農(nóng)村金融服務(wù)調(diào)查問卷-資料下載頁(yè)
2024-10-17 14:15本頁(yè)面
【正文】 （）你認(rèn)為廣東總體的電信服務(wù)水平？A、不斷提高B、有所改善C、沒有變化D、越來越差您的答案是（）你認(rèn)為廣東市場(chǎng)上所提供的電信業(yè)務(wù)與電信服務(wù)種類？A、非常多B、多C、一般 D、還不多您的答案是（）你對(duì)你所使用的固定電話服務(wù)的評(píng)價(jià)是？A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意D、非常不滿意 E、未使用 您的答案是（）你對(duì)你所使用的移動(dòng)電話服務(wù)（包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋、通話質(zhì)量、掉線率等）的評(píng)價(jià)是？A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意 F、未使用 您的答案是（）你對(duì)你所使用的寬帶服務(wù)的評(píng)價(jià)是？A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意 F、未使用 您的答案是（）你對(duì)以下電信運(yùn)營(yíng)商的整體服務(wù)水平的評(píng)價(jià)是？電信A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）移動(dòng)A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）聯(lián)通A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）鐵通A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）網(wǎng)通A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）三、電信資費(fèi)你認(rèn)為廣東的電信資費(fèi)與過去相比？A、高了B、差不多C、較低您的答案是（）你認(rèn)為廣東當(dāng)前的電信資費(fèi)水平？A、較高B、適中C、較低您的答案是（）你認(rèn)為各大電信公司提供的資費(fèi)套餐與資費(fèi)選擇？A、豐富B、一般C、不豐富您的答案是（）你對(duì)以下電信運(yùn)營(yíng)商的繳費(fèi)方式和話費(fèi)查詢的方便程度如何評(píng)價(jià)？電信A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意 E、很不滿意 F、未使用您的答案是（）移動(dòng)A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意 E、很不滿意 F、未使用您的答案是（）聯(lián)通A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意 E、很不滿意 F、未使用您的答案是（）鐵通A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意 E、很不滿意 F、未使用您的答案是（）網(wǎng)通A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意 E、很不滿意 F、未使用您的答案是（）四、客戶服務(wù)你最經(jīng)常選擇使用的客戶服務(wù)方式是？A、撥打服務(wù)熱線 B、到營(yíng)業(yè)廳 C、登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 D、找客戶經(jīng)理您的答案是（）你認(rèn)為目前辦理電信業(yè)務(wù)的方便程度如何？A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）你認(rèn)為以下電信運(yùn)營(yíng)商的客戶服務(wù)熱線的狀況（接通情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平）？ 電信（10000）A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）移動(dòng)（1860）A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）聯(lián)通（10010）A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）鐵通（10050）A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用您的答案是（）網(wǎng)通（10060）A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用 您的答案是（）你認(rèn)為以下電信運(yùn)營(yíng)商在處理用戶投訴方面做得如何？ 電信A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用 您的答案是（）移動(dòng)A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用 您的答案是（）聯(lián)通A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用 您的答案是（）鐵通A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用 您的答案是（）網(wǎng)通A、很好 B、還可以 C、一般 D、不好 E、很差 F、未使用 您的答案是（）五、意見和建議：你的姓名：年齡：職業(yè)：聯(lián)系地址：郵政編碼：聯(lián)系電話：身份證號(hào)碼：聲明：本調(diào)查僅限廣東省用戶參與；一人一卷，切勿重復(fù)發(fā)送郵件；你所填寫的個(gè)人資料將作為抽獎(jiǎng)之用，我們將保護(hù)你的隱私；本次活動(dòng)的解釋權(quán)歸主辦單位所有。
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