【正文】 鐘至20分鐘之間，說明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。眼睛上，屬于關(guān)注型注視。睛睛至唇部，屬于社交型注視。眼睛到胸部，屬于親密型注視。角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。俯視：從上往下看，輕視別人。四、面容有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。“噢”?表示驚呀！五、笑容要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。六、需要避免的身體語(yǔ)言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。第五篇：淺談大學(xué)生求職面試禮儀淺談大學(xué)生求職面試禮儀摘要：當(dāng)前有關(guān)求職面試的禮儀問題越來越被大學(xué)生所重視。得體的著裝與優(yōu)雅的言談舉止可以使應(yīng)聘者在最初幾分鐘內(nèi)給用人單位留下優(yōu)雅、自信的第一印象，為成功的求職面試打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生應(yīng)該通過掌握專業(yè)知識(shí)，知曉企業(yè)知識(shí)，注重電話面試禮儀和面試儀表、舉止以及談吐禮儀，努力培養(yǎng)自己良好的素養(yǎng)，從而取得面試的成功，獲得理想的職位。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；求職面試；儀表；舉止；談吐禮儀現(xiàn)如今，大學(xué)生就業(yè)形式愈發(fā)嚴(yán)峻，如何利用所學(xué)的社交禮儀知識(shí)應(yīng)對(duì)求職面試成了畢業(yè)生首要學(xué)習(xí)的方面。面試是成功求職的臨門一腳。畢業(yè)生能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)，關(guān)鍵的一步是與用人單位見面，與人事主管進(jìn)行信息交流，以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無法代替的，因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中，面談是最有效的。求職面試禮儀事實(shí)上是每個(gè)人在求職的過程中所表現(xiàn)出的由里到外的一種涵養(yǎng)，外表的禮儀是對(duì)招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內(nèi)在的禮儀更是一名當(dāng)代大學(xué)生所必備的修養(yǎng)。一、電話面試禮儀電話作為最為便捷的通訊工具之一，被頻繁地運(yùn)用于應(yīng)聘雙方的初次溝通上?！皶?huì)打電話”，是職場(chǎng)人都該學(xué)的一課。而電話禮儀必須先注意幾點(diǎn)基本要求：聲音要富有感染力；要注意語(yǔ)言措辭；身體語(yǔ)言影響感染力；學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽。具體注意事項(xiàng)有以下幾點(diǎn)。(一)通話前的準(zhǔn)備。一般來說，應(yīng)該在企業(yè)工作時(shí)間打電話，一般來說，上午9：30~11:00以及下午1：30~4：30之間較為合適。此外，在剛上班的時(shí)段內(nèi)，對(duì)方會(huì)比較繁忙，而臨近下班時(shí)又會(huì)歸心似箭，無心工作，應(yīng)該避開這些敏感時(shí)段。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話，避免漏聽、重復(fù)敘述的情況發(fā)生并要保持自身通話順暢。若接電話時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來，對(duì)照著回答問題。一般來說，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。有時(shí)企業(yè)會(huì)出一些小技術(shù)題或邏輯題請(qǐng)應(yīng)聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計(jì)算。雖然是簡(jiǎn)單應(yīng)聘，但還是需要準(zhǔn)備好問題，以免遺漏。如職位要求、招聘人數(shù)。簡(jiǎn)單概括出自己符合職位的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)的技能，簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn)。詢問招聘流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等并及時(shí)記錄。(二)通話時(shí)的禮儀。接通電話時(shí)不僅要問候開始，更要注意廣告上的聯(lián)絡(luò)人姓名，避免轉(zhuǎn)接或誤接，甚至給人留下糊涂的印象。找到合適的人后要注意做簡(jiǎn)單的自我介紹。人的語(yǔ)速有很大差別，注意盡量配合面試官的語(yǔ)速。若面試官語(yǔ)速相對(duì)較慢，你就該放棄一貫快速的說話方式，轉(zhuǎn)為和對(duì)方語(yǔ)速同步。同時(shí)注意不要搶話，要等對(duì)方提問完畢后才回答。另外，回答時(shí)不要滔滔不絕，也不能只答“是”或“好”。在通話時(shí)要態(tài)度謙虛、語(yǔ)調(diào)溫和，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、口齒清晰。并且語(yǔ)氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對(duì)方，這樣有利于雙方愉快地交流。二、面試儀表禮儀儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來不及整理個(gè)人的儀容儀表，個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。(一)儀容整潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。、莊重，長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。梳理整齊，面帶微笑；裙子長(zhǎng)度適宜；鞋子光亮、清潔；可以盡量化淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過濃或過于夸張，免得給人留下過分招搖和落俗的印象。，不可胡子拉碴，顯得無精打采，邋里邋遢。男生以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。西裝平整、清潔。皮鞋光亮, 深色襪另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。保持良好的儀表，精神飽滿，面帶微笑可以使一天的心情輕松、愉快, 也可使人自信。(二)著裝得體一位人力資源部經(jīng)理曾說過：“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位?！庇纱丝梢?，得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用，衣著雖是外表卻關(guān)乎細(xì)節(jié)。，樸素大方為主，無需追求品牌但衣著打扮處處關(guān)乎細(xì)節(jié)，不容忽視。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來，進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。整潔也不要求過分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。最重要的是盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿，這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一；穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈切忌帶灰?guī)?。戴眼鏡的同學(xué)，鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重、協(xié)調(diào)?？傊?，出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。三、面試舉止禮儀個(gè)人的舉止禮儀包括站姿、坐姿、蹲姿、視線處理、微笑、手勢(shì)、握手、敲門、關(guān)門等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。(一)進(jìn)門時(shí)走進(jìn)房間的時(shí)候，自己的名字被喊到, 就有力地答一聲“是”，然后再進(jìn)門。進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問好，當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)坐”時(shí)，一定要說了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。除此之外，求職者要盡快適應(yīng)面試環(huán)境，調(diào)節(jié)面試氣氛，消除緊張情緒，留下良好的“第一印象”。(二)坐姿在沒有聽到 “請(qǐng)坐” 之前，絕對(duì)不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝, 把手自然的放在上面。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻； 保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取，一是緊貼著椅背坐，顯得太放松； 二是只坐在椅邊，顯得太緊張。(三)使用敬語(yǔ)使用過分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫，如要習(xí)慣對(duì)長(zhǎng)輩說敬語(yǔ)等。比如：您好，老師!或者說: 您好, 考官!(四)目光視線面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對(duì)方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠(chéng)意。說話時(shí)不要低頭, 要看著對(duì)方的眼睛或眉間, 不要回避視線。做出具體答復(fù)前, 可以把視線投在對(duì)方背景上如墻面等停留兩三秒鐘以便思考但不宜過長(zhǎng)，開口回答問題時(shí)應(yīng)把視線收回來。(五)集中注意力無論談話投機(jī)與否, 你都不要因此分散注意力。不要四處看, 顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心, 言論空洞, 或是輕率下斷語(yǔ), 借以表現(xiàn)自己的高明, 或是連珠炮似地發(fā)問, 讓對(duì)方覺得你過分熱心和要求太高, 這都容易破壞交談，是不好的交談習(xí)慣。總之，要正確有效的傾聽、冷靜客觀地回答、禮貌得體的提問、恰當(dāng)合理地解釋四、面試談吐禮儀語(yǔ)言是求職者的第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問題要對(duì)答如流、恰到好處，不要夸夸其談、夸大其詞。面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)很緊張，這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：(一)(二)(三)突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并有一定的可信度。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如用老師、朋友的評(píng)論來支持自己的描述。(四)(五)堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、感嘆詞。要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽懂。(六)知之為知之,不知為不知。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策；牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣，實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上策。除此之外，求職者必須準(zhǔn)時(shí)赴約。守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前1520分鐘到達(dá)，這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境，也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉(cāng)促上陣。面試結(jié)束后，為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，兩三天內(nèi)求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過一頁(yè)紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表達(dá)對(duì)自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。總之，大學(xué)生在面試過程中，你的服裝、化妝、言行舉止等都會(huì)為目光犀利的招聘者所注意，并將之與你的素質(zhì)、性格特質(zhì)相聯(lián)系。在世界著名跨國(guó)公司三井物產(chǎn)(中國(guó))負(fù)責(zé)人事工作的王維嶺先生說：“面試能不能成功，也許在你踏進(jìn)大門后的最初 3 秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì)，應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止，這些不經(jīng)意間完成的動(dòng)作，正是公司對(duì)他們外在氣質(zhì)的考察過程?！?教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。因此，如果能對(duì)細(xì)節(jié)之處的禮儀多加留心，往往可以使應(yīng)聘者在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得自己滿意的職位。參考文獻(xiàn)：[M].南方出版社 , .《商務(wù)禮儀》.北京大學(xué)出版社, .《淺議大學(xué)生求職面試禮儀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用》.漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013 網(wǎng)站：百度百科；中國(guó)知網(wǎng)