【導(dǎo)讀】第二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，人力資源管理的瓶頸就阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。管理在企業(yè)中的重要性，缺乏“沒有滿意的員工就不會(huì)有滿意的顧客”的理念，將被當(dāng)今社會(huì)所淘汰。卻抱著若有似無的態(tài)度，孰不知得民心者得天下之理。因此，如何做到以人為本，制度立業(yè)，有效的管理好人力資源成為本人所想論述的重點(diǎn)。存、發(fā)展、壯大。業(yè)案例分析出企業(yè)的成存與發(fā)展最根本的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者——人力資源，他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的。企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是為了實(shí)現(xiàn)特定的企業(yè)目。標(biāo)，對各種有限資源所實(shí)行的一種培育、發(fā)掘、利用和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。的管理都是通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)的。所以必須對其進(jìn)行有效的管理與激勵(lì)。

　　

【正文】 利益共享為動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)組織模式。這種模式既順應(yīng)了時(shí)代的要求，又有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)組織要求每個(gè)隊(duì)員都具有共同的基本技能，共同的目標(biāo)，強(qiáng)烈的進(jìn)取精神與合作意識，又擁有必要的決策能力和調(diào)控能力，從而有效地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)組織的柔性，降低組織的脆弱性，減少了組織對個(gè)別專業(yè)人才的依賴性。 組織激勵(lì)的最大特點(diǎn)，一是其更加能結(jié)合各行業(yè)、企業(yè)自身的特點(diǎn)，靈活自主地進(jìn)行一種規(guī)范具體又具制度意義的激勵(lì)安排。二是在產(chǎn)權(quán)不明晰 (如以中國為代表的一些轉(zhuǎn)型國家 )的企業(yè)，或國有、集體以及非上市等企業(yè)內(nèi)，仍能通過組織的設(shè)計(jì)進(jìn)行清晰的權(quán)與利的調(diào)節(jié)和分配，從而起到良好的激勵(lì)效果。 3．補(bǔ)償計(jì)劃 補(bǔ)償計(jì)劃是根據(jù)管理學(xué)特別是管理行為學(xué)理論的要求，針對企業(yè)內(nèi)部人員是“社會(huì)人”的基本假設(shè)，提出在正常薪資以外進(jìn)行對企業(yè)人員全面補(bǔ)償?shù)拇胧?，其基本依?jù)是補(bǔ)償理論。該理論是在綜合各種管理激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上，側(cè)重研究如何將各激勵(lì)因素通 過一定的途徑得以實(shí)現(xiàn)，并在縱向橫向進(jìn)行豐富和發(fā)展。補(bǔ)償理論的基本思想是，對雇員為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)給予回報(bào)；對員工過去的學(xué)歷、技能、經(jīng)驗(yàn)等給予補(bǔ)償；對員工及其家庭未來的生活、學(xué)習(xí)、發(fā)展等進(jìn)行保障。 武漢科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 12 補(bǔ)償制度從兩個(gè)大的方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，即經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償又分為直接補(bǔ)償和間接補(bǔ)償。直接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指個(gè)人獲得的工資、薪水、傭金及獎(jiǎng)金和其他可變現(xiàn)的資本權(quán)益 (如股票 )等。間接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是指所有直接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以外的各種補(bǔ)償，如保險(xiǎn)計(jì)劃：人身、健康、醫(yī)療、意外災(zāi)害等；社會(huì)援助計(jì)劃：退休計(jì)劃、社會(huì)保障、傷病補(bǔ)助、教育補(bǔ)助、員工服 務(wù)等。非經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指和工作有關(guān)的激勵(lì)因素。它包括工作和工作環(huán)境兩個(gè)大的方面內(nèi)容。如工作方面：有趣、挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、褒獎(jiǎng)、成就感與發(fā)展機(jī)會(huì)等；工作環(huán)境方面：合理的政策、稱職的管理、意氣相投的同事、社會(huì)地位的標(biāo)志、舒適的工作條件、彈性時(shí)間工作制、縮減的周工作時(shí)數(shù)、共擔(dān)工作、自助式報(bào)酬等。為保持企業(yè)補(bǔ)償計(jì)劃的競爭性，企業(yè)必須充分考慮企業(yè)員工的特點(diǎn)，針對員工工作的理由與需求，制定恰當(dāng)?shù)囊粩堊友a(bǔ)償計(jì)劃。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償因?yàn)槠渲苯印⒖捎^察和具有強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性而始終受到企業(yè)雇員的關(guān)注，是最重要的補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償既和企業(yè)組織有關(guān)，又和社會(huì) 勞動(dòng)力市場有關(guān)，還根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人條件不同而呈現(xiàn)差異。目前，在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)劃中，以業(yè)績?yōu)榍疤岬莫?jiǎng)金與提成被當(dāng)前最為廣泛地運(yùn)用。 三、激勵(lì)機(jī)制的完善需要企業(yè)各方面的完善 通過以上的分析我們知道，企業(yè)需要激勵(lì)的對象，可以劃分為大的三個(gè)層次：權(quán)益層、經(jīng)營層、操作層。這三個(gè)層次之間并沒有明確的界線，某個(gè)人是企業(yè)內(nèi)的員工，屬企業(yè)操作層范疇，但他因?yàn)槌钟泄竟煞?，又享有?quán)益層的利益。作為企業(yè)的高層經(jīng)理人員更是如此。他有可以持有企業(yè)較多的股份而屬權(quán)益層，甚至進(jìn)入董事會(huì)。 產(chǎn)權(quán)、組織、補(bǔ)償?shù)燃?lì)制度與方法相輔相成，互為補(bǔ)充 ，構(gòu)成對現(xiàn)代企業(yè)完整的激勵(lì)體系。除了上述各激勵(lì)途徑和方法之外，以下兩點(diǎn)也不容忽視： 企業(yè)的信息化建設(shè)。企業(yè)通過加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高員工的工作效率。企業(yè)信息化建設(shè)包含以下幾個(gè)方面： (1)辦公自動(dòng)化 (即輔助辦公管理系統(tǒng)或 OA系統(tǒng) )。實(shí)現(xiàn)信息傳遞、信息類資源的共享、電子郵件、公文流轉(zhuǎn)、工作日程安排、小組協(xié)同辦公、工作流程自動(dòng)化。 (2)業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化、信息化 (即企業(yè)的MIS 系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng) )。實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理下的計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)處理活動(dòng)自動(dòng)化和信息化，這是企 業(yè)對內(nèi)信息化建設(shè)的核心。 (3)電子商務(wù)。所謂電子商務(wù)，從狹義上講，武漢科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 13 是指在網(wǎng)上進(jìn)行的交易活動(dòng)，包括通過 Inter 買賣產(chǎn)品和提供服務(wù)。從廣義上講，還包括企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)等，以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，同時(shí)還把上游企業(yè)、下游企業(yè)、核心企業(yè)以及合作伙伴放到 Inter 和 Intra 上，將 Inter 技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是信息化的最高階段。目前我國許多企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化以及電子商務(wù)，信息技術(shù)的運(yùn)用大大降低了 企業(yè)成本。企業(yè)成本的降低，其實(shí)質(zhì)是通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴(kuò)大信息資源開發(fā)利用范圍，使企業(yè)能以低信息成本實(shí)現(xiàn)共享管理成本，并隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大形成規(guī)模管理效應(yīng)、以及實(shí)現(xiàn)人力資源的節(jié)約，從而改變了企業(yè)的競爭方式，給企業(yè)提供了新的贏利空間。 企業(yè)文化。通過文化建設(shè)提高企業(yè)形象。企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)在于樹立良好的企業(yè)形象。通過企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)形象，從而吸引并留住人才，做到企業(yè)與員工共建“心理契約”?！靶睦砥跫s”是美國著名管理心理學(xué)家施思(E． H． Schein)教授提出的一個(gè)名詞，表述了這樣一個(gè)意思，即 企業(yè)能清楚每個(gè)員工的發(fā)展期望，并滿足之；每一位員工也為企業(yè)的發(fā)展作出全力奉獻(xiàn)，因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能實(shí)現(xiàn)他們的期望。企業(yè)成長與員工發(fā)展的滿足條件雖然沒有通過一紙契約載明，而且因?yàn)槭莿?dòng)態(tài)變動(dòng)的也不可能加以載明，但企業(yè)與員工卻依然能找到?jīng)Q策的各自“焦點(diǎn)”，如同一紙契約加以規(guī)范。它雖然不是一種有形的契約，但它確實(shí)又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。在企業(yè)中，員工的發(fā)展需得到了重視，比如所有員工無論職位高低都有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，實(shí)施科學(xué)的職業(yè)生涯管理。對員工來說，他們也樂于奉獻(xiàn)，企業(yè)和員工都在精心呵護(hù)著這份寶貴的“契約”。值得一提 的是，員工家屬在這份“契約”中扮演著重要角色。 最近國內(nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)界在討論激勵(lì)問題時(shí)流行分析“分粥制度”。這個(gè)典故講的是有一個(gè)數(shù)人組成的小團(tuán)體，他們每個(gè)人都是平等的，但同時(shí)又是自私的，他們每天都要面對在沒有計(jì)量工具的狀況下分食一鍋粥。為了能公平分食，他們設(shè)計(jì)諸多制度如：指定一名專業(yè)分粥的人；一人分粥一人監(jiān)督；輪流值日分粥；對于分粥，每人均有一票否決權(quán)；成立一個(gè)分粥委員會(huì)等。經(jīng)反復(fù)實(shí)踐后，大家發(fā)現(xiàn)這些制度或者成本太高，或者效果不好。最簡單且低成本的制度是調(diào)整取粥的順序安排，即只要讓分粥人最后取粥，就可促使分粥公平 。這是個(gè)典武漢科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 14 型的“經(jīng)濟(jì)人”或“自私人”假設(shè)條件下的制度安排。而如果在一個(gè)具有互助友愛、團(tuán)隊(duì)合作精神為企業(yè)文化的企業(yè)內(nèi)，這一切都是多余的。因此，企業(yè)文化是其他激勵(lì)制度與措施的大環(huán)境與背景，它涵蓋企業(yè)管理的全過程和企業(yè)的各個(gè)層面。 武漢科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 15 后 記 激勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分，它的順利進(jìn)行需要資源管理系統(tǒng)框架的建立、機(jī)制的完善、企業(yè)文化的構(gòu)建等等。公司必須從整體戰(zhàn)略眼光來構(gòu)筑整個(gè)人力資源管理的大廈，并讓激勵(lì)機(jī)制與人力資源管理的其他環(huán)節(jié) (如培訓(xùn) 開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等等 )相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。合理有效的激勵(lì)機(jī)制可能成為現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)規(guī)避員工道德風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。 武漢科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 16 參 考 資 料 [1] Berle ， A ． A ． and Means ， G ． C. ， 1932 ，The Modem Corporation and Private Property ， Harcourt ，Brace and World， Inc.， New York； revised edition 1967． [2] [美 ]斯蒂芬 P羅賓斯．管理學(xué) [M]．北 京：中國人民大學(xué)出版社，1997． [3] 吳叔平，虞俊?。蓹?quán)激勵(lì) [M]．上海：上海遠(yuǎn)東出版社， 2021． [4] 辛向陽．薪資革命 [M]．北京：企業(yè)管理出版社， 2021． [5] 陳曉紅，毛萍．論國有企業(yè)經(jīng)營者報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制 [J]．中南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào) 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