銷(xiāo)售人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)-資料下載頁(yè)
2024-10-17 19:43本頁(yè)面
【正文】 員不得有的7種行為；熟悉客戶(hù)單位崗位位置、各崗位職責(zé)任務(wù)及各崗位一日工作流程；會(huì)根據(jù)客戶(hù)單位情況、安保需求制定安保工作方案、突發(fā)事件處置預(yù)案及流程并組織實(shí)施；會(huì)組織隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)；會(huì)組織召開(kāi)班（組）會(huì)議；會(huì)進(jìn)行安全隱患排查并提出整改建議。第四篇：生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)可藍(lán)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)佛山市南海區(qū)可藍(lán)燈飾廠(chǎng)為打造全能員工，讓每位員工均掌握全部生產(chǎn)技能，現(xiàn)歸納總結(jié)一下，主要有以下十二項(xiàng)應(yīng)知應(yīng)會(huì):一、熟知并理解巜廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)》，并自覺(jué)遵守。二、掌握使用滅火器的方法，并熟知救生通道。三、掌握鋰電芯組裝技術(shù)。四、熟練使用控溫電焊臺(tái)，掌握焊線(xiàn)技術(shù)。五、熟練使用點(diǎn)錫膏機(jī)，并掌握貼LED技術(shù)。六、熟練使用LED焊接平臺(tái)，并熟知注意事項(xiàng)。七、熟練使用電動(dòng)螺絲批和氣動(dòng)螺絲批。八、掌握用萬(wàn)用表測(cè)直流電壓、電流的方法，測(cè)量燈具相關(guān)電壓、電流是否與設(shè)計(jì)值相等。九、熟練使用硅膠攪拌機(jī)，并掌握灌封導(dǎo)熱硅膠技術(shù)。十、領(lǐng)會(huì)燈具老化測(cè)試的重要性，掌握其方法。十一、熟練使用打包機(jī)，并掌握包裝方法和技巧。十二、保持生產(chǎn)車(chē)間整潔，保持工作臺(tái)面干凈，會(huì)打掃衛(wèi)生，會(huì)整理用品、用具。佛山市南海區(qū)可藍(lán)燈飾廠(chǎng)第五篇：綜合辦公室人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)辦公室員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)辦公室主任應(yīng)知熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)行政法規(guī)政策，掌握企業(yè)行政管理基本知識(shí)。2．文秘基礎(chǔ)知識(shí)（包括常用公文寫(xiě)作、會(huì)議安排與組織、檔案管理與保密、信息溝通等）。熟悉管理處主要業(yè)務(wù)流程。時(shí)間管理（高效工作法）基本原則。常用辦公手段基本知識(shí)。熟悉崗位職責(zé)。了解集團(tuán)公司薪酬及福利制度、考勤規(guī)定、獎(jiǎng)懲管理規(guī)定等。了解員工管理知識(shí)、方法和溝通技巧。辦公室主任應(yīng)會(huì)能夠運(yùn)用企業(yè)行政管理知識(shí)，協(xié)助處長(zhǎng)做好各項(xiàng)管理工作。能夠起草常用公文，安排組織會(huì)議，準(zhǔn)確及時(shí)上傳下達(dá)信息。能夠熟練運(yùn)用基本的時(shí)間管理方法高效工作，確保管理處各項(xiàng)工作及時(shí)、有序完成。能夠熟練運(yùn)用OA系統(tǒng)、Officer、Eccel、Email、Internet辦公。能夠?qū)芾硖幍臉I(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行分析、優(yōu)化。能夠解釋人事管理相關(guān)政策要點(diǎn)，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。靈活應(yīng)用管理知識(shí)、方法和溝通技巧。制定員工考核、工資和獎(jiǎng)金的評(píng)定發(fā)放措施、標(biāo)準(zhǔn)等。辦公室副主任應(yīng)知具備企業(yè)行政管理的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)行政法規(guī)，掌握企業(yè)行政管理知識(shí)。熟悉黨史及黨的路線(xiàn)、方針、政策、集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織機(jī)制、規(guī)章制度、人力資源管理、信息化行業(yè)動(dòng)態(tài)、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。了解黨的規(guī)章制度、黨務(wù)管理、時(shí)事政治等知識(shí)。熟悉管理處黨組織及黨員基本情況。掌握一定的心理學(xué)和組織行為學(xué)知識(shí)。熟悉崗位職責(zé)。了解一定的企業(yè)法律、財(cái)務(wù)管理等知識(shí)。常用辦公手段基本知識(shí)。辦公室副主任應(yīng)會(huì)具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力。能夠運(yùn)用各類(lèi)管理知識(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)管理工作。能夠起草常用公文，安排組織會(huì)議，準(zhǔn)確及時(shí)上傳下達(dá)信息。能夠熟練運(yùn)用OA系統(tǒng)、Officer、Eccel、Email、Internet辦公。配合支部抓好黨的組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。緊緊圍繞管理處的中心任務(wù)，做好員工的思想政治工作，配合支部抓好精神文明建設(shè)和黨員干部的廉政建設(shè)。辦公室文員應(yīng)知知道全處的組織架構(gòu)：各科室的人員情況、大體工作內(nèi)容。知道管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度：行政管理制度、辦公室管理制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度、人事管理制度。知道本崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。知道來(lái)訪(fǎng)人員的引領(lǐng)、接待。電話(huà)的轉(zhuǎn)接、過(guò)濾，傳真的收發(fā)和及時(shí)轉(zhuǎn)交。辦公用品的保管、分發(fā)、出庫(kù)、入庫(kù)統(tǒng)計(jì)，建立分類(lèi)臺(tái)帳。每月考勤的整理上報(bào)。管理員工技術(shù)檔案材料。做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的一些辦公室瑣碎事務(wù)，處理和建立好與各部門(mén)間的關(guān)系，能夠與其他部門(mén)合作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。辦公室文員應(yīng)會(huì)來(lái)訪(fǎng)人員的接待能力，聽(tīng)電話(huà)的應(yīng)對(duì)技巧和電話(huà)禮儀。協(xié)調(diào)各種瑣碎工作和事務(wù)得能力。作出時(shí)間計(jì)劃的能力。會(huì)使用各種常用辦公軟件，包括Word、Excel等辦公軟件。文件檔案資料管理能力。職位應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。會(huì)使用辦公軟件以及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。會(huì)與人溝通，協(xié)助處理行政事務(wù)。
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