【正文】 今天我要跟大家探討的是“踐行群眾路線，提升服務(wù)能力”?！八茌d舟，亦能覆舟” 形象而深刻地揭示了人民群眾具有維護(hù)社會(huì)和平和改變歷史進(jìn)程的積極作用，千百年來，亙古未變。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”亦是我們黨一以貫之的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨的群眾路線的真諦和精髓。2013年6月，中共中央統(tǒng)一部署，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正式啟動(dòng)，緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性，以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主要內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，自上而下在中共全黨深入開展。這是新形勢(shì)下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策；是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署；是凝聚人民力量共同推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重大舉措；是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)的堅(jiān)強(qiáng)保證。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，能否堅(jiān)持群眾觀至關(guān)重要。樹立群眾觀點(diǎn)、踐行群眾路線、維護(hù)群眾利益，是我們每一位黨員、每一位基層工作者應(yīng)盡的職責(zé)，也是我們干好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。社區(qū)作為城市建設(shè)和管理的基本單元，貫徹群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于我們來說，就是充分發(fā)揮社區(qū)的功能和作用，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，維護(hù)最廣大人民的根本利益。作為新成立的城市社區(qū)，各項(xiàng)工作尚處在探索階段。為更好地提升社區(qū)管理水平、服務(wù)廣大社區(qū)居民，就要做到重心下沉，把群眾工作做到實(shí)處，讓矛盾化解在一線，問題解決在內(nèi)部，牢牢把握群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)這一契機(jī)，言必信，行必果，切實(shí)提升社區(qū)服務(wù)能力。第一．整合力量，優(yōu)化資源。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)凝聚民心，提高社區(qū)組織的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力。以為民、便民、利民為宗旨，以互助性、福利性、經(jīng)營性等多種形式，整合社區(qū)資源，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)工作，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系，完善社區(qū)服務(wù)功能。打造社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)共同管理的模式，分別從軟件和硬件上提升居民滿意度，定期召開社區(qū)管理工作會(huì)議，探討解決居民反映的現(xiàn)實(shí)存在問題。第二、包幢包戶，優(yōu)化服務(wù)。我們社區(qū)目前在冊(cè)325戶，每一位社區(qū)干部包幢包樓道包戶，全面開展入戶行動(dòng)，分階段同時(shí)入戶訪民情，聽民聲，排群眾所憂，解群眾所難，排摸骨干力量，拓寬服務(wù)渠道。切實(shí)提高群眾工作的能力和水平。積極探索組建社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，發(fā)動(dòng)一批愿意投身社區(qū)事業(yè)的愛心居民，協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)活動(dòng)，讓社區(qū)服務(wù)工作良性發(fā)展。加強(qiáng)鄰里互助，形成遠(yuǎn)親不如近鄰的良好生活氛圍。完善工作制度，簡化辦事程序，提升工作效率。第三、加強(qiáng)管理，優(yōu)化隊(duì)伍。搭建“兩網(wǎng)合一”平臺(tái)，完善網(wǎng)格化管理。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，拓寬社情民意交流平臺(tái)。抓好社區(qū)班子成員能力建設(shè)，強(qiáng)化素質(zhì)，更好服務(wù)居民，圍繞提高學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，提高社區(qū)班子成員的業(yè)務(wù)水平和綜合能力。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，注重成員內(nèi)部修養(yǎng)。制定“每周例會(huì)制度”，以分工不分家為務(wù)事前提，加強(qiáng)社區(qū)干部之間的團(tuán)結(jié)，完善集體意識(shí)。注重挖掘班子成員本身的能力，以使人適其位、人盡其用，為做好社區(qū)工作打造最合理的隊(duì)伍。群眾利益無小事，凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。作為一名社區(qū)工作者，工作直接面對(duì)人民群眾，理應(yīng)是最貼地氣，最了解人民群眾的團(tuán)體。我想我們更應(yīng)該努力做到心里想著群眾；感情親近群眾；言行尊重群眾，真正樹立起我們心中的群眾觀，切實(shí)提升自身服務(wù)能力。第一、放低姿態(tài)親民眾。在基層，最直接、最基本、最重要的任務(wù)就是搞好群眾服務(wù)工作。要真正維護(hù)好與居民之間的關(guān)系還是需要放低自身姿態(tài)，秉著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度向群眾學(xué)習(xí)，與人民群眾融為一體，用心做好惠民工作，多做一些合民情、順民意的事。工作中堅(jiān)持做到四勤：眼勤、耳勤、腳勤、手勤。經(jīng)常深入居民，聽取居民意見建議，做好上情下達(dá)，下情上傳工作。多做實(shí)際工作，為群眾辦實(shí)事、做好事。做到職為民守、責(zé)為民盡、業(yè)為民興、績?yōu)槊駝?chuàng)。第二、真抓實(shí)干求務(wù)實(shí)。此次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)不但有廣度而且有深度，不但要解憂愁而且要見真情，想要真正把工作做到實(shí)處首先積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的群眾路線理論知識(shí)，進(jìn)一步提升思想水平。學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)，優(yōu)化辦事效率，做到學(xué)以致用，以用促學(xué)。腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，認(rèn)真地做好每一件事。做到言行一致，工作中不作表面文章，不打官腔、不只煉“嘴功”。把實(shí)干放在第一位，急需辦的事及時(shí)辦，需要辦的事抓緊辦。講求實(shí)際，力求實(shí)效，勇于攻難點(diǎn)，善于解難題，推動(dòng)社區(qū)工作的不斷深入。第三、敢于作為守清廉。廉是一種精神，一種境界，更是一種品格。秉公不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)居民負(fù)責(zé)。要真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，就必須警鐘長鳴，用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范自己，用先進(jìn)事跡來督促自己，用反面典型來警示自己，牢固樹立自覺主動(dòng)接受群眾監(jiān)督的觀點(diǎn)。對(duì)照黨章，自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)以律己。堅(jiān)持原則的踏實(shí)工作，不偏袒，不徇私。隆 昌 社 區(qū)方超慧