【正文】 助：協(xié)助擬訂事業(yè)部營銷計劃并監(jiān)督其階段性執(zhí)行情況，審核事業(yè)部預算。根據集團公司新行業(yè)產品營銷規(guī)劃，主導推動大客戶資源開發(fā)和營銷管理。負責將各項營銷指標分解、細化到目標客戶。對目標客戶各項營銷指標的完成過程進行監(jiān)控、調整，實現(xiàn)過程與結果的雙重管理，對營銷計劃和營銷指標的完成情況負責。培訓與培養(yǎng)：負責對新入職市場人員和經銷商進行培訓和監(jiān)管。負責為營銷業(yè)務發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。1其他：完成公司領導交辦的其他工作。市場部總經理崗位職責(二)一、組織工作組建高水平銷售團隊。按公司要求制定銷售任務執(zhí)行計劃。制定正確有效的銷售流程與口徑。制定合理有效的培訓教材。制定有效的團隊激勵措施。二、執(zhí)行工作高效安排團隊的執(zhí)行實施。按公司要求做好上傳下達工作。監(jiān)督日常銷售團隊任務執(zhí)行情況進度。定期展開團隊提升培訓工作。支撐提供公司所需的銷售數(shù)據和必要的行政配合。完成總經理交辦的其他任務。市場部總經理崗位職責(三)根據公司中、長期市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定并細化公司市場發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、市場定位及發(fā)展目標等核心戰(zhàn)略，并就市場布局提出建議。根據公司階段性市場目標，審核并組織制定營銷策劃方案和推廣計劃。根據公司財務制度規(guī)定，編制市場相關的媒體、商務合作、銷售等各項費用預算，并監(jiān)督、控制相關費用支出。組織制定產品定價策略及促銷活動管理相關制度流程。指導、監(jiān)督市場信息和數(shù)據的分析工作，并審核市場研究報告。根據推廣活動或廣告的宣傳效果，指導優(yōu)化營銷方案，并監(jiān)督落實。指導新型推廣渠道的拓展工作。管理、培養(yǎng)部門員工，制定部門考核機制并予以監(jiān)管。市場部總經理崗位職責(四)根據公司戰(zhàn)略和市場狀況，負責進行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作計劃。提出市場推廣、品牌、公關活動、市場合作等方面的實施方向和實施方案，組織和監(jiān)督實施市場推廣計劃。負責目標市場調研與分析，研究同行、業(yè)界、發(fā)展狀況，定期進行市場預測及情報分析，為公司決策提供依據。組建并管理市場團隊，對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導，帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的市場和銷售目標。維護合作伙伴及相關企業(yè)間的積極交流與良好合作，負責組織業(yè)務推介會、項目協(xié)調會等，負責與合作機構、項目參與各方的溝通工作。建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范，完善激勵考核制度。市場部總經理崗位職責(五)協(xié)助總經理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標。拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋。制定和實施市場推廣計劃和產品計劃，協(xié)助營銷中心制定業(yè)務計劃，配合市場推廣業(yè)務計劃。制定與實施各產品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關人員培訓。制定公司品牌管理策略，維護公司品牌。指導、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作。管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。第五篇：裝飾公司市場部的崗位職責一、裝飾公司市場部的崗位職責：一、工作原則以公司信譽、利益為出發(fā)點，市場為導向、客戶為中心。誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。二、工作范圍公司市場開拓?？蛻粜畔⒐芾?。市場調研，開發(fā)方案的制定，安排實施。三、管理范圍完善市場管理制度。業(yè)務員日常業(yè)務活動的指導、招聘、培訓。營銷網絡的維系，拓展。業(yè)務員業(yè)務行為與業(yè)績的考核。◆市場部人員崗位職責二、部門總監(jiān)崗位職責：守國家法律及公司的各項規(guī)章制度；管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達的各項任務；按期對員工進行培訓、案例分析；指導監(jiān)督市場部主管抓好小區(qū)管理；鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性；重點落實團購裝修合作事宜；重點落實大型房產公司樓盤的樣板房合作事宜；準確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向；分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結出應對方案，及時反饋給公司；逐步建立房產、建材、裝修等市場部門共同合作的網絡；1協(xié)調設計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展名門世家品牌1監(jiān)督促進協(xié)調各小區(qū)施工隊及工程部的關系，堅守第二營銷陣地；1管理部門同時協(xié)助市場部主管、開發(fā)項目負責人同業(yè)主洽談，擴大市場的整體業(yè)績；1以名門世家品牌為核心發(fā)展開拓加盟店及直營店發(fā)揮品牌效益；三、市場部主管崗位職責：遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度；協(xié)助部門經理完成公司下達的各項任務；各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實；四、家裝顧問：家裝顧問每日下午應將當日業(yè)務情況以日報表方式向上級主管匯報，并根據情況提出合理化建議。高級家裝顧問（開發(fā)項目負責人）每周日應整理本星期區(qū)域業(yè)務進展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報，并根據情況調整業(yè)務戰(zhàn)略。家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。家裝顧問不得隨意答應客戶任何的實質性要求。家裝顧問對公司及保障性應實事求是，不得夸大。員工應遵紀守法。根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。尊重同事的職責，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。應保持個人儀表，衣著。1在外進行業(yè)務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。1確保業(yè)務機密。1不得積壓任務。1善盡職責，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。1對每一問題多思考、努力貢獻智能。1維護公司權益與信譽。1根據平時實際情況，提供合理化建設。1反饋信息應力求稱謂、數(shù)字準確無誤。五、網絡營銷崗位職責：負責公司網絡營銷中心的整體正常運作；負責公司網絡營銷中心相關規(guī)定及制度的出臺；維持網絡營銷中心良好的營銷業(yè)績；掌握市場動態(tài)，策劃并制定可行的有效的適合與公司及產品的網絡營銷策略；主要負責開拓及維護網絡營銷渠道；對本部門進行網絡營銷相關培訓工作；監(jiān)控及督導下屬的目標執(zhí)行情況；主要負責維護提升網絡渠道營銷規(guī)模；電子商務網站同業(yè)分析，用戶需求分析，相關文檔撰寫；搜索引擎推廣，關鍵詞優(yōu)化，口碑推廣完善和推廣人的指導，負責論壇和點評的優(yōu)化和管理，負責網站的搜索優(yōu)化，相關網站的合作。1配合公司業(yè)務大范圍地在相適應的網站上進行信息發(fā)布與管理；1順利完成信息發(fā)布，訂單評估，訂單跟蹤，售后服務等工作。1完成上級領導交代的其它事宜。六、房開開發(fā)流程：房地產開發(fā)公司的設立房地產開發(fā)項目的立項和可行性研究房地產開發(fā)項目的規(guī)劃設計和市政配套房地產開發(fā)項目土地使用權的取得房地產開發(fā)項目的拆遷安置房地產開發(fā)項目的開工、建設、竣工階段房地產開發(fā)項目的經營階段房地產開發(fā)項目的物業(yè)管理階段七、開發(fā)策略制定執(zhí)行流程：八、內部管理流程客戶咨詢、共同探討(準備期)客戶請公司設計及裝修施工，把客戶所希望的要求告訴公司。公司會仔細聆聽客戶的意見，并作記錄,公司設計師將和客戶共同探討、研究,解答客戶所有的疑惑。上門量房、設計方案、裝修報價設計師得到客戶的許可后,親自到現(xiàn)場度量及觀察現(xiàn)場后繪制平面配置圖，研究客戶的要求是否可行,與客戶溝通后并進行初步方案、造價確認。建立客戶檔案、繪制詳細圖紙、設計一次交底(初期)公司為客戶建立詳細工程檔案,并繪制詳細工程圖紙,客戶拿到全套施工圖設計稿后,與設計師進行細化磋商,若有變動,則進行設計修改至客戶滿意為止。簽定工程合同、準備材料、基礎施工開始經過客戶確認對公司提供的設計和報價滿意之后,公司將和客戶簽定工程合同,合同簽定完畢后準備材料,設計師及施工隊伍進場開始基礎施工。分階段材料驗收、現(xiàn)場施工交底、階段驗收逐級檢查(中期)施工過程中,材料分階段逐一驗收,設計師現(xiàn)場施工交底,公司隨時電話訪問客戶確保工程進度及施工質量,前半期施工結束后逐級檢查。中期預算、設計師客戶交流、中期驗收逐級檢查后如客戶滿意,公司將對下半期工程做預算確保無任何遺漏,設計師將和客戶進行交流,詢問客戶對工程滿意度或有無修改,確認無誤進行中期驗收。工程后半期施工、分階段驗收、逐級檢查(后期)進行工程后半期施工,分階段驗收,施工期間客戶可與裝飾公司一同檢查工程質量,公司專業(yè)人員跟蹤抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。工程增減項、竣工驗收結算、客戶交尾期款工程竣工前,公司專業(yè)人員將和客戶一同檢查工程,詢問客戶是否有增減項,并對工程做逐級檢查,客戶滿意后竣工驗收結算,交付尾期款。客戶保修卡、保修服務、信息反饋工程竣工后,將給客戶保修卡,并按承諾對工程進行保修、維修服務,公司執(zhí)行定期式跟蹤服務及信息反饋,使客戶真正感受、體會到一條龍的優(yōu)質服務。：九、活動信息收集與反饋流程：在每年年初，營銷部組織各信息需求部門填寫信息收集表，對下市場信息需求做出清晰的定義，包括信息內容、范圍、深度、提交時限營銷部統(tǒng)籌分析、歸類信息需求，合理安排人員和協(xié)調各部門負責日常市場信息收集工作，確定市場信息工作規(guī)劃營銷部安排內部工作人員通過各種信息收集渠道，收集公開媒介情報、商業(yè)情報等信息接入市場調研流程，收集競爭者、客戶、供應商、價格等方面的研究報告和分析業(yè)務員在每次銷售活動中收集客戶信息、競爭者信息及客戶需求等信息，填寫信息卡，交予營銷部處理由信息人員匯總各信息情況，進行總結分析和加工編制與市場動態(tài)反饋表，上報營銷部長客戶服務人員協(xié)調，從顧客滿意度調查流程中得出顧客滿意度調查和相關客戶需求信息營銷部助理作為公司的市場信息管理者，負責營銷部的市場信息管理和統(tǒng)一對外聯(lián)絡，將各種信息歸檔或輸入共享系統(tǒng)如有需要，各部門應配合收集、提交相關信息或部門研究報告給營銷部，以供共享每周例會，由營銷部收集各部門信息使用反饋，了解信息的質量、數(shù)量等是否已滿足業(yè)務與決策需求，并更新各部門信息需求清單及部門信息清單1營銷部根據信息使用反饋意見對信息專員及部門工作人員進行績效考核，并相應改進下月度信息工作十、信息發(fā)布流程：