【正文】 83。 10．中心化傾向產(chǎn)生的原因 o o o o ，難以做出準(zhǔn)確的評價(jià) “極好”，“極差”之類的極端評價(jià)參考答案：C 11．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的原因有o o o o 參考答案：A 12．寬大化傾向這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有o o o o 、避免引起評價(jià)爭議 13．360度績效考評立意甚佳，表現(xiàn)在o 、坦誠、開房的基礎(chǔ)上的o o 。都意識到推行360度績效考評給個(gè)人帶來壓力 o 14．360度績效評估的缺點(diǎn)o o o o ，定性的業(yè)績考核較少 ，時(shí)間一致 15．績效評價(jià)的類型，錯(cuò)誤的是o o o o 16．嚴(yán)格化傾向產(chǎn)生的廕o o o o “公報(bào)私仇”提供證據(jù) 17．360度績效評估的應(yīng)用誤區(qū)o o o o 18．績效評價(jià)誤差的危害不對的是o ，工作滿意以及敬業(yè)度產(chǎn)生不良的營銷那個(gè)o o o 19．在組織設(shè)計(jì)中，屬于錯(cuò)誤做法的是下列哪項(xiàng)o o o o 參考答案：C 20．下列哪項(xiàng)屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)o o o o 21．下列不屬于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是o o o o 22．規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)簡單的企業(yè)適用于哪種結(jié)構(gòu)類型o o o o 23．下列哪項(xiàng)不是人力成本所包含的內(nèi)容o o o o 24．“斯隆模型”是以下哪種組織結(jié)構(gòu)的別稱o o o o 25．下列不屬于矩陣制結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)的是o o o o 參考答案：D 26．下列哪項(xiàng)不屬于變革型領(lǐng)導(dǎo)涉及的維度o o o o 參考答案：C 27．下列哪項(xiàng)不屬于高績效組織具有的特征o o o o 28．在本書中，從幾個(gè)方面簡述了勝任特征o o o o 參考答案：A 29．全面的了解工作流程，需要使用o o o o 參考答案：A 30．崗位分析的直接結(jié)果是o o o o 31．由員工本人自行進(jìn)行的一種崗位分析方法是o o o o 32．勝任特征是誰提出來的o o o o 哈默 錢皮 33．對于崗位分析說明書，其中的誤區(qū)是o o o o ，不重過程，提高工作績效 34．基于勝任特征的有效測驗(yàn)，有幾個(gè)原則o o o o 35．選區(qū)分析校標(biāo)樣本應(yīng)該從哪兩種員工抽取o o o o 36．在本書中，崗位分析的主要方法有幾種o o o o 37．環(huán)境因素是指個(gè)體成長過程匯總的外部因素，包括當(dāng)時(shí)的文化政治經(jīng)濟(jì)背景以及父母家庭朋友和社會群體的互動。o o o o 38．個(gè)體的思想情感及行為的特有整合，其中包含區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)是。o o o o 39．個(gè)體在心理活動的強(qiáng)度速度靈活性和指向性方面的穩(wěn)定的動力特征是。o o o o 40．在工作中施展自己的能力具體來說，要做到以下幾點(diǎn)：o o o o ，做好與工作的匹配 ，做到揚(yáng)長避短： 41．個(gè)體自出生至終身的整個(gè)生命全程中,人格特征表現(xiàn)隨著年齡和習(xí)得經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸改變的過程稱。o o o o 42．個(gè)體與其生活環(huán)境保持和諧狀態(tài)所表現(xiàn)出來的行為反應(yīng)稱。o o o o 43．行政職業(yè)能力測驗(yàn)包括五大部分內(nèi)容：o o o o 44．個(gè)體感知到環(huán)境中真實(shí)的客觀的危險(xiǎn)所引起的情緒反應(yīng)是。o o o o 45．個(gè)體潛意識地阻止有關(guān)自己痛苦的事實(shí)進(jìn)入意識,這種自我防御機(jī)制是。o o o o 46．潛能的分類不包括一下哪個(gè)o o o o 47．終身學(xué)習(xí)在本書中有幾個(gè)特點(diǎn)o o o o 48．文字表達(dá)的潛能通過方法能得到最大發(fā)揮o o o o 49．“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”說的是哪一種觀念o o o o 50．魯迅說他只是把別人喝咖啡的時(shí)間都用在了讀書上，這體現(xiàn)了什么樣的一種觀念o o o o 51．下列哪項(xiàng)不是學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)o o o o 52．學(xué)習(xí)要做到學(xué)以致用，下列哪項(xiàng)不符合這個(gè)要求o o o o 53．下列哪項(xiàng)不屬于潛能開發(fā)所包含的要素o o o o 54．我們當(dāng)中隱藏著達(dá)芬奇式的人物，通過訓(xùn)練，有人能達(dá)到像達(dá)芬奇那樣的聰明才智，這是英國學(xué)者托尼巴贊在那本著作中提到的結(jié)論o A.《掌握記憶》 o o o B.《獲取精神力量的10種方法》 C.《喚醒創(chuàng)造天才的10種方法》 D.《大腦第一》55．對于流程再造的特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是o o o o 56．對于流程再造的方法說法錯(cuò)誤的是o o o o 57．以下對于工作流程說明錯(cuò)誤的是o o o o 58．對于崗位分析的主要方法，說法錯(cuò)誤的是o o o o 59．對于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是 o o o o ，地點(diǎn)分析，順序分析，人員分析，方法分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析 ,人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點(diǎn)分析 60．崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括o o o o 61．對于績效管理的流程說法錯(cuò)誤的是o o o o 62．崗位說明書的核心內(nèi)容是o o o o 63．員工培訓(xùn)的目的是什么o o o o 64．一般情況下，在完成崗位分析之后需要做的工作是o o o o 65．工作協(xié)作關(guān)系包括哪兩個(gè)部分o o o o 66．在人格研究中，從大量相關(guān)變量中抽取最基本的維度或因素加以分析的統(tǒng)計(jì)方式稱。o o o o 67．一個(gè)人與外界接觸或與他人交往而使行為和行為傾向產(chǎn)生比較持久改變的過程稱。o o o o 68．個(gè)體所偏愛使用的信息加工方式及特性稱。o o o o 69．秘書的工作包括o o o o 70．常見的績效指標(biāo)類型是o o o o 2．判斷題 1．績效標(biāo)準(zhǔn)一般采用工作分析和他人評價(jià)來確定對錯(cuò) 2．勝任特征模型的建構(gòu)是基于勝任特征的人力資源管理和開發(fā)的邏輯起點(diǎn)和基石對錯(cuò) 3．行為事件訪談只是采用面談的方式對錯(cuò) 4．能否顯著地區(qū)分工作業(yè)績，是判斷一項(xiàng)勝任特征的唯一標(biāo)準(zhǔn) 對錯(cuò)5．造成不良后果的原因是被評價(jià)者本人所能控制的對錯(cuò) 6．行為觀察法是要求管理者對員工在評價(jià)期內(nèi)的行為進(jìn)行評價(jià)對錯(cuò)參考答案：對 7．行為觀察評價(jià)法也稱為觀察量表法對錯(cuò) 8．行為法是員工完成工作的過程為中心的方法對錯(cuò) 9．員工的同事往往是一個(gè)很好的績效信息來源對錯(cuò) 10．客戶也是一個(gè)非常重要的績效信息來源對錯(cuò) 11．360度績效評估中，反饋給受評者的信息，不容易得到受評者的認(rèn)可對錯(cuò) 12．360度績效評估側(cè)重于被考核者的各方面的綜合考核，定性考核的比重較大，定量的業(yè)績考核較少 對錯(cuò)參考答案：對 13．角色是構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)的基本單元。對錯(cuò) 14．組織中的構(gòu)成角色的行為是絕對固定的。對錯(cuò) 15．組織中各個(gè)子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)間聯(lián)系是不穩(wěn)定的，可以隨意變動。對錯(cuò) 16．行使權(quán)力是權(quán)力主體的主動行為，不需要付出任何相應(yīng)的代價(jià)。對錯(cuò) 17．提到價(jià)值觀與工作匹配，通常我們指的是 “個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化的匹配”。對錯(cuò) 18．我們說夫妻婚姻通常會經(jīng)歷“七年之癢”的考驗(yàn)期，同樣，在職場中，員工通常會來自內(nèi)、外界的職業(yè)重新再選擇的“發(fā)展待定期”，通常在20年時(shí)間里。對錯(cuò) 19．俗話說“人各有志”，這個(gè)“志”表現(xiàn)在職業(yè)選擇上就是職業(yè)價(jià)值觀，它是一種具有明確的目的性、自覺性和堅(jiān)定性的職業(yè)選擇的態(tài)度和行為，對一個(gè)人職業(yè)目標(biāo)和擇業(yè)動機(jī)起著決定性的作用。對錯(cuò) 20．價(jià)值觀對動機(jī)沒有導(dǎo)向的作用。對錯(cuò) 21．信息發(fā)送者把頭腦中的想法進(jìn)行編碼而生成了信息，被編碼的信息受到4個(gè)條件的影響對錯(cuò) 22．溝通不包含意義的傳遞對錯(cuò) 23．個(gè)體態(tài)度影響著行為對錯(cuò) 24．傾聽是對信息進(jìn)行積極主動的搜尋，而單純的聽則是被動的對錯(cuò) 25．平衡計(jì)分卡所指的平衡是一種綜合的，動態(tài)的，戰(zhàn)略的平衡對錯(cuò) 26．平衡計(jì)分卡的不足表現(xiàn)為：實(shí)施成本高，難度大對錯(cuò) 27．平衡計(jì)分卡是績效管理的工具對錯(cuò) 28．KPI的優(yōu)點(diǎn)：不利于組織利益和個(gè)人利益達(dá)成一致對錯(cuò) 29．確定權(quán)重是一個(gè)較為簡便，合理的方法就是通過專家艾打分對錯(cuò)參考答案：對 30．為了有效避免出現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的矛盾和不和諧，須進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解對錯(cuò) 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 成績：90分 共 100 題，其中錯(cuò)誤 10 題！返回