財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)-資料下載頁
2024-10-15 06:49本頁面
【正文】 ，確保當(dāng)日信息準(zhǔn)確無誤。：30—12：00前臺(tái)： 督導(dǎo)服務(wù)態(tài)度、技巧、應(yīng)變能力，目前重點(diǎn)倡導(dǎo)：主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)場情況，言傳身教，一對(duì)一現(xiàn)場培訓(xùn)，注重實(shí)效。妥善處理一些緊急事項(xiàng) ：30－11：20員工吃飯 主動(dòng)頂替服務(wù)員工作，讓服務(wù)員去用午餐。：20—11：50餐廳用餐 并檢查員工餐廳餐食準(zhǔn)備情況及用餐秩序。：00巡查： 公共區(qū)域衛(wèi)生，督導(dǎo)具體工作。：30前臺(tái)： 查看酒管系統(tǒng)，當(dāng)日預(yù)定、應(yīng)走未走客人、房金余額、房態(tài)情況以及有無VIP預(yù)訂和跟進(jìn)工作。現(xiàn)場督導(dǎo)和培訓(xùn)。根據(jù)當(dāng)日情況機(jī)動(dòng)安排，必要時(shí)聯(lián)系中介（網(wǎng)絡(luò)訂房或旅行社）。督導(dǎo)客房主管及時(shí)修改房態(tài)。：00查房： 每天查房不少于三間，并作好詳細(xì)記錄，及時(shí)與客房主管或經(jīng)理溝通整改，次日將檢查或整改情況在晨會(huì)上溝通。原則：1）檢查主管檢查過的房間 2）查房數(shù)量為三間；或者至少對(duì)每一個(gè)客房服務(wù)員檢查一間。：00前臺(tái)： 查看預(yù)定情況，到店情況，聯(lián)系應(yīng)到未到，及時(shí)調(diào)整，加強(qiáng)柜臺(tái)銷售。第五篇：經(jīng)理助理崗位職責(zé)冰峰旅行社經(jīng)理助理崗位職責(zé)在旅行社經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。在旅行社經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)旅行社具體工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。協(xié)助旅行社經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)旅行社經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，文書、報(bào)告的起草等供旅行社經(jīng)理決策。做好旅行社經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好旅行社游客合同的整理、收集、歸檔和保存工作。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1