行政服務(wù)中心述職述廉報告-資料下載頁
2024-10-15 12:54本頁面
【正文】 表：在學(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，一年來我與大家一起團結(jié)協(xié)作，開展了一些工作，工作中取得了一定的成績，現(xiàn)將本人一年來的工作述職如下，請代表們審議。一、在思想上努力提高自己的政治思想素質(zhì)深入落實科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和討論，堅持理論聯(lián)系實際，解放思想能堅持鄧小平理論和三個代表的重要思想，堅持黨的路線方針政策，思想上嚴格要求自己，顧全大局，團結(jié)同志。平時嚴以律已，以身作則，認真搞好本部門的各項工作，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。工作中保持廉潔自律，沒有收受任何紅包禮金禮品，能牢固樹立為教學(xué)、為分校、為學(xué)生服務(wù)的思想。能協(xié)助其他部門開展各項工作，有較強的事業(yè)心和工作責(zé)任感。堅持勤儉節(jié)約，盡量少花錢，多辦事，辦好事。二、針對教材發(fā)行工作的問題積極采取有效的措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量在2009年教材訂購率有所回升的情況下，為了更好的保持教材碼洋穩(wěn)步增長的良好勢頭，不斷鞏固和穩(wěn)定教材發(fā)行系統(tǒng)。我們抓住有利機遇，及時召開了分校資料員的座談會，虛心聽取了分校老師的意見和建議。同時通過到部分地市分校教學(xué)點調(diào)查走訪，召開座談會等形式，對分校教學(xué)點征訂教學(xué)資源情況開展了深入的調(diào)研活動，得到了湖南電大資源征訂情況的第一手資料。對分校教學(xué)點不征訂教材影響教學(xué)的情況向?qū)W校提出了應(yīng)對辦法從而使2010年的教材征訂率再上新臺階，征訂碼洋比2009年增長11%。我們的工作也得到了中央電大的充分肯定，教材服務(wù)中心在2010年的教材工作會議上被中央電大評為全國先進單位。為了進一步提高工作效率，更好地把提高課前到書率落到實處，教材中心在認真、準確、及時地做好教材征訂發(fā)放等各項工作的同時，更加注意提高服務(wù)的質(zhì)量。我們繼續(xù)實行運輸公司送貨到分校的舉措，并且要求分校能送貨到各教學(xué)點，運輸費用由我們公司承擔(dān)。這樣大大的方便了分校與教學(xué)點的老師，免去了他們來回奔波的繁瑣，也有效壓縮了流通環(huán)節(jié)的時間消耗，因而深受各分校和教學(xué)點的好評。三、加強系統(tǒng)服務(wù)和感情聯(lián)系，贏得分校對教材工作的支持 教材服務(wù)中心對分校有一定的管理與指導(dǎo)職能，學(xué)校也有“五統(tǒng)一”的規(guī)定，教材必須由省校統(tǒng)一組織訂購。但是外面市場對分校的誘惑很大，前幾年因管理失誤，導(dǎo)致了常德、益陽訂購率的嚴重滑坡，盡管采取了很多措施，但效果不理想。為了扭轉(zhuǎn)這一態(tài)勢，我們必須加強系統(tǒng)服務(wù)和感情聯(lián)系，與分校的書記、校長交朋友，做到不卑不亢，把握好分寸，做到管理與服務(wù)同時進行，經(jīng)常打電話聯(lián)系溝通。湘潭易書記朋友的小孩，急于到中央電大辦畢業(yè)證，我們派李拓天周六到北京辦好證。株洲、湘潭老師來長沙看病，我們也積極幫忙聯(lián)系醫(yī)院，并多次到醫(yī)院看望。分校老師有時要到省校教務(wù)處辦事，領(lǐng)取畢業(yè)證、檔案袋等資料，經(jīng)常是教材中心一接到他們的電話，就將這些資料隨教材一起托運到分校。每年寒暑假考試登分，我們也總要請分校負責(zé)考試的老師吃飯，彼此融洽關(guān)系，增進感情，讓他們深切體會到系統(tǒng)一家人的溫暖。等等這些感情聯(lián)系，使分校的領(lǐng)導(dǎo)和老師真正感覺到了我們的誠意，愿意和我們交朋友，更愿意全力支持我們的工作。2010年招生全省下降2000人左右時，教材碼洋并沒有隨之下滑，相反還上升了11%。四、加強管理工作,確保全年的課前到書準確及時將教材發(fā)到每一個學(xué)生手中，是保證電大教學(xué)順利進行的關(guān)鍵因素。教材服務(wù)中心在搞好服務(wù)的同時，狠抓了內(nèi)部的管理工作。繼續(xù)深化2009年學(xué)校改革的精神，強化校內(nèi)崗位津貼的激勵作用，各科室都制定了詳盡的工作職責(zé)和工作流程，并具體落實到人。這樣調(diào)動了處室成員的工作積極性和創(chuàng)造性，中心工作效率和服務(wù)水平得到極大提高。從2009年12月開始，全年向各供書單位先后發(fā)出征訂單多次，10春大專本科類教材入庫412157冊，出庫423205冊，作業(yè)資料入庫259945冊，出庫266903冊；10秋大專本科類教材入庫453311冊，出庫454445冊，作業(yè)資料入庫249278冊，出庫301526冊；2010全年為分校拖托寄轉(zhuǎn)運教材18000多件，近800車次。這些數(shù)據(jù)的背后凝聚的是我教材中心全體同志辛勤耕耘的勞作和默默無聞的奉獻。通過教材中心全體人員齊心協(xié)力，積極有效的工作，確保了全省電大系統(tǒng)全年課到書率95%以上，保證了全省電大系統(tǒng)的正常教學(xué)秩序。五、樹立市場意識，積極開展新業(yè)務(wù)教材中心在成立公司后，全體同志能很快適應(yīng)新的形勢，積極開展新的業(yè)務(wù)。公司做到了既合理合法經(jīng)營，按章納稅，又完成了學(xué)校下達的目標任務(wù)，并略有增長。2010年我們在做好教材發(fā)行的同時，牢固樹立市場意識，積極開展了辦公用品和旅游的業(yè)務(wù)。雖然這些業(yè)務(wù)盈利只有幾萬元，但是為學(xué)校節(jié)約了辦公用品的開支，還有一定的盈利。旅游是10月份才開展的項目，通過對全國電大工會會議的旅游服務(wù)，對其它學(xué)校的幾個旅游項目，積累了一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。雖然旅游業(yè)務(wù)風(fēng)險是很大的，但我們肯定會盡量有效規(guī)避風(fēng)險，繼續(xù)穩(wěn)妥的把這一業(yè)務(wù)做下去。各位代表，過去這一年來，我雖然也做出了一定的成績，但能取得這些成績，與校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)，與其他部門同志的支持幫助，與本部門其他同志的努力都是分不開的。同時自己也還存在許多不足之處，首先要進一步解放思想，進一步加強學(xué)習(xí)；其次，工作方法比較簡單，工作能力有待進一步提高，還要進一步增強開拓創(chuàng)新意識等。總之，不管各位代表如何評價，我相信大家的評價都是客觀公正的，同時我也將會正確的對待各位代表的評議，以此作為鞭策自己的動力，更加努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力，更好的搞好自己的本職工作。本人有信心，在新的一年，認真完成學(xué)校下達的工作任務(wù)，工作中努力開拓創(chuàng)新，爭取為建設(shè)一流的開放大學(xué)多做貢獻。謝謝！
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