【正文】 需要人心化的關心。那種只注重治并不注重待人、只注重技術、不注重心理的行醫(yī)觀念已經不適應當今醫(yī)療服務的需求。三、抓好“三項工作”一是抓好以醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。進一步完善我院醫(yī)療質量管理體系，形成院、科、組三級質控網絡；要抓緊“三基三嚴”訓練，從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ?，使病人從入院到出院，每一個環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質量的醫(yī)療服務；要認真落實質量檢查，突出重點，抓住難點，做到環(huán)節(jié)質量與終末質量檢查相結合，專項檢查與全面檢查相結合，質量檢查與考核評價相結合。重點抓全面質量管理（TQM）、PDC醫(yī)務循環(huán)的管理、目標質量管理等，使質量檢查制度化、標準化、競聘上崗經?；?，把各類醫(yī)療缺陷和差錯消滅在萌芽狀態(tài)。二是抓好全科團隊服務，推進社區(qū)衛(wèi)生服務水平上新臺階。我將做到“四個進一步”：進一步配合院部完善科室設置，理順工作程序；進一步要求醫(yī)務人員轉變觀念，從專科醫(yī)生向全科醫(yī)生轉變；進一步開展以團隊、戶籍制形式的社區(qū)衛(wèi)生服務，全方位開展“零距離”貼身式社區(qū)衛(wèi)生服務；進一步制訂和完善《全科團隊服務工作制度和崗位責任制》，等規(guī)章制度，使社區(qū)衛(wèi)生服務工作有章可循、有法可依，規(guī)范管理，逐步建立起科學的考核、評價體系。三是堅持人才為本，抓好學科人才建設。貫徹我院“人才興院，管理強院”的戰(zhàn)略。重點在四個方面著手：一是提高調查研究能力，要深入基層，開展社區(qū)調查，分析社區(qū)存在的主要衛(wèi)生問題，作出社區(qū)診斷，提出對策；二是提高綜合管理能力，全科服務團隊應該具有參與制定和執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生計劃，組織和利用社區(qū)衛(wèi)生資源的能力；三是提高團隊醫(yī)護人員人際交往和語言表達能力；四是加強技術操作培訓，提高醫(yī)護人員動手能力。通過請進來（請上級醫(yī)院或業(yè)務站所高年制醫(yī)師來院業(yè)務培訓、指導），走出去（對有發(fā)展前途的業(yè)務骨干和送到二三級醫(yī)院半年進修或到新華醫(yī)院干部病房為期1—2個月的短期業(yè)務進修）等形式，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員的綜合素質、服務能力和崗位技能。同時，加大科研力度，提高科研隊伍素質，力爭XX年啟動一個局級或區(qū)級社區(qū)衛(wèi)生課題。各位領導，各位同事，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉彛猩嫌邢?，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。最后，我想用一句歌詞來結束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你”，讓我們一起風雨同舟，為醫(yī)院的發(fā)展作出自己應有的貢獻。我的競聘報告演講完畢，謝謝大家！醫(yī)務科主任競聘演講稿篇2尊敬的各位領導、各位同事：大家好！感謝院領導，再次給了我競聘的機會；同時要感謝我科室的同事們，是他們的鼓勵和支持，讓我有勇氣、有信心，站在這里，陳述我競聘的理由。我競聘理由有三點：首先，我有具備擔任科室主任的基本素質。我喜歡我從事的工作，認真、踏實，是我工作的作風，正直、大度、以誠待人，是我的性格。一個人只有熱愛、喜歡自己所從事的工作，才會把它當作事業(yè)來做，才會滿腔熱忱地去努力；醫(yī)療工作人命關天，來不得半點馬虎，只有認真、踏踏實實，才能把工作做好，杜絕事故；而作為管理者，正直、大度、以誠待人，才能既堅持原則，又能團結一幫人，心情舒暢，齊心協力，發(fā)揮出最大的集體效應。第二，我正處在工作和管理的黃金時期。一方面，工作上，我從事特檢科工作20年，熟門熟路，經驗豐富，技術過硬；另一方面，生活上，雙方老人健康，家庭幸福，兒子已長大成人，上了理想的大學，而我自己，青山依在，精力正盛。這些使我可以全身心地投入到工作和管理上，盡情地享受工作和管理帶來的快樂，使我能夠用所有的精力和心思，去迎接挑戰(zhàn)。第三，也是最重要的一點，就是我具備管理的經驗和能力39。方案范文。庫。整理~。擔任副職兩年，給了我經驗，也給了我自信。這兩年我們科室和整個醫(yī)院一樣，經受了價格下調等因素的沖擊，但我們在院領導的正確方39。案，范39。文39。庫歡，迎您1采集領導下，動腦筋想辦法，抓學習進修，提升業(yè)務水平；抓服務態(tài)度，熱情對待病人，加強醫(yī)患溝通，讓病人滿意；抓宣傳，主動與臨床科室聯系與溝通，適時介紹新儀器，開展新項目。這兩年，業(yè)務量有了較大幅度的增長，取得了不錯的效益。在醫(yī)院組織的滿意度測評中，我科室都有較好的成績。所以請領導和同事們相信我，憑我愛崗敬業(yè)的精神，認真、踏實的作風，良好的人際關系，充沛的精力和這幾年的管理經驗，我自信能把今后的工作做的更好。假如給我機會，我將這樣去努力：以人為本，營造一個和諧、融洽的工作環(huán)境，讓同事們和睦相處，團結一致，合作共事，心情愉快地工作。調動全體人員的積極性，強化服務意識，為病人服務，為臨床科室服務。同時抓好學習、進修和培訓工作，營造一個愛學習、善交流、勤研討的氛圍，促進全體人員的專業(yè)發(fā)展，提高服務水平和質量。以一盤棋的思想，協調好特檢科各個小科室之間的關系，計劃和安排好工作。特檢科擁有我縣一流的醫(yī)療儀器，要最大限度地發(fā)揮出它的效益。以經營的理念，加強宣傳，積極推銷，主動和臨床科室溝通|方|案范|文庫=整理%^與合作，物盡其用，提高雙重效益。最后，請給我機會，投我一票。謝謝！醫(yī)務科主任競聘演講稿篇3尊敬的各位領導、各位同仁：下午好，首先非常感謝醫(yī)院對我多年培養(yǎng)、教育，并給予我站在這里與大家交流的機會。這次我競聘的是醫(yī)務部主任職位。希望得到大家的支持。我于年考入醫(yī)學院臨床醫(yī)學系學習，年考入醫(yī)院心血管內科攻讀碩士學位，年畢業(yè)后留醫(yī)院心研所工作至今，年聘任主治醫(yī)師，年聘任講師。我竟聘的優(yōu)勢有以下幾點：接受黨和人民教育多年，有良好的個人思想品德修養(yǎng)。年加入中國共產黨，堅決擁護黨的領導，擁護黨的路線、方針、政策，全身心投入當前保持共產黨員先進性教育活動，高度保持與黨一致，始終將為人民服務作為自己一生行動的指南，有為醫(yī)院、為同志、為患者服務的真誠理念。精通“漢語、維吾爾語、哈薩克語、英語”。本人從小學一年級就在漢語學校上課，有教強的漢語文字書寫及語言表達交流能力；新疆是少數民族聚集的地區(qū)，大部分少數民族群眾由于歷史和居住環(huán)境的原因，對漢語的掌握程度不盡人意，相當一部分連一般的問候語也不知道，本人熟悉新疆各民族獨特的風俗和生活習慣，可以熟練運用維吾爾語言和哈薩克語言與病人交流，及時了解他們的需求和思想動態(tài)；英語是一種世界語，當前幾乎所有科技含量高的技術都來自歐美國家，尤其是我們醫(yī)療行業(yè)的各種規(guī)范性文件、指南，所以我平時很注重英語學習，參加全國公共英語五級考試，獲得分的好成績，參加國家外專局出國留學人員考試，獲合格證書，可以用英語進行日常交流、閱讀和書寫一定的醫(yī)學文書。精通計算機技術，從年開始應用計算機編程進行醫(yī)學統計數據處理，能熟練應用包括在內的各種操作、等各種數據庫；年開始接觸互聯網，能熟練應用各種搜索引擎，充分應用互聯網資源，對資料進行收集、整理、匯總。有優(yōu)良好的人際關系和社交能力，有較強的組織和協調能力。在大學期間連續(xù)五年擔任班長和學生會干部，很好處理了同學之間、老師之間、班級和學校之間的關系，領導同學始終和學校站在一起，堅決抵制了當時的**、校內各中停課、罷餐等事件，維持了良好的學習氛圍；多次參加和組織對和田、烏蘇、博樂、阜康、獨山子等地的心血管病流行病學調查，很好協調了與當地衛(wèi)生主管、醫(yī)院及群眾的關系，建立了與全疆各地州縣醫(yī)院的良好合作關系，用有限的資金，保質保量完成了各項流調任務。有教強的臨床、教學、科研能力和創(chuàng)新思維。本人受過年正規(guī)的醫(yī)學教育，有扎實的醫(yī)學理論基礎，對病人極端負責，能結合循證醫(yī)學為患者提供最新、最佳的醫(yī)療服務，沒有出過一個醫(yī)療糾紛和投訴；幫助完成了心研所多名博士生的科研課題，在國家級和省級醫(yī)學刊物發(fā)表論文十余篇。熟悉醫(yī)院各科室的具體情況。上研究生時，在內科系統和醫(yī)技科室輪轉三年，由于心研所沒有固定病床，因此常年在各科室工作，在急救中心工作三年、工作一年、綜合神經科年等，對醫(yī)院各科室的病種及遇到的問題比較了解，有很好協調科室的潛在能力。放棄自己從事多年的臨床科研工作，對我也是一個極大的挑戰(zhàn)，我接受這個挑戰(zhàn)，作一名專職的醫(yī)療管理工作者，利用自己的所學知識，發(fā)揮自己的專長，為醫(yī)院的發(fā)展做點工作。如果能竟聘上崗，對工作的一些想法：衛(wèi)生部出臺的《醫(yī)院管理評價指南》，可以說是醫(yī)院管理劃時代的規(guī)范性法規(guī)，要求醫(yī)院以病人為中心，把醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務的管理提到一個新的高度，明確了醫(yī)務工作者既是治病救人的天使，也是我們這個社會的服務者，這就要求我們切實轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量，因此醫(yī)務部的工作今后可能面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)。作為副職，一定要配合好正職的工作，及時了解主任的工作思路，擺正位置，準確定位，作好助手，做到盡職不越權、越級，幫忙不添亂，老老實實做人，踏踏實實做事。由于自己管理及法律方面的專業(yè)不是很到位，準備利用業(yè)余時間參加自學考試，爭取年完成大專以上學歷教育，更好地為醫(yī)院服務。醫(yī)患矛盾是制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素，醫(yī)療活動有很多共性，可以利用互聯網資源將全國各地的醫(yī)療糾紛案件定期整理成冊，發(fā)到每個職工手中認真學習，可以看出哪些環(huán)節(jié)容易出糾紛，借鑒別人的經驗教訓，增加防范意識；對我院發(fā)生的醫(yī)患糾紛更要認真學習、吸取教訓，使每個職工清楚醫(yī)院的利益就是自己利益的根本體現。加強科室管理和醫(yī)患溝通，每個科室都要建立規(guī)范的醫(yī)患溝通制度。溝通的目的就是要改善醫(yī)患關系，防止產生醫(yī)患矛盾。醫(yī)患矛盾在科室里產生時最容易解決，到院里矛盾可能已經擴大了。我院現行的知情談話記錄，有必要進一步改進，增加患者的觀點；醫(yī)患溝通是雙向的，更多的是聽病人的述說，要把患者的心聲放在第一位；對醫(yī)患矛盾要采取積極的態(tài)度，不能消極等待，對有可能發(fā)生矛盾的患者，要重點溝通，重點溝通的患者可能包括：危重、疑難患者；經濟困難或目前住院花費較大患者；治療風險較大、治療效果不佳、預后較差的患者；有抱怨或抱怨傾向的患者。醫(yī)務部可能是醫(yī)患溝通的最后一站了，病人能到這里來反映問題，等于又給了我們一次難得的機會；管理學一直認為會抱怨的顧客是好顧客，他指出了我們工作中可能存在的問題，希望我們能改進，希望我們能變的更好，問題解決好了，這樣的病人回頭率很高。強化出院病人的隨訪工作，可以增加病人對醫(yī)院的忠誠度。我們不能只滿足于病人的滿意度，滿意不等于忠誠，醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)療市場日益加劇的競爭，需要我們認真培養(yǎng)更多的忠誠患者。加強職業(yè)道德，培養(yǎng)一切為病人的服務理念和醫(yī)院文化，轉變價值觀念，杜絕拿回扣、紅包的現象，現在醫(yī)生拿紅包已經不是違紀的問題了，而是違法的問題了，福建的三名婦產科醫(yī)師因拿藥品回扣以受賄的罪判了一年多，對職工最好的保護就是幫助形成良好的職業(yè)道德，通過宣傳教育，不想拿紅包，通過健全制度，不能拿紅包，通過嚴厲懲處，不敢拿紅包。尊重病人的隱私權、知情權、同意權和選擇權，門診看病時作到一人一室，大一點的診室可以隔成相互獨立的小診室，方便病人就醫(yī)；需要口服藥物檢查的醫(yī)技科室，要使用一次性飲水杯，如果容積不夠，可以定做，盡量作到使病人滿意。醫(yī)療服務信息公示是必然趨勢，在有條件的科室可以進行個單病種限價制，走在全疆醫(yī)院的前列，確實解決一部分群眾看病貴的問題，取得比較好的社會效益，向社會公開；把門診和醫(yī)技科室候診室的電視，連成閉路系統，宣傳我院的特色、技術優(yōu)勢、各種醫(yī)療價格信息等，讓病人和家屬覺得始終處在醫(yī)院的關懷之中?，F在很多媒體對醫(yī)院的負面報道，加劇了醫(yī)患矛盾，可以將衛(wèi)生部、公安部有關維護醫(yī)院正常次序的通告，張貼在醫(yī)院及科室醒目的地方，也可以放在病房病人須知夾里，無形中提高患者和家屬的法制意識，使他們認識到醫(yī)院是神圣不可侵犯的，有問題要通過正常途徑解決。以上各點建議，有的可能超出了我竟聘崗位職責范圍外，我本著為醫(yī)院服務的信念，接受醫(yī)院的挑選，如果未能竟聘上崗，我也將一如既往在自己的崗位上為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。謝謝大家！