【正文】 生爭議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提起仲裁。第九條 協(xié)議生效本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第（二）款第1項約定的服務(wù)費數(shù)額，即 元(人民幣大寫：壹萬伍仟元整)后方能生效。第十條其他（一）本協(xié)議第六條所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預(yù)見、無法避免或無法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、暴動、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預(yù)見、避免或者控制的事件，包括在商務(wù)實踐中通常被認(rèn)定為不可抗力的事件。（二）本協(xié)議可到公證處公證，公證費用雙方各出一半。（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（四）本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。（五）本合同中簽訂的店鋪為乙方唯一認(rèn)可的給甲方提供托管服務(wù)的店鋪，甲方換店鋪的唯一前提是因為違規(guī)被淘寶強(qiáng)行封店，如有其它特殊情況須雙方協(xié)商。第十一條 保密條款乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考。甲方： 乙方： 簽字： 簽字： 蓋章： 蓋章： 地址： 地址： 日期： 日期：第5頁 附件：網(wǎng)店托管服務(wù)內(nèi)容托管服務(wù): l ； l 裝修、上下架。l 訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù)。l 網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營管理、報名各種活動，為客戶提供淘店運營的全面解決方案商品管理: l ； l 寶貝描述設(shè)計。l 商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化客服管理：l 托管時間：15小時/天 7X15小時服務(wù)（每天的在線時間為9:00至24:00）l 專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求； l 電子商務(wù)訂單處理； l 商品上架下架服務(wù)；l 定期客戶關(guān)懷活動，維持客戶的粘度與忠誠；營銷管理：l 設(shè)定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù)； l 設(shè)計店內(nèi)促銷活動及特惠套餐；l 專業(yè)店鋪優(yōu)化，與顧客溝通參與付費推廣活動（付費推廣活動包括：直通車淘寶客推廣、鉆石展位淘寶客推廣、超級賣霸淘寶客推廣、淘寶客推廣）。第6頁 淘寶活動管理試用中心、淘金幣、導(dǎo)購畫報、手機(jī)淘寶、vip限時打折、天天特價、淘分享—跟隨購、淘析1+淘滿意、淘寶vip、還有就是針對于類目的活動報名，類似于有專門針對于服裝等類目的報名活動，根據(jù)每個店鋪可以達(dá)到的條件進(jìn)行報名淘寶工具使用：店鋪后臺滿就送、限時打折、搭配套餐、優(yōu)惠券；店鋪內(nèi)活動抽獎、砸蛋；其它付費或免費的第三方的小工具?？蛻袈氊?zé)：l 保證產(chǎn)品充足的貨源及產(chǎn)品的品質(zhì)； l 保證產(chǎn)品不侵犯知識產(chǎn)權(quán)及侵犯品牌； l 商品知識的普及。l 負(fù)責(zé)買家訂單的及時發(fā)貨； l 負(fù)責(zé)買家訂單的退換貨服務(wù)；第7頁第五篇：電商代運營合同網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)合同編號：d2ec0010 甲方： 乙方：鑒于：品牌注冊商標(biāo)持有人，有權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上營銷以上品牌產(chǎn)品； （B2C）運營商，其擁有開設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城的經(jīng)驗和能力。，現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著誠意合作、互惠互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)提供運營服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資雙方共同遵守。一、陳述和保證甲乙雙方互相陳述和保證如下：甲方擁有____的所有權(quán)及注冊商標(biāo)專用權(quán)，并有權(quán)將上述品牌商標(biāo)及商品的使用權(quán)和銷售權(quán)授予乙方在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用。甲方保證其提供給乙方的所有產(chǎn)品合法性（包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等），保證乙方不會因為甲方所提供的產(chǎn)品構(gòu)成違法行為或?qū)θ魏蔚谌綐?gòu)成侵權(quán)行為。乙方在簽訂本合同之時，已經(jīng)根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，取得了開設(shè)及運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城以及完成本合同項下其他服務(wù)內(nèi)容的所有的、必須的、適當(dāng)?shù)臋?quán)利、能力和授權(quán)，且該等權(quán)利、能力和授權(quán)在本合同有效期內(nèi)將持續(xù)有效。乙方擁有開設(shè)及運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城的經(jīng)驗和能力，其在本合同項下提供的各項服務(wù)均符合中華人民共和國相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，1 / 11且不會侵犯任何第三方的合法權(quán)利和利益。甲乙雙方保證，在簽訂本合同時向?qū)Ψ教峁┑乃形募Y料（包括但不限于自己經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營能力等證明文件資料）均真實、合法有效，并保證其在本合同的有效期內(nèi)其相關(guān)的資質(zhì)條件能持續(xù)滿足完成本合同項下服務(wù)的需要和對方的要求。任何一方如違反上述保證義務(wù)，則另一方將有權(quán)立即以書面形式單方通知解除本合同，并要求違約方按人民幣5萬元的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，如該違約金不足以彌補(bǔ)守約方因此遭受的所有損失，守約方仍有權(quán)向違約方追償。二、合作期限本合同有效期限為自開店之日起24個月。在合同期滿前3個月，乙方有權(quán)利優(yōu)先續(xù)約1年。三、合作內(nèi)容在本合同有效期限內(nèi)，甲方指定乙方為 品牌產(chǎn)品獨家的全網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)商，甲方負(fù)責(zé)相應(yīng)品牌產(chǎn)品的供應(yīng)，乙方負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售運營服務(wù)，并保證該店只能相應(yīng)地展示、銷售本合同約定的品牌產(chǎn)品。合作內(nèi)容具體如下：貨品管理和銷售管理1)乙方對網(wǎng)絡(luò)銷售所需產(chǎn)品的類型和數(shù)量提出建議，甲方根據(jù)乙方的建議，共同協(xié)商,確定最終的產(chǎn)品類型和數(shù)量（類型和數(shù)量以甲方最終確定的為準(zhǔn)）。2)網(wǎng)絡(luò)銷售所銷售產(chǎn)品的貨品寬度與深度、新品占有率、價格折扣波動范圍、補(bǔ)貨周期等細(xì)則均由甲方最終確定，3)乙方可以提出建議參與協(xié)商。同時，甲方可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的實際銷售狀況對上述內(nèi)容加以調(diào)整。4)甲方有權(quán)對乙方經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。乙方按照甲方規(guī)定的零售指導(dǎo)價格范圍進(jìn)行銷售，實行明碼標(biāo)價、明碼實價。5)甲方須確保供給網(wǎng)絡(luò)銷售的商品庫存。并對網(wǎng)絡(luò)銷售情況進(jìn)行實時監(jiān)督，有義/ 11務(wù)對缺貨現(xiàn)象給予及時補(bǔ)貨支持；乙方在銷售過程中，可以主動向甲方提出補(bǔ)貨需求，甲方應(yīng)及時給予補(bǔ)貨支持，如確實無法補(bǔ)貨的，甲方將告之乙方。6)甲方可以根據(jù)市場經(jīng)營需求為乙方提供一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以便乙方更好地經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)銷售。7)甲方保留其提供給乙方的所有產(chǎn)品的所有權(quán)，直至產(chǎn)品銷售給消費者； 8)如顧客需要發(fā)票，由甲方提供并承擔(dān)相應(yīng)費用。9)甲方供給的貨品范圍：甲方供給網(wǎng)絡(luò)銷售的商品結(jié)構(gòu)和范圍可根據(jù)乙方對市場銷售過程的掌握提出的貨品供給方案供給貨品，也可根據(jù)甲方自身商品政策要求供給貨品。倉儲管理和配送管理1)甲方負(fù)有自行倉儲和保管義務(wù)，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分揀、包裝、配送等工作。2)甲方利用電商IT管理系統(tǒng)，每日提供庫存數(shù)據(jù)給予乙方，以確保乙方的庫存數(shù)據(jù)及時更新。如庫存有大型變更，需提前24小時書面通知乙方給予調(diào)整。3)甲方負(fù)責(zé)挑選物流快遞公司向每個消費者提供快捷配送服務(wù)，并對出售的每單貨品均提供適當(dāng)?shù)陌b。如因物流配送或甲方包裝不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)損壞或其他影響再銷售的情況，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的貨品和客戶違約責(zé)任損失。4)如因甲方提供的庫存不準(zhǔn)確產(chǎn)生的缺貨欠單造成的店鋪處罰或向消費者支付的賠償由甲方承擔(dān)全部責(zé)任；如因乙方原因（包括但不限于未及時向甲方提供消費者訂貨數(shù)據(jù)、提供的消費者訂貨數(shù)據(jù)錯誤等）造成缺貨欠單的店鋪處罰或向消費者支付的賠償由乙方按所在銷售平臺處罰條款承擔(dān)全部責(zé)任?？蛻舴?wù)和退換貨1)乙方配備充足的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)銷售客戶提供售前、售后、退換貨在線/電話咨詢、訂單處理、糾紛處理等所有相關(guān)服務(wù)，并應(yīng)及時將消費者反映的問題與甲方進(jìn)行溝通。2)甲方需對消費者承擔(dān)國家法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品三包責(zé)任或根據(jù)相關(guān)電商平臺的《消費者保障服務(wù)協(xié)議》向消費者作出的承諾承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。/ 113)對于存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品，甲方無條件接受乙方及消費者的退換貨要求。質(zhì)量是否存在瑕疵，應(yīng)由甲方最終檢驗確定。財務(wù)管理和IT系統(tǒng)管理1)根據(jù)甲方要求，乙方須提供日銷售報表、周銷售報表、月銷售報表、季度銷售報表及半、銷售報表，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的數(shù)據(jù)整理，為常規(guī)訂貨以及特供款定制提供數(shù)據(jù)支持。2)乙方配合甲方完成正常銷售月度對賬、零售價審核、成本核算等工作。3)甲方選擇a為本協(xié)議項下的訂單管理系統(tǒng)：a)采用甲方的訂單管理系統(tǒng)。甲方負(fù)責(zé)核心IT系統(tǒng)的升級和完善，乙方有權(quán)對系統(tǒng)的功能提出改進(jìn)意見，但最終是否修正應(yīng)由甲方?jīng)Q定。b)采用乙方的訂單管理系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)升級核心IT系統(tǒng)，并提供實時批量登錄管理、資料更新等服務(wù)，乙方運用自身的訂單管理系統(tǒng)完成銷售訂單的整理。店鋪形象設(shè)計管理及產(chǎn)品裝飾1)乙方根據(jù)甲方提供的使用規(guī)范和品牌形象負(fù)責(zé)設(shè)計、制作、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)銷售的所有頁面和圖片（包括但不限于店鋪首頁、促銷活動頁面、促銷廣告圖片），并應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行店面的優(yōu)化升級改版。2)乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝、修圖，并負(fù)責(zé)每件上架產(chǎn)品的產(chǎn)品描述、文案、產(chǎn)品描述的圖片制作及排版工作，所有產(chǎn)品的相關(guān)信息必須經(jīng)甲方事先確認(rèn)后方可上架必須經(jīng)甲方確認(rèn)后方可上架，若經(jīng)甲方確認(rèn)不合格的，乙方應(yīng)按甲方的要求進(jìn)行修改。3)上述事項（包括店鋪形象設(shè)計和產(chǎn)品裝飾方案及相關(guān)更新方案）經(jīng)甲方書面確認(rèn)后上線執(zhí)行，如甲方有異議，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)提交新的設(shè)計方案供甲方選擇；4)乙方須向甲方提供網(wǎng)絡(luò)銷售開設(shè)進(jìn)度表，作為執(zhí)行開店計劃的時間依據(jù)。根據(jù)實際實施情況，進(jìn)度表如需調(diào)整，雙方協(xié)商決定。/ 11品牌推廣管理和營銷管理1)根據(jù)項目需要，由乙方?jīng)Q定項目推廣方式，相應(yīng)的市場推廣費用由甲方承擔(dān)費用投入，并完成品牌推廣工作。2)乙方負(fù)責(zé)自主創(chuàng)意、策劃并實施網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)的促銷、宣傳活動，但每項促銷、宣傳活動方案在實施前必須取得甲方的書面同意；甲方提出的推廣要求，乙方應(yīng)配合甲方策劃并實施品牌相關(guān)的推廣工作。人員管理本合同生效后，乙方應(yīng)配備相應(yīng)的人員負(fù)責(zé)：（1）負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)銷售客戶提供售前、售后、退換貨在線/電話咨詢、訂單處理、糾紛處理、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)銷售運營等所有相關(guān)服務(wù)，并應(yīng)及時將消費者反映的問題與甲方進(jìn)行溝通；（2）與甲方進(jìn)行相互配合，對本合同約定的網(wǎng)絡(luò)銷售項目負(fù)責(zé)。甲方配備相關(guān)人員與乙方進(jìn)行對接、協(xié)調(diào)。雙方聯(lián)系方式 甲方： 通信地址： 聯(lián)系電話： 傳真： 對接郵箱： 聯(lián) 系 人：法定代表人：乙方：通信地址：聯(lián)系電話： 對接郵箱： 聯(lián)系人：/ 11法定代表人：若任何一方變更上述聯(lián)系方式，必須提前三個工作日以書面形式通知對方，并附上最新的聯(lián)系方式。若任何一方未及時通知對方相關(guān)變更情況，因此導(dǎo)致的一切法律責(zé)任均由未及時通知的一方承擔(dān)。本合同履行過程中，甲乙雙方所有書面聯(lián)系均以上述約定的地址、傳真號碼、對接郵箱接收內(nèi)容為準(zhǔn)。四、服務(wù)費用產(chǎn)品銷售價格：1)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的銷售價格均應(yīng)經(jīng)甲方書面確認(rèn)，乙方不得擅自確定、更改銷售價格。2)除非取得甲方的書面同意，網(wǎng)絡(luò)銷售貨品銷售的價格不得低于上述最低銷售折扣。若乙方因進(jìn)行促銷活動或其他特殊原因擬在上述最低銷售折扣的基礎(chǔ)上調(diào)整銷售價格的，應(yīng)向甲方書面申請，并經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。3)甲方可在每次店鋪上架前制定出當(dāng)批貨物不同貨號產(chǎn)品的銷售折扣率，乙方不可調(diào)整定價策略。甲方有權(quán)隨時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品銷售折扣，但需提前向乙方提出正式通知（包括郵件、函件等方式），乙方須在接到甲方通知后按甲方的要求調(diào)整網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的銷售價格。4)若乙方違反前述有關(guān)銷售折扣（價格）的約定，除應(yīng)按本合同第八條第6項的約定承擔(dān)違約責(zé)任外，還應(yīng)向甲方賠償因此給甲方造成的一切損失（包括但不限于銷售金額等），甲方有權(quán)在乙方的運營服務(wù)費用中直接扣除前述乙方應(yīng)承擔(dān)的款項。運營服務(wù)費1)甲乙雙方協(xié)定品牌銷售2016為人民幣萬元（大寫：伍佰萬元），銷售額（銷售任務(wù)額、銷售任務(wù)總額）均指單品牌實際成交金額減去運費金額后甲方實際獲取的金額（如有退貨的，還應(yīng)減去退貨金額）。乙方按任務(wù)銷售額的完成情況收取月度運營服務(wù)費。乙方任務(wù)銷售額達(dá)成（即運營服務(wù)費）提點核算方式：銷售額（銷售任務(wù)額、銷售任務(wù)總額）=甲方支付寶實際收款金額運費收入(客/ 11戶在購買中所支付運費)－退貨金額（如有）；月度運營服務(wù)費固定為元/月（不包含增值服務(wù)，如攝影 設(shè)計等費用）2)甲方根據(jù)本合同約定支付給乙方的代運營服務(wù)費，包含乙方履行本合同約定的所有義務(wù)（包括但不限于拍攝、推廣、營運管理費等）所需的所有費用，甲方不再向乙方支付其它任何費用。（平臺傭金由甲方支付）3)甲方承擔(dān)貨品倉儲費、倉儲人員工資、貨品快遞費、貨品包裝費、對接人員工資、淘寶商城服務(wù)費及返利，以及其他淘寶商城所需額外費用。4)甲方在合同簽署之日起，支付_____ 萬人民幣服務(wù)費的預(yù)付款給乙方，并在合同執(zhí)行期滿前進(jìn)行結(jié)算，乙方產(chǎn)生的服務(wù)費超過預(yù)付的部分，按照正常流程進(jìn)行服務(wù)款，若乙方產(chǎn)生的服務(wù)費沒有超過預(yù)付的部分，則乙方將退回差價的部分。甲方在合同簽署之日前，與乙方進(jìn)行項目上的合作，乙方額外收取相關(guān)費用。1)甲方在合同簽署之日前，詳情頁設(shè)計費用為元/套；2)甲方在合同簽署之日前，圖片拍攝費用為元/套（不包含修圖），具體收費視甲方對圖片要求而決定。運營服務(wù)費結(jié)算和支付方式：3)對于月度運營服務(wù)費，甲乙雙方于每月的10日前(如當(dāng)日為星期六，星期日或公眾假期，則向后順延)，核對上月單品牌的實際銷售額，核對無誤后，乙方隨即開具相應(yīng)金額的國家規(guī)定正式增值稅專用服務(wù)費發(fā)票予甲方；甲方自收到正式發(fā)票之日起10個工作日內(nèi)且審核無誤后，按發(fā)票金額向乙方支付代運營服務(wù)費。4)如任何一方對對賬單或乙方代運營服務(wù)費金額有異議，雙方可通過對賬方式進(jìn)行核對；當(dāng)雙方通過對賬方式不能解決此問題時，則雙方可共同委托第三方中介機(jī)構(gòu)（包括但不限于會計師及審計師事務(wù)所），對網(wǎng)絡(luò)銷售的財務(wù)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行審查，并以該等中介機(jī)構(gòu)的審查結(jié)論作為最終結(jié)算依據(jù)，由此產(chǎn)生的中介費用由數(shù)據(jù)出錯的一方承擔(dān)。若經(jīng)審計后證實數(shù)據(jù)無誤，則合同雙方平均分擔(dān)中/ 11介機(jī)構(gòu)費用。活動經(jīng)費：如甲方向乙方確認(rèn)需要執(zhí)行包郵促銷活動的，相關(guān)包郵費用由甲方承擔(dān)。乙方策劃的活動方案（含商品特別折扣、贈品等），報甲方審查，甲方須在24小時內(nèi)給予答復(fù)。贈品由甲方承擔(dān)，商品特別折扣及活動降價等計入本條第2項約定的任務(wù)銷售額。付款方式：銀