【導(dǎo)讀】辦公室主任的地位主要取決于其職務(wù)的:。辦公室人員知識(shí)構(gòu)中最基本,內(nèi)容最廣泛的知識(shí)是:。為達(dá)到目標(biāo)所必需的戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則等綜合性藍(lán)圖稱為:。提高工作效率的有效手段是:。辦公室工作人員之間、辦公室工作人員與辦公室以外的部門、人員及系統(tǒng)外部人員之間,通過(guò)正式或非正。式的交往活動(dòng),發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的相互關(guān)系。