坦洲醫(yī)院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作情況自查報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-10-17 15:12本頁(yè)面
【正文】 醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化診療環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn)，加強(qiáng)回訪中心對(duì)出院患者的回訪工作，回訪率達(dá)80%以上，全面提高患者的綜合滿意度。6月份安裝了權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制系統(tǒng)和群眾滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)，并且在院務(wù)公開(kāi)欄顯著位置公示監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。大力開(kāi)展綜治工作。完善醫(yī)院各類事件應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)公共事件費(fèi)、醫(yī)療安全類、信息類、后勤類、臨床類、護(hù)理類等120種應(yīng)急預(yù)案，邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)參謀來(lái)我院進(jìn)行消防知識(shí)以及滅火培訓(xùn)，并在五官科病房進(jìn)行消防應(yīng)急演練工作。開(kāi)展配合公安、工商、食藥監(jiān)、城管等部門，做好醫(yī)院及周邊環(huán)境整治，維護(hù)醫(yī)療秩序，暢通進(jìn)出道路交通。通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定。在今后的日常工作中，我們將對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題隨發(fā)現(xiàn)隨解決，有效防范和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。盧龍縣醫(yī)院2013年10月16日第五篇：平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告根據(jù)縣衛(wèi)生局《盧龍縣平安醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，我院扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我所創(chuàng)建平安醫(yī)院工作自查情況匯報(bào)如下：按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合單位工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。建立健全組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院制定了《盧龍縣醫(yī)院“平安醫(yī)院創(chuàng)建”實(shí)施方案》，成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各位班子成員為副組長(zhǎng)，各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員，“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在醫(yī)院辦公室，趙建勝兼任辦公室主任，魯文忠兼任辦公室副主任。醫(yī)院定期召開(kāi)平安醫(yī)院工作專題會(huì)議，廣泛開(kāi)展各種形式的宣傳發(fā)動(dòng)，通過(guò)院周會(huì)、科室查房、電子顯示屏、宣傳欄、院報(bào)等多渠道宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，組織職工學(xué)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告。習(xí)《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)。平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告。做好各項(xiàng)安全防范措施。建立了安全生產(chǎn)組織，配備了保安員，人員和責(zé)任明確，建立了安全生產(chǎn)管理制度，以及安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)管理，并對(duì)查出的安全隱患及時(shí)整改。消防疏散出口、通道暢通，消防設(shè)施、滅火器材、報(bào)警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全，符合規(guī)范要求。院內(nèi)未發(fā)生重大刑事、治安案件、重大事故、火災(zāi)。強(qiáng)化重點(diǎn)部位的防范。在收費(fèi)室、財(cái)務(wù)科、大廳、病房樓、大門口等安裝了100余個(gè)攝像頭，進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，并且監(jiān)控室與市公安局聯(lián)網(wǎng)，防止和減少治安事件的發(fā)生。做好毒、精、麻藥品和易燃易爆物品的管理工作，健全了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照《盧龍縣醫(yī)院麻醉藥品專用卡申辦程序》為癌癥病人發(fā)放麻醉卡，做到專人管理、專人使用、專柜儲(chǔ)存。醫(yī)療廢物嚴(yán)格按照分類收集、定點(diǎn)存放、定點(diǎn)回收。健全醫(yī)療質(zhì)量管理。開(kāi)展全員醫(yī)療質(zhì)量安全教育，制定了各項(xiàng)工作制度以及工作流程，提高醫(yī)療安全意識(shí)。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)則制度，落實(shí)十三項(xiàng)核心制度以及首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按照臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)范開(kāi)展各類診療服務(wù)，完善了崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程，避免發(fā)生因診療服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全評(píng)價(jià)，加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。杜絕無(wú)證行醫(yī)行為，如發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化診療環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn)，加強(qiáng)回訪中心對(duì)出院患者的回訪工作，回訪率達(dá)80%以上，全面提高患者的綜合滿意度。6月份安裝了權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制系統(tǒng)和群眾滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)，并且在院務(wù)公開(kāi)欄顯著位置公示監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。平安醫(yī)院創(chuàng)建工作自查報(bào)告。大力開(kāi)展綜治工作。完善醫(yī)院各類事件應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)公共事件費(fèi)、醫(yī)療安全類、信息類、后勤類、臨床類、護(hù)理類等120種應(yīng)急預(yù)案，邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)參謀來(lái)我院進(jìn)行消防知識(shí)以及滅火培訓(xùn)，并在五官科病房進(jìn)行消防應(yīng)急演練工作。開(kāi)展配合公安、工商、食藥監(jiān)、城管等部門，做好醫(yī)院及周邊環(huán)境整治，維護(hù)醫(yī)療秩序，暢通進(jìn)出道路交通。通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，確保正常的診療秩序和醫(yī)院穩(wěn)定。在今后的日常工作中，我們將對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題隨發(fā)現(xiàn)隨解決，有效防范和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。
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