項目部經(jīng)理及其成員崗位職責(zé)-資料下載頁
2024-10-17 19:52本頁面
【正文】 街道和房地產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，配合做好社區(qū)管理工作。物業(yè)公司項目部經(jīng)理崗位職責(zé)2a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工。b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況。c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。d)負(fù)責(zé)本部門財務(wù)預(yù)算的報告，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，履行增效節(jié)約的原則，實(shí)現(xiàn)___收益。e)積極開展多種經(jīng)營，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力。f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等)。g)配合召開業(yè)主大會。h)及時預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù)。j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù)。k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù)。l)定期組織員工召開各類會議。物業(yè)公司項目部經(jīng)理崗位職責(zé)3。、接管驗(yàn)收、租戶入駐、后期管理流程。，制定相應(yīng)的管理措施和制度，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件。、有關(guān)部門和物業(yè)管理主管部門保持良好關(guān)系。、成本核算，合理運(yùn)用資金，控制資金流量，對公司利益及業(yè)戶利益負(fù)有雙重責(zé)任。，嚴(yán)格監(jiān)督并控制工作質(zhì)量。，以監(jiān)督各項管理工作的質(zhì)量。物業(yè)公司項目部經(jīng)理崗位職責(zé)4領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。制定項目物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運(yùn)行情況。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理環(huán)境、秩序等相關(guān)工作。物業(yè)公司項目部經(jīng)理崗位職責(zé)5完成所在項目或部門的工作目標(biāo)。合理安排所在項目或部門的人員工作。管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項目運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目，并進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)保養(yǎng)。協(xié)助項目保持與業(yè)主的良好溝通及加強(qiáng)對項目的全面管控。物業(yè)公司項目部經(jīng)理崗位職責(zé)6貫徹實(shí)施公司制定的各項目標(biāo)與方案，全面組織落實(shí)服務(wù)中心各項工作。制定所管項目、月度工作計劃，并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實(shí)。熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊，全面實(shí)行項目管理，對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。制定團(tuán)隊建設(shè)方案，了解員工思想動態(tài)，保證團(tuán)隊正向發(fā)展。對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整。熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，并能予以運(yùn)用實(shí)施。對專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實(shí)行行之有效的管理，確?，F(xiàn)場品質(zhì)。物業(yè)公司項目部經(jīng)理崗位職責(zé)7熟悉相關(guān)政策法律法規(guī)及公司制度，執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系，落實(shí)公司的各項工作指令，完成上級布置的各項任務(wù)。負(fù)責(zé)項目日常體系文件的建設(shè)工作。負(fù)責(zé)項目工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件起草工作。負(fù)責(zé)項目外包方的監(jiān)督檢查工作。定期監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理。指導(dǎo)安全工作，對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任。熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系。完成項目指標(biāo)，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派和交辦的其他工作任務(wù)。負(fù)責(zé)物業(yè)項目方面的相關(guān)管理工作，此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經(jīng)理崗位。
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