【正文】 款。第四步，收到銀行回單后，按照現(xiàn)行會計核算辦法進(jìn)行賬務(wù)處理。4可以對“匯總還款明細(xì)表”進(jìn)行編輯嗎？答：不可以?！皡R總還款明細(xì)表”電子信息與紙質(zhì)信息必須確保一致。預(yù)算單位提交發(fā)卡行的“匯總還款明細(xì)表”必須從公務(wù)卡管理系統(tǒng)中直接打印，不得使用另行編輯或下載修改的“匯總還款明細(xì)表”。由電子信息與紙質(zhì)信息數(shù)據(jù)不符引起的相關(guān)責(zé)任由預(yù)算單位承擔(dān)。4單位財務(wù)部門通過公務(wù)卡管理系統(tǒng)下載消費(fèi)信息時需要注意哪些問題？答：首先，要確保與財政國庫的網(wǎng)絡(luò)連接正常，如不正常，系統(tǒng)會提示獲取信息失??；其次，需要錄入正確的查詢條件，包括授權(quán)號、消費(fèi)時間、卡號、消費(fèi)金額；最后，如果不小心刪除了已查詢到的消費(fèi)信息，可以按查詢條件再次獲取同一條消費(fèi)信息。4什么是授權(quán)號？答：信用卡業(yè)務(wù)的授權(quán)號是指發(fā)卡機(jī)構(gòu)對每筆銀行卡消費(fèi)交易會由電子計算機(jī)隨機(jī)給出的編碼（一般為六位數(shù)），在一定的周期（如10萬次）內(nèi)不會重復(fù)。4單位財務(wù)部門可以向借記卡賬戶還款嗎？答：不可以。為了方便持卡人及時還款，在公務(wù)卡的使用過程中允許持卡人將本人的借記卡賬戶作為公務(wù)卡的簽約還款賬戶。但為確保資金安全，單位財務(wù)部門只能向公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成公務(wù)消費(fèi)還款。若持卡人事先墊支償還了公務(wù)消費(fèi)的透支金額，在完成報銷手續(xù)后將該部分資金從公務(wù)卡賬戶取出即可。4完成報銷還款手續(xù)后，發(fā)生退款業(yè)務(wù)怎么辦？答：因向供應(yīng)商退貨等原因?qū)е乱褕箐N資金退回公務(wù)卡的，持卡人應(yīng)按所在單位內(nèi)部財務(wù)制度規(guī)定，及時將相應(yīng)款項退回所在單位財務(wù)部門，并由單位財務(wù)部門及時退回零余額賬戶。4未使用公務(wù)卡消費(fèi)的公務(wù)支出可通過公務(wù)卡報銷流程轉(zhuǎn)入公務(wù)卡賬戶嗎？答：不可以。每一筆公務(wù)卡還款信息均由刷卡消費(fèi)信息匯總生成。未使用公務(wù)卡消費(fèi)的支出不適用本辦法。安全用卡篇4使用公務(wù)卡時應(yīng)注意哪些事項？答：保護(hù)公務(wù)卡很重要。如果您的公務(wù)卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費(fèi)或被惡意透支盜取錢財?shù)娘L(fēng)險。在使用公務(wù)卡時應(yīng)注意以下幾點：要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的公務(wù)卡片。設(shè)臵難以破譯的銀行卡交易密碼。公務(wù)卡與身份證件分開存放。認(rèn)真核對公務(wù)卡對賬單，發(fā)現(xiàn)賬戶被冒用，請立即聯(lián)系發(fā)卡行。開通銀行提供的短信服務(wù)，實時監(jiān)督銀行卡交易。銀行卡遺失或被盜，請立即通過發(fā)卡行的客服電話聯(lián)系發(fā)卡行。4刷卡消費(fèi)時應(yīng)注意哪些事項？ 答：進(jìn)行POS刷卡交易時應(yīng)注意以下事項：不要讓公務(wù)卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。領(lǐng)取公務(wù)卡時應(yīng)在卡背面的簽名條上簽名。輸入密碼時，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。當(dāng)您拿到商戶交回的消費(fèi)憑證及公務(wù)卡時，請先確認(rèn)是否為您的公務(wù)卡，同時應(yīng)核對及確認(rèn)消費(fèi)憑證上的卡號、金額及日期是否有誤，不要在非本人交易的簽購單上簽名。刷卡消費(fèi)時若發(fā)生異常情況，要妥善保管消費(fèi)憑證并及時與發(fā)卡行聯(lián)系。4使用ATM時應(yīng)注意哪些事項？答：ATM是提供給廣大持卡人的具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務(wù)設(shè)備。使用ATM時應(yīng)注意：ATM操作前：留意取款環(huán)境是否安全，注意提防周圍的人，如果有人離您太近，并且舉止可疑，請立即離開，改用其他場所的ATM，或直接到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)；檢查ATM，如果發(fā)現(xiàn)ATM上有多余的裝臵或攝像頭，或者插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用該ATM，立即與銀行聯(lián)系；認(rèn)真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行舉報；警惕銀行卡短信詐騙，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)可疑手機(jī)短信，如有疑問應(yīng)直接撥打發(fā)卡行客戶服務(wù)電話進(jìn)行查詢，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。ATM操作中：專心操作，不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問，被他人引開注意力時，應(yīng)用手捂住插卡口，防范騙子將卡調(diào)包；輸入密碼時，應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視；如果ATM出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地?fù)艽蜚y行的客戶服務(wù)電話進(jìn)行求助。ATM操作后：離開ATM前，記住取走銀行卡與鈔票，并確認(rèn)取出的銀行卡確為本人的銀行卡；選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時處理，銷毀單據(jù)。50、如何保護(hù)個人信息安全？答：個人信息是指能夠進(jìn)行個人身份辨認(rèn)的信息，包括：姓名、生日、身份證號碼、電話、地址、卡號、發(fā)卡日期、卡片有效期、婚姻狀況、教育狀況、職業(yè)等。您應(yīng)妥善運(yùn)用及保護(hù)自己的個人信息，避免因個人信息泄露而讓詐騙分子有機(jī)可乘。不要輕易向陌生人泄露個人信息，也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)留下個人信息。警惕向您詢問個人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機(jī)關(guān)是不會向您詢問銀行卡賬戶信息及密碼的。不要將您的身份證件、銀行卡轉(zhuǎn)借他人使用。保管好記錄著銀行卡信息的對賬單、消費(fèi)憑證、取款憑條等單據(jù)，或及時處理、銷毀。定期查看對賬單，發(fā)現(xiàn)不明支出，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。您的郵寄地址同樣是重要的個人信息。因搬家、工作變更等因素需更改賬單寄送地址時，或發(fā)現(xiàn)未能及時收到銀行對賬單時，請立即通過發(fā)卡行的客服電話通知發(fā)卡行。5如何保障個人信用安全？答：準(zhǔn)時還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習(xí)慣，按期歸還信用卡透支款項，才能建立良好的個人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負(fù)面影響。不可以惡意透支為目的，通過非法中介機(jī)構(gòu)辦理公務(wù)卡，更不能主動參與公務(wù)卡套現(xiàn)，以免對個人資信狀況造成負(fù)面影響。應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行公務(wù)卡消費(fèi)，以免背上無法承擔(dān)的債務(wù)。按期歸還公務(wù)卡透支最低還款款項，以免因延遲付款或付款不足而被列入人民銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負(fù)面影響。？答：當(dāng)您在使用公務(wù)卡過程中有任何疑問，請立即撥打發(fā)卡行24小時客服電話，切勿向不明電話、電子郵件、短信或網(wǎng)站泄露您的公務(wù)卡個人信息。銀行卡遺失或被盜，請立即通過發(fā)卡行的客服電話聯(lián)系發(fā)卡行。目前，自治區(qū)本級公務(wù)卡發(fā)卡行的24小時客服電話是： 工商銀行95588農(nóng)業(yè)銀行95599中國銀行95566建設(shè)銀行95533交通銀行95559第五篇：建行公務(wù)卡[模版]建行公務(wù)卡 獨享特惠 貼心服務(wù)建行財政公務(wù)卡是根據(jù)財政體制改革的要求，由建設(shè)銀行發(fā)行的、預(yù)算單位工作人員持有的、主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的銀行卡。該卡也可用于個人消費(fèi)支出，具有“功能完善、服務(wù)全面、多重優(yōu)惠”的特色和強(qiáng)大的產(chǎn)品吸引力。◆六項全免，獨享特惠。掛失手續(xù)費(fèi)、損壞換卡手續(xù)費(fèi)、溢繳款本地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)、公務(wù)卡支持系統(tǒng)使用費(fèi)、公務(wù)卡年費(fèi)?！粽?wù)特色，攜帶時尚?？鏁r尚金色，享受貴賓禮遇。金卡是個人身份的象征，個人信用的保證，更是成功人士的選擇。使用龍卡公務(wù)卡可在中國民航網(wǎng)、攜程網(wǎng)、ｅ龍網(wǎng)等預(yù)訂機(jī)票、酒店等，享受高品質(zhì)貴賓服務(wù)，成功訂購機(jī)票可獲贈保額100萬元人民幣航空意外險?！裘艽a設(shè)置，安全無憂。客戶可以設(shè)定“消費(fèi)密碼”，即使是卡丟失了，密碼在客戶自己心里裝著也安全?！綦娫拻焓?，風(fēng)險全無。若卡片不慎遺失或被盜，請立即致電我行24小時服務(wù)熱線進(jìn)行掛失，掛失生效后即由我行提供安全保障，您無需承擔(dān)任何資金風(fēng)險，消除您的后顧之憂?！粜庞孟M(fèi)，彰顯尊貴。自消費(fèi)之日起還款期最短20天，最長可達(dá)50天，在這期間沒有任何手續(xù)費(fèi)和利息支出。免息期以您的記賬日為限，例如：①您的記賬日（帳單日）為8月1號，您8月2日消費(fèi)，到9月1日記賬（此段時間為30天），9月20日是您的還款日（20天），共50天免息期。②如果您8月31日消費(fèi)，9月1日就記賬，9月20日是您的還款日，此段免息期為20天。（記賬日后20天是您的還款日）◆優(yōu)惠取現(xiàn)，超值服務(wù)。如果您急需用錢，在遍布全國的數(shù)萬建行ATM、網(wǎng)點及其它銀聯(lián)標(biāo)志ATM均可取現(xiàn)，取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)最優(yōu)惠（僅為同業(yè)一半）。建議不要往卡內(nèi)存錢，此卡存錢無利息。另外，存錢無任何費(fèi)用，本地柜臺取款免收手續(xù)費(fèi)，異地取款則收手續(xù)費(fèi)用。若存入人民幣將增加您的人民幣可用額度，在ATM和柜臺取現(xiàn)必須提供密碼，不分本地和異地按取現(xiàn)金額的千分之五，最低2元，最高50元收取手續(xù)費(fèi)。同時按取現(xiàn)金額每天萬分之五記利息。因此最好不要存錢、取錢?！舳喾N選擇，還款便利。ATM轉(zhuǎn)賬還款、網(wǎng)點現(xiàn)金還款、網(wǎng)上銀行還款、約定賬戶自動還款等多種渠道，還款更加便捷。（1）現(xiàn)金還款：您可憑卡片或卡號到建行全國任何營業(yè)網(wǎng)點、辦理現(xiàn)金還款業(yè)務(wù)，無須支付手續(xù)費(fèi)。（2）約定帳戶還款：您可約定一個您本人在建行開立的個人銀行賬戶（借計卡、存折、理財卡）做為您的約定還款賬戶，我行在到期還款日次日自動從您賬戶中扣劃相應(yīng)的人民幣、歸還您卡中欠款。省心省力?！舨樵兎?wù)，全面周到。如果您有任何疑問和問題，請致電我行24小時服務(wù)熱線，可幫您解決一切問題（余額查詢、賬單查詢、消費(fèi)明細(xì)傳真、密碼重置、掛失等等），若您個人消費(fèi)頻繁，建議您在還款日前最好查詢一下還款額度，以避免忘記而逾期，形成不良記錄，影響您的個人信譽(yù)。也可通過建行網(wǎng)上銀行查詢，若未使用過網(wǎng)上銀行的用戶，需要上網(wǎng)時先進(jìn)行新用戶注冊。公務(wù)卡在還款日前3天享受短信提醒服務(wù)?！羰褂梅奖?，輕松理財。用卡購物、餐飲、住宿等，省去了攜帶現(xiàn)金的麻煩，既安全又方便。◆積分獎勵，常年有效。劃卡消費(fèi)即享受相應(yīng)的積分，可兌換不同的禮品，多刷多得。刷卡消費(fèi)人民幣1元積1分，積分永久有效?！糨p松開卡，便利快捷。通過客戶免費(fèi)服務(wù)電話：8008200588完 成開卡、密碼設(shè)置、查詢余額和額度調(diào)整等功能。柴占立 副行長 65978544 *** 薛東風(fēng) 客戶經(jīng)理 65978544 *** 杜新愛 理財經(jīng)理 65976357 *** 劉 洋 客戶經(jīng)理 65978544 *** 張湘英 副行長 ***