【正文】 ，持之以恒；健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而篇五：2013年血透室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié) 2013年血透室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)加強醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，我們血透室通過加強基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度，強化以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為行動指南，經(jīng)過耐心細(xì)致精心護(hù)理，盡最大努力滿足患者的需求，我們的工作得到了患者的認(rèn)可，進(jìn)一步融洽了護(hù)患關(guān)系，現(xiàn)將取得以下成績與不足總結(jié)如下：一、環(huán)境設(shè)備設(shè)施 本著“以人為本，以患者為中心”的服務(wù)理念，在提高醫(yī)療服務(wù)同時，不斷改善患者的醫(yī)療環(huán)境，我院領(lǐng)導(dǎo)特將寬敞明亮、通風(fēng)良好的五樓做為血透室，有單獨的電梯，方便患者做血透，新增了9臺血透機，由原來14臺血透機增至22臺，1臺血濾機，共計25臺，保證了門診、鄉(xiāng)下病人透析完后安全回家，節(jié)約了住宿費。血濾機用于急診病人，做到急診病人隨到隨做，不需等待，為搶救病人節(jié)約了時間，減少了醫(yī)療安全事故的發(fā)生。為患者提供更衣柜、拖鞋、拖鞋做到了每日消毒處理，床單做成簡易式床單，便于更換，減少灰塵飛揚，做到了一人一用一更換，這樣大大減少了院內(nèi)交叉感染。透析室室內(nèi)環(huán)境。一走進(jìn)血透室就給人一種溫馨、舒適、干凈、整潔、安靜的感覺，室內(nèi)擺滿了綠色植物，提供了飲水機、微波爐、一次性杯子、用餐紙、衛(wèi)生紙、中央空調(diào)24小開放，真正做到了冬暖夏涼。二、生活護(hù)理因患者每周接受血液透析23次，每次透析34小時，因此，加強患者生活護(hù)理是必要的。在患者進(jìn)入透析室前幫助患者清潔穿刺側(cè)肢體衛(wèi)生，鼓勵患者透析前在家做好梳頭、洗臉、洗腳、剪指甲等個人衛(wèi)生。大部分患者在透析過程中需要進(jìn)食，患者如能自己進(jìn)食則鼓勵其自己進(jìn)食，護(hù)理人員幫助準(zhǔn)備好床頭桌或用餐板，取合適的臥位，食物放于易取之處，患者便于自己吃喝，如不能自己進(jìn)食，則由護(hù)理人員喂飯。有的患者在透析過程中需要上廁所，如能下床走動患者則由護(hù)理人員陪同上廁所，保護(hù)好穿刺針不脫落，穿刺上肢不打彎以免穿破血管，如不能下床者則協(xié)助患者床上排便，我們會使用屏風(fēng)遮擋患者，為患者放好便器，便后清理衛(wèi)生等。三、溫馨服務(wù)維持性血液透析需要交付高額的醫(yī)療費用，給患者及家人帶來巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我們科室主動幫助病人代辦入院手續(xù)與報帳手續(xù)，定期組織健康知識講座，如血液透析原理，遵醫(yī)囑按時透析的重要性，用藥指導(dǎo)，講解營養(yǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)，即白蛋白、熱量的需求量，飲食方面的注意事項，把宣教內(nèi)容制作 成畫冊或打印成健康教育處方，發(fā)放給患者及家屬，使其隨時隨地能夠掌握飲食標(biāo)準(zhǔn)。為患者建立個人信息檔案，便于隨時隨地了解患者的信息。四、體會維持性血液透析患者從心理上、生理上都受到疾病的折磨，我們?nèi)w護(hù)理工作者對每位患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。從心理上、生活上給患者人文關(guān)懷，使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極配合治療，提高了患者生存質(zhì)量，減少了并發(fā)癥的發(fā)生，我們將優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實處，細(xì)處，切實解決了患者和家屬的后顧之憂，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。五、不足之處病人多，護(hù)士少，不便于彈性排班，安全隱患大。新入科的護(hù)士未能落實規(guī)范性崗前培訓(xùn)。部分護(hù)士對本科核心能力低下，應(yīng)急預(yù)案掌握不夠牢固。對本科新技能的操作掌握熟練不夠，有待強化培訓(xùn)。進(jìn)一步落實崗位，分層管理，細(xì)化護(hù)士績效考核與分配制度，從機制上調(diào)動護(hù)士的積極性。第三篇：血透室護(hù)士長崗位職責(zé)血透室護(hù)士長崗位職責(zé)① 在護(hù)理部主任和科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下及科主任的指導(dǎo)下開展病區(qū)管理工作。負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)理行政和護(hù)理業(yè)務(wù)管理。根據(jù)護(hù)理部工作計劃，制定并組織實施本病區(qū)護(hù)理工作計劃，并定期向科護(hù)士長和護(hù)理部匯報計劃實施情況。② 督導(dǎo)患者安全管理、醫(yī)院感染管理等相關(guān)制度與措施的落實。按要求配備各種透析器材。③ 參加血透室改建、擴建和新建方案的初步設(shè)計與審核，提出設(shè)計及裝飾建議。④ 組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行血液凈化?？浦R培訓(xùn)，提高專科護(hù)理能力和水平。第四篇：血透室護(hù)士長崗位職責(zé)血透室護(hù)士長崗位職責(zé)一、在護(hù)理部主任和科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的行政管理、血透治療護(hù)理安排，保持整潔安靜。二、根據(jù)透析任務(wù)和護(hù)理人員的情況進(jìn)行合理排班，完成透析工作。三、督促各級人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真做好“三查七對”工作。四、做好血透室日常管理工作和透析統(tǒng)計分析工作。五、根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計劃，制定具體計劃并組織實施。六、參加、指導(dǎo)危重和搶救病人的護(hù)理。加強醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故。七、隨同主任和主治醫(yī)師查房，參加疑難病例、死亡病例和討論。八、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理的科研工作。九、組織護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。十、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實習(xí)、進(jìn)修人員，并指導(dǎo)護(hù)師或有經(jīng)驗的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。十一、督促、檢查工勤人員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。十二、負(fù)責(zé)接待參觀、檢查事宜。第五篇：血透室護(hù)士長工作計劃血透室護(hù)士長工作計劃⒈血透室工作人員，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則，進(jìn)血透室時必須更換工作服及鞋。⒉非工作人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)，患者進(jìn)血透室前換托鞋。⒊血透室內(nèi)禁止吸煙，禁止隨地吐痰，保持室內(nèi)整潔、肅靜。⒋嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)、污染區(qū)、無菌區(qū)，嚴(yán)格執(zhí)行血透室消毒隔離原則。⒌愛護(hù)血透室內(nèi)物品，并禁止外借，特殊情況必須經(jīng)護(hù)士長同意，科主任批準(zhǔn)。⒍做好患者的宣教工作，及健康指導(dǎo)，文明、禮貌、熱情、周到的為患者服務(wù)。⒎合理安排患者透析時間，擇期透析的患者若想更改透析日期，提前一天聯(lián)系。⒏準(zhǔn)備好透析物品，透析機，血透室藥品、物品、儀器、放在固定位置，透析機設(shè)專人保管維修，并做好維修登記。以保證透析順利進(jìn)行。⒐透析結(jié)束后，整理用物，清潔消毒透析機，每日紫外線消毒透析室、治療室，透析治療準(zhǔn)備室，每次兩小時并登記。⒑每周徹底清掃，每月大消毒透析機及管路，定期消毒反滲機，每月做細(xì)菌培養(yǎng)一次(包括空氣、反滲水、透析器、血管路等)。