【正文】 良作風(fēng)，使“青年文明號”工作在得到延伸的同時，為部門工作的順利開展作出了貢獻(xiàn)。三、開展各項活動，豐富青年團(tuán)員精神文化生活舉辦多彩的文體活動。組織文藝骨干積極參加市里及開發(fā)區(qū)舉辦的各項文藝活動；與兄弟單位舉辦籃球友誼賽，展現(xiàn)健康活潑、積極向上的精神風(fēng)貌；加強與兄弟單位的互訪交流活動，討論和交流生產(chǎn)和管理的方面的工作體會和經(jīng)驗，相互取長補短，增進(jìn)了友誼。通過開展形式多樣的崗位延伸服務(wù)，增強了員工的集體榮譽感、單位的凝聚力、向心力，實現(xiàn)“創(chuàng)號”社區(qū)化和規(guī)?；?，有效地促進(jìn)窗口單位的文明建設(shè)。為培養(yǎng)青年團(tuán)員的高尚情操和見義勇為的優(yōu)良品質(zhì)，帶動突擊隊整體素質(zhì)的提高。我團(tuán)支部多次組織青年團(tuán)員獻(xiàn)愛心，自愿積極為希望工程、貧困災(zāi)區(qū)、困難職工捐款捐物，伸出援助之手。認(rèn)真開展“送溫暖工程”，扶貧助困活動。組織獻(xiàn)愛心活動，“汶川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，積極響應(yīng)號召為災(zāi)區(qū)捐款；為市貧困兒童捐贈學(xué)習(xí)用品，鼓勵他們好好學(xué)習(xí)；開展“手拉手”結(jié)對子活動，定期關(guān)心慰問離退休老通知的生活健康情況；不定期走訪部門青年住處座談交流思想；通過“送溫暖”活動為部門職工排解后顧之憂，感受電力大家庭的溫暖，增強職工凝聚力，增進(jìn)職工間的團(tuán)結(jié)，提高隊伍的戰(zhàn)斗力，2010獲得“幫村、助學(xué)、扶貧、濟(jì)困”先進(jìn)單位榮譽稱號。以人為本，加強部門職工的安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作，提高員工自我保護(hù)意識和防范能力，增強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。公司專業(yè)組織了多場專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；重視培養(yǎng)員工特別是青工的安全技能和業(yè)務(wù)水平，在部門中大力提倡“求真務(wù)實”的工作態(tài)度，營造“提高業(yè)務(wù)水平、做知識型員工”的良好氛圍，努力改變“人新設(shè)備新”的負(fù)面影響，員工素質(zhì)有了長足的進(jìn)步，為安全生產(chǎn)打下堅實的基礎(chǔ)。四、加大宣傳力度，樹立良好形象充分發(fā)揮黨政工團(tuán)的橋梁紐帶作用，提倡“轉(zhuǎn)觀念、迎挑戰(zhàn)、創(chuàng)新業(yè)”的新思想。在青年文明號活動的開展中注重宣傳工作。一方面對內(nèi)以部門板報宣傳欄為宣傳陣地就思想政治和安全生產(chǎn)等方面的問題在部門上下進(jìn)行宣傳，推進(jìn)思想政治教育，提倡安全生產(chǎn)的重要性。另一方面對外利用網(wǎng)站、媒體等多種宣傳渠道，對與企業(yè)有關(guān)的安全生產(chǎn)信息、“雙滿意”工程和兩個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的好人好事進(jìn)行宣傳，激勵職工以高昂的熱情投身到電力建設(shè)的事業(yè)中。通過加大對內(nèi)對外宣傳力度，提高部門職工的思想政治素質(zhì)，樹立員共愛崗敬業(yè)的信念和決心?；仡檸啄甑墓ぷ鲗嵺`，我們深深地認(rèn)識到“青年文明號”活動的開展是一項長期的工程。行成于思而毀于隨，我們山東昂仕集團(tuán)有限公司將秉承我們企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為目標(biāo)，開拓進(jìn)取，扎實工作，努力開創(chuàng)昂仕發(fā)展的新局面，奪取“青年文明號”活動的更大勝利！第五篇：省級青年文明號申報材料樹立文明形象 塑造一流品牌――xx公司省級“青年文明號”申報材料XX公司成立于1999年，具體負(fù)責(zé)塞罕壩國家森林公園的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理。公司現(xiàn)有員工77名，其中黨員17名，團(tuán)員23名，35歲以下員工占職工總數(shù)的53％，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。自公司成立以來，我們就一直以市、省級青年文明號創(chuàng)建為目標(biāo)，始終堅持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的旅游品牌、打造一流的員工隊伍、創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績，在平凡的崗位上譜寫了不平凡的篇章。1999年至2007年連續(xù)9次被總場評為“實績突出單位”，1999年被河北省林業(yè)廳評為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進(jìn)單位；2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位；2006年被承德市評為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體。2007年被河北省旅游局評為“誠信旅游企業(yè)”，被承德市評為“旅游質(zhì)量信得過單位”。2006年、2007年連續(xù)兩年被評為市級“青年文明號”。一、提高員工素質(zhì)，打造一流團(tuán)隊我們始終認(rèn)為，要實現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，為此，公司將教育人、培養(yǎng)人作為創(chuàng)建青年文明號的根本出發(fā)點和落腳點，把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。（一）堅持開展政治學(xué)習(xí)活動和思想道德教育。公司黨團(tuán)組織通過組織員工定期和不定期學(xué)習(xí)，并開展黨課學(xué)習(xí)，讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想，增強員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。（二）注重提高員工科學(xué)文化水平。公司加大資金投入，完善學(xué)習(xí)活動室功能，組織開展青年讀書活動，鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”，做到學(xué)習(xí)有計劃，學(xué)后有感想。鼓勵員工以各種途徑參加再學(xué)習(xí)，公司先后有６名員工通過自學(xué)考試取得了大學(xué)本科學(xué)歷，14名員工取得了大專學(xué)歷，提高了公司員工的整體文化素質(zhì)。（三）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。公司以大力開展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動貫穿全年工作，在活動中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手，力求用能手賽的形式進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實處。創(chuàng)新實施《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核實施方案》，把培訓(xùn)與實際工作緊密結(jié)合，對員工各工作崗位的流程環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理，從員工的每一個動作、每一句言語都有固定標(biāo)準(zhǔn)來約束，并通過對其工作客觀、公正地評估及合理地獎懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)，達(dá)到自我控制的目的，真正實現(xiàn)了工作培訓(xùn)化、培訓(xùn)工作化，大大增強了員工的規(guī)范意識與服務(wù)意識。二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，爭創(chuàng)一流的管理（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)，加強檢查督促。公司在2005年成立了由總經(jīng)理為組長，團(tuán)支部書記為副組長，各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對青年文明號活動進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、組織和實施。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識的不斷增強，保證了創(chuàng)建青年文明號活動的有序開展。（二）完善規(guī)章制度，提供根本保障。為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，公司建立健全了《創(chuàng)建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》等一系列相應(yīng)的規(guī)章制度，做到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為，同時建立了相應(yīng)的檢查監(jiān)督體系，實行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管人員具體抓，保證了創(chuàng)建工作的順利落實。（三）營造和諧氛圍，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游環(huán)境”的創(chuàng)建宣傳牌；將“青年文明號”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上，加強創(chuàng)建宣傳；在售票處設(shè)置公示牌，向游客公開門票收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話，自覺接受游客監(jiān)督。完成了公園售票處的升級改造工作，完善了人性化服務(wù)設(shè)施，為創(chuàng)建“青年文明號”提供了一個和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。三、建設(shè)文明窗口，爭創(chuàng)一流的服務(wù)“服務(wù)有起點，滿意無止境”，作為服務(wù)型企業(yè)，公司把服務(wù)始終當(dāng)做中心工作來抓，對崗位業(yè)務(wù)精益求精，對服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求。游客的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)游客的需求，在服務(wù)上不斷總結(jié)提高，堅持以客為尊，服務(wù)至上的理念，用服務(wù)贏得聲譽，用形象打造品牌。堅持開展 “文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動，堅持上崗人員統(tǒng)一著裝，保持儀表整潔，開展微笑服務(wù)做到來有問聲，去有送語，進(jìn)來有“塞罕壩歡迎您！”相伴，離開有“祝您旅途愉快！”相隨；在售票處建立了游客中心，義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù)，方便游客，使之有賓至如歸的感覺；深入開展誠信建設(shè)，不折不扣的履行服務(wù)承諾，自開展創(chuàng)建“青年文明號”以來，未發(fā)生一起游客投訴事件，增強了公司的信譽度和美譽度。四、發(fā)揮黨團(tuán)作用，打造企業(yè)核心競爭公司在創(chuàng)建過程中，充分發(fā)揮共青團(tuán)在創(chuàng)建青年文明號中的作用。一是健全團(tuán)組織，適時開展了乒乓球比賽、歌詠比賽、知識競賽、文藝匯演等一系列的文體活動，增強團(tuán)結(jié)，凝聚人心。組織廣大青年積極參與社會公益活動、扶貧幫困、向災(zāi)區(qū)捐錢捐物等活動，使青年真正成為關(guān)心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚職工奉獻(xiàn)社會的時代風(fēng)尚。二是開展“學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵”崗位競賽活動，發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范作用，把培育標(biāo)桿、樹立典型作為文明創(chuàng)建活動的重要一環(huán)緊抓不放，涌現(xiàn)出了一批工作踏實肯干、業(yè)務(wù)能力突出、創(chuàng)新意識強的優(yōu)秀典型；三是通過弘揚老一輩林場人的“勤儉建場、艱苦創(chuàng)業(yè)、科學(xué)求實、無私奉獻(xiàn)”先進(jìn)的事跡，讓榜樣的力量不斷影響全體員工，凝聚了員工思想，培育團(tuán)隊精神，把公司打造成充滿激情，奮發(fā)向上的集體，增強企業(yè)的核心競爭力。幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有一定差距。在今后工作中，我們將以榮獲省級青年文明號為新的起點，緊緊圍繞創(chuàng)建工作目標(biāo)，根據(jù)旅游行業(yè)的特點，以文明服務(wù)為宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)抓好創(chuàng)建落實，在“重管理、求實效、樹形象”上有新的突破，不斷把創(chuàng)建工作引向深入，立足崗位，爭創(chuàng)一流，用扎實的行動為塞罕壩森林旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。