醫(yī)療安全不良事件處理措施-資料下載頁
2024-10-17 14:31本頁面
【正文】 復(fù)雜，無法通過轉(zhuǎn)發(fā)一次《醫(yī)療不良事件協(xié)辦單》就可以解決。需要保持有足夠的耐心和毅力，對報告的處理進行連續(xù)跟蹤，與院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人保持溝通，取得支持，努力解決問題。 醫(yī)療不良事件報告處理情況要及時回復(fù)報告者。很多報告者很在乎他的報告是否得到回應(yīng)。不管報告者它報告內(nèi)容是否符合實際，能否處理，醫(yī)院應(yīng)及時反饋，對于不能解決的問題，盡量給予充分理由。，努力從中找出規(guī)律性或共通性的東西，從制度上給予完善，同時發(fā)現(xiàn)處理過程中的不足，吸取教訓(xùn)。針對報告內(nèi)容的價值進行確定獎勵金額，但報告的價值很難確定，難以制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或具體的細則。參考文獻[1],2011。1（15）：44—第四篇：醫(yī)療(安全)不良事件報告說明、處理流程醫(yī)療（安全）不良事件報告說明、處理流程當(dāng)發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人或科室通過信息平臺填寫《醫(yī)療（安全）不良事件報告表》（具體見附件），記錄事件發(fā)生的具體時間、地點、過程、采取的措施等內(nèi)容，一般不良事件要求24～48h內(nèi)報告，每季度總結(jié)、評價、分析資料存檔。各職能部門確定負(fù)責(zé)人每天早8:009:00登陸信息平臺認(rèn)領(lǐng)核實處理相應(yīng)不良事件，將整改信息反饋到科室。二甲辦負(fù)責(zé)人每天9:0010:00登陸信息平臺查看各職能部門認(rèn)領(lǐng)處理情況，如未認(rèn)領(lǐng)電話督促相應(yīng)職能部門進行處理。重大事件、情況緊急者應(yīng)在處理的同時口頭或電話上報告職能部門，由其核實結(jié)果處理后再上報分管院領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)。職能科室接到報告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因、影響因素及管理等各個環(huán)節(jié)，制定對策及整改措施，督促相關(guān)科室限期整改，及時消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。涉及藥物不良反應(yīng)、院內(nèi)感染、輸血反應(yīng)的實行雙重填報。以上處理結(jié)果（《醫(yī)療（安全）不良事件報告表》）每月匯總分析評價后上報至二甲辦備案，二甲辦每季度匯總、分析、提交醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會每半年評估總結(jié)，提出改進意見，防范措施反饋到各職能科室，各職能科室將結(jié)果反饋到科室。第五篇：醫(yī)療安全不良事件試題答案醫(yī)療安全（不良）事件培訓(xùn)試題答案科室：姓名：分?jǐn)?shù)：一、填空題（每空2分，共20分）發(fā)生一般醫(yī)療安全（不良）事件要求（2448 小時）小時內(nèi)報告，重大事件、緊急情況者應(yīng)在（處理的同時口頭）上報告給相關(guān)上級部門。醫(yī)療安全（不良）事件分為（四）類，（醫(yī)務(wù)科）為我院醫(yī)療安全（不良）事件的匯總部門，對全院上報的醫(yī)療安全（不良）事件進行備案、統(tǒng)計和分析，按衛(wèi)計委醫(yī)療安全（不良）事件報告系統(tǒng)要求進行上報?？剖遥ㄘ?fù)責(zé)人）進行醫(yī)療安全（不良）事件的匯總分析，并開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。醫(yī)療安全（不良）事件報告的原則具有（行業(yè)性）（自愿性）、（保密性）、（非處罰性）和（公開性）的特征。二、簡答題醫(yī)療安全（不良）事件定義及范圍是什么？（20分）答：醫(yī)療安全（不良）事件是指在正常診療過程中，發(fā)生本可避免的醫(yī)療安全不良及缺陷，包括：任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)，并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的事件，以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。發(fā)生醫(yī)療安全（不良）事件后如何處理？（30分）見流程圖醫(yī)療安全（不良）事件的等級劃分是怎樣的？（30分）Ⅰ級事件（警告事件）：是指患者非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進展過程中造成永久性功能喪失。Ⅱ級事件（不良事件）：在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的病人機體與功能損害。Ⅲ（未造成后果的事件）：雖然發(fā)生的錯誤事實，但未給病人機體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。Ⅳ（隱患事件）：由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。
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