【質(zhì)量自查自糾工作總結(jié)】醫(yī)療質(zhì)量自查自糾總結(jié)-資料下載頁
2024-10-14 03:08本頁面
【正文】 受性。二、加強(qiáng)維語學(xué)習(xí)，主要采取自學(xué)的方式。平時(shí)盡可能多說，不要怕說錯(cuò)，要開口，不斷請教科室維族同事及患者，爭取用半年時(shí)間，基本能達(dá)到日常工作交流。三、加強(qiáng)與患者的溝通交流只有與患者加強(qiáng)溝通，彼此才可能增強(qiáng)信任感，開展診治工作才能順利，減少誤會，從而減少糾紛?；颊咴卺t(yī)院內(nèi)的心理是十分復(fù)雜的，他們需要被關(guān)懷，被尊重，被接納，需要了解他的診斷、治療信息，需要安全感并渴望早日康復(fù)，這些我們必須了解，并且與其溝通，使患者情緒穩(wěn)定，家屬滿意放心，在診治過程中才能主動配合，建立起主動合作的醫(yī)患關(guān)系。如果不能和患者及家屬經(jīng)常交流病情和治療計(jì)劃，對他們需要了解的不能滿足，也會造成誤解甚至引起醫(yī)療糾紛。這些方面都是以后加強(qiáng)改進(jìn)的重點(diǎn)。四、通過自查自糾，明確學(xué)習(xí)的重要性，還要學(xué)習(xí)法律，懂管理，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，改進(jìn)工作方法。要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)的學(xué)習(xí)。通過第一階段的學(xué)習(xí)，認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《處方管理法》及醫(yī)院的各種核心制度等，下一步要將法律知識用于日常的工作中，一增強(qiáng)自身的法律意識，法制觀念。第五篇：藥房醫(yī)療質(zhì)量自查自糾情況總結(jié)中西藥房自查自糾尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：中西藥房是醫(yī)院的一線服務(wù)窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結(jié)如下：一、調(diào)配、審核處方時(shí)注意微小細(xì)節(jié)，例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致，病歷開具不必要皮試或免試藥物，處方開具必須進(jìn)行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，有可能造成嚴(yán)重后果或不必要麻煩。二、由此可見，認(rèn)真審核處方，準(zhǔn)確調(diào)配藥品，調(diào)劑處方必須做到“四查十對”、嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥，例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣，沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用，就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進(jìn)行過搶救措施而拒用藥此類口服藥，經(jīng)藥房工作人員協(xié)調(diào)另行開具藥物。三、嚴(yán)格按照《處方管理辦法》要求進(jìn)行審方司藥，強(qiáng)調(diào)藥師審方，確保患者安全用藥。四、加強(qiáng)與臨床科室協(xié)作和溝通，及時(shí)解決臨床用藥難題。定期開展處方點(diǎn)評和抗菌藥物使用情況分析，對不合理用藥、不規(guī)范用藥進(jìn)行通報(bào)，監(jiān)督促進(jìn)臨床安全合理用藥，提高處方書寫質(zhì)量。五、加強(qiáng)特殊藥品管理，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理程序，進(jìn)行定期檢查，確保特殊藥品的安全使用和管理。六、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。提高服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，保障患者用藥安全有效，維護(hù)人民群眾權(quán)益是醫(yī)院永恒的主題，也是我們努力的方向。加強(qiáng)藥房管理，查缺補(bǔ)漏，確保藥房服務(wù)質(zhì)量安全。保持高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，為患者創(chuàng)造一個(gè)開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境，保障患者用藥安全有效。趙 姍二〇一二年三月十六日
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