店長月工作總結(jié)及擴展資料-資料下載頁
2025-10-06 10:28本頁面
【正文】 待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復(fù)雜。俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻。一、盤點工作a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作。整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等。整改后的各項交接工作。c、協(xié)助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。f、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。二、存在的問題公司問題：我商場在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年0112月合計銷售：rmb,全年平均每天客單價：rmb，平均每天來客數(shù)：位，商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè)，客單價、來客數(shù)相對減少，由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。b：場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴重影響商場業(yè)績。d：新品引進速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“華聯(lián)超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。e：自營商品返修高，一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時到達商場，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響華聯(lián)超市業(yè)績及對外信譽度。f：顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。g：人員流失率過高，員工入職時間一到兩月或者半年時間對柜臺業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基，而今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系，規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強企業(yè)歸屬感的文化氛圍。您可以訪問管理資料下載網(wǎng)（）查看更多與本文《店長月工作總結(jié) 》相關(guān)的文章。求一篇店長年底銷售工作總結(jié)和計劃一般有6點，第一點，業(yè)績分析，第二貨品分析，第三店鋪管理，第四自我總結(jié)，第5每月計劃實事求事的寫。月度總結(jié)，主要有：本月度業(yè)績、本月度所發(fā)現(xiàn)的問題、本月度員工工作態(tài)度及獎罰 下月度計劃，就可以針對你這月度總結(jié)里的內(nèi)容來定了。比如說：你月度總結(jié)里發(fā)現(xiàn)業(yè)績不好，下月度就應(yīng)該訂一個業(yè)績完成規(guī)定或方案，還有一些發(fā)現(xiàn)的問題，你計劃里就應(yīng)該提出，怎么去改善。呵呵，我以前經(jīng)常交這類報表的，也經(jīng)常審看這類報表，我的也只是個建議啦，希望能幫到你馮青野藥店管理店長月工作總結(jié)和計劃考核表 店長年 月工作總結(jié)年 月工作計劃姓名： 門店： 職務(wù)： 填表日期：上月銷售任務(wù)完成情況任務(wù) 現(xiàn) 金 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅省醫(yī)保 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅市醫(yī)保 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅完成 現(xiàn) 金 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅 客流省醫(yī)保 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅 客流市醫(yī)保 : 萬元 較上月增幅 毛利率 較上月增幅 客流任務(wù)完成情況分析 :下月銷售計劃現(xiàn) 金 萬元 毛利率 其他省醫(yī)保 萬元 毛利率市醫(yī)保 萬元 毛利率怎樣去完成品類組合情況會員情況本月主要業(yè)績有何不足怎樣改進需要公司解決問題下月計劃注：可根據(jù)以上項素制成表格并展開！
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