酒店收銀工作職責(zé)-資料下載頁
2024-10-15 13:25本頁面
【正文】 計師技術(shù)職稱，連續(xù)從事收銀工作三年以上，了解賓館收銀工作程序，具有賓館收銀工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉收銀各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，并把發(fā)現(xiàn)收銀管理中的問題，及時分析其原因，提出解決問題的辦法。具有較強(qiáng)的組織能力和良好的人際關(guān)系，并善于協(xié)調(diào)收銀、夜審、部門和客戶的關(guān)系，及時催收帳款，防止和減少拖欠現(xiàn)象發(fā)生。要求有熟練的英語會話能力，英語達(dá)中級以上水平，并且要求掌握電腦記帳結(jié)算的工作程序。誠實(shí)可靠，廉潔奉公。第五篇：酒店收銀工作內(nèi)容酒店收銀工作內(nèi)容做好班前準(zhǔn)備，核查備用金,看上班次交接內(nèi)容；負(fù)責(zé)辦理住店客人結(jié)賬工作，收取以現(xiàn)金、信用卡等支付方式費(fèi)用，并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票；將酒店客人的各類消費(fèi)憑證（包括住宿費(fèi)及餐飲、客房酒吧、洗衣、鮮花等費(fèi)用單據(jù)）準(zhǔn)確地輸入電腦；按照當(dāng)日外匯牌價為住店客人做好外幣兌換工作；保管好鑰匙、賬單、水單、發(fā)票，并按規(guī)定使用、登記；為賓客提供所需要的信息，熱情、周到地幫助客人解決各種需求；打印收銀日報表，并確保現(xiàn)金、卡單與收銀日報表一致。A）檢查儀容儀表，合格上崗B）查看每日活動報表C）閱讀交接班本，口頭、書面交接，并簽字認(rèn)可D）清點(diǎn)保險柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢是否夠用E）查看賬單、發(fā)票、收據(jù)是否足夠用F）整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料G）檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常H）熱情接待客人，準(zhǔn)確、快捷替客人辦理入注退房手續(xù)I）查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況J）將住店客人押金輸入電腦，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目K）扎賬（現(xiàn)金、支票、信用卡）扎賬，并核實(shí)上交錢數(shù)與備用金、信用卡金額數(shù)字L）與下班交接，待退或待結(jié)房間和已退房間的做賬情況M）應(yīng)上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱 N）隨時與下班同事取得聯(lián)系此文獻(xiàn)由湘菜連鎖加盟品牌“湘西部落”提供。湖南湘西部落餐飲連鎖有限公司
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