【正文】 能幫助廣大考生順利備考2014年國(guó)家公務(wù)員考試面試。一、形式角度結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，也就是在面試前先對(duì)面試所涉及的內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)化面試在同一段時(shí)間內(nèi)給報(bào)考相同職位的考生的題目也是相同的，整個(gè)流程從形式到內(nèi)容，具有明顯的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，顯得更為有效、客觀、公平和科學(xué)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試的面試測(cè)評(píng)技術(shù)，它通過給一定數(shù)目的考生（57人一組）一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓考生 進(jìn)行一定時(shí)間（一般是1小時(shí)左右）的討論。在整個(gè)討論中，并不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評(píng)價(jià) 者只是通過安排考生的活動(dòng)，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。兩種面試形式最大的差別就在于，結(jié)構(gòu)化面試是一對(duì)多的形式，一個(gè)考生面對(duì)多個(gè)考官，而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是多對(duì)多的形式，也就是多個(gè)考生面對(duì)多個(gè)考官。二、特點(diǎn)角度結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試一般由多個(gè)試題組成，分別用以測(cè)評(píng)不同要素，具有結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化的特點(diǎn)，這種規(guī)范化特點(diǎn)主要體現(xiàn)在考評(píng)要素結(jié)構(gòu)化、面試試題結(jié)構(gòu)化和評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化上。一是面試考評(píng)要素結(jié)構(gòu)化，并作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。工作分析是公務(wù)員錄用考試的最基礎(chǔ)性的工作和前提，然后在此基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)從業(yè)者的具體職位國(guó)家公務(wù)員面試說明及專業(yè)學(xué)識(shí)和技能方面的要求，分析、篩選、整合、概括出面試考核要素，對(duì)每一個(gè)要素一一作出定義，并設(shè)置權(quán)重，以便考官對(duì)應(yīng)試者的行為表現(xiàn)進(jìn)行觀察 評(píng)估。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化，不同類型的題目與測(cè)評(píng)要素相適應(yīng)。通常在編制題目時(shí)會(huì)圍繞測(cè)評(píng)目的，依據(jù)測(cè)評(píng)要素，進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，試題之間既是相互獨(dú)立，又 是有機(jī)構(gòu)成，互相關(guān)聯(lián)的。測(cè)驗(yàn)問題是基于職位職責(zé)的，即要從崗位的職責(zé)、職能、職權(quán)中引申出問題；問題是系統(tǒng)編制出來的，目的是考查具體的資格條件，即能 力、素質(zhì)的水平；問題能根據(jù)已確定的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)應(yīng)試者的反應(yīng)進(jìn)行評(píng)分。三是評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化（要素得分、所占比重、總分、考評(píng)評(píng)語與其他測(cè)評(píng)工具的得分的合 成），考官評(píng)分的對(duì)象，是應(yīng)試者在回答問題中各個(gè)面試要素所體現(xiàn)出的能力和水平，而不是應(yīng)試者在某個(gè)題目中回答的質(zhì)量。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測(cè)評(píng)工具，它最大的特點(diǎn)就是人際互動(dòng)性和可比較性。應(yīng)試者需要在與他人的溝通和互動(dòng)中表現(xiàn)自己，無領(lǐng)導(dǎo)考查的維度也多與人際交往有關(guān)，例如言語表達(dá)能力、人際影響力等。因此，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于那 些經(jīng)常與人打交道的崗位人員的選拔，比如中層管理者、人力資源部員工和銷售人員等，而對(duì)于較少與人打交道的崗位，比如財(cái)務(wù)人員和研發(fā)人員的選拔，無領(lǐng)導(dǎo)小 組討論并不十分合適。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)分者是依據(jù)應(yīng)試者實(shí)際表現(xiàn)出來的行為特征來對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的，在多個(gè)考生討論過程中，能觀察到考生之間的相互作用，能使考生在 相對(duì)無意之中充分地顯露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，以便能夠使考官依據(jù)考生的行為特征來對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià)，對(duì)預(yù)測(cè)考生在真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效 度，因而評(píng)價(jià)更加客觀和準(zhǔn)確。在小組討論過程中，應(yīng)試者往往會(huì)處于壓力情境下，難以掩飾，往往會(huì)在無意之中表現(xiàn)出自己各方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗 位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較。三、題型角度結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試一直是我國(guó)公務(wù)員面試中廣泛采用的主要方式，從題目本身的設(shè)置來看，有著自己的顯著特征。首先，近幾年來，結(jié)構(gòu)化面試的題量基本穩(wěn)定在四 道左右，但試題越來越接近現(xiàn)實(shí)生活，很少出現(xiàn)偏題、怪題，社會(huì)熱點(diǎn)問題、生活中經(jīng)常遇到的事情、大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷等都經(jīng)常出現(xiàn)在考試之中，而且越 來越重視考查考生的實(shí)際操作能力，覆蓋面更廣、內(nèi)容更豐富、試題更多體現(xiàn)了公務(wù)員工作特色和專業(yè)特點(diǎn)。一些對(duì)專業(yè)要求比較嚴(yán)格的部門和職位，有些地方通過加考專業(yè)科目來解決這個(gè)問題，如中央各部委，有很多省雖然不加考專業(yè)科目，但面試題很多是圍繞專業(yè)，如稅收、城管、統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)類等?？傊械拿嬖囶}越來越緊地圍繞公務(wù)員工作中可能遇到的情況進(jìn)行設(shè) 計(jì)，實(shí)用性很強(qiáng)。最后，題型和內(nèi)容非常豐富。題目設(shè)置不僅圍繞自我介紹、主持會(huì)議、組織活動(dòng)、交流學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，而且出現(xiàn)了社會(huì)調(diào)查、新聞發(fā)布會(huì)、旅游、演講、連詞編 故事、情境模擬、看圖說話、對(duì)話、聽力、記錄、復(fù)述、角色扮演等，涵蓋各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面而又始終圍繞公務(wù)員各測(cè)評(píng)要素。隨著面試題型和內(nèi)容越來越豐富 化，在試題所提供的空間范圍內(nèi)，考生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題具有以下幾個(gè)基本特征：首先，是聯(lián)系工作實(shí)際，一般選取的材料和題目都符合實(shí)際工作的特征，這也是情景模擬的必備要求之一，包括內(nèi)容和條件兩方面。內(nèi)容方面就是要求從實(shí)際 工作中選取典型的話題和案例，供被評(píng)價(jià)者討論；條件方面就是設(shè)置的條件要和實(shí)際工作條件在一定程度上保持一致，以期達(dá)到最佳的預(yù)測(cè)效果。題目設(shè)計(jì)中所取的 材料幾乎都是從被評(píng)價(jià)者應(yīng)試的崗位實(shí)際可能涉及的工作中選取出來的。其次，題目本身都具有矛盾性，而且題目難度適當(dāng)，因?yàn)闊o領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要考生之間具有一定的矛盾沖突，而且必須能夠引發(fā)被試者之間的充分互動(dòng)。無論 是資源爭(zhēng)奪問題，還是多項(xiàng)選擇問題，其矛盾點(diǎn)都是隱含在討論材料中的。題目難度都適當(dāng)，這樣才容易被應(yīng)試者接受，能夠引起每個(gè)應(yīng)試者的反應(yīng)，并創(chuàng)造反應(yīng)均 等的機(jī)會(huì)。這也是為了使被評(píng)價(jià)者有話可說，有充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。題目過于簡(jiǎn)單或難度過大，都會(huì)影響被評(píng)價(jià)者正常水平的發(fā)揮。最后，題目的類型比較固定，目前，比較流行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目形式可分為以下5種：開放式問題、兩難問題、多項(xiàng)選擇問題、操作性問題、資源爭(zhēng)奪型問題。但是開放性問題和操作性問題不易引起被評(píng)價(jià)者之間的爭(zhēng)辯，除了特殊情況，一般不考慮使用。四、氛圍角度結(jié)構(gòu)化面試對(duì)比這兩種面試形式，可以發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試對(duì)考生的心理素質(zhì)、形體、應(yīng)變能力、抗壓能力的要求更高，結(jié)構(gòu)化面試本身就是一種壓力面試，它給考生一個(gè)嚴(yán) 肅正式的面試場(chǎng)景，這樣考生的思維容易受到局限，在這種考試中，考生一般不會(huì)暴露太多的問題，但思路和表達(dá)都會(huì)由于心理緊張受到不同程度的影響。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組面試相對(duì)比較輕松友善，在討論中每位考生的思維都會(huì)受到多個(gè)角度的激發(fā)，也會(huì)在不同思想的碰撞中產(chǎn)生閃光點(diǎn)，但考生不能因?yàn)闅夥蛰p松而掉 以輕心，在這種形式的面試中，最容易暴露考生一些形體不規(guī)范、思路不清晰、邏輯性不強(qiáng)、個(gè)性極端、不善溝通或是缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神等弱點(diǎn)，所以在輕松的面試 過程中要更加謹(jǐn)慎。文章來源：中公教育北京分校第五篇：結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化面試亦稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是一種能力測(cè)試，而不是一般的面談。結(jié)構(gòu)化面試由多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測(cè)評(píng)要素在內(nèi)的試題向考生提問，根據(jù)考生的回答，給出考生在各個(gè)測(cè)評(píng)要素上的得分，各個(gè)測(cè)評(píng)要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績(jī)。結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)：一是結(jié)構(gòu)化，二是標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)化面試的題目在事先都確定了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，在面試過程中，有多位考官進(jìn)行同時(shí)評(píng)分，取平均值，有效地避免了主觀誤差。結(jié)構(gòu)化面試為特定的崗位選拔人才，所以在出題上會(huì)緊扣該職位的職能要求，和崗位的特殊構(gòu)成要素。將社會(huì)上的熱點(diǎn)事件融入面試題目中，考察應(yīng)試者的獨(dú)立思考能力，對(duì)事情的判斷能力。也是在步入崗位后，實(shí)際工作中可能遇到各種問題解決的能力，達(dá)到了較強(qiáng)的預(yù)測(cè)效果。在結(jié)構(gòu)化面試中，每位的考生的題目都相同，給每位應(yīng)試者回答問題的時(shí)間也基本上相同，從某種程度上顯示了公平合理，一視同仁。通往結(jié)構(gòu)化面試成功的階梯面試內(nèi)容準(zhǔn)備：結(jié)構(gòu)化面試非常注重職位的匹配度，所以考生在面試準(zhǔn)備階段，一定要盡可能的了解自己報(bào)考的部門和職位的信息。包括部門職位的日常工作性質(zhì)，工作職責(zé)和應(yīng)該遵守的相關(guān)規(guī)章制度等。只有這樣，回答問題時(shí)才能有針對(duì)性，讓考官覺得你對(duì)工作非常了解，并且做了充足的功課，確實(shí)是他們需要的人才。，對(duì)今年的準(zhǔn)備更有益處考生在進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試的相關(guān)信息了解時(shí)，一定不要忘了掌握近年報(bào)考部門職位的信息，如面試考官人數(shù)，題目的數(shù)量和難度，出題的風(fēng)格等等，從中發(fā)現(xiàn)思路，更有針對(duì)性的為今年的考試備考。近年來，考試不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，結(jié)構(gòu)化面試也是如此，這就要求考生做好各種準(zhǔn)備，注重各方面綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，才能胸有成竹，穩(wěn)操勝券。實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方面：結(jié)構(gòu)化面試實(shí)際上也是考生和考官面對(duì)面作的交流，所以在回答考官問題時(shí)，怎樣將話說的得體非常關(guān)鍵。言語技巧是取得面試高分的重中之重，注意以下幾個(gè)要點(diǎn)，將幫助考生更好的得到考官的肯定。第一，注意稱呼的使用。面試中恰當(dāng)?shù)姆Q呼會(huì)增強(qiáng)對(duì)方的好感，在面試中稱呼“各位考官”比“各位老師”或者“各位領(lǐng)導(dǎo)”要合適很多。第二，提問要掌握技巧。在面試過程中，考生很有可能沒聽清題目或者其他原因需要向考官提問，這時(shí)一定要注意有禮貌的提問，在考官回答時(shí)不要打斷考官，虛心請(qǐng)教。第三，說明問題要恰當(dāng)解釋。解釋是向有關(guān)方面或?qū)ο笳f明某事的含義、原因或理由等等。在對(duì)具體問題的給出解釋時(shí)，要注意問題的針對(duì)性、恰當(dāng)性和真實(shí)性。第四，提升語言的邏輯性。面試就是考官和考生進(jìn)行交流的一個(gè)過程，考生在說話時(shí)語言要簡(jiǎn)潔、精煉、流利和清晰。第五，加強(qiáng)語言的說服力?？忌谧尶脊傩欧愕倪^程中，可以適當(dāng)采用舉例的方法來使自己的論據(jù)更為充分，更讓考官贊同。第六，切勿使用禁忌語。在面試中，考生一定要切忌不可隨意使用平時(shí)說話的口頭語，或某些敏感詞匯。注意事項(xiàng)面試畢竟不同于筆試，對(duì)考生綜合素質(zhì)的要求更高，考察范圍也更全面。