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正文內(nèi)容

公司行政前臺(tái)工作計(jì)劃及擴(kuò)展資料-資料下載頁

2024-10-17 21:40本頁面
  

【正文】 并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購辦公用品嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則做好公司各部門的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作三、公司治理運(yùn)作方面根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督治理力度。7月工作尚存不足之處:作為公司的綜合治理部門,在對各部門的39。治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠?qū)?nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)8月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。珍好服飾有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日行政前臺(tái)工作計(jì)劃13在20xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。在完成本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門?,F(xiàn)將20xx工作安排如下:協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況。協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動(dòng)的配合工作。負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。負(fù)責(zé)公司、本部門會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。負(fù)責(zé)外來信函、報(bào)紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。1負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。1負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻。1按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號(hào)、編目檢索、統(tǒng)計(jì)、保管和安全等工作,對過期無利用價(jià)值的檔案資料,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。1文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對、排版。1電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。1房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。1傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。1每日留言板登記。辦公室接待。2辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。2完成部門經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。工作中存在的不足:作為剛?cè)牍静痪玫膯T工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認(rèn)真仔細(xì),難免略顯浮躁。因此,在新的一年中,我將秉承著將“認(rèn)真仔細(xì)”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時(shí)注意改正自己性格的缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務(wù)。本人承諾,履行好自己的職責(zé),包括公司臨時(shí)安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質(zhì)量上、安全上的問題等,自愿扣除當(dāng)月5%~10%的工資,同時(shí)年薪按5%扣除(含當(dāng)月已經(jīng)扣除的工資)行政前臺(tái)工作計(jì)劃14新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!,我將做好以下幾點(diǎn):(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作計(jì)劃。(2)了信件的收發(fā)工作。(3)低值易耗品的分類整理工作.(4)于各協(xié)助工作.(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。,我將做好以下幾點(diǎn)(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的39。橋梁。(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。,我將做好以下三點(diǎn):(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺(tái),我公司我的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值。(1)協(xié)助人力資源部工作(2)的其它臨時(shí)性工作。公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序。還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。行政前臺(tái)工作計(jì)劃15能夠提前制定好八月份的工作計(jì)劃才能夠成為一名有著前瞻性的行政前臺(tái),至少自己的工作職能只有在制定好工作計(jì)劃的前提下才能夠有效地發(fā)揮出來,實(shí)際上這也是在快要過去的七月份中沒有在工作上去的太大的進(jìn)展所造成的,盡管說自己的這份工作并沒有所謂的業(yè)績上的要求,但是我覺得至少能夠完美地處理好平時(shí)的工作才能夠思考以后的事情,真是基于這樣一個(gè)理念的我才會(huì)在最近的閑暇中制定好了這份八月份的工作計(jì)劃。首先,必須要以手寫的方式將每一個(gè)打進(jìn)來的電話以及其中的重要內(nèi)容都記錄在記錄本上,這樣的話才能夠在閑暇之余整理好電話拜訪的記錄,并做好為客戶的拜訪做好相關(guān)登記工作的準(zhǔn)備,當(dāng)然在這之前還是要將這些比較重要的記錄給予公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查看才能夠準(zhǔn)備相應(yīng)的房間進(jìn)行洽談,其中房間內(nèi)的一些準(zhǔn)備工作也是我比較瑣碎的工作內(nèi)容之一,因此電話接待這類最為重要的工作可是我在接下來的八月份行政前臺(tái)工作中最不能夠忽視的存在。其次,實(shí)際上每天在公司進(jìn)出的人員相對來說還是比較多的,無論是公司內(nèi)的送水人員還是說員工所點(diǎn)的外賣,甚至還有負(fù)責(zé)清理公司內(nèi)部的環(huán)衛(wèi)工人員都要由我來負(fù)責(zé)給他們開門。其實(shí)除此之外還有些屬于行政前臺(tái)的比較瑣碎的小事是需要我進(jìn)行注意的,前臺(tái)打印機(jī)損壞以及紙張不夠等問題是需要我對后勤部門進(jìn)行報(bào)備的,否則的話可能會(huì)因?yàn)闊o法處理相應(yīng)文件而影響到正常的工作。最后,需要加強(qiáng)一下自己在語言溝通方面的一部分技巧,有時(shí)候自己在電話中盡管能夠做到自己的發(fā)音以及語言都是標(biāo)準(zhǔn)無誤的,但是有些客戶在電話中總會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因?qū)е虑芭_(tái)人員很難聽清楚對方所說的具體是什么,另外有些假裝客戶繞過前臺(tái)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對話的銷售人員也是值得前臺(tái)人員進(jìn)行警惕的。另外自己的工作之余也不要忘記補(bǔ)充相關(guān)的專業(yè)知識(shí)或者說是對相關(guān)技巧的學(xué)習(xí),畢竟有時(shí)候我如果不能夠在行政工作中做得更加優(yōu)秀一些很可能在以后的職業(yè)生涯造成遺憾。我一直認(rèn)為行政前臺(tái)是一份值得我用盡一生去探索的職業(yè),或許有時(shí)候我會(huì)因?yàn)樽约旱男姓芭_(tái)工作得不到太多的理解而感到沮喪,但是在經(jīng)過一番自我的調(diào)整與勉勵(lì)之后會(huì)讓我以更加積極的心態(tài)來面對行政前臺(tái)工作中的各項(xiàng)事務(wù)。
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