yè)管理，在職工中營造鼓勵創(chuàng)新，鼓勵發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，培育一支具有較強思考性、自主性、合作性、創(chuàng)新性的現代職工隊伍。二是要營造和諧氛圍。情感是人的本性，人的思想和行動無不受情感的支配。因此，培育職工對企業(yè)、對管理者相互之間的情感，營造出一種民主、友好、和諧、團結、互助的家庭氛圍，是構建和諧企業(yè)的核心。三是要注重目標激勵作用。目標是企業(yè)與員工共同的追求和價值導向，一個科學而合理的目標能夠極大地鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工的潛能，并能得到順利實現。