銀行顧客滿意度調(diào)查問卷-資料下載頁(yè)
2024-10-17 19:35本頁(yè)面
【正文】 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □再次感謝您的參與！第五篇：KFC顧客滿意度調(diào)查問卷KFC肯德基顧客滿意度調(diào)查問卷親愛的同學(xué)、朋友：您好！我們是四川國(guó)際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院的學(xué)生。為了解肯德基的顧客滿意度情況特作此調(diào)查。希望各位能花幾分鐘的時(shí)間，提供一些寶貴的意見，協(xié)助我們完成此調(diào)查問卷。我們將會(huì)妥善的處理及保密您所填寫的內(nèi)容，敬請(qǐng)安心填寫。謝謝您的支持！您的年齡？（）A 20歲以下B 2030歲C 3040歲D 40歲以上請(qǐng)問您在近半年內(nèi)，多久去一次肯德基？（）A平均一個(gè)月一次或更少B平均一個(gè)月3次C平均每周一次D平均每周3次或更多您對(duì)肯德基食品的質(zhì)量滿意嗎？（）A非常滿意B 滿意C一般D 不滿意您感覺肯德基的就餐環(huán)境怎么樣？（）A很好B一般C還行D很差您對(duì)肯德基服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？（）A非常滿意B 滿意C一般D 不滿意您認(rèn)為肯德基的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？（）A高消費(fèi)B 中等消費(fèi) C 中下消費(fèi) D 低消費(fèi)您認(rèn)為肯德基的配餐速度如何？（）A非?？霣較快C還可以D很慢您對(duì)肯德基的食品套餐組合滿意嗎？（）A非常滿意B 滿意C一般D 不滿意您對(duì)肯德基在榮成選擇的餐廳地段位置滿意嗎？（）A非常滿意B 滿意C一般D 不滿意您對(duì)肯德基就餐優(yōu)惠政策（優(yōu)惠券、學(xué)生優(yōu)惠卡等）滿意嗎？（）A非常滿意B 滿意C一般D 不滿意1肯德基現(xiàn)以“追求卓越、以人為本、群策能力”為基點(diǎn)向消費(fèi)者服務(wù)，您對(duì)此的感覺是？（）A 很好B 無(wú)所謂C 都是說(shuō)說(shuō)而已，多數(shù)根本做不到D 反感1您認(rèn)為在就餐高峰期最讓您頭痛的問題是什么？【可多選】（）A 排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng) B 座位緊張 C 環(huán)境嘈雜 D配餐速度慢 E 其他1您認(rèn)為肯德基最讓您滿意的地方是什么？【可多選】（）A 食物品質(zhì)B 價(jià)格C 服務(wù)質(zhì)量D 用餐環(huán)境E優(yōu)惠活動(dòng)1您認(rèn)為肯德基哪些方面存在不足，需要改善？【可多選】（）A 食品衛(wèi)生安全 B 產(chǎn)品價(jià)格 C 食物種類 D 服務(wù)質(zhì)量 E 用餐環(huán)境1你對(duì)肯德基的未來(lái)有什么期待？請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)此的看法。（自由回答）謝謝您的合作！祝你心情愉快！
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