【正文】 法、依規(guī)議事、辦事。四是規(guī)范政務(wù)公開。只要不違反保密要求，屬辦事依據(jù)、程序、時限、承諾、項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果的，原則上都要向社會公開，把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的干部任用、人事安排、項目審批等問題和環(huán)節(jié)作為重點。通過公開，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運作得到有效的監(jiān)督制約。以績效考評為依據(jù)，建立科學(xué)合理的考核機制。要結(jié)合自身特點，制定科學(xué)的績效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究的實施細則。要注重把績效考核與工作目標(biāo)考核、行風(fēng)評議、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等結(jié)合起來，通過組織考評、社會評議和明查暗訪等多種手段，實施對機關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。堅持把機關(guān)效能建設(shè)績效考評定性與定量相結(jié)合，細化和具體化，把軟指標(biāo)變成硬指標(biāo)。實行績效情況月登記和考評積累制，如實記錄履行崗位職責(zé)情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成情況的數(shù)量、質(zhì)量和效率和個人在工作中出現(xiàn)的失職或偏差，作為年終績效考評的重要依據(jù)。堅持把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，努力形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制，激發(fā)干部隊伍的生機和活力。以效能監(jiān)察為手段，推進效能建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)的落實。加強監(jiān)督檢查是機關(guān)效能建設(shè)取得成效的重要保證。一是建立機關(guān)效能投訴、處理機制。設(shè)立機關(guān)效能投訴電話和投訴信箱，制定效能投訴處理辦法，理順投訴處理程序，規(guī)范投訴處理工作。二是加大效能建設(shè)的督查力度。一方面，從人大代表、政協(xié)委員及社會有關(guān)人士中聘請效能建設(shè)監(jiān)督員，不定期組織明查暗訪；另一方面，針對群眾舉報和暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，建立和完善監(jiān)督約束機制。對有違規(guī)違紀(jì)行為，區(qū)分情況嚴(yán)肅處理，確保投訴件件有著落、事事有回音。三是充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用。深入開展民主評議活動，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，把機關(guān)效能建設(shè)的評判權(quán)交給廣大人民群眾和服務(wù)對象；堅持對辦理效能投訴情況定期公布，努力增加工作透明度。以職能部門為主體，構(gòu)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局。機關(guān)效能建設(shè)涉及面廣、時間跨度大，必須加強領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政一把手負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，成員各司其職，群眾廣泛參與”的工作機制，定期分析效能建設(shè)形勢，分解和落實督查督辦任務(wù)，努力增強工作合力。實際工作中應(yīng)“自上而下和自下而上”相結(jié)合，既要“自上而下”，統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)整合，整體推動，又要“自下而上”，充分調(diào)動各效能主體的主動性和創(chuàng)新實踐能力。只有上下積極行動，機關(guān)效能建設(shè)才能取得整體效果，才能具有活力和生命力。各級“一把手”要充分發(fā)揮表率作用，切實對本單位效能建設(shè)負(fù)總責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)，增強工作主動性；帶頭清正廉潔，實事求是，多為群眾辦好事實事；經(jīng)常深入基層，了解社情民意，傾聽群眾意見，以實際行動影響和帶動本機關(guān)效能建設(shè)工作的深入開展。同時，切實將我鎮(zhèn)各部門工作動態(tài)及計劃實行周報、月報制度。每周一上報工作計劃，每月一號上報月工作計劃，并將上周以及上月的工作進展情況作總結(jié)性的匯報。從而改變機關(guān)作風(fēng)，增強機關(guān)效能。第五篇：機關(guān)效能建設(shè)界牌鎮(zhèn)人民政府2010機關(guān)行政效能建設(shè)自查總結(jié)為進一步加強機關(guān)效能建設(shè)，切實改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高機關(guān)工作效能，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁，根據(jù)夾效能辦《關(guān)于做好2010機關(guān)行政效能建設(shè)考核評價工作的通知》精神，從12月7日起，我鎮(zhèn)對2010機關(guān)效能建設(shè)情況進行了全面自查自糾。今年以來，我鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以效能建設(shè)為核心，不斷完善規(guī)章制度，強化服務(wù)意識，改進機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，以嶄新的面貌、務(wù)實的作風(fēng)、高效的形象展現(xiàn)于社會和群眾面前，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、突出宣傳動員，提高機關(guān)干部思想認(rèn)識按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”政府為目標(biāo)，以機關(guān)效能建設(shè)為契機，圍繞全鎮(zhèn)樂雅高速、毛灘電站、規(guī)矩水泥廠、匯豐紙業(yè)等重點項目建設(shè)，加快全鎮(zhèn)上下工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高機關(guān)工作效能，建立行政效能保障體系，促進依法行政，提高行政管理水平。今年全鎮(zhèn)先后多次召開宣傳大會，深入領(lǐng)會機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性；以出墻報、板報的形式，在村、社區(qū)加強宣傳，使效能建設(shè)深入人心；對于日常工作中出現(xiàn)的不作為、亂作為的不良行為，嚴(yán)重濫用職權(quán)、失職瀆職行為，辦事效率低下、服務(wù)態(tài)度不佳等自覺接受群眾的監(jiān)督、舉報，設(shè)置政務(wù)公開 1專欄，確保政務(wù)信息公開、透明。通過這些舉措，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一了思想，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，深刻認(rèn)識到了機關(guān)效能建設(shè)的重要性。二、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)推進“一把手”工程鎮(zhèn)黨委堅持“一把手”抓機關(guān)效能建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)，為機關(guān)效能建設(shè)的順利實施提供了堅強的保障。我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)黨委副書記任副組長、各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。為將機關(guān)效能建設(shè)落到實處，鎮(zhèn)黨委多次召開會議進行專題討論，并制定了界牌鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度，確定了我鎮(zhèn)日常工作規(guī)范化管理措施。強化監(jiān)督功能，檢查全面到位。機關(guān)效能建設(shè)在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下全面開展，鎮(zhèn)黨委副書記具體負(fù)責(zé)，效能建設(shè)辦公室抓具體工作。在機關(guān)效能建設(shè)過程中，強化檢查監(jiān)督功能，定期不定期地加強對各個部門、辦公室、服務(wù)窗口的突擊檢查；鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分階段召開成員會議，通報機關(guān)效能建設(shè)進展情況，總結(jié)上一階段的工作成果，分析存在的各種問題，研究對策，提出下階段的工作方向，確保責(zé)任落實到每一個同志身上。完善規(guī)章制度，確保有“規(guī)”可依。根據(jù)省市縣機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行省紀(jì)委“四條禁令”，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制訂本鎮(zhèn)相關(guān)規(guī)章制度，建立健全日常工作各項制度，以省市縣精神為指導(dǎo)，求同存異，將鎮(zhèn)制度細化落實；完善政務(wù)公開制度，制定切合本鎮(zhèn)實際的政務(wù)公開具體規(guī)定，規(guī)范本鎮(zhèn)政務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式；實行工程項目、大宗物品采購招投標(biāo)制度，建立財務(wù)公開制，增強鎮(zhèn)財務(wù)工作的透明度；認(rèn)真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪工作，全面推進效能投訴體系，并加大對投訴問題的查處力度；建立健全便民服務(wù)制度，完善各類便民服務(wù)措施，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。機關(guān)效能建設(shè)抓新抓實抓透，實現(xiàn)機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)?；?，確保其滲入到日常工作的每一處細節(jié)。三、狠抓責(zé)任落實，搞好機關(guān)效能考核工作。按市縣機關(guān)效能建設(shè)要求，認(rèn)真落實首問責(zé)任制、責(zé)任追究制和限時辦結(jié)制等制度，做到責(zé)任到位、責(zé)任到人，強化監(jiān)督制約機制，將機關(guān)效能建設(shè)作為干部工作考核的重要內(nèi)容，與干部年終獎懲和推優(yōu)選優(yōu)相掛鉤，對于崗位失職的人員，嚴(yán)格執(zhí)行處罰制度。建立大調(diào)解機制和工作格局，營造大調(diào)解氛圍，今年112月份共化解信訪積案6件，調(diào)解各類矛盾糾紛96件。四、多辦實事好事，積極構(gòu)建便民服務(wù)體系以民為本,樹立真心實意為民辦事的服務(wù)理念，重點解決機關(guān)干部在走訪過程中遇到的群眾生產(chǎn)生活中存在的一些問題，以高度的責(zé)任感服務(wù)于民，以實際成效取信于民。建立機關(guān)干部聯(lián)系村社制度、黨員聯(lián)系群眾制度等各項制度，逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)?；⒅贫然?，推動鎮(zhèn)機關(guān)及鎮(zhèn)干部進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。建立健全全鎮(zhèn)12個便民服務(wù)中心，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率，今年全鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共受理群眾事項531件，目前辦結(jié)504件，真正把群眾的意見放在了第一位。五、搭建載體，切實提高為民服務(wù)素質(zhì)以鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)、機關(guān)學(xué)習(xí)為載體，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會精神，認(rèn)真組織開展《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育活動，使每位干部熟悉《條例》的內(nèi)容，自覺遵守并嚴(yán)格執(zhí)行《條例》的各項規(guī)定，要按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，從嚴(yán)自律，奮發(fā)進取，切實增強責(zé)任意識、敬業(yè)精神，全面提高思想素質(zhì)。以函授、集中培訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)形式為基礎(chǔ)，進行政策理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高黨員干部政治文化素質(zhì)，明確以民為重的服務(wù)要點，增強為民服務(wù)的手段本領(lǐng)。今年以來全鎮(zhèn)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)40余次，培訓(xùn)機關(guān)黨員干部1200多人次，全鎮(zhèn)黨員干部公開承諾爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，樹立黨員新形象。六、結(jié)合教育，鞏固機關(guān)效能建設(shè)成果以開展黨員各類教育活動為契機，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求切實抓好黨員干部的工作作風(fēng)，把查擺出來的作風(fēng)問題作為效能建設(shè)重點來抓，從深化認(rèn)識上入手，開展批評與自我批評。對于工作中、生活中不符合機關(guān)效能建設(shè)條例的，從源頭上找原因，杜絕問題的發(fā)生。通過黨支部的整體整改和黨員的自我整改，黨員從行動上深化了認(rèn)識，鞏固了機關(guān)效能建設(shè)的成果，對機關(guān)效能建設(shè)長效機制的落實發(fā)揮了積極的作用。與此同時，我們也看到存在的問題和不足：一是認(rèn)識仍未全面到位。對機關(guān)效能建設(shè)的思想認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)干部較為明確、清晰，但普通干部和職工對效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高認(rèn)識，但真正體現(xiàn)到行動上離要求尚有一定的差距。如在履行的機關(guān)效能檢查中，仍有發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)聊天等現(xiàn)象，下一步將加大監(jiān)督的力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采取更為嚴(yán)厲的處罰措施。二是制度實行還不深入。在抓效能建設(shè)過程中，雖制定了相關(guān)制度，如一些禁令和便民措施，但在實際的運行過程中，離制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。如：部分干部認(rèn)識上仍不到位，存在著僥幸心理。存在著時緊時松，長效機制尚需進一步完善。三是考核機制尚需完善。對機關(guān)干部考核機制還不夠完善，特別是機關(guān)事業(yè)干部績效考核還未落實，在相當(dāng)程度上影響了工作效能的提高。在明年工作中，我鎮(zhèn)將緊緊圍繞“十二五”規(guī)劃總體目標(biāo)，深入開展機關(guān)效能建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變?nèi)?zhèn)機關(guān)工作作風(fēng)，強力推進樂雅高速、毛灘電站、青衣江三橋、成昆鐵路復(fù)線等重大項目建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，扎實開展社會主義新農(nóng)村建設(shè)，為把我鎮(zhèn)建設(shè)成為“全縣工業(yè)重鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鎮(zhèn)，全市鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)”總體目標(biāo)努力奮斗！2010年12月20日