【正文】 配套產(chǎn)品進行質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗，對配套產(chǎn)品的供應商進行評測和篩選。我方在交貨時將提供其產(chǎn)品合格證書及安裝使用說明資料。二、合同履行:我方可完全滿足貴方此項目的技術要求。如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照用戶(或合同)要求的交貨期將用戶所需設備及時交貨，并提供相應的技術文件，運至交貨地點交付需方(不可抗力除外)。三、交貨期限我公司完全滿足用戶要求，并根據(jù)用戶的需要保質(zhì)保量進行生產(chǎn)。四、項目協(xié)調(diào):如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照需方(或合同)規(guī)定與項目其他承包商進行充分地協(xié)調(diào)。我方兔費承擔12名技術人員到我公司進行現(xiàn)場監(jiān)試。我方派人協(xié)助甲方進行現(xiàn)場調(diào)試工作，免費為甲方培訓維護人員。其它未盡期宜，由雙方友好協(xié)商解決。五、用戶照務:A服務范圈★對出廠的設備，因設計、工藝、材料等工廠方面的原因造成的質(zhì)量問題?！飳Τ鰪S的設備，因非工廠人為因素或各種自然災害造成的事故和故障?！镉脩舴答伒挠嘘P產(chǎn)品的信息反饋?！飬f(xié)助安裝和調(diào)試運行及現(xiàn)場培訓，并提供相應的調(diào)試運行記錄。B服務內(nèi)容★針對我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品(包括所有設備、元件》質(zhì)量問題的維修，元件的更換。★為用戶提供質(zhì)量問題的分析報告?！镏笇в脩襞嘤栂鄳藛T有關維護，操作方面的知識。地址：電話：傳真：烏魯木齊市鑫遠國能電力設備有限公司文件資料★如果用戶需要，我們可提供產(chǎn)品投運期間的技術服務?！镌诮拥绞酆蠓招畔⒑笪曳郊夹g人員可滿足用戶要求趕赴現(xiàn)場進行服務。C服務期限★服務期限為產(chǎn)品的整個正常使用壽命。★產(chǎn)品質(zhì)量保證期為從產(chǎn)品投運開始的39。二年時間。D服務費用★從產(chǎn)品驗收合格正式運行之日起的質(zhì)量保證期內(nèi)，由于設備因素造成的損壞，均由我公司負責免費維修、更換，由于人為(非我方人員。和自然災害造成的損壞我公司負責維修、更換:收取成本費用?！锂a(chǎn)品質(zhì)量保證期后產(chǎn)品的整個使用壽命期內(nèi)，我公司負責產(chǎn)品的質(zhì)量和故障問題的處理，按照成本費用收取更換的零部件費用。★產(chǎn)品投運期如果需要技術服務與設計聯(lián)絡，由供需雙方在簽訂合同時確定具體服務內(nèi)容，費用含于合同總價中。E項目地區(qū)售后服務隊伍名稱、資質(zhì)及人員配置:★售后服務工作由我公司質(zhì)量檢驗部負責。負責接受用戶服務工作的反饋信息及提供專業(yè)的產(chǎn)品服務工作，售后服務工作隊伍由售后服務工程師組成。在眾多重大工程中提供了優(yōu)質(zhì)的用戶滿意的服務。我方為我公司：“銷售的所有設備提供終身服務’’ 。烏魯木齊市鑫遠國能電力設備有限公司地址：電話：傳真：廠家承諾書10致：我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：SDFULLCS0127設備項目，品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設備保修期內(nèi)，可獲得我司的39。免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持。另設備過了保修期，則收取適當?shù)木S修及成本費用。我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。承諾方：(公章)授權日期：二O**年一月十四日廠家承諾書11致：xxxx有限公司關于貴公司xxxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以用心的態(tài)度做好服務，確?？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修服務。工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的`問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務。如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。承諾單位：xxxx有限公司授權代表：xxx年x月x日廠家承諾書12延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。我公司針對***項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理***擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的`服務方針。針對***項目在售后服務期間的問題給予及時解決?！百|(zhì)保期”期間由“***”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。廠家承諾書13群創(chuàng)光電股份有限公司(下稱“貴公司”)：立書人承諾依以下條款提供貴公司特定產(chǎn)品及/或服務，且同意該條款自動適用于立書人與貴公司關系企業(yè)、貴公司已經(jīng)或?qū)⒁O立之辦事處及其他營業(yè)組織現(xiàn)在及將來之交易行為：第一章定義“產(chǎn)品”是指立書人基于與貴公司現(xiàn)存及/或?qū)碇嚓P交易合約或合作合約，而須提供予貴公司之該合約項下之所有標的物，包括但不限于半成品、成品、原物料、零件、附屬品或包裝材料及相關設計、研發(fā)、測試等事項?！敖灰讓ο蟆笔侵概c貴公司進行交易或合作之人(包括公司、分公司、子公司、辦事處、工廠、關系企業(yè)或其他任何營業(yè)形態(tài)之組織或個人)，包括作為貴公司之立書人、供貨商、客戶、第三方、承包商、其他服務廠商、聯(lián)營合作伙伴、上述組織或個人之代理商、中介機構等。判斷交易對象之界線或范圍，不以交易或合作是否成交為必要條件?！皺C密信息”是指如下有形或無形信息和文件，而不論該信息或檔案以何種形式儲存、編輯：(1)貴公司所享有或控制之任何信息或檔案，包括但不限于程序、制程、項目、結構、方案、原型、數(shù)據(jù)、軟件、報告、方法、策略、計劃、概念、裝置、工具、價格、需求預測、產(chǎn)品規(guī)格、圖樣、設計、模型、樣品、代碼、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、技術、質(zhì)量控制、測試、營運、采購、定價政策、進貨管道、生產(chǎn)、營銷、財務、研發(fā)、人力、投資和客戶信息及數(shù)據(jù)等等。(2)貴公司與立書人間之討論、協(xié)商、談判、交流、協(xié)議等，及由此產(chǎn)生之信息或文件。(3)任何與貴公司工廠有關之信息，包括工廠之設施部署、設備、操作等檔案與信息?！百F公司關聯(lián)人員”是指貴公司負責與交易對象直接或間接商議交易條件、達成或履行交易合約，或足以對上述交易之達成及執(zhí)行產(chǎn)生直接或間接影響之經(jīng)辦、采購、生產(chǎn)人員及其相關主管人員?！瓣P系人”是指與貴公司關聯(lián)人員關系密切之親友，及/或受貴公司關聯(lián)人員或與其關系密切之親友直接控制之其他企業(yè)?！安徽斃妗笔侵敢婪ɑ蚪灰琢晳T不應取得之利益，包括但不限于回扣、傭金、不當饋贈或招待，惟年節(jié)禮品往來且價值不高于新幣400元(人民幣100元)者，不在此限?！爸R產(chǎn)權”是指在任何國家或地區(qū)的法域內(nèi)獲承認及/或受國際公約保護之專利權、商標權、著作權、專門技術、工業(yè)設計、集成電路布局、布圖設計專有權、商業(yè)秘密、客戶名單、市場信息、營銷策略、專有技術(knowhow)及其他無形財產(chǎn)權，包括但不限于其所涵蓋的權能、實施權及申請權?！碍h(huán)保標準”是指貴公司提供之環(huán)保標準，包括但不限于ESDAORH001及/或II3QM0044，及/或由貴公司客戶所要求之其他環(huán)保標準?！瓣P系企業(yè)”是指直接或間接地控制其他企業(yè)或受其他企業(yè)控制，以及同受某一企業(yè)控制的任何形態(tài)的營業(yè)組織。貴公司關系企業(yè)包含(1)符合前述定義之企業(yè)，(2)附件A中所列企業(yè)，及(3)附件A中所列企業(yè)之關系企業(yè)。貴公司有權隨時以通知的方式更新附件A所列之法人。第二章承諾條款，并以善良管理人之注意義務保管該機密信息，未經(jīng)貴公司事前書面同意，不得將該機密信息泄露或交付予任何第三人。但立書人為執(zhí)行本承諾書或相關交易合約約定事項而有揭露機密信息予其員工之必要時，應采有效保密措施，并使該員工與立書人簽訂不低于本承諾書標準之保密合約，確定其員工就該機密信息對貴公司負有保密義務。機密信息不得用于本承諾書、相關交易合約以外之目的或未經(jīng)貴公司書面同意之其他任何目的。(以時間較長者為準)仍然有效。，對符合下列情形之機密信息不負保密義務：(1)該信息為立書人在不違反本承諾書義務的情況下自公共領域獲得。(2)該信息為立書人于貴公司揭露該資料之前已合法獲得。(3)該信息由立書人獨立開發(fā)所得，并于開發(fā)前及過程中未曾接觸或使用貴公司揭露之機密數(shù)據(jù)，且無違反本承諾書之義務。(4)該信息由立書人自第三人處獲得，而該第三人依法或任何合約均無機密信息之保密義務或其保密義務已經(jīng)解除。(5)該信息由貴公司書面授權立書人公開或揭露。，仍屬貴公司之財產(chǎn)或由其合法控制。于貴公司提出請求時，立書人應將機密信息及其復制物、衍生物立即、全部、無條件返還貴公司或依指示銷毀。銷毀時，立書人應并出具切結書敘明銷毀之信息、方式及時間地點。、讓與或出租。貴公司不擔保所揭露之機密信息完整、正確或無授權之情事。(包括但不限于到達時間、路線、處所等要求)，不得在貴公司園區(qū)從事違法活動。立書人不得錄音、拍照或使用任何其他手段記錄貴公司園區(qū)內(nèi)任何信息，不取或夾帶任何數(shù)據(jù)文件，未經(jīng)貴公司事前同意不擅自延時、逗留或留宿，并接收貴公司安全警衛(wèi)監(jiān)督檢查的義務。，、儲物柜、夾層、各類包裹、裝箱物品等任何開放或密封的`空間，也包括相機、膠卷、計算機、磁盤、盤片、隨身聽等，以及任何可以儲存讀取信息的物品。立書人明白，其隱私權可能因接受檢查而受干涉或限制，儲存讀取的信息也可能因接受檢查而遭毀損?；诖苏J知，立書人同意放棄任何法律上之權利、主張等，接受檢查。并同意，在完成檢查手續(xù)后，如發(fā)現(xiàn)有可疑物品或信息，貴公司有權扣留該物品或儲存該信息的媒介物?！戈P系人」時，立書人應將事實主動揭露給貴公司知悉。、達成或履行過程中，提供之資質(zhì)證明(含特許經(jīng)營)、證照、企業(yè)及個人資料、住所、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、服務標準、票據(jù)、權證、權利限制等數(shù)據(jù)均真實、準確，不存在虛假、欺瞞、偽造、變造之行為。如上述相關資料有所變更，立書人應立即通知貴公司。，決不向貴公司關聯(lián)人員或其關系人及/或其指定人要求、期約、進行任何賄賂或給付其它不正當利益，或有直接或間接圖利貴公司關聯(lián)人員或其關系人及/或其指定人之行為。立書人承諾在交易合約履行期間不以不正當利益，誘使貴公司關聯(lián)人員擅自同意或暗中默認將供應權或合約權利轉(zhuǎn)讓予第三人，或為任何侵害或損害貴公司及其客戶之商機、名譽、業(yè)務或違背其職務等之行為或有侵害之虞之行為。、使用或保管貴公司有形或無形資產(chǎn)，立書人承諾其與其受雇人、代理人、使用人等決不會有任何貪污、挪用貴公司資產(chǎn)之行為。、不配合貴公司關聯(lián)人員對立書人要求、期約、收受任何賄賂及其它不正當利益之行為，或有直接或間接圖利關聯(lián)人員自己或其關系人及/或其指定人之行為。，提出相關證據(jù)向貴公司檢舉索賄與受賄人員的行為。，唆使或利誘貴公司人員離職或違背職務。若已提供予貴公司之產(chǎn)品中存在假冒偽劣產(chǎn)品者，經(jīng)貴公司提出請求，立書人應立即、全部、無條件更換所有假冒偽劣產(chǎn)品或退還貨款。貴公司若因使用立書人提供之假冒偽劣產(chǎn)品而遭受侵權或違約之賠償請求及/或任何其它損失，立書人保證立即自付費用排除該等侵害情事并賠償貴公司所有損失。，不侵害任何第三人之知識產(chǎn)權/不被第三人聲稱侵害其知識產(chǎn)權，以及保證貴公司之產(chǎn)品不會因為使用立書人所提供之產(chǎn)品及/或服務而侵害或被聲稱侵害任何第三人之知識產(chǎn)權。若有任何侵害或被聲稱侵害上述第三人知識產(chǎn)權之情事，立書人同意依貴公司之指示立即采取以下一項或多項措施，為補正或向貴公司為補償：(a)為貴公司取得繼續(xù)使用本產(chǎn)品之合法權利。(b)提供不侵權產(chǎn)品及/或服務之更換。(c)修改產(chǎn)品及/或服務使之不侵權。(d)提供本產(chǎn)品及/或服務之退費服務。(e)承擔訴訟防御。(f)承擔賠償貴公司所遭受之任何賠償責任損害(包括損害賠償、成本、費用、律師費及所失利益)。及/或(g)使貴公司免于任何侵害。除另有約定外，立書人承諾所有供給貴公司之產(chǎn)品、零件(包括但不限于半成品、成品、原物料、附屬品、包裝類等)之物質(zhì)成分完全符合環(huán)保標準之規(guī)定。第三章違約責任立書人及其員工違反本承諾書任何條款，除應負有關刑事及/或民事責任外，視為立書人嚴重違反交易合約，貴公司得立即終止或解除與立書人簽訂之任何交易合約，并有權要求立書人賠償因此所致貴公司之一切損失與所失利益。立書人除承擔前述責任外，尚應于每次違約時支付貴公司違約金，依該總交易金額的20%或新幣1,200,000元(人民幣300,000元)整計付，以較高之金額為準。貴公司得經(jīng)通知后自應付立書人之賬款中進行抵扣前述違約金及/或賠償金。第四章一般條款。，有權代表立書人簽署本承諾書。，不得視為默示放棄其權利。、條款或規(guī)定等經(jīng)