【正文】 張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。同時負責各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。xx月份借調(diào)到政工科，主要負責黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知xx份。同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取xxxx年的工作更上一個新臺階。公司文員工作總結(jié)9時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在XX公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年里也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠。這些的點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我加入到XX這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的，我想也是激勵我們每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。公司文員工作總結(jié)107月我應(yīng)聘來到廊坊宇通房地產(chǎn)開發(fā)有限工作，在宇通工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，細心是最重要的，需要踏實、仔細、謹慎的去做每件任務(wù)，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責做好辦公室工作耐心細致地做好日常工作：負責辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈。負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。員工薪資工作：每月的月初報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條、遺漏條等。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個員工的切身利益。文件管理工作：我所負責的各類圖紙很多也很雜，需要我認真的安排、處理，以便領(lǐng)導(dǎo)需要時能及時找出。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：做事不夠細心。缺乏積極主動性 。工作不是很扎實：四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。未來工作計劃不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作。②部門日常工作的整理歸檔工作③做好各類郵件的收發(fā)工作。 ④認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。提高個人修養(yǎng)和工作能力: ①在未來一年中，我打算考取關(guān)于物業(yè)的相關(guān)證件，以便更好地工作。 ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作。③加強與人的溝通協(xié)作能力。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信我一定會做的更好。公司文員工作總結(jié)1120xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。一、前臺日常工作前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至__月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶___人次左右。電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到__%。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫__人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝。交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。二、綜合事務(wù)工作房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂，到目前為止累計訂票__張左右。對于來__出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴__在__上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕__個。文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來。辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有___本。其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記?？记诮y(tǒng)計每月__號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給__。組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。三、其它工作在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔。協(xié)助營銷部__，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。四、工作中的不足采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與__商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、20xx年工作計劃提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話?；蛘咴诹λ芗暗姆秶鷥?nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝__對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，新的一年即將來臨，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!公司文員工作總結(jié)12自20xx年六月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報如下：一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員得職責任務(wù)不甚明白，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，干中學(xué)、學(xué)中干，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，問書本、問同事，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點.二、心系本職工作，認真履行職責(一)****管理處財務(wù)工作得半年來，我認真核對上半年得財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，作好每1筆賬，我都根據(jù)財務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，、賬單，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司得要求即時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、****得實際，再進1步明白把握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費，定期予以收繳、催收，我堅持從公司得利益出發(fā)，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了1些合理化建議.(二)，我主要從事辦公室得工作，****得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合得辦法，將檔案進行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理.(三)，對我來講，這是1項初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，：.三、主要經(jīng)驗和收獲再****工作半年來，完成了1些工作，取得了1定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面得經(jīng)驗和收獲：(1)只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位(二)只有主動融入集體，處理好各方面得關(guān)系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好.四、存再得不足由與工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，二零零四年得工作存再以下不足：(1)對物業(yè)管理服務(wù)費得協(xié)議內(nèi)容明白不夠，特別是對以往得1些收費情況明白還不夠即時。(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。(三)綠化工作形勢嚴峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫五、下步得打算針對二零零四年工作中存再得不足，為了作好新1年得工作，突出作好以下幾個方面：(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào)，進1步理順關(guān)系。(二)加強業(yè)務(wù)知識得學(xué)習(xí)增加，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益。(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系。(五)抓好小區(qū)綠化維護工作.公司文員工作總結(jié)13在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進。一、前臺日常工作前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從xx年4月入職至12