【正文】 。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展“日讀一小時(shí)，月讀一本書”讀書學(xué)習(xí)活動，不斷提高干部的思想素質(zhì)。加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織編寫辦稅服務(wù)崗位技能競賽題庫，積極開展業(yè)務(wù)考試、崗位技能競賽等崗位練兵活動，提升學(xué)以致用的能力。以學(xué)歷教育為切入點(diǎn)，鼓勵干部積極參加與本職工作相關(guān)的各類函授、自考學(xué)習(xí)和職稱考試，改善干部的知識結(jié)構(gòu)。深入開展愛崗敬業(yè)、文明禮儀等系列教育活動，規(guī)范服務(wù)行為，更好地為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在內(nèi)部管理方面：一是深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與巾幗文明崗創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來，對服務(wù)發(fā)展、依法行政、優(yōu)化服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面全面開展民主評議，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。積極開展“兩提兩優(yōu)”暨執(zhí)行力建設(shè)主題活動，提出接受任務(wù)不講條件、抓住細(xì)節(jié)追求完美、雷厲風(fēng)行提高效能、開拓創(chuàng)新力求實(shí)效、密切協(xié)作形成合力的執(zhí)行理念，確保各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。三是建立健全績效考核。建立縣局對科室、科室對個人的層級考核制度，健全績效考評機(jī)制，從工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、文明創(chuàng)建等方面對每個干部的工作目標(biāo)內(nèi)容作進(jìn)一步細(xì)化和量化，做到職責(zé)到崗、考核到人。四是深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與縣局簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制書，與每位干部簽訂廉潔自律責(zé)任書，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作層層落實(shí)、責(zé)任到人。加強(qiáng)廉政教育，通過科室集中學(xué)習(xí)、參加廉潔從政專題學(xué)習(xí)和廉政知識考試、組織觀看警示教育片、定期發(fā)送廉政提醒短信等一系列教育活動，增強(qiáng)干部廉潔從稅意識，筑牢拒腐防變思想防線。五是強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步完善“三基”目標(biāo)管理系統(tǒng)，對權(quán)力清單、工作流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，重新評估各個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級，提出防控措施，對窗口崗位重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)量化的內(nèi)控管理。在文化生活方面：一是開展豐富多彩活動。充分發(fā)揮黨團(tuán)工婦等各組織的作用，積極組織干部參加有益于身心健康的文體活動。開展了乒乓球、籃球等球類活動，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動，組織干部職工開展演講比賽活動。通過豐富多彩的文體活動，陶冶了干部情操，豐富了干部業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。二是熱心社會公益事業(yè)。積極開展扶貧幫困、助學(xué)敬老、支援災(zāi)區(qū)等獻(xiàn)愛心送溫暖活動。每年發(fā)動黨員向縣局“黨員獻(xiàn)愛心基金”捐款，創(chuàng)建以來，辦稅服務(wù)廳黨員干部已累計(jì)捐款10500余元。在xx縣工人文化宮圖書室重建之際，發(fā)動干部捐贈圖書，總計(jì)400余冊。組織干部參加義務(wù)植樹、清掃街道、社區(qū)巡夜等活動，走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)社會。巾幗文明崗工作總結(jié)二一、日常管理(一)內(nèi)部管理根據(jù)學(xué)校要求，繼續(xù)深化與明確開放教育學(xué)院內(nèi)部管理職能，進(jìn)行教學(xué)管理員、班主任職責(zé)劃分，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)打通，教學(xué)管理員的班主任任務(wù)比往常有所增加。完善學(xué)生日常管理、教學(xué)管理與班主任管理工作機(jī)制，并努力探索具有不同專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)管理模式。落實(shí)完善教學(xué)值班制度。每個教學(xué)日晚上安排兩名值班教師，一名負(fù)責(zé)12層(兼機(jī)房)，一名負(fù)責(zé)34層，分開課和課間兩次檢查是否遲到、缺課和早退。對于隨意調(diào)課、停課的老師計(jì)入學(xué)期教學(xué)考核。(二)教師管理切實(shí)做好本校任課教師、外聘教師的聘任工作，一年共計(jì)聘請教師200多個。積極組織教師參加上級電大教研活動，本學(xué)期派遣一位教師參加國家開放大學(xué)英語教學(xué)活動。積極開展本校教師教研活動，每學(xué)期校內(nèi)教師會議2次，校外教師會議1次。本學(xué)期的期末教師會議暨2015年春的論文啟動會議采用了一種較新的模式，由我們的資深專業(yè)教師分組對校內(nèi)教師如何指導(dǎo)論文進(jìn)行培訓(xùn)以提升學(xué)校的整體論文指導(dǎo)水平，從老師的反饋來看，效果不錯。同時(shí)，按序開展學(xué)院層面的教學(xué)檢查，一學(xué)期三次，有檢查有記錄有反饋，力保整個教學(xué)環(huán)節(jié)的完整性和規(guī)范性。期末，積極配合督導(dǎo)處進(jìn)行教學(xué)考核(包括論文考核和課程考核)。(三)教學(xué)管理做好日常教學(xué)管理工作，包括教師聘請、計(jì)劃制定、課表安排、學(xué)生實(shí)踐活動組織、論文指導(dǎo)及答辯安排、各教學(xué)平臺管理與維護(hù)、上級電大及督導(dǎo)教學(xué)檢查的準(zhǔn)備和迎檢、網(wǎng)考課程的管理、試卷批閱等一系列教學(xué)工作。(四)學(xué)生管理結(jié)合開放教育學(xué)員特點(diǎn)，推進(jìn)“和美”校園文化建設(shè)，重視開放教育對學(xué)生的人文關(guān)懷，加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和支持服務(wù)。加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作，抓好開學(xué)、畢業(yè)環(huán)節(jié)，按時(shí)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。本共計(jì)各級各類優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生52名，國家開放大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生1名。(五)班主任管理完善班主任選聘制度，不斷提高班主任的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度。本，三位班主任獲省電大優(yōu)秀班主任稱號。完善班主任考核制度，加強(qiáng)目標(biāo)考核，以學(xué)校要求的畢業(yè)率、留生率、學(xué)位通過率等指標(biāo)項(xiàng)作為考核的依據(jù)。做好學(xué)生管理上的一系列工作，抓好學(xué)生始業(yè)教育、常規(guī)教育。建立班委，努力發(fā)揮班集體的作用，對全體學(xué)生做好學(xué)生行為規(guī)范和考試誠信教育。認(rèn)真仔細(xì)做好學(xué)籍管理，本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)決杜絕大錯誤、減少小疏漏。廣開思路，努力做好專升本動員和學(xué)位申請工作。通過評優(yōu)評先(四星學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生推薦、獎學(xué)金與助學(xué)金評比)等發(fā)揮榜樣作用。(六)教學(xué)指導(dǎo)加強(qiáng)對縣(市)電大學(xué)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站及其他校外學(xué)習(xí)點(diǎn)的教學(xué)工作的指導(dǎo)與檢查，開展了縣市學(xué)院教學(xué)會議、教學(xué)點(diǎn)會議三次。派遣教師對王店、油車港的學(xué)期初工作進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，組織新豐教學(xué)點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐活動。根據(jù)學(xué)校安排，從教學(xué)環(huán)節(jié)方面對各教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行考核。二、數(shù)據(jù)展示(一)教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)一步深化、完善開放教育人才培養(yǎng)模式改革，積極創(chuàng)新各種教學(xué)模式，小班預(yù)約授課、特殊課程預(yù)約的到課率較高，但是總體到課率不是很高，%。繼續(xù)開展開放教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)提質(zhì)增效工程，落實(shí)網(wǎng)上輔導(dǎo)、討論。進(jìn)行網(wǎng)上課程資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高資源的質(zhì)量，網(wǎng)上課程資源建設(shè)100%。努力做好每學(xué)期考試成績統(tǒng)計(jì)與分析，有相關(guān)檢查記錄與材料，%，%，%。做好學(xué)位申報(bào)各項(xiàng)工作，第一學(xué)期本科畢業(yè)人數(shù)201人，獲得學(xué)位18人。第二學(xué)期本科畢業(yè)人數(shù)164人，獲得學(xué)位10人，%。(二)學(xué)生數(shù)據(jù)積極做好學(xué)籍管理，第一學(xué)期在籍人數(shù)3147人，報(bào)到人數(shù)3050人。第二學(xué)期在籍人數(shù)3222人，報(bào)到人數(shù)3131人，%。積極進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，保證學(xué)生按期畢業(yè)，第一學(xué)期應(yīng)畢業(yè)人數(shù)539人，實(shí)際畢業(yè)人數(shù)465人。第二學(xué)期應(yīng)畢業(yè)人數(shù)393人實(shí)際畢業(yè)人數(shù)341人，%。做好在校生管理，爭取?？茖W(xué)生升讀本科，第一學(xué)期本科招生人數(shù)256人，其中原電大畢業(yè)生144人。第二學(xué)期本科招生245人，其中原電大畢業(yè)生108人，合計(jì)專升本率=%。三、創(chuàng)新工作(一)班主任工作沙龍為了在全市電大系統(tǒng)內(nèi)交流開放教育班主任工作經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，共同提高開放教育班主任工作水平，5月，學(xué)院成功舉辦了首次全市開放教育班主任沙龍活動。本次活動的主題是：班主任如何圍繞以下幾點(diǎn)做好工作：①提高開放教育學(xué)生的課程通過率、畢業(yè)率、學(xué)位獲得率、專升本率。②開展開放教育未注冊課程學(xué)生的督學(xué)活動，減少流生率。③拉近開放教育學(xué)生與學(xué)校的距離，增強(qiáng)開放教育學(xué)生對學(xué)校的歸屬感?；顒又?，各位班主任代表介紹了自己學(xué)院在學(xué)生管理和班主任工作上的一些先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，談了談自己做班主任多年的感受和體會。會場氣氛熱烈、友好，班主任發(fā)言真誠、坦率。(二)學(xué)生工作為豐富學(xué)生業(yè)余生活，學(xué)院于9月份組織了開放學(xué)院羽毛球比賽，31名男女選手參加。經(jīng)過激烈比拼和競逐，決出女子組一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，參與獎1名。男子組一等獎3名，二等獎7名，三等獎8名。獲得一等獎的選手還參加了全市電大系統(tǒng)羽毛球比賽，并取得了優(yōu)異成績。五月份，學(xué)院探訪了身患白血病的土木本科學(xué)生杜桂來同學(xué)，不僅給他帶去了兩年半的成績畢業(yè)證書，更是帶去了學(xué)校的慰問和關(guān)懷。這是開放學(xué)院“以誠心感動學(xué)生，以真情牽引學(xué)生”服務(wù)理念的體現(xiàn)，以后這樣的活動將不間斷進(jìn)行。5月11日上午，在洋溢著愛的母親節(jié)里，嘉興電大開放教育學(xué)院學(xué)生會成員到府南花園走訪慰問了六戶獨(dú)居高齡老人，并送上慰問品。(三)教學(xué)工作學(xué)校將常年及格率低于全省平均水平的課程定位為特殊課程。本學(xué)期，電子電工技術(shù)等五門課程進(jìn)行試點(diǎn)。從到課情況、學(xué)生反映來看，認(rèn)可度較高，當(dāng)然，最終成績?nèi)绾紊写从?，但是作為教學(xué)管理，我們又跨出了新的一步。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力是開放教育的重要培養(yǎng)目標(biāo)之一，也是學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基本技能。本，學(xué)院制定了以技能比賽促學(xué)生學(xué)習(xí)能力提升的計(jì)劃，開展了兩項(xiàng)比賽：(1)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力競賽上半年，開展了網(wǎng)上學(xué)習(xí)能力大賽，通過一系列教學(xué)平臺的演示和操作開展比賽，著重培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的能力，以推動各教學(xué)平臺的有效運(yùn)用，達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)的目的。(2)英語詞匯大賽下半年，比賽以“你我學(xué)英語，大家記詞匯”為主題，通過各種題型的英語詞匯練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的英語詞匯量。四、新增工作(一)獨(dú)立開學(xué)典禮本學(xué)期，學(xué)校的校企合作迎來了一個新的開始，電大與嘉興危化協(xié)會開辦的“化工技術(shù)”專業(yè)順利開班。該班學(xué)生人數(shù)多、專業(yè)集中、行業(yè)方面有特殊要求，為此，學(xué)校單獨(dú)就此班級開展了研討會，布置落實(shí)班主任、班級管理等任務(wù)，同時(shí)，獨(dú)立開展開學(xué)典禮活動。典禮上，校領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言介紹情況、布置要求，學(xué)校教學(xué)管理人員進(jìn)行始業(yè)教育，班主任布置班級管理要求，同時(shí)，上了開學(xué)第一課。(二)上級電大新增教學(xué)平臺的管理今年起，上級電大的教學(xué)平臺數(shù)有所增加，截至目前，共涉及到7個教學(xué)平臺，包括中央電大、浙江電大、嘉興電大三級電大的在線學(xué)習(xí)的平臺和中央電大網(wǎng)上形考平臺、國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)、省電大課考平臺、省電大遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)平臺，各平臺入口不同、管理部門不同、操作要求不同，給學(xué)院具體管理帶來了不便。為此，學(xué)院分解任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人，目前運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好。[巾幗文明崗工作總結(jié)]