【正文】 安全宣傳教育。二是送服務(wù)。大隊積極踐行“走出去”、“請進來”的方針廣泛接受評議，通過走訪和邀請群眾到大隊座談的方式，切實把大隊的服務(wù)做實、做強、做到位。同時深入到群眾中就關(guān)系群眾最現(xiàn)實利益的執(zhí)勤執(zhí)法、窗口服務(wù)、事故處理等方面的工作，加強與社會各界的溝通交流。“三訪三評”活動開展以來，大隊各項工作獲得了轄區(qū)機關(guān)及企事業(yè)單位的普遍支持，各單位積極為促進大隊交通安全管理工作建言獻策?；顒娱_展以來，大隊共收集意見建議34條。針對存在問題，大隊逐一進行解釋說明，制定具體措施積極落實整改并及時向群眾反饋，對不屬于大隊職權(quán)范圍內(nèi)的問題，大隊及時反映給相關(guān)部門，積極協(xié)調(diào)解決。三是送溫暖。大隊立足工作實際，從關(guān)心困難民警家庭入手，對有困難的民警家庭進行走訪慰問，幫助困難民警解決實際困難，以便民警能夠全身心投入工作。同時，大隊積極踐行雷鋒精神，一是開展“學(xué)雷鋒爭做優(yōu)秀人民警察”活動，組織民警深入社區(qū)、福利院、養(yǎng)老院，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、切實有效的志愿服務(wù)活動；二是組織開展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”和“學(xué)廈航”的活動，使民警深刻體會和領(lǐng)悟“雷鋒精神”和“廈航精神”，樹立文明“窗口”形象，展現(xiàn)高速交警風(fēng)采。3月4日上午，大隊組織年輕民警、協(xié)警同將樂在線的志愿者們一同走訪敬老院，為孤寡老人送去一份愛心；3月12日，組織單位女民警開展“巾幗文明崗在行動”，以女性特有的溫情和耐心向過往駕乘人員宣講道路交通安全法律法規(guī)、提供疑難問題咨詢等多種形式宣傳交通安全知識，積極為群眾排憂解難，展現(xiàn)女警風(fēng)采；3月23日上午，大隊攜手志愿者團隊深入城關(guān)中心小學(xué)啟智園特殊教育班開展獻愛心活動；4月5日下午，二中隊民警同征管所人員來到朱口中心小學(xué)，為該校貧困寄宿生送去了大米、食用油、牛奶。四是解難題。妥善處理信訪案件，綜合采取領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案和主動走訪、帶案下訪等多種措施，積極走訪信訪人，解決他們的實際困難，確保案件化解息訪。抓住熱點難點問題，重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，深入開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，最大限度地將矛盾糾紛化解在基層、把問題解決在當(dāng)?shù)亍央[患消除在萌芽狀態(tài)。三、針對問題，落實整改，切實解決交管業(yè)務(wù)和隊伍管理工作中存在的問題。“三訪三評”活動不僅僅是噓寒問暖，更重要的是問計于民。通過開門接訪、案件回訪、電話約訪等方式，大隊共搜集各類意見和建議34條，已整改突出問題12個，實實在在地解決了一批群眾反映強烈的突出問題。一是從便民利民的角度出發(fā)，針對違法駕駛?cè)颂岢龅睦U款難、車輛違法信息查詢滯后等問題，組織交管科負責(zé)人與銀行相關(guān)部門進行了溝通協(xié)調(diào)，爭取能夠在處罰當(dāng)日進行繳款。對外網(wǎng)違法信息滯后的問題，在目前不能解決的情況下，向群眾做好了解釋工作。二是從規(guī)范民警執(zhí)勤執(zhí)法的角度出發(fā)，對群眾提出的測速數(shù)據(jù)有誤、執(zhí)法證據(jù)不足等問題，首先從自身找原因，要求民警進一步規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為，嚴(yán)格按照法律依據(jù)及程序規(guī)定開展警務(wù)工作；其次提高證據(jù)采集水平，向群眾公布辦案程序，讓違法群眾了解處罰依據(jù)，從而支持交管工作。三是從規(guī)范相關(guān)單位的管理出發(fā)，針對群眾提出的高速公路布控、搶修、拖車等費用過高等問題，首先做好解釋工作，收費單位非交管部門，收費標(biāo)準(zhǔn)系按照相關(guān)單位的規(guī)定收取的；其次與收費單位進行溝通協(xié)調(diào)，要求對收費項目做到公開透明，盡可能向群眾公布收費標(biāo)準(zhǔn)，消除群眾的疑惑。四是從隊伍自身發(fā)展的需要出發(fā)，要求機關(guān)科室及各中隊深入查找各崗位工作中存在的問題，切實提高服務(wù)群眾的水平和能力，為群眾辦理業(yè)務(wù)提供方便。三、廣泛走訪，民主評議，與轄區(qū)群眾攜手共建和諧暢通高速。在“三訪三評”大走訪活動中，大隊借助聯(lián)系群眾廣、參與范圍大、議事內(nèi)容針對性強的優(yōu)勢，廣泛開展評議工作，重點做到“五議”。一是與黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員議，辯是非，明方向，及時發(fā)現(xiàn)公安工作和隊伍建設(shè)的問題，采取改進措施。二是與企業(yè)“議事”，對客運企業(yè)的車輛進行實時監(jiān)管，有效加強駕駛員的安全教育，真心實意的為企業(yè)解決實際難題。三是與媒體“議事”，抓引導(dǎo)、強宣傳，開展“媒體進警營”活動，請各類媒體代表走進警營，體驗警務(wù)工作生活，一線跟蹤采訪，加強正面報道，提高輿論引導(dǎo)和引導(dǎo)輿論的能力和水平。四是與事故當(dāng)事人議，止紛爭，解憂怨。五是交通參與者議，征求各類交通參與者的意見和建議，共商交管對策，拉近和人民群眾的距離，攜手搞好各項交通安全管理工作。四、認真總結(jié)，建章立制，形成民主評議大走訪活動長效機制。為了使“三訪三評”大走訪活動更加規(guī)范化、科學(xué)化，有效提升大隊民警的群眾工作水平，大隊積極開展民主評議，將群眾反映出的各類問題進行認真梳理排隊，落實整改措施和責(zé)任，及時反饋給提意見建議的群眾，做到件件有著落、事事有結(jié)果，使評議變?yōu)楦倪M推動公安工作和隊伍建設(shè)的強大動力。認真把涉及群眾切身利益的各種“小糾紛”、“小案件”、“小隱患”、“小事情”、“小問題”當(dāng)成工作中的大事情來抓。同時認真總結(jié)完善“三訪三評”大走訪活動長效機制，推出符合實際、實實在在的便民利民措施，把走訪工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。