醫(yī)療安全不良事件處理措施-資料下載頁
2025-10-08 14:31本頁面
【正文】 復(fù)雜，無法通過轉(zhuǎn)發(fā)一次《醫(yī)療不良事件協(xié)辦單》就可以解決。需要保持有足夠的耐心和毅力，對(duì)報(bào)告的處理進(jìn)行連續(xù)跟蹤，與院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人保持溝通，取得支持，努力解決問題。 醫(yī)療不良事件報(bào)告處理情況要及時(shí)回復(fù)報(bào)告者。很多報(bào)告者很在乎他的報(bào)告是否得到回應(yīng)。不管報(bào)告者它報(bào)告內(nèi)容是否符合實(shí)際，能否處理，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)反饋，對(duì)于不能解決的問題，盡量給予充分理由。，努力從中找出規(guī)律性或共通性的東西，從制度上給予完善，同時(shí)發(fā)現(xiàn)處理過程中的不足，吸取教訓(xùn)。針對(duì)報(bào)告內(nèi)容的價(jià)值進(jìn)行確定獎(jiǎng)勵(lì)金額，但報(bào)告的價(jià)值很難確定，難以制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或具體的細(xì)則。參考文獻(xiàn)[1],2011。1（15）：44—第四篇：醫(yī)療(安全)不良事件報(bào)告說明、處理流程醫(yī)療（安全）不良事件報(bào)告說明、處理流程當(dāng)發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人或科室通過信息平臺(tái)填寫《醫(yī)療（安全）不良事件報(bào)告表》（具體見附件），記錄事件發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)、過程、采取的措施等內(nèi)容，一般不良事件要求24～48h內(nèi)報(bào)告，每季度總結(jié)、評(píng)價(jià)、分析資料存檔。各職能部門確定負(fù)責(zé)人每天早8:009:00登陸信息平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)核實(shí)處理相應(yīng)不良事件，將整改信息反饋到科室。二甲辦負(fù)責(zé)人每天9:0010:00登陸信息平臺(tái)查看各職能部門認(rèn)領(lǐng)處理情況，如未認(rèn)領(lǐng)電話督促相應(yīng)職能部門進(jìn)行處理。重大事件、情況緊急者應(yīng)在處理的同時(shí)口頭或電話上報(bào)告職能部門，由其核實(shí)結(jié)果處理后再上報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)。職能科室接到報(bào)告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因、影響因素及管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，制定對(duì)策及整改措施，督促相關(guān)科室限期整改，及時(shí)消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。涉及藥物不良反應(yīng)、院內(nèi)感染、輸血反應(yīng)的實(shí)行雙重填報(bào)。以上處理結(jié)果（《醫(yī)療（安全）不良事件報(bào)告表》）每月匯總分析評(píng)價(jià)后上報(bào)至二甲辦備案，二甲辦每季度匯總、分析、提交醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)每半年評(píng)估總結(jié)，提出改進(jìn)意見，防范措施反饋到各職能科室，各職能科室將結(jié)果反饋到科室。第五篇：醫(yī)療安全不良事件試題答案醫(yī)療安全（不良）事件培訓(xùn)試題答案科室：姓名：分?jǐn)?shù)：一、填空題（每空2分，共20分）發(fā)生一般醫(yī)療安全（不良）事件要求（2448 小時(shí)）小時(shí)內(nèi)報(bào)告，重大事件、緊急情況者應(yīng)在（處理的同時(shí)口頭）上報(bào)告給相關(guān)上級(jí)部門。醫(yī)療安全（不良）事件分為（四）類，（醫(yī)務(wù)科）為我院醫(yī)療安全（不良）事件的匯總部門，對(duì)全院上報(bào)的醫(yī)療安全（不良）事件進(jìn)行備案、統(tǒng)計(jì)和分析，按衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告系統(tǒng)要求進(jìn)行上報(bào)?？剖遥ㄘ?fù)責(zé)人）進(jìn)行醫(yī)療安全（不良）事件的匯總分析，并開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告的原則具有（行業(yè)性）（自愿性）、（保密性）、（非處罰性）和（公開性）的特征。二、簡(jiǎn)答題醫(yī)療安全（不良）事件定義及范圍是什么？（20分）答：醫(yī)療安全（不良）事件是指在正常診療過程中，發(fā)生本可避免的醫(yī)療安全不良及缺陷，包括：任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負(fù)擔(dān)，并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的事件，以及影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。發(fā)生醫(yī)療安全（不良）事件后如何處理？（30分）見流程圖醫(yī)療安全（不良）事件的等級(jí)劃分是怎樣的？（30分）Ⅰ級(jí)事件（警告事件）：是指患者非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。Ⅱ級(jí)事件（不良事件）：在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的病人機(jī)體與功能損害。Ⅲ（未造成后果的事件）：雖然發(fā)生的錯(cuò)誤事實(shí)，但未給病人機(jī)體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。Ⅳ（隱患事件）：由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，未形成事實(shí)。
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