銷售人員應知應會-資料下載頁
2024-10-17 19:43本頁面
【正文】 員不得有的7種行為；熟悉客戶單位崗位位置、各崗位職責任務(wù)及各崗位一日工作流程；會根據(jù)客戶單位情況、安保需求制定安保工作方案、突發(fā)事件處置預案及流程并組織實施；會組織隊員進行應知應會培訓；會組織召開班（組）會議；會進行安全隱患排查并提出整改建議。第四篇：生產(chǎn)人員應知應會可藍生產(chǎn)人員應知應會佛山市南海區(qū)可藍燈飾廠為打造全能員工，讓每位員工均掌握全部生產(chǎn)技能，現(xiàn)歸納總結(jié)一下，主要有以下十二項應知應會:一、熟知并理解巜廠紀廠規(guī)》，并自覺遵守。二、掌握使用滅火器的方法，并熟知救生通道。三、掌握鋰電芯組裝技術(shù)。四、熟練使用控溫電焊臺，掌握焊線技術(shù)。五、熟練使用點錫膏機，并掌握貼LED技術(shù)。六、熟練使用LED焊接平臺，并熟知注意事項。七、熟練使用電動螺絲批和氣動螺絲批。八、掌握用萬用表測直流電壓、電流的方法，測量燈具相關(guān)電壓、電流是否與設(shè)計值相等。九、熟練使用硅膠攪拌機，并掌握灌封導熱硅膠技術(shù)。十、領(lǐng)會燈具老化測試的重要性，掌握其方法。十一、熟練使用打包機，并掌握包裝方法和技巧。十二、保持生產(chǎn)車間整潔，保持工作臺面干凈，會打掃衛(wèi)生，會整理用品、用具。佛山市南海區(qū)可藍燈飾廠第五篇：綜合辦公室人員應知應會辦公室員工應知應會手冊辦公室主任應知熟悉國家相關(guān)勞動行政法規(guī)政策，掌握企業(yè)行政管理基本知識。2．文秘基礎(chǔ)知識（包括常用公文寫作、會議安排與組織、檔案管理與保密、信息溝通等）。熟悉管理處主要業(yè)務(wù)流程。時間管理（高效工作法）基本原則。常用辦公手段基本知識。熟悉崗位職責。了解集團公司薪酬及福利制度、考勤規(guī)定、獎懲管理規(guī)定等。了解員工管理知識、方法和溝通技巧。辦公室主任應會能夠運用企業(yè)行政管理知識，協(xié)助處長做好各項管理工作。能夠起草常用公文，安排組織會議，準確及時上傳下達信息。能夠熟練運用基本的時間管理方法高效工作，確保管理處各項工作及時、有序完成。能夠熟練運用OA系統(tǒng)、Officer、Eccel、Email、Internet辦公。能夠?qū)芾硖幍臉I(yè)務(wù)工作流程進行分析、優(yōu)化。能夠解釋人事管理相關(guān)政策要點，按照標準執(zhí)行。靈活應用管理知識、方法和溝通技巧。制定員工考核、工資和獎金的評定發(fā)放措施、標準等。辦公室副主任應知具備企業(yè)行政管理的相關(guān)知識和經(jīng)驗，熟悉國家相關(guān)勞動行政法規(guī)，掌握企業(yè)行政管理知識。熟悉黨史及黨的路線、方針、政策、集團公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標、組織機制、規(guī)章制度、人力資源管理、信息化行業(yè)動態(tài)、國家相關(guān)法律法規(guī)。了解黨的規(guī)章制度、黨務(wù)管理、時事政治等知識。熟悉管理處黨組織及黨員基本情況。掌握一定的心理學和組織行為學知識。熟悉崗位職責。了解一定的企業(yè)法律、財務(wù)管理等知識。常用辦公手段基本知識。辦公室副主任應會具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力。能夠運用各類管理知識，協(xié)助領(lǐng)導做好各項管理工作。能夠起草常用公文，安排組織會議，準確及時上傳下達信息。能夠熟練運用OA系統(tǒng)、Officer、Eccel、Email、Internet辦公。配合支部抓好黨的組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。緊緊圍繞管理處的中心任務(wù)，做好員工的思想政治工作，配合支部抓好精神文明建設(shè)和黨員干部的廉政建設(shè)。辦公室文員應知知道全處的組織架構(gòu)：各科室的人員情況、大體工作內(nèi)容。知道管理處的各項規(guī)章制度：行政管理制度、辦公室管理制度、獎懲制度、考勤制度、人事管理制度。知道本崗位的工作流程及標準。知道來訪人員的引領(lǐng)、接待。電話的轉(zhuǎn)接、過濾，傳真的收發(fā)和及時轉(zhuǎn)交。辦公用品的保管、分發(fā)、出庫、入庫統(tǒng)計，建立分類臺帳。每月考勤的整理上報。管理員工技術(shù)檔案材料。做好準備應對隨時發(fā)生的一些辦公室瑣碎事務(wù)，處理和建立好與各部門間的關(guān)系，能夠與其他部門合作，圓滿完成任務(wù)。辦公室文員應會來訪人員的接待能力，聽電話的應對技巧和電話禮儀。協(xié)調(diào)各種瑣碎工作和事務(wù)得能力。作出時間計劃的能力。會使用各種常用辦公軟件，包括Word、Excel等辦公軟件。文件檔案資料管理能力。職位應具備的專業(yè)技能知識。會使用辦公軟件以及打印機、復印機等辦公設(shè)備。會與人溝通，協(xié)助處理行政事務(wù)。
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