【正文】 問題：公務員面試情景模擬答題技巧與備考(3)2011/12/5 15:55:35 作者：jiangsuh… 來源：本站原創(chuàng)分享到： 0一是自己的身份、角色。要明確當前要解決的核心和關(guān)鍵，樹立責任意識和職權(quán)意識，對自己應盡的職責和有清晰的把握。不作為和越權(quán)行事都是不負責任的行為，都是不被允許的。二是自己的崗位、行業(yè)特征。例如執(zhí)法、監(jiān)督、服務、咨詢等行業(yè)特征鮮明的職位，說話時要根據(jù)職位要求，想象工作情景中需要運用的禮貌用語、習慣用語以及說話的口吻等，這樣才能接近現(xiàn)實生活，在模擬時提高逼真度。3．明確對象情景模擬可能面對著不同的主體，首先要明確的就是彼此的層級關(guān)系。面對上級、同事、群眾等不同的角色，就要用不同的語言。注意談話場合、對象的身份，以適當方式交談。其次，要能根據(jù)對方的職業(yè)特點，來構(gòu)建話語，以增加對方接受話語的可能性。例如與農(nóng)民、學生、教授、領(lǐng)導等不同對象，語言表述上肯定會有所區(qū)別。最后，還要關(guān)注對象的情緒和心理狀態(tài)。在對方非常憤怒時和對方心情愉悅時，我們的表述語言又會發(fā)生相應的變化。如果承擔調(diào)解糾紛，化解矛盾等工作時，更要注意措辭和表達方式。4．定位情境考生要根據(jù)題目中不同的情景場合選擇措辭方式和語調(diào)語氣等，力求言談話題及其表達形式同所在場合的氛圍相協(xié)調(diào)，以飽滿充沛的感情進行作答。在題干要求進行“發(fā)言”時，說話就應該相對嚴肅一些，話題一定要注意持重雅致。相反，在題干要求進行“交流”時面越小，說話就要自然一些，話題可以相對隨意一些。三、真題詳解【2011年國考面試真題】你是一名新員工，碰巧在電梯遇到業(yè)務科的張科長，他是業(yè)務骨干，你也曾聽過他的課，可是他對你并不了解，你如何利用這個機會，讓他對你有所了解。請把考官當作張科長來進行現(xiàn)場模擬。公務員面試情景模擬答題技巧與備考(4)2011/12/5 15:55:35 作者：jiangsuh… 來源：本站原創(chuàng)分享到： 0【參考答案】張科長：您好！我是業(yè)務科一部的新來的小王。上次有幸聽了您的課程，我深受啟發(fā)，您的講解對我快速熟悉稅務工作流程起到了很大的幫助。最近，我們科室不少同事都說我在業(yè)務上越來越熟練了，與剛進單位的時候相比，最近稅務操作技能方面進步特別明顯。上個月的大學生創(chuàng)業(yè)咨詢會上，我跟前來咨詢稅務問題的大學生創(chuàng)業(yè)者進行交流，剛開始我用稅務術(shù)語給他們介紹，效果很不好。后來，我想起您在授課中經(jīng)常采用的一些稅務知識表述方法，既通俗易懂又恰當貼切，當時給我留下了非常深刻的印象。受您啟發(fā)，我也開始嘗試著用類似的方法向他們講解稅務常識，沒想到效果竟然出乎意料的好，不僅很好的解答了他們的疑惑，普及了稅務常識，更讓青年創(chuàng)業(yè)者對咱們國稅有了全新的認識。這次經(jīng)歷讓我倍受鼓舞?，F(xiàn)在學習勁頭十足，感覺特別有動力！真希望以后還能有機會聽您的課。張科長，請允許我冒昧的問一句，在不耽誤您工作的情況下，以后我能找個機會跟您請教和學習嗎？太好了！謝謝您的指導。您的樓層到了。（開電梯）張科長，再見！四、情景模擬備考策略（一）夯實基礎(chǔ)考生在拿到情景模擬題目時，首先應該明確本題與哪種傳統(tǒng)類型的題目內(nèi)核相同，進而按照人際溝通、演講或應急應變相應的答題思路和答題技巧，轉(zhuǎn)換為情景模擬的表述方式后，從容作答。備考情景模擬，必須建立在熟練運用傳統(tǒng)題型答題思路的基礎(chǔ)之上，華圖面試專家建議各位考生，在備考過程中應該先掌握傳統(tǒng)題型，之后再演練情景模擬，切不可揠苗助長，否則將會“賠了夫人又折兵”。（二）從容作答很多考生在情境模擬作答時表現(xiàn)欠佳，都是因為準備不夠充分。一是沒預料到這類題型的出現(xiàn)，在考官念完情景模擬題目后，一時間很難擺脫普通題型的思維慣性，所以完全沒有采用現(xiàn)場模擬的表述方式；二是在嚴肅的面試考場放不下架子，遇到情景模擬，一想到要用口語答題時就難以啟齒，結(jié)果嚴重影響了最終的答題效果。華圖面試專家建議各位考生，一定要在進考場之前做到在規(guī)范用語與生活用語之間熟練轉(zhuǎn)換，無論情景模擬作為第幾道題目出現(xiàn)，都要泰然處之，從容應對。第五篇：公務員面試答題技巧公務員面試答題技巧公務員面試大都采用結(jié)構(gòu)化面試這種形式，即有五項評分要素：綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、言語表達能力和舉止儀表。言語表達能力和舉止儀表不單獨設(shè)題，由考官根據(jù)應試者回答的實際表現(xiàn)來打分。言語表達方面，要求考生回答問題聲音洪亮，盡量用普通話，言語表達要準確、簡練、平易、生動，力戒空話和口頭禪，注意語法重音和邏輯重音，回答問題有條理、邏輯性強。要盡量用序數(shù)詞，即第一、第二??或用過渡詞，即首先、其次??這方面考生容易失分在，一是聲音較小，二是回答問題不連貫，三是有口頭禪。舉止儀表方面，精神狀態(tài)要飽滿，穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔，要適合公務員工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。言行舉止要盡量做到神情自若、優(yōu)雅大方，以笑達意，以眼傳神。有的考生在禮節(jié)方面不大注意，容易失分。如進門后，不知在適當位置立正站好，鞠躬，向考官問好，退場時不知說謝謝，而是匆忙快走；還有的目光呆滯，只盯一處，不知用眼神與考官進行交流，過于嚴肅；有的過分謙恭，點頭哈腰；有的坐姿不正，手舞足蹈，搖頭晃腦??失敗往往在于細節(jié)。總之，手、腳、背、眼、臉、行等方面，怎么做，怎么打扮，都要精心設(shè)計，才能獲得考官的好感，從而獲得好的分數(shù)。結(jié)構(gòu)化面試的另外三個方面是要單獨設(shè)題的。綜合分析能力主要測查考生的綜合分析能力和判斷能力，包括觀點的明確性、針對性，見解的新穎性、鮮明性，分析的深度、廣度和邏輯性，表達的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會熱點、焦點問題，如和諧社會建設(shè)、科學發(fā)展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目，如“多洗碗的多打碗，不洗碗的不打碗，而打碗的受批評，不打碗的受表揚，你如何看待現(xiàn)實生活中的這種現(xiàn)象？”這類題目要注意從現(xiàn)象到本質(zhì)的分析。三是結(jié)合考生個人和考試本身命題，如介紹一下你的個性特征，或者問你如何看待公務員考試，假如你競爭上崗如何開展工作等?？傊忌嚓P(guān)注政治，要有高度的政治敏感性，要有較高的理論素養(yǎng)。計劃組織協(xié)調(diào)能力方面，主要是要考生去做一件事，怎么安排，怎么計劃，這方面回答問題要注意計劃的周密性、可行性，組織工作的條理性、靈活性，實施過程中步驟要嚴密，主次要分明。要注意事前有計劃，事后有總結(jié)。還要注意身份的定位問題，如“你是工作小分隊的負責人，開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸?！墓婊顒樱銓⑷绾伍_展工作？”這時你的身份就不是一名考生了。應變能力是指在有壓力的情況下，測查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活，能否隨機應變、觸類旁通，從而做出正確的決斷，這類題目同“急轉(zhuǎn)彎”相似。從命題的角度看，一是情景性的題目，如“假如你去上級部門參加一個重要會議，看到一位老人躺在路邊昏迷不醒，旁邊圍了一群人。面對此情此景，你準備怎么辦？”另外一種出題形式是給五個詞語，要求考生組織一個小故事，還有要求用幾個成語首尾相接編故事等?？傊?，公務員面試是一件系統(tǒng)工程，思維要講究辯證法，時間控制要科學，心態(tài)要正確平和。只有做了精心的準備，最終才能獲得好成績。