【正文】 能夠結(jié)合各自工作業(yè)務(wù)特點開展活動。如：物價工商行政管理局率先召開了全局優(yōu)化軟環(huán)境動員大會，對本部門優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作進行了全面部署。國土資源局開展了“陽光政務(wù)”活動，向社會公開承諾，推行了“四個公開”，即：公開法律法規(guī)、公開辦事程序、公開紀(jì)律、公開政務(wù)信息。公安局在公路聯(lián)檢區(qū)設(shè)立了警務(wù)室，維護口岸公路聯(lián)檢區(qū)的治安秩序，及時查處公路聯(lián)檢區(qū)的涉外案件等。三、存在的不足優(yōu)化經(jīng)濟軟環(huán)境專項推進工作前一階段雖然取得一定成效，但是有個別單位、個別部門對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境工作重視不夠、認(rèn)識不到位；部分單位存在信息上報不及時，上報材料內(nèi)容不完整、行文不規(guī)范等問題；個別單位工作開展不及時，工作中推諉扯皮現(xiàn)象程度不同的存在。優(yōu)化辦將采取有力措施，加強監(jiān)督檢查力度，同時，為了及時、準(zhǔn)確地反映各部門、各單位優(yōu)化工作進展情況，增強優(yōu)化環(huán)境工作的透明度，接受社會監(jiān)督，促進優(yōu)化工作的有效開展，優(yōu)化辦今后將對各部門、各單位開展的優(yōu)化工作進展情況以小結(jié)的形式向社會公布。四、近期重點工作安排強化訪談節(jié)目，突出軟環(huán)境內(nèi)容，形式要靈活多樣。利用明察暗訪的形式，使曝光真正揭露突出問題，焦點問題，影響優(yōu)化環(huán)境的問題。抽調(diào)專門力量對行政許可項目進行摸底調(diào)查。近期召開行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會和其他各類座談會。近期要組織一次問卷調(diào)查。進一步加強信訪舉報及投訴工作。指定舉報箱的管理辦法。指定年終綜合考核和表彰獎勵辦法。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)10林業(yè)局注重優(yōu)化林業(yè)經(jīng)濟發(fā)展法治環(huán)境，打造便民興林的“綠色通道”，具體做了以下工作：一、樹立窗口形象，熱情為民服務(wù)。今年春節(jié)收假之后的第一次全體機關(guān)干部大會上，林業(yè)局就重申了“改進機關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展法治環(huán)境”的紀(jì)律，指出全局干部職工都是林業(yè)局形象的“窗口”，對外來辦事人員要有一張笑臉、一顆熱心、一份真情，該辦的事情立即辦，不該辦的耐心合理解釋，切實做到“門好進、臉好看、事好辦”。從前三個季度情況看，各部門各科室都做得比較好，以全局今年的工作來看，各部門及局辦共接待來訪群眾27起，群眾來訪電話33起，沒有發(fā)生一起對工作人員態(tài)度不滿的事例。局辦事大廳（9月撤并到縣政務(wù)中心）為創(chuàng)建“透明工程”，將各類收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)公布上墻，接受社會監(jiān)督。為創(chuàng)建“便民工程”辦證人員不但上班時間不離崗，而且節(jié)假日輪流值班，隨叫隨到，有時晚上加班。林政科、森林公安局、局辦、林木管護糾察大隊等行政執(zhí)法科室耐心細(xì)致的接受上訪群眾，解答群眾的問詢及呼聲，以最大的熱情，盡最大的努力為涉林企業(yè)提供寬松的經(jīng)營環(huán)境，其他科室工作人員，在服務(wù)方面也是熱情、熱心、盡職盡責(zé)。二、強化公正執(zhí)法，扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng)。為確保行政執(zhí)法公平公正，我們一方面建章立制，建立了“執(zhí)法人員文明執(zhí)法制度”、“執(zhí)法全過程記錄制度”、“舉報投訴制度”、“涉企行政執(zhí)法回訪制度”、“涉企服務(wù)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度”、“行政執(zhí)法公開公示制度”以及“行政執(zhí)法回訪制度”等。在對企業(yè)進行行政執(zhí)法檢查過程中，事先公開檢查范圍、檢查項目、執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、檢查人員姓名、舉報電話，若有索賄受賄、故意刁難、吃拿卡要等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或企業(yè)投訴嚴(yán)格責(zé)任追究。另一方面嚴(yán)格加強監(jiān)督。林業(yè)局制定了“行政監(jiān)督管理規(guī)定”，主要監(jiān)督執(zhí)法科室和執(zhí)法人員依法正確行使職權(quán)，防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)腵具體行政行為，維護林業(yè)經(jīng)濟秩序和林區(qū)社會穩(wěn)定。三、下步打算為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境，規(guī)范和監(jiān)督執(zhí)法人員依法行政，我們在今后的工作中，一是有計劃的安排調(diào)查組深入到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及涉林企業(yè)調(diào)查執(zhí)法人員依法行政問題，發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時改正。二是在全局系統(tǒng)開展創(chuàng)建“文明窗口”活動，以點帶面促進林業(yè)部門全面加強法制建設(shè)，提高依法行政水平，樹立良好的執(zhí)法形象。三是對執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)等行為進行清理整頓，切實維護涉林企業(yè)和個人的合法權(quán)益。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)11一、加大對旅游市場價格的監(jiān)管工作力度，規(guī)范旅游市場價格秩序根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對旅游紀(jì)念品市場整頓會議精神，我局加強旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：5月份，對各景點、餐飲、紀(jì)念品商店進行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的座談會，充分聽取與會人員的意見和建議。對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實保護消費者利益。做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價格誠信責(zé)任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責(zé)任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。對餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價等情況建立臺賬，實行備案制度，加強動態(tài)管理，同時，加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標(biāo)價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點所有紀(jì)念品商店進行要求紀(jì)念品經(jīng)營戶嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》，加強行業(yè)自律，明碼標(biāo)價，誠信經(jīng)營。規(guī)范價格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價格違法行為。力求至年底旅游市場紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價率達(dá)到100。從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場等工作，在完成了對紀(jì)念品市場的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價格法律、法規(guī)知識培訓(xùn)的39?；A(chǔ)上，進行整改規(guī)范?，F(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價規(guī)范工作，逐店逐戶送標(biāo)簽上門萬張，宣講明碼標(biāo)價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶簽訂了價格誠信責(zé)任書，制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書等，為9月21日進入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。二、加強價費審批管理，從源頭上杜絕亂收費今年以來，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓(xùn)費共計16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價品種調(diào)整價格27批次，300多個品種，價費的制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴(yán)把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費、通過對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴(yán)審核，估計可節(jié)約企業(yè)運行經(jīng)濟成本500萬元左右。三、積極開展價格檢查、清理規(guī)范各部門收費行為（一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務(wù)價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的情況以及執(zhí)行政府定價的各類服務(wù)價格的情況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務(wù)價格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費政策和服務(wù)價格政策的亂收費行為。（二）開展重點行業(yè)價格專項檢查。春季中小學(xué)教育收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費進行了重點檢查，除個別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學(xué)生）外，其他收費情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費得到進一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。農(nóng)資市場價格專項檢查。根據(jù)省物價局湘價重[]147號、湘價消[]109號文件的規(guī)定，我局對全市農(nóng)資批發(fā)零售市場經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格進行了全面的檢查。通過仔細(xì)詢問、檢查及認(rèn)真核算每張進貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場價格，維護了老百姓的切身利益。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)12一、抓宣傳，強化教育。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，需要全民參與，上下努力。半年來，我鎮(zhèn)按照標(biāo)本兼治的要求，把思想教育作為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)性工作來抓，堅持把強化意識、跟蹤服務(wù)、處理矛盾與宣傳教育結(jié)合起來，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展”為主題的宣傳教育活動，以深入細(xì)致的宣傳教育工作，使廣大群眾對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作做到了家喻戶曉，有的放矢地解決好了群眾的思想問題。一是加強政策法規(guī)教育，增強干部群眾和企業(yè)的法律意識，深化干部群眾對環(huán)境建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識。二是加強權(quán)力觀教育，增強宗旨觀念，強化干部群眾的服務(wù)意識，在全鎮(zhèn)干部群眾中樹立起了“發(fā)展是硬道理，環(huán)境是生產(chǎn)力”、“環(huán)境建設(shè)、人人有責(zé)”的理念和尊重投資者、尊重納稅人的意識。三是加強誠信教育，從思想教育著手，增強各部門各單位的誠信意識，努力營造公開公平的市場環(huán)境、高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、著力打造“誠信魯塘”。二、優(yōu)服務(wù)，人文關(guān)懷。環(huán)境是一個地方經(jīng)濟發(fā)展的“生命線”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容。為推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作深入開展，我鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個牛鼻子不放手，切實采取有效措施，著力營造重商、愛商、親商、護商的濃厚氛圍。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)在年初成立了以鎮(zhèn)黨委書記羅少文為組長，紀(jì)委書記為常務(wù)副組長、相關(guān)班子成員和單位負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，層層落實責(zé)任。為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的順利開展提供了可靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期研究優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問責(zé)任制》、《效能投訴受理制度》等多項制度，切實轉(zhuǎn)變了政府職能，并建立了班子成員聯(lián)系骨干重點企業(yè)制度，實行一個企業(yè)一套班子一幫到底的“三個一”制度，領(lǐng)導(dǎo)包項目包企業(yè)，對項目和企業(yè)實行蹲點服務(wù)，駐地指導(dǎo)，提供貼身、貼心服務(wù)。我鎮(zhèn)還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點幫扶企業(yè)。根據(jù)年初分工，要求每名班子成員必須定期到企業(yè)開展走訪調(diào)研活動，通過調(diào)查走訪，召開座談會等形式，了解企業(yè)現(xiàn)狀，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)?；?、制度化、人性化，及時、有效地幫助企業(yè)解決熱點、難點、焦點問題，開辟政府與企業(yè)聯(lián)系與交流的綠色通道。鎮(zhèn)黨委書記羅少文、鎮(zhèn)長劉詠波都十分重視優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作，一有時間就深入企業(yè)調(diào)查走訪，為企業(yè)排憂解難，今年來共為企業(yè)解決疑難問題10余個。三、強保護，重拳打擊。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，要把保護和打擊放在同等重要的位置。半年來，我鎮(zhèn)堅持優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境與打擊犯罪活動相結(jié)合，全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境，制定出臺了《企業(yè)周邊村組村民六不準(zhǔn)》，規(guī)范村民行為。近年來，由于企業(yè)用地、通路、用電、運輸?shù)葐栴}而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮。少數(shù)地方少數(shù)群眾為了個人利益，無視國家法律政策的尊嚴(yán)，慫恿部分群眾暴力干擾企業(yè)生產(chǎn)，嚴(yán)重破壞了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，給企業(yè)造成了較大損失。為了營造寬松的投資環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展，我們堅持以說服為先，教育為主，勸戒旗幟鮮明，打擊絕不手軟的方針，通過開展“掃黑除惡”等專項斗爭，使企業(yè)周邊環(huán)境得到了凈化。四、促規(guī)范，著力整改。半年來，我鎮(zhèn)經(jīng)常性開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作自查，一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，及時限時進行整改。今年，我鎮(zhèn)在要求教育、國土、計生、農(nóng)機、公安、水利、林業(yè)、畜牧等有關(guān)部門自查自糾的基礎(chǔ)上，還組織了力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的收費行為進行了全面清理。清查的內(nèi)容主要包括三個方面：一是清查是否具備行政許可，有無亂收費、亂罰款、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、重復(fù)收費、以收代罰的問題；二是清查是否規(guī)范收費，有無按最低標(biāo)準(zhǔn)收費，票據(jù)使用是否規(guī)范的行為；三是清查是否有效服務(wù)，有無只收費不服務(wù)，收受企業(yè)或企業(yè)主的錢物，有無辦事程序不公開、辦事拖沓、態(tài)度生硬、索拿卡要、粗暴執(zhí)法等問題。對清查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)部門單位，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人制定整改方案，落實整改措施，限期整改到位。使大家對收費行為的監(jiān)督更公開、更透明、更有效?？傊?，半年來，我鎮(zhèn)通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的強力舉措，營造了較好的經(jīng)濟發(fā)展氛圍，全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉(zhuǎn)變，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。截止目前，全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展取得了較為喜人的成績，已新上項目4個，預(yù)計投資7500萬元。這得益于我鎮(zhèn)廣大干部群眾的辛勤勞動，得益于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，更得益于上級的精心指導(dǎo)?？偨Y(jié)半年來的工作，我們既有令人欣喜令人鼓舞的成績，也有讓人清醒讓人警覺的問題和不足，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：一是大局意識錯位。個別單位片面以為，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境是黨委政府的事，只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，不顧地方發(fā)展、整體發(fā)展，只要涉及到本部門本單位的利益，便斤斤計較，寸步不讓。有的受部門利益驅(qū)動，挖空心思尋找“生財之道”，巧立名目亂收費。同時，部分地區(qū)和群眾還存在小團體主義，排外思想較重，缺乏大局意識和長遠(yuǎn)的發(fā)展意識。二是服務(wù)意識缺位。個別部門辦證手續(xù)繁，辦事效率低，有個別單位辦事人員素質(zhì)較差，刁難設(shè)卡。三是法制意識越位。個別執(zhí)法人員素質(zhì)較低，執(zhí)法過程中態(tài)度粗暴，方法簡單，存在執(zhí)法不公，辦案不力現(xiàn)象。同時，還存在一些欺行霸市、強買強賣、強攬工程等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的社會丑惡現(xiàn)象。前的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作還基本上停留在干部職工和部門單位層面，還沒有深入到全鎮(zhèn)的廣大群眾，還沒有化為全鎮(zhèn)干部群眾的自覺行動。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)136月13日，全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作會議召開后，市建委作為牽頭單位，黨委高度重視，組織全委各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)《市委市政府關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》和市優(yōu)化辦《關(guān)于分解落實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境重點工作任務(wù)的意見》精神，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化任務(wù)，層層分解落實，在全委深入開展了優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動，取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機制、大力推動優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的開展市委、市政府召開優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動動員大會后，我委立即召開黨委會，學(xué)習(xí)市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境文件精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，研究部署工作。為加強對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立了市建委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建委主任xxxx為組長，班子其他成員為副組長，委屬二級機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在委紀(jì)委監(jiān)察室，具體負(fù)責(zé)全委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展活動的日常工作。同時開通了舉報電話（xxxxxx），在建委六樓設(shè)置了舉報箱。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合建委工作實際，研究制定了《市建委關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施意見》和《市建委關(guān)于分解落實XX年優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境重點工作任務(wù)的意見》，層層分解，明確責(zé)任，落實到人。6月20日，我委在六樓會議室召開大會，傳達(dá)了市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境會議精神，對全委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動進行了動員。會后，建委機關(guān)及委屬單位均按