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2024-10-17 21:02本頁面
  

【正文】 第一層 A、 第三層 B、 第二層 C、 D、三層都有我的答案:C得分: 【單選題】聽到有人叫了你一聲,最好的反應(yīng)是() A、不予理睬。 B、表情較嚴(yán)肅地:有什么事請說吧! C、立即應(yīng)一聲。 D、非常熱情地回應(yīng)一聲:哎,有什么好事找我呀?我的答案:D得分: 【單選題】 什么是反饋() A、指出對方做得正確的或者是錯(cuò)誤的地方 B、對于他人的言行的解釋 C、對于將來的建議 D、對剛才你接受到的這些信息給對方一個(gè)建議,目的是為了使他做得更好。我的答案:D得分: 【單選題】交談中,對方看了好幾次手表這意味著() A、立即回饋:不好意思,打擾你這么長時(shí)間。你好像還有別的安排,那么我改天再來向你請教吧! B、你毫無覺察繼續(xù)說話,對方已心不在焉。 C、不好意思,可能還要占用你一點(diǎn)時(shí)間! D、你還有別的事,是嗎?我的答案:A得分: 【單選題】表揚(yáng)與批評的正確方法是() A、表揚(yáng)時(shí),應(yīng)私下;批評時(shí),要盡量公開 B、表揚(yáng)時(shí),應(yīng)盡量公開;批評時(shí),應(yīng)盡量私下; C、表揚(yáng)時(shí),應(yīng)盡量公開;批評時(shí),也應(yīng)盡量公開; D、表揚(yáng)時(shí),要私下進(jìn)行;批評時(shí)也要私下進(jìn)行 我的答案:B得分: 【單選題】溝通的起點(diǎn)是(),終點(diǎn)是信息的接收者。當(dāng)終點(diǎn)上的接收者反饋其想法、意見時(shí),他又轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌陌l(fā)送者,最初起點(diǎn)上的發(fā)送者就成為了信息的接收者發(fā)送者 A、 接收者 B、 C、信息的發(fā)送者 D、信息的接收者我的答案:C得分: 【單選題】會(huì)影響溝通效果的因素哪些是不對的() A、語言習(xí)慣 B、面部表情 C、語音語調(diào) D、環(huán)境色彩我的答案:D得分: 【單選題】藥患溝通中,哪個(gè)要求不是必要的() A、留意溝通對象的教育程度、情緒狀態(tài)及對溝通的感受; B、留意溝通對象對病情的認(rèn)知程度和對交流的期望值; C、留意溝通對象家庭、籍貫和職業(yè) D、留意自身的情緒反應(yīng),學(xué)會(huì)自我控制我的答案:C得分: 【多選題】一個(gè)完整的溝通過程包括六個(gè)環(huán)節(jié),即:() A、信息源/發(fā)送者 通道 B、 接收者 C、 障礙 D、 E反饋 E、我的答案:ABCDE得分: 【多選題】在溝通中發(fā)送的不僅僅是信息,還有思想和情感。在發(fā)送信息的時(shí)候,需要注意幾個(gè)問題:() A、(How) B、(When) C、(What) D、(Who) E、(Where)我的答案:ABCDE得分: 【多選題】藥患溝通技巧的留意(): A、留意溝通對象的教育程度 B、留意情緒狀態(tài)及對溝通的感受 C、留意溝通對象對病情的認(rèn)知程度和對交流的期望值 D、留意自身的情緒反應(yīng) E、學(xué)會(huì)自我控制我的答案:ABCDE得分: 【多選題】衡量一切溝通技巧的最高標(biāo)準(zhǔn)是(): A、說者說到聽者想聽的 B、說者說聽者高興的事 C、聽者聽到說者想說的 D、聽者認(rèn)真聆聽我的答案:AC得分: 【多選題】用藥告知應(yīng)區(qū)別對待、有的放矢。對于()等特殊患者以及農(nóng)村患者要重點(diǎn)交待,免疫力強(qiáng)的患者、知識(shí)分子可以簡單告知。老年人 A、 青壯年 B、 兒童 C、 D、肝腎功能障礙者 孕產(chǎn)婦 E、我的答案:ACDE得分: 【判斷題】執(zhí)業(yè)藥師和同事溝通盡可能地采用專門的、準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)術(shù)語,保證溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性。我的答案:√得分: 【判斷題】急診時(shí),執(zhí)業(yè)藥師是主要執(zhí)行者,臨床藥物實(shí)驗(yàn)等,藥師是協(xié)助者。我的答案:得分: 18【判斷題】打電話包含一定的信息,不包含一定的思想和情感,對信息和思想、情感兩者之間不都有所包含。我的答案:得分: 【判斷題】把所有與藥療有關(guān)的內(nèi)容都告訴患者我的答案:得分: 【判斷題】溝通上的黃金定律:不要用自己喜歡的方式去對待別人,而要用別人喜歡的方式去對待對方。你希望別人怎樣對待你,你就怎樣去對待別人。我的答案: √
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