【正文】 技術(shù)、法律法規(guī)等內(nèi)容，全面提高自身的思想政治素質(zhì)，目前她們都能夠堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀理論和構(gòu)建和諧社會(huì)理論等重要思想為指導(dǎo)，正確觀察社會(huì)、分析形勢(shì)、認(rèn)識(shí)事物。在實(shí)際工作中，她們也非常注重業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，建立了定期學(xué)習(xí)制度，加大保險(xiǎn)知識(shí)的更新和學(xué)習(xí)；每周請(qǐng)保險(xiǎn)公司的講師進(jìn)行保險(xiǎn)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷、保險(xiǎn)產(chǎn)品、險(xiǎn)種特性、營(yíng)銷技巧、銷售話術(shù)等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。在市局職工素質(zhì)提升活動(dòng)中，中間業(yè)務(wù)局的女職工們把保險(xiǎn)代理資格考試作為突破口，利用班后一小時(shí)，以快手帶慢手，以先進(jìn)帶后進(jìn)，努力學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)在中1間業(yè)務(wù)局已蔚然成風(fēng)。目前該局已有13名女職工全部通過了銀監(jiān)局組織的代理資格考試。二、抓創(chuàng)新，腳踏實(shí)地謀求發(fā)展。太原市郵政局中間業(yè)務(wù)局與太原市的七家壽險(xiǎn)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，銷售包括分紅險(xiǎn)近30個(gè)產(chǎn)品及批量代扣、代付保險(xiǎn)費(fèi)業(yè)務(wù)。2009年世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)造成了較大沖擊，面臨發(fā)展環(huán)境的重大變化，中間業(yè)務(wù)局在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上不斷摸索，創(chuàng)新項(xiàng)目營(yíng)銷，將總的任務(wù)目標(biāo)分解到季度、月份，以季度、月份為單元，每個(gè)單元的目標(biāo)視為一個(gè)項(xiàng)目，按照項(xiàng)目管理的思想分解為多個(gè)互動(dòng)的工作任務(wù)，與合作的各家保險(xiǎn)公司深入實(shí)踐特訓(xùn)模式。通過新華“金錢柜”產(chǎn)品首賣、太平常態(tài)訓(xùn)練營(yíng)、國壽代理保險(xiǎn)期繳業(yè)務(wù)特訓(xùn)營(yíng)、泰康人壽躉繳產(chǎn)品銷售等一系列特訓(xùn)活動(dòng)的成功運(yùn)作，中間業(yè)務(wù)局逐步總結(jié)出了一套郵政代理保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合的，具有郵政特色的相對(duì)成熟的營(yíng)銷模式，為保險(xiǎn)代理的快速發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力。，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入1564萬元，保費(fèi)及收入絕對(duì)值均名列全省第一，并已提前二個(gè)月完成太原市郵政局代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入目標(biāo)，受到省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的表彰。在合作的中國人壽、泰康人壽等七家保險(xiǎn)公司中太原郵政中間業(yè)務(wù)局這一渠道已經(jīng)成為各家業(yè)務(wù)占比較大的銷售渠道，對(duì)促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加業(yè)務(wù)收入，滿足人民群眾多元化的投資需求等方面發(fā)揮了積極的作用。三、夯基礎(chǔ)，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。今年以來中間業(yè)務(wù)局狠抓管理，以制度的完善與執(zhí)行力建設(shè)為重點(diǎn)，各個(gè)崗位的女職工們一方面對(duì)憑證管理、事后監(jiān)督、保費(fèi)劃撥、郵保通操作流程等原有的規(guī)章制度進(jìn)行梳理，另一方面把滿期兌付、代扣代付、退保等經(jīng)過實(shí)踐行之有效的成熟做法進(jìn)行歸納，在征求一線人員的意見和建議、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，歸納上升為制度，規(guī)范、健全的管理制度保障了各項(xiàng)工作的有章可循，有效提高了工作效率和執(zhí)行力。四、創(chuàng)和諧，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。中間業(yè)務(wù)局的女職工們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著太原郵政“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、和諧爭(zhēng)先”的企業(yè)文化，每周一是中間業(yè)務(wù)局周例會(huì)時(shí)間，會(huì)議既是個(gè)人工作情況落實(shí)的反饋會(huì)更是互相溝通交流的座談會(huì)，大家通過交談了解他人在工作中的一些好的做法，彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)集體探討下一步工作的重點(diǎn)，培養(yǎng)和形成了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的工作局面。全局13個(gè)女同志平均年齡31歲，她們各有所長(zhǎng)，分別擔(dān)當(dāng)著業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、事后處理等重要的崗位，工作中再忙再累熱情不減，再苦再難斗志不滅，作為中間業(yè)務(wù)局的領(lǐng)頭人，郝昌紅同志通過完善激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的超常規(guī)跨越式發(fā)展，工作中她顧不上老人、顧不上孩子全身心的投入；業(yè)務(wù)管理員張韋，即使生病了也堅(jiān)持一邊吃藥一邊工作；張美蘭同志是保險(xiǎn)代理公司的憑證管理員，因?yàn)榇肀ｋU(xiǎn)大集中她一次又一次推遲了婚紗照的拍攝，愛人看到她一臉的疲憊，埋怨的話始終沒有說出口。雖然面臨種種困難，但是大家從不叫苦喊累，在她們的帶動(dòng)下，中間業(yè)務(wù)局的凝聚力增強(qiáng)了，和諧的團(tuán)隊(duì)成為業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力之源。一分耕耘，一分收獲，中間業(yè)務(wù)局的全體女職工同志們用辛勤的汗水在歷年來贏得了“先進(jìn)單位”、“局務(wù)公開先進(jìn)單位”、“文明和諧單位標(biāo)兵”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)文明優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)也給她們帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，她們有信心、有決心在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，把工作做得更好，用優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù)，譜寫太原郵政保險(xiǎn)代理更加輝煌、燦爛的明天！第五篇：ICU三八紅旗集體演講稿ICU我為你自豪——2012年歲末隨感尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁：大家好！今天，我代表ICU全體工作人員來參評(píng)，平時(shí)不善交往，不善言語的我坐在這里百感交集，說心里話，我不愿在大庭廣眾之下發(fā)言。但是，為了這份榮譽(yù)，為了ICU這個(gè)集體，為了那群辛辛苦苦、兢兢業(yè)業(yè)的兄弟姐妹，我必須要發(fā)言，要爭(zhēng)取，并且懇請(qǐng)大家善待ICU。ICU在我院屬新興的一門學(xué)科，成立于2011年3月。眾所周知，ICU收集全院各科室的危重病人以及在原科室由于某種原因不能繼續(xù)治療的危重病人，病種龐雜，醫(yī)患關(guān)系復(fù)雜，各科室關(guān)系微妙，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重。由于上述原因，我院大部分醫(yī)護(hù)人員不愿意來ICU工作。但是，ICU現(xiàn)有的22名同志，盡管自身也有著這樣那樣的困難，卻依然堅(jiān)守著這個(gè)讓人望而卻步的崗位。醫(yī)療上3天一個(gè)夜班，整天泡在醫(yī)院，他們顧不上自己的孩子、老人，做不了家中的賢妻良母，放棄了節(jié)假日的天倫之樂，甚至發(fā)燒、感冒還要值班，有事請(qǐng)假都覺得是一種罪過。護(hù)理上，不但要取藥、輸液、打針，還要2小時(shí)一翻身拍背，3小時(shí)一喂水喂飯，4小時(shí)一口腔護(hù)理，6小時(shí)一霧化吸入，隨時(shí)洗臉、接尿、擦屎、吸痰、靜脈泵藥、書寫護(hù)理記錄等等……雖然他們也有著牢騷怨言，但是動(dòng)作依然輕柔，語言依然溫和，雖然他們也有過脫離ICU的想法，但是卻依然工作得一絲不茍，依然耐心地堅(jiān)持在ICU。正是由于他們的這份不懈的努力與艱辛的付出，這份對(duì)美好未來的堅(jiān)持與憧憬，ICU才留下了不少美麗的篇章?；颊咧煺啄?，因呼吸困難入院，住院期間患者病情加重，發(fā)生急性左心衰，急性呼吸衰竭，肺性腦病，重度酸中毒，昏迷后轉(zhuǎn)入ICU。在ICU治療72小時(shí)后患者清醒，脫離生命危險(xiǎn)。聽著家屬一聲聲的道謝，看到相關(guān)科室如負(fù)釋重的解脫，我們意識(shí)到責(zé)任重大，醫(yī)院需要我們?；颊叱ＦG梅因車禍入住ICU，當(dāng)患者昏迷3天清醒后不但不能提供其姓名、年齡、住址，而且間歇性躁狂，發(fā)作時(shí)肆意謾罵、襲人。每當(dāng)此時(shí)，值班的醫(yī)護(hù)人員雖然無奈，但都會(huì)耐心地和她攀談、解釋，安慰她，鼓勵(lì)她，告訴她家人很快就會(huì)找到。大家每天除了常規(guī)的治療護(hù)理以外，還要自己掏錢為她買飯、買水果，甚至買她喜歡的頭飾、零食。終于，經(jīng)過唐山電視臺(tái)的報(bào)道，在患者入院近40天時(shí)，找到了她的親人。原來患者患有精神障礙性疾病，走失后發(fā)生車禍。當(dāng)家屬淚流滿面擁患者入懷時(shí)，我們也一起留下了感動(dòng)的淚。患者馬鈺涵，1歲2個(gè)月，因蛛網(wǎng)膜下腔出血、顱內(nèi)血腫入住ICU，為了不影響其他患者休息，為了孩子能盡快恢復(fù)，躁動(dòng)、哭鬧的孩子每天在值班人員的懷中輪流傳遞，看著孩子安靜的睡著，大家臉上卻寫滿了疲憊。當(dāng)孩子轉(zhuǎn)出ICU與我們揮手再見時(shí)，我們又一次詮釋了愛的偉大與無私。崇高源于微小，收獲來自付出。在ICU這樣的事情太多太多。2012年ICU共收治了310名患者，其中，使用呼吸機(jī)機(jī)械通氣145人，死亡30人，搶救成功率達(dá)90%以上。一年來，ICU未因?yàn)楸究剖以虬l(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故。全共年收入648萬元，同期增長(zhǎng)430萬元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益?？傊琁CU是一個(gè)同心同德、善于戰(zhàn)斗的集體，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、讓人驕傲的集體，是一個(gè)互相幫助，充滿親情的集體。ICU，我為你自豪！