論軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理-資料下載頁(yè)
2024-12-03 19:50本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】 第1/9頁(yè) 螄蝿膁膁蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇襖袇蒄薃袃罿芆葿袃肁蒂蒅袂芄蒞螃袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀薂羆芅膂薈羅羄蒈蒄羄肇芁螂羃腿蒆蚈芁艿薄羈羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅蒃蚅蚆裊芆蟻蚅肇薁薇蚄膀莄蒃蚄節(jié)膇螂蚃莂蚈螞肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿羈荿螄蝿膁膁蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇襖袇蒄薃袃罿芆葿袃肁蒂蒅袂芄蒞螃袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀薂羆芅膂薈羅羄蒈蒄羄肇芁螂羃腿蒆蚈芁艿薄羈羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅蒃蚅蚆裊芆蟻蚅肇薁薇蚄膀莄蒃蚄節(jié)膇螂蚃莂蚈螞肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿羈荿螄蝿膁膁蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇襖袇蒄薃袃罿芆葿袃肁蒂蒅袂芄蒞螃袁羃膇蠆袀肆莃薅衿膈膆蒁袈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀薂羆芅膂薈羅羄蒈蒄羄肇芁螂羃腿蒆蚈芁艿薄羈羈蒄蒀蚈肅芇莆蚇膅蒃蚅蚆裊芆蟻蚅肇薁薇蚄膀莄蒃蚄節(jié)膇螂蚃莂蚈螞肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿羈荿螄蝿膁膁蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂
【正文】 后提交測(cè)試報(bào)告，包括對(duì)缺陷的各種角度的分析。 過(guò)程的質(zhì)量控制，過(guò)程控制通過(guò)項(xiàng)目審計(jì)進(jìn)行，將管 理過(guò)程的作業(yè)與成功時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較所做的詳細(xì)檢查，對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，主要就是開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量控制?？刂频氖侄伟▽?duì)各個(gè)階段的過(guò)程文件進(jìn)行檢查，對(duì)工作成果進(jìn)行積極的評(píng)審等。 在具體的執(zhí)行該項(xiàng)目的質(zhì)量控制時(shí)，我們對(duì)質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃中設(shè)置的檢查點(diǎn)， 測(cè)試人員按照作業(yè)程序進(jìn)行測(cè)試檢查，這些檢查的結(jié)果必須得到項(xiàng)目經(jīng)理的確認(rèn)。 質(zhì)量控制的過(guò)程，常常引起質(zhì)量改進(jìn)，通常通質(zhì)量管理工作和持續(xù)改進(jìn)管理工作即可完成。 質(zhì)量控制過(guò)程最常用的方法包括：檢查、控制圖和帕累托圖。軟件項(xiàng)目中，大多數(shù)的問(wèn)題和缺陷產(chǎn)生與相對(duì)有限的原 因，滿(mǎn)足 80、 20 定律。按照這種方法，可以通過(guò)對(duì)缺陷的分析，找出具體的核心的原因，以便將最重要的資源花著最重要的事情上。 在該開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程中，碰到的一些質(zhì)量控制問(wèn)題列舉如下： 第 8/9 頁(yè) 質(zhì)量控制的輸出包括：建議的糾正措施、預(yù)防措施、請(qǐng)求的變更、缺陷的修復(fù)或答復(fù)，質(zhì)量控制的度量等。 四、 質(zhì)量成本控制 項(xiàng)目質(zhì)量成本是指為了將項(xiàng)目質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需要的費(fèi)用，它是保證和提項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的質(zhì)量活動(dòng)所支付的費(fèi)用與由于質(zhì)量事故所造成的損失之和。項(xiàng)目質(zhì)量成本一般分為預(yù)防成本、鑒別成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本和外部質(zhì)量保證 成本。 項(xiàng)目質(zhì)量成本是項(xiàng)目成本的一部分，項(xiàng)目質(zhì)量成本控制要求在盡量少的成本內(nèi)達(dá)到質(zhì)量要求， 在該項(xiàng)目中，鑒別成本不考慮、外部損失成本不考慮，我重點(diǎn)考慮了預(yù)防成本 、鑒別成本 和內(nèi)部損失成本 ，在這三個(gè)成本中又將預(yù)防成本和鑒別成本，設(shè)置人員對(duì)過(guò)程進(jìn)行檢查，有專(zhuān)門(mén)的測(cè)試組織復(fù)雜鑒別等。 最主要的是收集了質(zhì)量成本數(shù)據(jù)并在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)做了專(zhuān)門(mén)的總結(jié)分析。 五、 其它一些提高項(xiàng)目質(zhì)量的方面 除了使用好的質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制這些有效工具外，我們這個(gè)項(xiàng)目的成功還得益于 以下幾個(gè)方面： ? 公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和給予的積極的支持，在項(xiàng) 目遇到困難時(shí)給予積極的幫助，在資源方面盡量滿(mǎn)足等。 ? 有一個(gè)良好的工作環(huán)境，在正常的工作環(huán)境外，建立了活動(dòng)室，可以打乒乓球、跑步，也可以喝喝咖啡，在沙發(fā)上聊聊。同時(shí)還提供水果和各種飲品。晚間如果加班，則有宵夜。階段性的還可以組織一些外部的娛樂(lè)活動(dòng)。 ? 良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。在公司大環(huán)境的影響下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間友好、和諧，積極的解決問(wèn)題，讓大家在一個(gè)信任、開(kāi)放的氛圍中工作。 ? 適宜的培訓(xùn)。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供了業(yè)務(wù)、制度、流程等各個(gè)方面多種層次的培訓(xùn)，以滿(mǎn)足工作的需要，人的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。 ? 規(guī)范的軟件開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理 過(guò)程。公司確定采用 CMMI 的質(zhì)量策略后，就請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)幫助梳理了原有的開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程，定義出更加規(guī)范適宜的軟件開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程。這極大的提高了整個(gè)項(xiàng)目的水平。 【結(jié)束語(yǔ)】 軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)際上是一個(gè)項(xiàng)目的全面過(guò)程質(zhì)量管理。我們盡量明確目標(biāo)需求，分析具體環(huán)境，以便盡早進(jìn)行規(guī)劃并高效管理，但外部環(huán)境總是在快速的變化，且這些變化毫無(wú)蹤跡可言， 第 9/9 頁(yè) 軟件企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中，必須采用適合自己的質(zhì)量管理方法，有針對(duì)性的質(zhì)量管理，以確保軟件項(xiàng)目在規(guī)定的預(yù)算和期限內(nèi)完成項(xiàng)目，結(jié)合本人的經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量管理 要做到以下幾點(diǎn)： ? 高度的質(zhì)量管理意識(shí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的高度質(zhì)量意識(shí)，將質(zhì)量管理貫穿在軟件項(xiàng)目管理的全過(guò)程中。 ? 規(guī)范質(zhì)量管理流程。制訂適宜的質(zhì)量管理流程，并不短的改進(jìn)，加強(qiáng)質(zhì)量實(shí)施的力度。 ? 加強(qiáng)質(zhì)量評(píng)審和控制。有效利用各種質(zhì)量工具
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