【正文】 各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)進行案件調(diào)查。 保安人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，脅迫或其他手段如打、砸、搶、強行掠取個人或公司公共財物的犯罪行為時，要切實履行保安人員的職責(zé)，在保護自身安全的前提下必須立即進行制止處理。 迅速制止犯罪，設(shè)法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯。 如在樓內(nèi)發(fā)生劫案，應(yīng)通知值勤門衛(wèi)，嚴格檢查，組織人員對現(xiàn)場進行清查，如罪犯逃走，應(yīng)注意觀察看清犯罪分子的人數(shù)、衣著、面貌明顯特征、身體特點、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時報告公安機關(guān)。 門崗保安接到報警立即封鎖大門，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過案發(fā)現(xiàn)場的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)請警方進行盤查。 無法出示出入證件之外的人員禁止其離開，應(yīng)暫清對方滯留在原地，并立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)請警方進行盤查。 封閉保護好現(xiàn)場，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場，如無固定現(xiàn)場的、無法將劫匪遺留的物品 留在原處的、要一一收拾起來，交給公安機關(guān)處理。 訪問目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關(guān)，同時公安人員末勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開。 事主或在場人員如有受傷的，要立即將傷者送醫(yī)院搶救醫(yī)治，并迅速報告公安機關(guān)。 保安在執(zhí)勤過程中，如遇到不登記不出示證件強行進入，強行進入不準(zhǔn)隨意進入的區(qū)域、在不準(zhǔn)停車的地方停車等，可采取如下處置方法： 處理問題時先敬禮、態(tài)度和藹、說話和氣、耐心解釋、以理服人。 對不聽勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實記錄下來及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 一般情況可由門崗保安人員進行核對，核對無誤后告之其我司的相關(guān)制度，請其今后配合工作。若未登記人員形跡可疑立即阻止其進入，勸其離開。 發(fā)生糾紛時，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過激行為。 若遇到個別人員蠻橫無理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領(lǐng)導(dǎo)，由上級領(lǐng)導(dǎo)同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節(jié)嚴重，應(yīng)立即報告公安機關(guān)依法處理。 保安人員遇到上述情況嚴禁動手打架，本著以理服人的原則妥善處理。醉灑者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執(zhí)勤人員應(yīng)按如下方法處理。 進行勸阻或阻攔，讓其離開管轄區(qū)域。 如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應(yīng)設(shè)法立即通知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護措施。 若醉酒者或精神病人有危害社會安全的行為，可將其強制送交公安部門，處理過程中注意保護自己。在日常工作中，如遇突然死亡事故，應(yīng)采取以下措施： 對因突發(fā)病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應(yīng)盡量采取搶救措施，同時撥打急救電話。 遇有突然死亡事故，自殺或他殺時，首先要保護好現(xiàn)場，而后報告保安隊長和分管副總，保安隊長和分管副總應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并向公安機關(guān)、醫(yī)療急救中心報告。 對自殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設(shè)立警戒線疏散無關(guān)人員，待公安人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助尋找死者有無遺言等證據(jù)材料。 對他殺人員，首先保護好現(xiàn)場，設(shè)立警戒線疏散無關(guān)人員，并堅決對現(xiàn)場人員進行控制不得離開，觀察周圍有無可疑人，待公安人員到達后，匯報有關(guān)線索和情況，協(xié)助破案。 現(xiàn)場目擊者、保安班長、項目副經(jīng)理須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現(xiàn)場。 保安和廠內(nèi)內(nèi)任何人員接到突然停電的消息后第一時間通知值班領(lǐng)導(dǎo)和維修電工。 維修電工查明停電原因后，根據(jù)情況的不同，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報停電原因。 維修電工查明原因后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場對電路、相關(guān)設(shè)備進行搶修。 電路檢修完成后，要按時送電，如有特殊原因需要延長時間，應(yīng)再次通知用電單位，并抓緊解決。 需要合閘送電時，配電室應(yīng)接到值班領(lǐng)導(dǎo)的確認，方可合閘送電。 恢復(fù)供電后，要檢查所有用電設(shè)備是否完好，同時通知使用單位，撤銷停電通知，發(fā)布已恢復(fù)用電通知。 任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)突發(fā)事件，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知值班人員發(fā)出火警警報。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)馬上趕往現(xiàn)場指揮工作。 根據(jù)火勢大小，經(jīng)向小組領(lǐng)導(dǎo)請示后，可撥打“119”請求支援。 值班領(lǐng)導(dǎo)和保安班長應(yīng)在5分鐘內(nèi)組織義務(wù)消防員和保安立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場集結(jié)待命組織撲救；另外應(yīng)對現(xiàn)場人員分布情況進行摸底，要保證每個工作人員的生命安全。 義務(wù)消防隊員分三組各司其職，搶救組負責(zé)用消防器材進行力所能及的搶救措施，爭取撲滅火勢為甲方減少到最小損失，如火勢不能控制則應(yīng)立即協(xié)助疏散組疏散樓內(nèi)人員。重慶海成實業(yè)集團有限公司年 月 日第五篇：治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案新疆廣匯煤炭清潔煉化有限責(zé)任公司治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、目的為了切實抓好突發(fā)公共安全治安事件的突發(fā)處理，保證企業(yè)及員工人身、財產(chǎn)安全，維護本地區(qū)安全穩(wěn)定，按照上級工作部署，結(jié)合公司的實際情況，特制定本預(yù)案。二、遵循原則及要求在生產(chǎn)過程中發(fā)生的各種治安保衛(wèi)事件及緊急情況下的意外事故時，能夠快速高效、緊張有序地做好處置工作，最大限度地減少國家財產(chǎn)損失和保障全體員工的生命安全不受危害，維護企業(yè)生產(chǎn)正常有秩序運行，并能及時協(xié)助公安機關(guān)查破案件，懲辦犯罪分子及事件責(zé)任人。本預(yù)案是公司處理治安突發(fā)事件的基本程序和依據(jù)。各車間、部門應(yīng)結(jié)合本預(yù)案，制定本單位處理治安突發(fā)事件的實施措施，實行分級管理，分級實施，做好各司其職，各盡其責(zé)。各車間、部門的處理治安突發(fā)事件的實施措施,應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間、部門所分管范圍及要害部位防范特點，預(yù)計到可能出現(xiàn)不同性質(zhì)的突發(fā)事件，有針對性地制定，做到簡明扼要而又有可操作性。編制治安突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案主要是為了保護企業(yè)員工的身體健康、生命、財產(chǎn)安全，盡可能減少或降低突發(fā)事件給企業(yè)造成的損失和影響，加強對突發(fā)性安全事故的處理能力。三、治安突發(fā)事件本預(yù)案適用于現(xiàn)場辦公區(qū)、生活區(qū)、廠區(qū)及所屬管轄區(qū)范圍內(nèi)所發(fā)生下列（同時具有3人以上）群體性的治安突發(fā)事件的處置工作及發(fā)生其他事故（以下簡稱突發(fā)事件）。生產(chǎn)期間的擾民、民擾和其他情況引起的告狀、上訪、圍攻、攔截。打架斗毆、暴力、破壞、搶劫等惡性治安刑事案件。突發(fā)意外事故造成交通中段、停工、停產(chǎn)或有人員傷亡的事件。四、應(yīng)急組織機構(gòu)成立公司突發(fā)事件管理中心應(yīng)急響應(yīng)指揮部，負責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。應(yīng)急指揮機構(gòu)根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的需要，公司成立突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部，包括總指揮、副總指揮、現(xiàn)場指揮及成員?？傊笓]：宋自力 常務(wù)指揮：熊煒 副指揮：許仕明 費紀川成員。張鼎 黃儒卿 陳樹新 耿龍 汪正斌 張三樓 孟亮 雷革榮 馮曉虎 王衛(wèi)東 羅衛(wèi)強 張琪 牛紅兵 李彥睿 張明飛 劉彥軍 張源遠 徐楊 馬殿鎖 陳道華 莫非。應(yīng)急辦公室下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在環(huán)保安全部、應(yīng)急辦公室主任由安全總監(jiān)兼任。應(yīng)急辦公室成員 主任；熊煒 副主任：耿 龍成員：譚新、段志杰、孫偉、王正東、關(guān)鑫、工作職責(zé)、治安突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)（1）認真貫徹執(zhí)行國家、當(dāng)?shù)卣蜕霞夘I(lǐng)導(dǎo)部門制定的有關(guān)治安管理工作的法律、法規(guī)、條令和規(guī)章制度。（2）應(yīng)急處理小組的主要任務(wù)是提出治安保衛(wèi)應(yīng)急工作方案，部署和督促檢查項目經(jīng)理部各相關(guān)車間、部門落實各項治安管理決策、命令的實施情況，全面了解掌握處理情況。、現(xiàn)場應(yīng)急處理職能組工作職責(zé)（1）為保證治安管理工作能夠有效應(yīng)對突發(fā)事件的要求，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組成立治安管理職能組：調(diào)查組、救護組、防護組、搶險組、保衛(wèi)組，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組處理突發(fā)事件的問題。（2）調(diào)查組主要負責(zé)及時了解突發(fā)事件控制情況，隨時與治安保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理小組保持聯(lián)系，及時反饋信息，確保上傳下達，接待新聞媒體采訪和信息的發(fā)布工作，保證信息通暢。（3）救護組主要任務(wù)是組織相應(yīng)的應(yīng)急救護隊人員趕赴現(xiàn)場，設(shè)立現(xiàn)場臨時搶救點，按程序及救護原則，及時搶救、配合轉(zhuǎn)移重傷員。（4）防護組主要任務(wù)是負責(zé)特殊突發(fā)事件中出現(xiàn)的有毒物品、爆炸物品、水源或需特殊性處理的危險因素的技術(shù)處理措施，及時疏散治安突發(fā)區(qū)圍觀群眾及組織排險等提供可靠性技術(shù)意見和依據(jù)。（5）搶險組主要任務(wù)是對防護組確定的有毒物品、爆炸物品、水源或需特殊性處理的危險因素實施防范措施；對已因事件造成損害的管線、設(shè)備、暫設(shè)建筑進行急救維修，若夜間發(fā)生突發(fā)事件時，負責(zé)夜間照明設(shè)備。（6）保衛(wèi)組由保安隊人員組成。主要任務(wù)是對案發(fā)區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控；協(xié)助公安機關(guān)專業(yè)人員勘察現(xiàn)場；會同有關(guān)部門查明事件原因，追查犯罪，及時破案；負責(zé)組織力量設(shè)立警戒線，維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助救護組、搶險組對人員救護、轉(zhuǎn)移疏散等救。五、治安突發(fā)事件預(yù)防措施加強內(nèi)部防范控制（1）加強對本管轄區(qū)域、重點部位、要害部門實施全方位的治安防范，把責(zé)任落實到人，嚴格落實治安防范標(biāo)準(zhǔn)。（2）加強值班，充實保安力量，完善領(lǐng)導(dǎo)值班和值班人員及警衛(wèi)巡查制度，明確責(zé)任有效監(jiān)控。（3）各級領(lǐng)導(dǎo)要積極深入基層，及時掌握員工思想動態(tài)和苗頭，對員工關(guān)心的熱點問題，要細致做工作防止矛盾激化，避免造成社會影響。（4）要提高治安管理的認識，認清形勢，發(fā)現(xiàn)有異常情報及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，不得延誤，爭取主動。治安保衛(wèi)工作，實行總包負責(zé)制（1）環(huán)保安全部應(yīng)組織做好貫徹執(zhí)行國家和本市有關(guān)治安保衛(wèi)工作的規(guī)定，加強公司治安保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。（2）結(jié)合公司的實際特點，制定治安保衛(wèi)工作方案，并督促各車間、部門認真落實。（3）環(huán)保安全部與各車間、部門簽定安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任書。（4）組織檢查夜間值班、巡邏工作。（5）定期組織會議，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中治安保衛(wèi)工作中的重大問題。（6）配合政府有關(guān)部門處理影響公司正常運行的糾紛，協(xié)助公安機關(guān)處理治安突發(fā)事件。（7）接受公安機關(guān)對本公司治安保衛(wèi)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。根據(jù)公司治安防范要點，加強要害部位的防控工作（1）加強對企業(yè)員工的法制教育和自覺維護生產(chǎn)廠區(qū)治安秩序的教育。（2）定期組織治安防范檢查，落實防火災(zāi)、防盜竊、防搶劫、防爆炸等治安防范措施。（3）生產(chǎn)廠區(qū)實行區(qū)域管理，各區(qū)域應(yīng)當(dāng)嚴格分開，區(qū)域之間應(yīng)有明顯標(biāo)志。（6）生產(chǎn)廠區(qū)實行出入證制度，門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)嚴格查驗證件，外來人員不得進入生產(chǎn)廠區(qū)。（7）接受公安機關(guān)及上級業(yè)務(wù)管理部門的監(jiān)督檢查，并及時整改反饋。六、治安突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)治安應(yīng)急響應(yīng)措施（1）生產(chǎn)廠區(qū)一旦發(fā)生治安突發(fā)事件，立刻向110報警，公司領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)負責(zé)人要快速反應(yīng)，在迅速出動趕赴現(xiàn)場的同時，立即將接到的突發(fā)事件情況報告上級主管部門。各部門接到通知后，立即按照本預(yù)案的要求，迅速組織力量趕到現(xiàn)場，按照現(xiàn)場應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，積極主動的投入處置工作。（2）生產(chǎn)廠區(qū)外出現(xiàn)不法聚集活動等事件時，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，嚴格控制出入，嚴禁外來人員闖入生產(chǎn)廠區(qū)。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)密切注視，控制局面，做好說服勸阻工作，嚴格控制不法分子乘機搗亂，使矛盾激化。（3）生產(chǎn)廠區(qū)外發(fā)生的民擾事件，要立即通知當(dāng)?shù)毓膊块T和駐地政府，協(xié)同做好說服教育工作，嚴防不法分子乘機搗亂破壞。（4）遇有重大活動時，要根據(jù)上級部門對保衛(wèi)工作的具體要求，及時增加警衛(wèi)、護場人員：生產(chǎn)廠區(qū)所有大門和出入開口增加固定崗，同時現(xiàn)場、辦公區(qū)等部位增加流動崗,保安人員24小時處于戒備狀態(tài)，確保重大活動人員的絕對安全。（5）如內(nèi)部員工有過激言論和行為時，立即采取措施予以制止，同時通知有關(guān)責(zé)任單位做好說服教育工作，確保內(nèi)部穩(wěn)定。（6）若在生產(chǎn)廠區(qū)發(fā)現(xiàn)有偷盜行為的人員，發(fā)現(xiàn)人第一時間報告給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，并立即通知當(dāng)?shù)毓膊块T，采取措施進行制止。（7）若突發(fā)事件是搶劫等嚴重危害施工人員、破壞公共設(shè)施的刑事案件，對危害仍再繼續(xù)蔓延或有可能繼續(xù)蔓延的現(xiàn)場，要采取果斷的措施，防止危險源，并主動疏散危害區(qū)內(nèi)的人員，防止因危險源擴散而造成嚴重的后果：案發(fā)后，要密切配合公安機關(guān)迅速組織精干力量，深入細致的開展勘察、調(diào)查工作，力爭盡快偵破：堅持依法從重從快的方針，快審快結(jié)，嚴厲打擊現(xiàn)場的破壞活動。（9）治安突發(fā)事件處理工作結(jié)束的當(dāng)天，環(huán)保安全部應(yīng)將事件發(fā)生情況，寫出書面材料報告公司領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門。突發(fā)事件書面上的上報材料應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容（1）突發(fā)事件的車間、部門，車間、部門負責(zé)人，聯(lián)系電話。（2）發(fā)生突發(fā)事件的具體事件、地點。（3）發(fā)生突發(fā)事件造成傷亡人數(shù)情況、直接經(jīng)濟損失的初步估計情況。（4）發(fā)生突發(fā)事件原因的簡要經(jīng)過。（5）發(fā)生突發(fā)事件原因的初步分析判斷。（6）發(fā)生突發(fā)事件發(fā)生后采取的應(yīng)急處理措施及控制情況。（7）治安突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，各部門要及時總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，將有關(guān)情況及主管部門對突發(fā)事件認定結(jié)果等寫出書面材料上報。新疆廣匯煤炭清潔煉化有限責(zé)任公司****年**月**日