【正文】 助：協(xié)助擬訂事業(yè)部營銷計劃并監(jiān)督其階段性執(zhí)行情況，審核事業(yè)部預(yù)算。根據(jù)集團(tuán)公司新行業(yè)產(chǎn)品營銷規(guī)劃，主導(dǎo)推動大客戶資源開發(fā)和營銷管理。負(fù)責(zé)將各項營銷指標(biāo)分解、細(xì)化到目標(biāo)客戶。對目標(biāo)客戶各項營銷指標(biāo)的完成過程進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整，實現(xiàn)過程與結(jié)果的雙重管理，對營銷計劃和營銷指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)。培訓(xùn)與培養(yǎng)：負(fù)責(zé)對新入職市場人員和經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管。負(fù)責(zé)為營銷業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。1其他：完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。市場部總經(jīng)理崗位職責(zé)(二)一、組織工作組建高水平銷售團(tuán)隊。按公司要求制定銷售任務(wù)執(zhí)行計劃。制定正確有效的銷售流程與口徑。制定合理有效的培訓(xùn)教材。制定有效的團(tuán)隊激勵措施。二、執(zhí)行工作高效安排團(tuán)隊的執(zhí)行實施。按公司要求做好上傳下達(dá)工作。監(jiān)督日常銷售團(tuán)隊任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)度。定期展開團(tuán)隊提升培訓(xùn)工作。支撐提供公司所需的銷售數(shù)據(jù)和必要的行政配合。完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。市場部總經(jīng)理崗位職責(zé)(三)根據(jù)公司中、長期市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并細(xì)化公司市場發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、市場定位及發(fā)展目標(biāo)等核心戰(zhàn)略，并就市場布局提出建議。根據(jù)公司階段性市場目標(biāo)，審核并組織制定營銷策劃方案和推廣計劃。根據(jù)公司財務(wù)制度規(guī)定，編制市場相關(guān)的媒體、商務(wù)合作、銷售等各項費用預(yù)算，并監(jiān)督、控制相關(guān)費用支出。組織制定產(chǎn)品定價策略及促銷活動管理相關(guān)制度流程。指導(dǎo)、監(jiān)督市場信息和數(shù)據(jù)的分析工作，并審核市場研究報告。根據(jù)推廣活動或廣告的宣傳效果，指導(dǎo)優(yōu)化營銷方案，并監(jiān)督落實。指導(dǎo)新型推廣渠道的拓展工作。管理、培養(yǎng)部門員工，制定部門考核機(jī)制并予以監(jiān)管。市場部總經(jīng)理崗位職責(zé)(四)根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場狀況，負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作計劃。提出市場推廣、品牌、公關(guān)活動、市場合作等方面的實施方向和實施方案，組織和監(jiān)督實施市場推廣計劃。負(fù)責(zé)目標(biāo)市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界、發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供依據(jù)。組建并管理市場團(tuán)隊，對團(tuán)隊成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)，帶領(lǐng)市場團(tuán)隊實現(xiàn)公司整體的市場和銷售目標(biāo)。維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)推介會、項目協(xié)調(diào)會等，負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、項目參與各方的溝通工作。建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范，完善激勵考核制度。市場部總經(jīng)理崗位職責(zé)(五)協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo)。拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋。制定和實施市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃，協(xié)助營銷中心制定業(yè)務(wù)計劃，配合市場推廣業(yè)務(wù)計劃。制定與實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關(guān)人員培訓(xùn)。制定公司品牌管理策略，維護(hù)公司品牌。指導(dǎo)、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作。管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。第五篇：裝飾公司市場部的崗位職責(zé)一、裝飾公司市場部的崗位職責(zé)：一、工作原則以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。二、工作范圍公司市場開拓?？蛻粜畔⒐芾?。市場調(diào)研，開發(fā)方案的制定，安排實施。三、管理范圍完善市場管理制度。業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核?！羰袌霾咳藛T崗位職責(zé)二、部門總監(jiān)崗位職責(zé)：守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析；指導(dǎo)監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；重點落實團(tuán)購裝修合作事宜；重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜；準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向；分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案，及時反饋給公司；逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場部門共同合作的網(wǎng)絡(luò)；1協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌1監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系，堅守第二營銷陣地；1管理部門同時協(xié)助市場部主管、開發(fā)項目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績；1以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；三、市場部主管崗位職責(zé)：遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度；協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù)；各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實；四、家裝顧問：家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況提出合理化建議。高級家裝顧問（開發(fā)項目負(fù)責(zé)人）每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是，不得夸大。員工應(yīng)遵紀(jì)守法。根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。應(yīng)保持個人儀表，衣著。1在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。1確保業(yè)務(wù)機(jī)密。1不得積壓任務(wù)。1善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。1對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。1維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。1根據(jù)平時實際情況，提供合理化建設(shè)。1反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。五、網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷中心的整體正常運(yùn)作；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷中心相關(guān)規(guī)定及制度的出臺；維持網(wǎng)絡(luò)營銷中心良好的營銷業(yè)績；掌握市場動態(tài)，策劃并制定可行的有效的適合與公司及產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略；主要負(fù)責(zé)開拓及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道；對本部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)培訓(xùn)工作；監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況；主要負(fù)責(zé)維護(hù)提升網(wǎng)絡(luò)渠道營銷規(guī)模；電子商務(wù)網(wǎng)站同業(yè)分析，用戶需求分析，相關(guān)文檔撰寫；搜索引擎推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化，口碑推廣完善和推廣人的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)論壇和點評的優(yōu)化和管理，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的搜索優(yōu)化，相關(guān)網(wǎng)站的合作。1配合公司業(yè)務(wù)大范圍地在相適應(yīng)的網(wǎng)站上進(jìn)行信息發(fā)布與管理；1順利完成信息發(fā)布，訂單評估，訂單跟蹤，售后服務(wù)等工作。1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事宜。六、房開開發(fā)流程：房地產(chǎn)開發(fā)公司的設(shè)立房地產(chǎn)開發(fā)項目的立項和可行性研究房地產(chǎn)開發(fā)項目的規(guī)劃設(shè)計和市政配套房地產(chǎn)開發(fā)項目土地使用權(quán)的取得房地產(chǎn)開發(fā)項目的拆遷安置房地產(chǎn)開發(fā)項目的開工、建設(shè)、竣工階段房地產(chǎn)開發(fā)項目的經(jīng)營階段房地產(chǎn)開發(fā)項目的物業(yè)管理階段七、開發(fā)策略制定執(zhí)行流程：八、內(nèi)部管理流程客戶咨詢、共同探討(準(zhǔn)備期)客戶請公司設(shè)計及裝修施工，把客戶所希望的要求告訴公司。公司會仔細(xì)聆聽客戶的意見，并作記錄,公司設(shè)計師將和客戶共同探討、研究,解答客戶所有的疑惑。上門量房、設(shè)計方案、裝修報價設(shè)計師得到客戶的許可后,親自到現(xiàn)場度量及觀察現(xiàn)場后繪制平面配置圖，研究客戶的要求是否可行,與客戶溝通后并進(jìn)行初步方案、造價確認(rèn)。建立客戶檔案、繪制詳細(xì)圖紙、設(shè)計一次交底(初期)公司為客戶建立詳細(xì)工程檔案,并繪制詳細(xì)工程圖紙,客戶拿到全套施工圖設(shè)計稿后,與設(shè)計師進(jìn)行細(xì)化磋商,若有變動,則進(jìn)行設(shè)計修改至客戶滿意為止。簽定工程合同、準(zhǔn)備材料、基礎(chǔ)施工開始經(jīng)過客戶確認(rèn)對公司提供的設(shè)計和報價滿意之后,公司將和客戶簽定工程合同,合同簽定完畢后準(zhǔn)備材料,設(shè)計師及施工隊伍進(jìn)場開始基礎(chǔ)施工。分階段材料驗收、現(xiàn)場施工交底、階段驗收逐級檢查(中期)施工過程中,材料分階段逐一驗收,設(shè)計師現(xiàn)場施工交底,公司隨時電話訪問客戶確保工程進(jìn)度及施工質(zhì)量,前半期施工結(jié)束后逐級檢查。中期預(yù)算、設(shè)計師客戶交流、中期驗收逐級檢查后如客戶滿意,公司將對下半期工程做預(yù)算確保無任何遺漏,設(shè)計師將和客戶進(jìn)行交流,詢問客戶對工程滿意度或有無修改,確認(rèn)無誤進(jìn)行中期驗收。工程后半期施工、分階段驗收、逐級檢查(后期)進(jìn)行工程后半期施工,分階段驗收,施工期間客戶可與裝飾公司一同檢查工程質(zhì)量,公司專業(yè)人員跟蹤抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。工程增減項、竣工驗收結(jié)算、客戶交尾期款工程竣工前,公司專業(yè)人員將和客戶一同檢查工程,詢問客戶是否有增減項,并對工程做逐級檢查,客戶滿意后竣工驗收結(jié)算,交付尾期款?？蛻舯Ｐ蘅?、保修服務(wù)、信息反饋工程竣工后,將給客戶保修卡,并按承諾對工程進(jìn)行保修、維修服務(wù),公司執(zhí)行定期式跟蹤服務(wù)及信息反饋,使客戶真正感受、體會到一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。：九、活動信息收集與反饋流程：在每年年初，營銷部組織各信息需求部門填寫信息收集表，對下市場信息需求做出清晰的定義，包括信息內(nèi)容、范圍、深度、提交時限營銷部統(tǒng)籌分析、歸類信息需求，合理安排人員和協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)日常市場信息收集工作，確定市場信息工作規(guī)劃營銷部安排內(nèi)部工作人員通過各種信息收集渠道，收集公開媒介情報、商業(yè)情報等信息接入市場調(diào)研流程，收集競爭者、客戶、供應(yīng)商、價格等方面的研究報告和分析業(yè)務(wù)員在每次銷售活動中收集客戶信息、競爭者信息及客戶需求等信息，填寫信息卡，交予營銷部處理由信息人員匯總各信息情況，進(jìn)行總結(jié)分析和加工編制與市場動態(tài)反饋表，上報營銷部長客戶服務(wù)人員協(xié)調(diào)，從顧客滿意度調(diào)查流程中得出顧客滿意度調(diào)查和相關(guān)客戶需求信息營銷部助理作為公司的市場信息管理者，負(fù)責(zé)營銷部的市場信息管理和統(tǒng)一對外聯(lián)絡(luò)，將各種信息歸檔或輸入共享系統(tǒng)如有需要，各部門應(yīng)配合收集、提交相關(guān)信息或部門研究報告給營銷部，以供共享每周例會，由營銷部收集各部門信息使用反饋，了解信息的質(zhì)量、數(shù)量等是否已滿足業(yè)務(wù)與決策需求，并更新各部門信息需求清單及部門信息清單1營銷部根據(jù)信息使用反饋意見對信息專員及部門工作人員進(jìn)行績效考核，并相應(yīng)改進(jìn)下月度信息工作十、信息發(fā)布流程：