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心得體會--假如我是服務(wù)對象-資料下載頁

2024-10-13 22:00本頁面
  

【正文】 基層,無論時間多緊,都要抽出時間聯(lián)系服務(wù)對象,切實在聯(lián)系服務(wù)對象中找到工作的切入點和落腳點,增強工作的針對性。四是要在工作上依靠服務(wù)對象。作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對象的意見,自覺接受服務(wù)對象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對象問計,查找發(fā)展中的問題聽服務(wù)對象意見,改進(jìn)發(fā)展措施向服務(wù)對象請教,落實發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對象努力,衡量發(fā)展成效由服務(wù)對象評判,用服務(wù)對象的智慧推動我們事業(yè)發(fā)展。五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對象。干部為服務(wù)對象多送一份溫暖,服務(wù)對象對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對象利益無小事”的態(tài)度,誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事,著力解決服務(wù)對象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,著力解決服務(wù)對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務(wù)對象共享改革發(fā)展的成果。“心系服務(wù)對象魚得水,背離服務(wù)對象樹斷根?!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對象,不斷增強為民服務(wù)意識,才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。二、實現(xiàn)“五要”做到“三要”要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說:“處處留心皆學(xué)問。”作為一名工會干部,必須要堅持勤奮好學(xué),在工作中不僅要熟練掌握本部門的基本業(yè)務(wù)知識,更重要的是要不斷地學(xué)習(xí),處處留心,養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個能干事、干成事的群眾需要的工會干部。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),必須主動到條件比較艱苦的基層單位,到困難比較多職工家庭,摸實情接地氣,排憂解難辦實事。要通過多種方式,認(rèn)真傾聽基層及職工的真實想法,對照檢查個人思想和工作情況、切實整改提高。要把問政于基層、問需于基層、問計于基層,作為基本工作方法,在具體工作中,謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評判,充分調(diào)動基層的積極性、主動性和創(chuàng)造性,努力開創(chuàng)水利工會工作新局面。要提升服務(wù)效能。工會作為職工之家,要把實現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作,歸根到底是要造福群眾。因此,必須時刻檢討自身工作的出發(fā)點落腳點是否放在群眾身上,正視和根治在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為的“大病”,樹立牢固的宗旨觀念,把為民務(wù)實清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形,每謀劃一件事、落實一件事都時刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號。要時刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意,接地氣、知冷暖,把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽不同的話,甚至挖苦的話,這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子,能照出我們工作的欠缺,也能找到破解問題的切入點、突破口。作為水利部門的一名班子成員、工會主席,就要多做服務(wù)局中心工作的實事,為一線職工服好務(wù)。要把群眾滿意作為我們最大的政績。讓群眾有個好的評價并不難,只要真心誠意、腳踏實地做好事、辦實事,群眾就會滿意,就會給我們黨員干部一個好評價。工會工作,就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來福祉的事情,抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會風(fēng)尚有影響的事,維護(hù)好職工利益,讓職工群眾滿意。篇四:假如我是服務(wù)對象心得體會佘華玥“人的生命是有限的,可是為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”雷鋒同志的這句話,是我們讀小學(xué)時就耳熟能詳?shù)脑捳Z,也許就是因為對它太過熟悉了,以至于我們今天聽到它時激情不在,昨天黨的群眾路線教育夜學(xué)了先進(jìn)事跡報告,再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前,一直都認(rèn)為自己的工作干的還算可以,各個方面還算過關(guān)。對比先進(jìn),對照要求,使我深刻意識到自己對崗位職責(zé)的認(rèn)識是多么膚淺,自己身上的缺點、不足是那么的明顯,而自己還在自以為是,洋洋得意,認(rèn)為自己是一個對工作負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實上自己離上級的要求,離人民群眾的期望還差得很遠(yuǎn)。結(jié)合崗位,捫心自問,需要改進(jìn)的地方還有很多,自己在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率上要進(jìn)一步適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的工作要求,這就要求我要轉(zhuǎn)變思想、改變作風(fēng)、換位思考、重新對我們的崗位職責(zé)進(jìn)行定位。作為一名具體從事成本、監(jiān)測工作的工作人員,“服務(wù)”是我們工作的核心,“服務(wù)科室定調(diào)價、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”是我們的宗旨使命。但現(xiàn)實各項客觀環(huán)境的影響加之嚴(yán)格的政策規(guī)定,難免會出現(xiàn)不被理解的狀況,尤其是在成本監(jiān)審過程中,常規(guī)情況是企業(yè)方對成本要求體現(xiàn)為 要“高”、要“漲”,而我們則是要“實”、要“合理”、要“擠”,這就形成了一對不可調(diào)和的矛盾,如何做到既要熱情服務(wù),又要嚴(yán)格執(zhí)法;如何提高服務(wù)質(zhì)量水平的同時,還要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的有力助手,這還真是一個課題。俗話說“好事不出門,壞事傳千里”,我們在工作中既要注重細(xì)節(jié),又要有理有據(jù),把對方說服,還不能激化矛盾,把握上級要求、政策要求和群眾、服務(wù)對象的期望值中間的差距,這中間就要掌握一個“度”。假如我是服務(wù)對象,“我”還存在哪些問題、差距和不足,我們不妨將心比心,換位思考一下,我心目中的物價機構(gòu)工作人員形象是什么樣的?假如我是服務(wù)對象,當(dāng)我去申報價格的時候,我希望在辦事過程中,能得到一條龍的服務(wù),不會跑完樓上跑樓下,遇到一時難以達(dá)成的事,能得到物價工作人員的耐心解釋,對我們解決企業(yè)發(fā)展過程中價格的瓶頸問題,解釋起來能不厭其煩、清楚明白。假如我是服務(wù)對象,我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時候,一方面講清楚政策的框框在哪里,擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里,同時耐心地傾聽我們企業(yè)發(fā)展的難處,盡可能地考慮企業(yè)的實際,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,耐心回答我所提出的各項問題。假如我是服務(wù)對象,我希望在嚴(yán)格執(zhí)行政策的過程中,對企業(yè)經(jīng)營提出合理化建議,督促企業(yè)健全財務(wù)制度,建立成本約束機制,通過挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、降低成本消耗來促進(jìn)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路,假如我是服務(wù)對象,我希望在成本監(jiān)審始終堅持“公平、科學(xué)、效率、規(guī)范”的原則,一個聲音說話;在農(nóng)本工作中,強調(diào)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化,真正服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極爭取有利于農(nóng)民增收的價格政策;在監(jiān)測工作中,進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)測預(yù)警的指導(dǎo)性,提高用數(shù)據(jù)服務(wù)群眾生活的能力。假如我是服務(wù)對象,我希望物價工作人員在做好依法履職的同時,還要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提升。形象是素質(zhì)的外延,素質(zhì)是形象的支撐,()要想服務(wù)得更好,就必須不斷地學(xué)習(xí)、更新物價理論、業(yè)務(wù)知識,信手拈來,準(zhǔn)確而又靈活地運用國家物價法律法規(guī)及各項方針政策。假如我是服務(wù)對象,我會將您的一舉一動、一言一行視為整個物價工作人員形象,將您的服務(wù)視為政府為社會服務(wù)的一個組成部分,您的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)得好不好,這都不是一件小事,您良好的工作態(tài)度將展示出服務(wù)型機關(guān)的新形象。假如我是服務(wù)對象,不管過去、現(xiàn)在和將來,不論事情是否能如我所愿,但我希望得到尊重,把我的事當(dāng)成您的家事,急我之所急,想我之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過失后自責(zé),才能真正解決問題,才能得到企業(yè)的社會的首肯,工作才能干出成效,才會受到最廣大群眾的擁護(hù)?;叵胱呱瞎ぷ鲘徫恢?,自己也曾有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)的,也曾有過“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷,說實在,這些遠(yuǎn)大理想和工作熱情,為什么會隨時光飛逝而淡漠?原因有很多,但最重要的還是沒能固守自己的理想、信念,淡化了責(zé)任感,被現(xiàn)實的俗務(wù)沖淡了信念。今后在工作中還要設(shè)身處地地為服務(wù)對象著想,更好地為群眾服務(wù)、方便服務(wù)對象辦事,時刻以一種如履薄冰的危機感、使命感、責(zé)任感,堅守自己腳下的崗位,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在平凡的工作中開創(chuàng)出無愧無悔的人生事業(yè)。篇五:假如我是服務(wù)對象心得李麗萍作為一名基層的統(tǒng)計人員,如何進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量水平,做好本職工作,在面向統(tǒng)計用戶、面向調(diào)查對象的現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計中有著更新、更高、更嚴(yán)的要求。服務(wù)對象的滿意程度是評定我們統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn),只有清楚的認(rèn)識到自己的工作同服務(wù)對象的期望相比還存在哪些問題,存在哪些差距和不足,才能不斷完善自我,更好的服務(wù)于統(tǒng)計調(diào)查服務(wù)對象,才能得到他們的認(rèn)可。假如我是統(tǒng)計調(diào)查服務(wù)對象,我心目中的統(tǒng)計部門及統(tǒng)計人員應(yīng)該是什么樣的。假如我是統(tǒng)計調(diào)查服務(wù)對象,無論是我到統(tǒng)計部門辦事,還是統(tǒng)計人員入戶進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查或是普查,我希望在辦事過程中,統(tǒng)計人員能熱情地接待,言談舉止禮貌得體,能不厭其煩地向我講解指標(biāo)解釋、填報方法。在服務(wù)過程中多一些陽光般的微笑,少一些目無表情的冷漠;多一些噓寒問暖的談心,少一些公事公辦的刻板。假如我是統(tǒng)計調(diào)查服務(wù)對象,我希望在業(yè)務(wù)方面,你們能夠增強服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感,在業(yè)務(wù)服務(wù)上努力做到統(tǒng)一協(xié)調(diào),在不影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的前提下,能盡量縮小統(tǒng)計調(diào)查對象的范圍,減少統(tǒng)計調(diào)查對象的數(shù)量。一次性調(diào)查即可滿足需要的,不要進(jìn)行經(jīng)常性統(tǒng)計;按年統(tǒng)計即可滿足需要的,不要按季統(tǒng)計;按季統(tǒng)計即可滿足需要的,不要按月統(tǒng)計;盡量避免重復(fù)調(diào)查。假如我是統(tǒng)計調(diào)查服務(wù)對象,我希望在統(tǒng)計服務(wù)方面,統(tǒng)計部門能夠讓我們通過各種渠道,更多的了解統(tǒng)計工作。充分發(fā)揮統(tǒng)計的職能優(yōu)勢,深入企業(yè),認(rèn)真調(diào)查研究,聽取企業(yè)心聲,及時給予企業(yè)更多的指導(dǎo)和幫助。假如我是統(tǒng)計調(diào)查服務(wù)對象,我希望你們保護(hù)好私人、家庭、企業(yè)的調(diào)查資料,這樣有利于維護(hù)統(tǒng)計調(diào)查對象的個人隱私和商業(yè)秘密,消除我們的后顧之憂,增進(jìn)我們對統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員的信任感,從而如實提供統(tǒng)計資料,讓我覺得自己的權(quán)利得到了有效保障。通過換位思考,我明白了:無論我們在哪個崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對象留一個位置。只有心中有服務(wù)對象,腳踏實地地去做,真誠地對待每一個需要你服務(wù)的人,我們才會得到別人的認(rèn)同。學(xué)習(xí)青年文明號的心得體會 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