【正文】 除新建知識(shí)外，在今目標(biāo)平臺(tái)的評(píng)閱日志、計(jì)劃，項(xiàng)目協(xié)商，論壇等模塊下的內(nèi)容也可以通過(guò)“加入知識(shí)”按鈕快速的添加到知識(shí)庫(kù)中來(lái)，不漏掉任何的知識(shí)資源。審核知識(shí)當(dāng)企業(yè)的知識(shí)發(fā)布設(shè)置為需要審核時(shí)，則具有知識(shí)管理權(quán)的成員將負(fù)責(zé)審核知識(shí)的發(fā)布。在“審核知識(shí)”頁(yè)簽下顯示待發(fā)布的知識(shí)，管理員可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行發(fā)布或拒絕的操作。問(wèn)題：哪些人有創(chuàng)建項(xiàng)目的權(quán)限？建好的項(xiàng)目能不能刪除？公司總經(jīng)理讓手下小王建了一個(gè)項(xiàng)目，但總經(jīng)理想看到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，小王該怎么做？如果項(xiàng)目中的某個(gè)參與人，在工作推進(jìn)過(guò)程中遇到了問(wèn)題，他該使用項(xiàng)目中的哪個(gè)功能？項(xiàng)目中的資料或文檔應(yīng)放在哪里？如果要修改項(xiàng)目中的參與人員，在哪修改？公司總經(jīng)理讓手下小王派任務(wù)給小李，但總經(jīng)理想看到整個(gè)任務(wù)的進(jìn)展情況，小王該怎么做？任務(wù)可刪除嗎？任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中有爭(zhēng)議的問(wèn)題或者是需要大家來(lái)商榷的問(wèn)題，通過(guò)什么進(jìn)行？任務(wù)事件的作用是什么？1修改任務(wù)中的參與人應(yīng)怎么做？1哪些人可以派任務(wù)給別人？1今目標(biāo)的哪些模塊內(nèi)容可以加入知識(shí)庫(kù)中？1知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容是不是所有人都可以看到？第五篇：企業(yè)為什么需要OA辦公系統(tǒng)企業(yè)為什么需要OA辦公系統(tǒng)企業(yè)OA辦公系統(tǒng)是建立在企業(yè)不斷發(fā)展及不斷適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，才會(huì)有強(qiáng)烈的需求。隨著企業(yè)管理手段的不斷創(chuàng)新，人們對(duì)管理的要求也在不斷的提高，一些成長(zhǎng)型的企業(yè)規(guī)模不斷在擴(kuò)大，人員、設(shè)備、環(huán)境等條件都在不斷的增長(zhǎng)更新，面對(duì)日益壯大的規(guī)模，傳統(tǒng)的管理手段與模式已經(jīng)不能為企業(yè)的成長(zhǎng)提供有力支持的時(shí)候，企業(yè)就會(huì)感覺(jué)原先的管理方式對(duì)企業(yè)的更大發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越力不從心了。這樣的結(jié)果就導(dǎo)致一些有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)家們開(kāi)始尋找新的出路，采取更加有效的手段，從而解決企業(yè)管理所面臨的一系列問(wèn)題。企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)市場(chǎng)信息的了解，公司內(nèi)部人員管理和生產(chǎn)銷售財(cái)務(wù)等諸多方面都表現(xiàn)出強(qiáng)烈的掌握欲望，以便在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展中做出正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，而傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不能解決這些問(wèn)題，這樣就需要一種全新的輔助手段，來(lái)幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層解決對(duì)企業(yè)掌握不充分的問(wèn)題。那么企業(yè)信息化，作為企業(yè)成長(zhǎng)中的一種全新的輔助手段，是提升現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方面之一，通過(guò)實(shí)施信息化來(lái)解決企業(yè)存在的一系列問(wèn)題，從企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)看，OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)是企業(yè)在成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中的重要部署之一。一、生產(chǎn)與銷售之間需要OA辦公系統(tǒng)以傳統(tǒng)手段經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，生產(chǎn)部門(mén)與銷售部門(mén)之間是通過(guò)人為的方式進(jìn)行溝通，相互之間的溝通沒(méi)有形成一種統(tǒng)一規(guī)范的形式，而且這種語(yǔ)言的溝通在傳達(dá)上還容易出現(xiàn)理解上的偏差。企業(yè)的銷售人員對(duì)產(chǎn)品的理解主要是來(lái)自市場(chǎng)的需求，而生產(chǎn)人員對(duì)產(chǎn)品的理解主要是來(lái)自產(chǎn)品的性能。雙方之間如果只是靠主管的領(lǐng)導(dǎo)之間的語(yǔ)言溝通，受個(gè)人主觀意識(shí)的影響，很容易就出現(xiàn)理解上的不一致，極有可能導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品和銷售部門(mén)理想中的產(chǎn)品存在很大的差異。特別是在處理一些緊急訂單的時(shí)候，對(duì)于一些企業(yè)來(lái)講，客戶突然增加緊急訂單或者追加訂單數(shù)量是常有的事情，在面對(duì)這樣情況的時(shí)候，企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)和銷售部門(mén)之間的溝通就顯得尤其重要了。二、員工與管理需要OA辦公系統(tǒng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的管理而言，主要是以企業(yè)最上層面的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的主管人員來(lái)分開(kāi)管理，來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)正常發(fā)展的，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，不太可能對(duì)企業(yè)的每一件事情每一個(gè)員工都了如指掌。最大限度的就是定期的通過(guò)與主管部門(mén)的負(fù)責(zé)人通過(guò)會(huì)議的形式，對(duì)下面的情況進(jìn)行了解，這個(gè)時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo)所了解的信息和企業(yè)的實(shí)際情況是有很大出入的。這也是現(xiàn)代企業(yè)的一種普遍現(xiàn)象。特別是對(duì)那些人員流動(dòng)比較大的中小型企業(yè)而言，對(duì)人員的管理就顯得尤為重要。可以說(shuō)，企業(yè)的根本并不是掌握在領(lǐng)導(dǎo)的手里，而是掌握在員工的手里，一個(gè)銷售人員可能要掌握企業(yè)很大比例的客戶資料，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些工作人員不能有很好的管理，一旦銷售人員離職，就有可能是隨之而來(lái)的失去一大批客戶資源。另外，對(duì)于一些生產(chǎn)制造型企業(yè)來(lái)講，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)人員和產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員的管理也非常重要。三、庫(kù)存與原材料管理需要OA辦公系統(tǒng) 制造型企業(yè)的主要工作就是把原材料加工成產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)的需求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何掌握庫(kù)存的信息和原材料市場(chǎng)信息，是直接影響企業(yè)生產(chǎn)成本的重要因素。原材料的市場(chǎng)同樣也是在不斷的變化，價(jià)格的上漲下跌、市場(chǎng)的存貨狀況、新材料的上市等一系列信息都是需要企業(yè)隨時(shí)來(lái)掌握的。特別是一些需要兩種或者多種原材料的制造型企業(yè)，對(duì)原材料信息的掌握就顯得更加重要了。另外，對(duì)庫(kù)存的管理，很多企業(yè)在全國(guó)的很多城市都成立了辦事處或者分公司，這些公司主要是負(fù)責(zé)該地區(qū)的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)調(diào)研等工作，而這些各地的分支機(jī)構(gòu)除了要完成總公司安排的各項(xiàng)任務(wù)之外，好要時(shí)刻了解本部的產(chǎn)品庫(kù)存情況，才可以對(duì)市場(chǎng)做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。如果對(duì)庫(kù)存的掌握力度不夠，就很有可能導(dǎo)致一種產(chǎn)品的積壓或者銷售脫節(jié)等現(xiàn)象。四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要OA辦公系統(tǒng)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，競(jìng)爭(zhēng)的形式也層出不窮，這個(gè)時(shí)候企業(yè)所面臨最重要的問(wèn)題就是該如何才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得更大的市場(chǎng)。為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。特別是一些處于成長(zhǎng)型的企業(yè)，能夠很好的把握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有充分的了解接顯得特別重要了。以往的企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，也只能做到出現(xiàn)問(wèn)題之后才開(kāi)始采取應(yīng)對(duì)措施，只能等到事情發(fā)生之后，才知道該如何解決問(wèn)題的辦法。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?nèi)狈α私?，所以，沒(méi)有辦法做到預(yù)防和防范，在競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)雖然能夠取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利的，但是，由于缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)信息的及時(shí)掌握，也會(huì)導(dǎo)致一些不必要的損失。上述的企業(yè)OA辦公系統(tǒng)的四個(gè)需求方面，只是OA辦公系統(tǒng)為企業(yè)所解決的一些表面問(wèn)題。其實(shí)，企業(yè)信息化是建立在企業(yè)不斷發(fā)展及不斷適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，才會(huì)有強(qiáng)烈的需求。特別是隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息資源的共享越來(lái)越便捷，能夠時(shí)刻掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，是企業(yè)能夠提升競(jìng)爭(zhēng)能力的基本要求。企業(yè)通過(guò)利用OA辦公系統(tǒng)信息化手段。對(duì)外，時(shí)刻掌握行業(yè)里的整體趨勢(shì)；對(duì)內(nèi)，時(shí)刻了解企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等各個(gè)方面的信息動(dòng)向。對(duì)內(nèi)外信息的結(jié)合，才能夠采取更加切實(shí)可行的發(fā)展手段，為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的信息參考依據(jù)。特別是一些求發(fā)展，促成長(zhǎng)的中小型企業(yè)們，能夠通過(guò)信息化手段提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力，是企業(yè)發(fā)展的重要手段。OA選型需關(guān)注的五大關(guān)鍵因素經(jīng)過(guò)十幾年的信息化發(fā)展歷程，在眾多企業(yè)中，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已成為企業(yè)內(nèi)部的管理運(yùn)作核心，為企業(yè)發(fā)展起著不可估量的作用，但其中也有部分企業(yè)，盡管上了OA系統(tǒng)，不僅沒(méi)有體會(huì)到高效辦公，反而被系統(tǒng)拖得人員疲憊，資金投入也付之東流。因此，在業(yè)界對(duì)于OA選型的問(wèn)題討論從未停止過(guò)，而且有愈演愈烈之勢(shì)。但由于市場(chǎng)上OA廠商眾多，企業(yè)在OA選項(xiàng)往往會(huì)出現(xiàn)困惑。不知道如何從眾多產(chǎn)品中挑選到適合企業(yè)自身發(fā)展的OA軟件。面對(duì)琳瑯滿目的協(xié)同產(chǎn)品，如何把好選型關(guān)，找到最適合自己企業(yè)的軟件是值得CIO們思考的問(wèn)題。而在筆者看來(lái)，企業(yè)OA的選型更應(yīng)關(guān)注以下五大因素，這樣方可保證OA系統(tǒng)在企業(yè)中良性健康運(yùn)行。流程管理流程管理是OA系統(tǒng)最重要的核心。因?yàn)镺A系統(tǒng)的核心作用就是解決多人員、多部門(mén)間的高效協(xié)同辦公問(wèn)題，而這個(gè)工作正是通過(guò)流程管理來(lái)完成的，流程管理貫穿整個(gè)OA系統(tǒng)，也正因?yàn)閺?qiáng)大的流程管理，OA系統(tǒng)才能夠真正實(shí)現(xiàn)解決信息孤島，打破部門(mén)壁壘的作用。OA系統(tǒng)中，流程管理以事務(wù)性流程居多，即非業(yè)務(wù)性流程。但部分研究院、事業(yè)型單位、中小企業(yè)等也在通過(guò)OA系統(tǒng)管理大量的業(yè)務(wù)流程。集成業(yè)務(wù)流程管理，也是OA系統(tǒng)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。之所以出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)檫@些企業(yè)缺乏適合自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，而通過(guò)對(duì)OA系統(tǒng)中的流程管理進(jìn)行改造，來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理是一個(gè)行之有效的辦法，既實(shí)現(xiàn)了辦公、業(yè)務(wù)一體化管理，又非常的便利，成本也很低。擴(kuò)展性與企業(yè)現(xiàn)有ERP、CRM、HR、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)相融合集成，是OA系統(tǒng)的大勢(shì)所趨。這是因?yàn)镺A系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)信息化辦公的中樞系統(tǒng)，由于OA系統(tǒng)面向管理者的特點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始把信息化的目光轉(zhuǎn)移到協(xié)同管理領(lǐng)域，并將打破信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島，構(gòu)建統(tǒng)一辦公門(mén)戶作為信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，這時(shí)候就需要平臺(tái)之間的整合集成?；蛟S，未來(lái)OA將發(fā)展成所有系統(tǒng)的桌面形式。移動(dòng)性據(jù)調(diào)查顯示，在全球范圍內(nèi)有32%的員工在工作中依賴超過(guò)一個(gè)以上的移動(dòng)設(shè)備。就協(xié)同OA軟件而言，大部分應(yīng)用在于協(xié)作和溝通，移動(dòng)化可以極大提高工作效率。由此可見(jiàn)，移動(dòng)協(xié)同OA的應(yīng)用需求十分旺盛。因此，在企業(yè)的軟件選型過(guò)程中，移動(dòng)性也必將成為重要的考慮因素。這樣企業(yè)員工可以不受時(shí)間和空間的限制，利用碎片時(shí)間進(jìn)行任務(wù)處理，保證業(yè)務(wù)的隨機(jī)處理性。易用性由于大部分組織內(nèi)部人員年齡跨度較大，每一代人對(duì)操控性的概念和需求。比如60后的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電腦操作不熟練，70后喜歡用鍵盤(pán)，而80、90后喜歡用觸摸屏操作，眾口難調(diào)，給軟件的選擇帶來(lái)了新的難題。企業(yè)信息化需要讓組織全體員工包括領(lǐng)導(dǎo)都真正參與進(jìn)來(lái)，尤其是日常辦公中必不可少的協(xié)同OA軟件，易用性仍然是選型中的首要因素。市場(chǎng)上很多軟件操作起來(lái)復(fù)雜異常，通常僅教會(huì)企業(yè)決策者一方熟悉掌握就需要花費(fèi)很長(zhǎng)一段時(shí)間，更不要說(shuō)讓企業(yè)全體上下熟練運(yùn)用。很多企業(yè)就因?yàn)椴僮魈珡?fù)雜無(wú)法全員化使用而最終放棄。穩(wěn)定性軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度，是衡量軟件優(yōu)劣的一個(gè)重要指標(biāo)，也是反映OA軟件廠商實(shí)力差距的一個(gè)例證。如果某軟件廠商是成立不久的OA軟件廠商，其OA軟件便不可能具有較高的穩(wěn)定性和成熟度。因?yàn)檐浖姆€(wěn)定性和產(chǎn)品的成熟度，是在用戶不斷反饋應(yīng)用體驗(yàn)之后，再通過(guò)企業(yè)自身不斷改進(jìn)，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的進(jìn)程，屬于長(zhǎng)期的過(guò)程。反之，如果沒(méi)有一定時(shí)間和行業(yè)背景的沉淀，就妄談自身產(chǎn)品具有很高的穩(wěn)定性和成熟度，那無(wú)疑是一種言不由衷的謊言。技術(shù)發(fā)展日新月異，要求協(xié)同OA軟件選型必須跟得上技術(shù)和需求的潮流，才能讓先進(jìn)的信息技術(shù)為我所用，提升管理效率。而不能與時(shí)俱進(jìn)的產(chǎn)品，無(wú)論看起來(lái)功能多豐富，性價(jià)比多高，都可能造成與企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的不配套，無(wú)法達(dá)到提升效率的目的。因此，OA軟件的實(shí)用功能能否滿足企業(yè)自身的需求。只有目標(biāo)明確，反復(fù)對(duì)OA軟件進(jìn)行準(zhǔn)確而詳盡的分析，才能選好OA的型。選對(duì)了產(chǎn)品，用透了軟件的功能，才能實(shí)現(xiàn)找對(duì)門(mén)做對(duì)事，才能夠走好企業(yè)信息化的第一步。