中小學(xué)心理咨詢室管理制度-資料下載頁
2025-10-08 13:00本頁面
【正文】 和關(guān)注來訪者，制造積極和諧的人際心理環(huán)境。“充分尊重每個人的獨立性，在任何情況下都不可侵犯他人的核心領(lǐng)地。”把自己當(dāng)自己尊重自己的生活，不將來訪者帶入自己的生活中（包括人和情緒）。五、咨詢的階段咨詢一般控制在1小時內(nèi)，分為三個階段 ：開始會談會談中間結(jié)束會談（一）開始會談（5—8分鐘）寒暄：話題（1）針對當(dāng)事人（2）針對咨詢師（3）中性話題若來訪者很嚴(yán)肅，已經(jīng)準(zhǔn)備好，可省略寒暄，進(jìn)入正題切入正題（1）我能為（幫）你做點什么？或有什么需要我?guī)椭哪兀浚?）在咨詢中，親切地看著別人，對方可能說話。切入正題后，有可能“說”或“哭”、“笑”。（二）會談中間在會談中有兩件事：詢問、傾聽詢問： 開放式、封閉式（1）開放式（什么、怎么）如：你為什么來這里呢？我能為你做些什么？你覺得怎么了？最近有什么煩惱嗎？（2）封閉式：是這樣的嗎（3）問，而不是告訴問，是咨詢師與當(dāng)事人探討的重要方式，咨詢提問，可以a:避免讓咨詢者以為自己比當(dāng)事人懂得多b:讓當(dāng)事人有說話的機會c:讓當(dāng)事人控制談話的方向和內(nèi)容d:提供一個沒有威脅而且能鼓勵當(dāng)事人舒泄的機會e:是一種信任的表達(dá)方式f:完全專注于當(dāng)事人的感覺和想法（4）反應(yīng)式問話（回應(yīng)）：把當(dāng)事人所說的話重復(fù)給當(dāng)事人，但不是全部重復(fù)，而是選擇性重復(fù)，代表了某種導(dǎo)向。選擇更多的是一種結(jié)構(gòu)式會談技巧。注： a: 不可以追問當(dāng)事人，如果當(dāng)事人不想說，盡量不要追問、逼問b: 不可以對一些敏感話題作太婉轉(zhuǎn)的提問傾聽：90%的咨詢是咨詢師在聽，傾聽的積極姿態(tài)表現(xiàn)在行動上，積極地關(guān)注別人：（1）有效（專心）的傾聽（2）無效的傾聽(1).有效（專心）的傾聽 a b c d e)a: 深談而不是淺談（淺談只涉及表面問題，帶有寒暄色彩，深談是接納當(dāng)事人的感覺）b: 接納當(dāng)事人的感覺。不僅僅談?wù)撌虑楸旧?，而且?yīng)加入感覺的溝通，交換感覺。接納意味著同意。接納是表示你接受一個人對他自己的感覺，同意是你與對方的結(jié)合，與對方想的一樣，感覺一樣。c: 有效的傾聽是傾聽者將對方的敘述與感覺用他自己的語言總結(jié)給他聽（“看起來是不是那樣”）d: 有效傾聽的優(yōu)點：你接納了對方的感覺，對方會樂意將問題告訴你，并與你分享更多的憂愁，當(dāng)一個人能夠發(fā)泄自己的感覺時，同時也就有能力開始解決自己的問題。e: 有效傾聽的技能：“我看看你是不是這樣說了”“我聽見你說”“就你看來”“你是這樣感覺（認(rèn)為、覺得）的嗎”（2）無效的傾聽（a b c）a: 不能真正體會對方的感覺b: 以己度人，好為人師c: 例句：你不應(yīng)該覺得這樣（命令、要求式）你應(yīng)該（警告式）你了解嗎，我不這樣認(rèn)為（說服、爭執(zhí)式）你為什么不（指導(dǎo)、告訴式）那你就錯了（批判、責(zé)備式）我同意你的（稱贊式）你的原因在于（解說、診斷式）你在說什么（調(diào)查、尋究式）這個我們以后再說（轉(zhuǎn)向、避免式）看你和林黛玉差不多（開玩笑、嘲諷式）當(dāng)事人收到以上信息時，會產(chǎn)生自衛(wèi)反應(yīng)，要不重新調(diào)整和整飾自己的感覺，要不就把自己完全閉塞起來，妨礙了當(dāng)事人的自我探索與澄清注：不可以表現(xiàn)的心不在焉，目光要注視對方；不可以對當(dāng)事人所說的話作太多的反應(yīng)（如：還有這樣子的啊）；尤其不要表現(xiàn)的過度驚訝（把問題正?；?。（三）結(jié)束階段如何承諾當(dāng)事人，避免兩種傾向：太過積極的承諾（造成移情療效）；太過消極的承諾。在承諾時要實事求是，“只要我們雙方共同努力，積極合作，問題會好轉(zhuǎn)的?！睂Ξ?dāng)事人不可以作道德批判必須對保密作承諾（當(dāng)面鎖檔案資料）不可以做懲罰性的表示處理好與當(dāng)事人的關(guān)系： a: 拒絕送禮，會妨礙輔導(dǎo)關(guān)系 b:拒絕朋友式的往來 c:直接表達(dá)對咨詢活動相互關(guān)系的約束。續(xù)約，不可以給當(dāng)事人提供家里電話。第四篇：心理咨詢室管理制度心理咨詢室管理、使用制度心理咨詢教師必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。心理咨詢員不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個別輔導(dǎo)或電話咨詢工作。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。愛護(hù)室內(nèi)各項設(shè)備，保持正常使用。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。1鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。1對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。1充分利用課內(nèi)和課外時間、雙休日、節(jié)假日對師生全面開放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。泉山鎮(zhèn)完全小學(xué)第五篇：心理咨詢室管理制度心理咨詢室管理制度遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理。充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：0013：00。每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1