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會務(wù)后勤工作總結(jié)通用最終5篇-資料下載頁

2024-10-14 02:11本頁面
  

【正文】 有市級及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接,每個小組落實(shí)一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。三、主要做法各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,確保萬無一失后方組織實(shí)施。綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關(guān)人員召開會議,為切實(shí)做好會務(wù)接待工作,加班加點(diǎn)對各工作組的方案進(jìn)行了修改,確保萬無一失后方組織實(shí)施。秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進(jìn)行了會議所需匯報(bào)材料的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實(shí),確保了會議上匯報(bào)材料的詳實(shí)無誤;在準(zhǔn)備匯報(bào)材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項(xiàng)籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負(fù)責(zé)了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務(wù)工作。會務(wù)組,自會務(wù)組成立開始:一是馬上進(jìn)行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過1天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專人跟蹤落實(shí),確保了40余名重要來賓及團(tuán)組名單和行程的詳實(shí)無誤;二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進(jìn)行了落實(shí),同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進(jìn)行調(diào)整,有效地進(jìn)行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,落實(shí)專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會代表和工作人員的報(bào)到、接待工作,發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵,會場會標(biāo)的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(wù)(茶水供應(yīng),每5分鐘加一次開水),落實(shí)會議室地點(diǎn)及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀(jì)念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取,方便了來賓,節(jié)約了時間;六是會議結(jié)束后,指定了專人對開銷費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會議期間提供了切實(shí)的保障和周到的服務(wù)。宣傳報(bào)道組,為切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作:一是xxx借調(diào)了1名經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,來指導(dǎo)我司工作人員制作PPT匯報(bào)材料;二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報(bào)社記者,及時報(bào)道會議新聞;三是做好了會場所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運(yùn)輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會場秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險(xiǎn)情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)工作。四、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)(一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗(yàn)值得傳承:及早策劃,明確要求、精心準(zhǔn)備秘書組對會務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行會務(wù)組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務(wù)組指派專人,主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),對會議的如期召開做出了自己的努力。借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。(二)本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:及時做好技術(shù)工作向會務(wù)工作的轉(zhuǎn)變一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認(rèn)識會務(wù)工作的重要性;二是,技術(shù)工作決不能拖累會務(wù),要保證在參會領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南;三是,要群策群力。本次會務(wù)工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務(wù)組安排他去協(xié)助會務(wù),他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認(rèn)為會務(wù)不是技術(shù)人員該作的事,這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評。一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務(wù)工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯誤,以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細(xì)節(jié),在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),避免政出多門做任何事情,首先要強(qiáng)調(diào)分工,因?yàn)闆]有分工就不需要合作;其次,一定要強(qiáng)調(diào)精誠協(xié)作。做好了分工,還要強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),要給他足夠的管理和決策權(quán)限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié):一是晚餐時間的停電事宜,因經(jīng)驗(yàn)不足,考慮不夠周全,而未制定供電預(yù)案;二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點(diǎn),但未落實(shí)專人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤,因而上菜的不及時,導(dǎo)致參會人員的就餐不愉快。要多學(xué)會務(wù)知識,避免難看本次會議,無一精通會務(wù)接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會務(wù)知識,了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。酒店的選擇要結(jié)合實(shí)地考察評估的情況一是,要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店;二是,要注意房間照度情況,及早做好應(yīng)急預(yù)案。三是,應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準(zhǔn)備。增強(qiáng)員工的綜合技能本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔(dān)后勤服務(wù)工作,值得表彰??傊敬螘?wù)接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負(fù)其責(zé),分工不分家,加班加點(diǎn),對交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項(xiàng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。會務(wù)工作總結(jié)920xx年12月28日,旬陽中學(xué)70年校慶活動圓滿結(jié)束。本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規(guī)格、大規(guī)模的活動?;顒悠陂g,我組圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)任務(wù)。一、具體工作內(nèi)容提前整理參加本次活動的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、單位、校友的信息,準(zhǔn)備座位牌。12月27日下午放學(xué),從學(xué)校搬運(yùn)20張桌子和500個凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領(lǐng)導(dǎo)座牌,做好來賓就座區(qū)域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節(jié)目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前,安排志愿者打掃衛(wèi)生,維持會場秩序,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、校友、恭賀單位按區(qū)域就座。大會開始后,會議現(xiàn)場留一組人員做好各部門的協(xié)調(diào)工作。另一組人員返回學(xué)校布置中型會議室。籌備15:30將要召開的旬陽中學(xué)建設(shè)與發(fā)展座談會(衛(wèi)生、水果、茶水等)。二、取得的成績本次會務(wù)接待工作由xxxx親自掛帥,精心組織,全面指揮。1.及早策劃,明確要求、精心準(zhǔn)備秘書組對會務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總體要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。2.抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行會務(wù)組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務(wù)組的各項(xiàng)任務(wù)。三、本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下要多學(xué)會務(wù)知識本次會議,無一精通會務(wù)接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會務(wù)知識,了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。會務(wù)工作總結(jié)10作為辦公室工作人員在做好會務(wù)工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識會務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,也是黨委辦公室的一項(xiàng)重要的職責(zé),在籌備組織的過程中,稍不注意就會出現(xiàn)難于彌補(bǔ)的錯誤,造成不良影響,如何確保萬無一失,切實(shí)把這項(xiàng)工作做實(shí)做好做出特色。近年來辦公室進(jìn)行了一些積極的探索會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)逐步走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化軌道,我們的主要做法是:一、縝密籌劃、有效落實(shí),細(xì)化會前籌備。1把好會議籌備方案擬定關(guān)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。擬定一個縝密實(shí)用、可操作性強(qiáng)的會議籌備方案,是做好一切會務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)。在實(shí)際實(shí)際工作中我們注重從三個方面下功夫。一是快速啟動,突出工作時效。會前準(zhǔn)備工作要求在會議召開之前全部圓滿完成,具有很強(qiáng)的時限性。接到工作任務(wù)后,秘書人員必須要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求會前事先擬定好會議籌備方案,特別是在召開緊急的大型會議時,決不能因時間緊迫就急于求成,憑經(jīng)驗(yàn)或照抄照搬老套路去組織和籌備會議,磨刀不誤砍柴功,制定一個完善的會務(wù)工作方案,往往能收到事半功倍的效果。二是求全求備,突出工作細(xì)節(jié)。會前準(zhǔn)備工作涉及面廣任務(wù)繁重,要確保會務(wù)不出紕漏,做到萬無一失,我們在制定會議籌備方案時潛心把握工作的每一個細(xì)節(jié),除了充分考慮所籌辦會議的會議主題、會議形式、會議時間和地點(diǎn)、參加會議人員、會議議程和日程安排、會議文件和材料準(zhǔn)備、參觀現(xiàn)場準(zhǔn)備、會議工作機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)和主要負(fù)責(zé)人安排外,還充分考慮了會標(biāo)制作、通知發(fā)放、座次安排、資料發(fā)放、會議簽到、會風(fēng)督查等細(xì)節(jié)上的內(nèi)容,只有細(xì)節(jié)考慮具體、安排到位,在做會務(wù)準(zhǔn)備工作時才能有條不紊、主動從容。如今年8月25—26日,市委、市人大、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)市直部門到藍(lán)山現(xiàn)場辦會,召開專題研究解決藍(lán)山在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作中的相關(guān)問題的工作會議,此次會議是藍(lán)山近年來規(guī)格最高的會議,籌備好這次會務(wù)顯得尤其重要,我們成立了專門工作組具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,從座牌的擺放、花草的布置、音響的調(diào)試、座次的安排、會標(biāo)的制作、茶水的準(zhǔn)備、桌椅的擺放等各個方面的工作,都反復(fù)研究和現(xiàn)場模擬,針對會議期間可能出現(xiàn)的問題,一一提前進(jìn)行周密思考,采取了相應(yīng)措施。確保了此次高規(guī)格的會議開得非常成功,得到市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的好評。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào),突出有效落實(shí)。不論會議規(guī)格高低、規(guī)模大小我們都要把每一項(xiàng)任務(wù)、每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)每一項(xiàng)具體工作明確到人,確保事事有人管人人有專責(zé)。會議籌備方案方案報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱后,立即召集相關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人召開協(xié)調(diào)會,對照方案做到“三個明確”即:明確任務(wù)、明確責(zé)任、明確完成時限,確保各司其職,各盡其責(zé),按時完成各項(xiàng)任務(wù)。必要時將所有籌備會議人員的聯(lián)系電話收集整理編印通訊錄發(fā)至每個工作人員手中便于溝通和聯(lián)系。2把好會議通知下發(fā)關(guān)。會議通知的制發(fā)和下達(dá)是辦會工作中極其關(guān)鍵一個環(huán)節(jié),一個會議通知發(fā)放不到位,就可能影響到整個會議的有序進(jìn)行。在通知下達(dá)過程中我們注意把握三個要點(diǎn):一是盡快熟悉、全面掌握。在下會議通知前,要求下發(fā)通知的工作人員對會議通知的內(nèi)容,如會議名稱、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、由誰主持召開會議、參會人員以及聯(lián)系方式等盡可能全面和快速的熟悉,下通知前在認(rèn)真填寫好會議通知單,并對參會人員進(jìn)行逐一核對確保準(zhǔn)確無誤后才下通知,下通知時如接聽電話的不是參會者本人,還要問清接電話人的姓名職務(wù)并作好記錄。二是通力協(xié)作、及時下達(dá)。在下達(dá)會議通知的實(shí)際操作過程中,我們一貫采取兩辦分工合作的方法進(jìn)行,對25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、辦事處,150余個縣直單位實(shí)行分工負(fù)責(zé),一旦有會議通知,兩辦各負(fù)其責(zé)各司其職,確保在最短的時間內(nèi)把會議通知下達(dá)每個參會人員,給參會人員以足夠的準(zhǔn)備時間。在下達(dá)大型緊急會議通知時,我們還要求下達(dá)會議通知的工作人員,根據(jù)參會對象距開會地點(diǎn)的遠(yuǎn)近按先遠(yuǎn)后近的順序通知,如我縣最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)荊竹鄉(xiāng)要趕到縣城開會最少需要2個小時的時間,如不按此順序通知就難以確保參會人員及時趕到會場。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、細(xì)致準(zhǔn)確。在電話通知中要特別注意語言的規(guī)范使用,避免出現(xiàn)“明天”、“后天”等字眼,要用某月某日,必要時說明星期幾,以免產(chǎn)生歧義。四是高度負(fù)責(zé)、及時反饋。在下完會議通知后,會前秘書人員還要對通知情況進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì),并及時將情況向主持會議的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,如遇某些單位的主要負(fù)責(zé)人因事因病不能參會,以便領(lǐng)導(dǎo)決策,看是否需要由副職代會或及時調(diào)整會議內(nèi)容。3把好會前檢查確關(guān)。為了保證會務(wù)準(zhǔn)備工作萬無一失,我們對每次會議籌備工作,都要在全面準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,反復(fù)考慮,仔細(xì)檢查。會前檢查的重點(diǎn)是會議文件材料的準(zhǔn)備、會場布置以及安全保衛(wèi)工作等。對落實(shí)不到位或銜接不夠的及時督促做好協(xié)調(diào)確保不出纜漏。特別是對一些重要的程序性很強(qiáng)的會議比如黨代會。工作人員甚至要進(jìn)行模擬運(yùn)行,在模擬運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的疏漏,及時予以彌補(bǔ),把紕漏處理在會議之前。同時,要預(yù)測可能出現(xiàn)的問題和紕漏。制訂應(yīng)對措施。把會議組織得萬無一失。二、靈活規(guī)范、精心運(yùn)作,優(yōu)化會中服務(wù)會議期間是會務(wù)工作最活躍的階段,也是嚴(yán)格考驗(yàn)秘書人員工作能力的階段。會議開始后,我們中心任務(wù)是掌握會議動態(tài),通過精心組織和良好的服務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使會議按預(yù)定方案進(jìn)行。在具體工作中我們主要做好了以下幾個方面的工作:1超前站位切實(shí)做好入會前的準(zhǔn)備工作。無論會議規(guī)格的高低、規(guī)模的大小,我們都要求工作人員按照既定的會議籌備方案,在會務(wù)工作整體鏈條中找準(zhǔn)自己的位置并且至少要提前30分鐘趕到現(xiàn)場,對自己所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)進(jìn)行最后一次會前檢查,亡羊補(bǔ)牢發(fā)現(xiàn)紕漏及時整改。如音響調(diào)試、主席臺的名牌、資料、話筒、茶水?dāng)[放,只需數(shù)秒就能解決的問題,但是如果我們沒有提前站位,仔細(xì)排查發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤,挨批事小,把工作辦砸了就是大事。與此同時我們還要求會務(wù)人員之間要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通對會議材料的發(fā)放、大小會議的交叉通知、出席人員的到會落實(shí)、主席臺的設(shè)置、座次安排、會場秩序維護(hù)等工作密切配合拾遺補(bǔ)缺形成會務(wù)工作一盤棋。通過每個部位的有序運(yùn)作保證會務(wù)工作整體運(yùn)作的高效率。2密切關(guān)注會議進(jìn)程,創(chuàng)造性的做好會中服務(wù)。會議正式開始后,我們除時刻密切關(guān)注著會議的整個進(jìn)程外。還要求會務(wù)人員高度關(guān)注臨時性、突發(fā)性事件的發(fā)生,遇到問題及時補(bǔ)救。處理過程既嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律堅(jiān)持按既定方案和程序操作又注意處理好隨機(jī)事項(xiàng)創(chuàng)造性地開展工作。比如有時會碰到臨時變更議程、出席會議的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生變化、調(diào)整會議主持人、召開臨時會議、延長或縮短會議時間等情況來不及請示報(bào)告。對此我們一方面在會議場所、會場座次、席位卡及話筒的安排等方面制定多種預(yù)案另一方面注意發(fā)揮主觀能動性快速反應(yīng)爭取在最短時間內(nèi)調(diào)整好工作程序保證不誤時誤事。3認(rèn)真維持會場秩序,加強(qiáng)會風(fēng)督查。會場秩序包括會場外秩序和會場內(nèi)秩序。會議召開后,我們會立即安排會風(fēng)督查組采取會前點(diǎn)驗(yàn)、會中抽查、會后通報(bào)的形式
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