中國sony數(shù)碼相機市場調(diào)查及發(fā)展研究報告-資料下載頁
2024-10-14 02:56本頁面
【正文】 位是旅游。我們看到，個人用戶選購數(shù)碼相機時首先考慮的是數(shù)碼相機能夠更好地支持自己的工作，這與個人用戶在選購傳統(tǒng)相機時首先考慮的因素有所不同，數(shù)碼相機已成為幫助個人用戶提高工作效率和工作質(zhì)量的有力工具。使用方便也是數(shù)碼相機的重要賣點之一，同時，也成為個人用戶選購數(shù)碼相機時所考慮的主要因素之一。從被調(diào)查消費者已購買數(shù)碼相機的價格分布來看，%。調(diào)查結(jié)果表明，雖然辦公是個人用戶在選購數(shù)碼相機時首先考慮的因素，但在數(shù)碼相機的實際使用過程中，旅游卻成為個人用戶所擁有數(shù)碼相機的重要應(yīng)用領(lǐng)域，以方便工作為由購買的數(shù)碼相機更多地用在了旅游上，這是個人用戶在數(shù)碼相機購買行為和消費行為方面的一個重要特點。調(diào)查結(jié)果表明，已擁有數(shù)碼相機的個人用戶對數(shù)碼相機產(chǎn)品的總體滿意度較高，其中，“拍攝效果好”、“售后服務(wù)好”和“名牌”是個人用戶對已擁有數(shù)碼相機最滿意的方面，同時，個人用戶對“價格便宜”的滿意度最低，這在一定程度上說明，價格因素依然是影響中國數(shù)碼相機個人用戶市場發(fā)展的主要因素之一。在對購買數(shù)碼相機的售后服務(wù)滿意度方面，%，說明被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機售后服務(wù)的滿意度較高。但是，我們應(yīng)該注意到，目前，個人擁有數(shù)碼相機的保有量仍很低，廠商的售后服務(wù)質(zhì)量比較容易保證，隨著個人擁有數(shù)碼相機的保有量的迅速增加，廠商必須加大投入的力度以保持其售后服務(wù)質(zhì)量，這對于廠商的整體實力將是一個嚴峻的考驗。本次調(diào)查結(jié)果表明，已購買數(shù)碼相機的個人用戶除拍照之外，在其他各類應(yīng)用的使用頻率較低，這些應(yīng)用包括了制作個人主頁、影音處理（制作電子相冊、VCD等）、網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、輸出打印、辦公使用和移動儲存盤。同時，我們看到，%，這一方面說明，目前，個人數(shù)碼相機用戶照片打印機的擁有率很低，另一方面也說明，在照片打印機領(lǐng)域及打印輸出服務(wù)領(lǐng)域具有良好的發(fā)展前景，廠商應(yīng)根據(jù)這種應(yīng)用現(xiàn)狀制定切實可行的市場戰(zhàn)略，從而在未來的市場競爭中占據(jù)有利地位。整體需求趨勢分析本次調(diào)查結(jié)果表明，%。已購買數(shù)碼相機消費者中選擇再購Sony產(chǎn)品的消費者居第一位，選擇再購松下、Kodak和Canon的消費者分別位居第二、三、四位，這充分說明Sony在數(shù)碼相機個人用戶市場的品牌優(yōu)勢非常明顯。在被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機特點的重要性評價方面，“售后服務(wù)好”、“拍攝效果好”和“名牌”依次成為最重要的因素，同時，“電池使用時間長”、“容易操作”和“零備件購買方便”也是比較重要的因素，這一定程度上說明，個人用戶在選購數(shù)碼相機時的消費心理日趨成熟，從而對數(shù)碼相機廠商提出了更高的要求。我們認為隨著個人用戶消費心理的日趨成熟，數(shù)碼相機市場的品牌集中度將進一步提高，具有綜合競爭實力的廠商將取得更多的市場份額，數(shù)碼相機市場將逐漸集中到幾個綜合實力較強的廠商手中。從被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機品牌的喜好傾向來看，%的消費者選擇了Sony，%的消費者選擇了Kodak，Olympus、Fujifilm和Canon分別位居第三、第四和第五位，日本品牌占據(jù)比較明顯的品牌優(yōu)勢。本次調(diào)查結(jié)果表明，被調(diào)查消費者主要通過電視廣告、報紙和雜志廣告、賣場店員介紹三種渠道獲取數(shù)碼相機的促銷信息。值得注意的是賣場店員介紹正在成為消費者獲取產(chǎn)品促銷信息的主要渠道之一，這對于廠商的零售渠道建設(shè)具有一定的參考價值。從渠道發(fā)展趨勢來看，直接面對消費者的零售渠道將在家用IT產(chǎn)品的銷售過程中占有越來越重要的地位，特別是對于數(shù)碼相機這種集數(shù)碼技術(shù)和感光技術(shù)于一身的產(chǎn)品而言，零售渠道的建設(shè)應(yīng)有別于一般IT產(chǎn)品。從被調(diào)查消費者所認為的數(shù)碼相機產(chǎn)品理想價格分布來看，%，其中，%，1500元以下的數(shù)碼相機產(chǎn)品將成為個人用戶的首選。在被調(diào)查消費者所希望選購的促銷品方面，MP3為首選，其次為軟件包和掃描儀。區(qū)域消費市場現(xiàn)狀各區(qū)域數(shù)碼相機消費現(xiàn)狀本次調(diào)查結(jié)果表明，在被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價方面，各區(qū)域市場存在著一定的差異，東北地區(qū)被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價中前4位因素依次為“容易操作”、“售后服務(wù)好”、“名牌”和“電池使用時間長”；華北地區(qū)被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價中前4位因素依次為“拍攝效果好”、“售后服務(wù)好”、“名牌”和“零備件購買方便”；華東地區(qū)被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價中前4位因素依次為“售后服務(wù)好”、“拍攝效果好”、“名牌”和“電池使用時間長”；華中地區(qū)被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價中前4位因素依次為“拍攝效果好”、“售后服務(wù)好”、“名牌”和“容易操作”；華南地區(qū)被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價中前4位因素依次為“拍攝效果好”、“電池使用時間長”、“售后服務(wù)好”和“名牌”；西北地區(qū)被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價中前4位因素依次為“拍攝效果好”、“售后服務(wù)好”、“名牌”和“容易操作”；西南地區(qū)被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價中前4位依次為“拍攝效果好”、“售后服務(wù)好”、“名牌”和“電池使用時間長”。我們看到，各區(qū)域市場被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價主要集中在“售后服務(wù)好”、“名牌”、“拍攝效果好”、“容易操作”和“電池使用時間長”五個因素，同時，各區(qū)域市場被調(diào)查消費者對這五個因素的重視程度又各有不同。從總體上來看，各區(qū)域市場被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點有一定的了解和認知，而上述五個因素也正是數(shù)碼相機在目前市場階段的主要賣點。從被調(diào)查消費者所能接受的數(shù)碼相機最高價格（平均值）分布來看，華北地區(qū)被調(diào)查消費者所能接受的數(shù)碼相機最高價格（平均值）最低，華東地區(qū)被調(diào)查消費者所能接受的數(shù)碼相機最高價格（平均值）最高。主要城市消費市場現(xiàn)狀在針對各區(qū)域市場被調(diào)查者對數(shù)碼相機各類特點的重要性進行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上，我們進一步對主要中心城市被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價進行分析和研究(見表19)。上述各中心城市被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價集中性特征非常突出，與各區(qū)域市場被調(diào)查消費者對數(shù)碼相機各類特點的重要性評價基本一致，這說明“拍攝效果好”、“售后服務(wù)好”、“名牌”、“電池使用時間長”、“容易操作”等特點既是數(shù)碼相機產(chǎn)品的賣點又是目前一些數(shù)碼相機產(chǎn)品存在的缺憾，這一點應(yīng)引起廠商的高度重視。從各中心城市被調(diào)查消費者所能接受的數(shù)碼相機最高價格（平均值）分布來看，成都地區(qū)被調(diào)查消費者所能接受的數(shù)碼相機最高價格（平均值）最低，上海地區(qū)被調(diào)查消費者所能接受的數(shù)碼相機最高價格（平均值）最高。
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