【正文】 心人員的考核管理。第三條 考核管理的原則公開(kāi)性原則：考核者要向被考核者說(shuō)明考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使考核透明化?？陀^性原則：考核要做到以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)當(dāng)有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩。開(kāi)放溝通原則：在考核過(guò)程中，考核者和被考核者應(yīng)當(dāng)開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后應(yīng)當(dāng)努力和改進(jìn)的方向。常規(guī)性原則：考核管理是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé)，對(duì)下屬人員做出正確的評(píng)價(jià)，幫助下屬提高職業(yè)技能是管理者的重要工作內(nèi)容。第四條 考核的權(quán)限管理考核者：考核的執(zhí)行者為各級(jí)被考核者的直接上級(jí)，間接上級(jí)、財(cái)務(wù)成本控制中心對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核；考核者必須將各考核項(xiàng)作為日常管理工作的重要部分；在考核過(guò)程中，考核者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)被考核者的工作，被考核者的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)是考核者業(yè)績(jī)的重要體現(xiàn)。被考核者：包括部門(mén)經(jīng)理、主管、職能人員（采購(gòu)、倉(cāng)管、安裝）、技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員、操作人員（工人）。財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)部作為考核的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)督促考核的實(shí)施，匯總整理考核結(jié)果，并負(fù)責(zé)考核申訴的組織處理。第二章 財(cái)務(wù)成本控制中心人員薪酬結(jié)構(gòu)第五條 薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按崗位職稱(chēng)劃分：部門(mén)經(jīng)理、主管、職能人員（采購(gòu)、倉(cāng)管、安裝）、技術(shù)（設(shè)計(jì)）人員、生產(chǎn)操作人員。工資標(biāo)準(zhǔn)：采用年工資制，月全額工資基數(shù)的90%作為發(fā)放日常工資基數(shù)（12個(gè)月），月全額工資基數(shù)10%將依照年終考核評(píng)估結(jié)果按比例進(jìn)行發(fā)放。第六條 薪酬結(jié)構(gòu)薪酬構(gòu)成：基本工資+崗位工資+職務(wù)補(bǔ)貼+月度kpi績(jī)效考核工資+臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)工資（管理補(bǔ)貼或一次性獎(jiǎng)勵(lì)金）+bsc績(jī)效考核工資+其他（年終優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)）項(xiàng)目說(shuō)明（1）基本工資為：該項(xiàng)工資根據(jù)公司規(guī)定按照員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。公司會(huì)根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)的定位和發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。（2）崗位工資為：根據(jù)員工不同崗位級(jí)別設(shè)置的崗位工資，依照公司規(guī)定按照員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。（3）職務(wù)補(bǔ)貼為：根據(jù)相關(guān)崗位的等級(jí)職務(wù)劃分進(jìn)行的補(bǔ)貼，依照公司規(guī)定按照員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。（4）月度kpi績(jī)效考核工資：月度kpi績(jī)效考核，核算依據(jù)為《kpi績(jī)效考核卡》，本項(xiàng)考核為月底考核。（5）臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)工資：臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)工資包含管理補(bǔ)貼和一次性獎(jiǎng)勵(lì)金。①管理補(bǔ)貼：公司對(duì)于管理業(yè)務(wù)成績(jī)突出、管理效果顯著的管理者提供管理補(bǔ)貼，該項(xiàng)補(bǔ)貼為非固定工資，由總經(jīng)理及商務(wù)經(jīng)理根據(jù)管理成績(jī)和效果臨時(shí)性發(fā)放，2016發(fā)放金額為200元。（管理補(bǔ)貼金額會(huì)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r在下一個(gè)財(cái)年進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）②一次性獎(jiǎng)勵(lì)金：?jiǎn)T工以介紹客戶(hù)或其他方式為公司帶來(lái)業(yè)務(wù)（利潤(rùn)）者，公司將依據(jù)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容給予該員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)金，金額多少由總經(jīng)理和商務(wù)經(jīng)理視業(yè)務(wù)真實(shí)性及給公司帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)協(xié)商決定。（6）bsc績(jī)效考核工資：①bsc績(jī)效考核工資基數(shù)：該考核工資基數(shù)與公司凈利潤(rùn)掛鉤。實(shí)際考核工資基數(shù)=月全額工資基數(shù)的10%*相應(yīng)系數(shù)。當(dāng)公司利潤(rùn)為虧損狀態(tài)時(shí)，該系數(shù)為0；當(dāng)公司財(cái)年內(nèi)凈利潤(rùn)少于150萬(wàn)（不包含100萬(wàn)）時(shí)，；當(dāng)公司財(cái)年內(nèi)150萬(wàn)≤凈利潤(rùn)司財(cái)年內(nèi)200萬(wàn)≤凈利潤(rùn)②核算依據(jù)：根據(jù)bsc績(jī)效考核得分進(jìn)行核算。(7)其他（優(yōu)秀員工獎(jiǎng)）：優(yōu)秀員工選定標(biāo)準(zhǔn)：在公司任職或服務(wù)一年以上的管理人員及員工，在本職工作崗位能恪盡職守、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，為本企業(yè)（項(xiàng)目或部門(mén)）的各項(xiàng)工作做出了積極貢獻(xiàn)，并成為員工表率，堪稱(chēng)團(tuán)隊(duì)中的先進(jìn)模范。獎(jiǎng)勵(lì)方式：旅游或購(gòu)物卡或其它現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式：由商務(wù)部經(jīng)理和公司經(jīng)理協(xié)商申報(bào)，在績(jī)效工資發(fā)放月實(shí)施。核算方法：當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資=當(dāng)月應(yīng)發(fā)固定工資+當(dāng)月應(yīng)發(fā)kpi績(jī)效工資 +臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)工資（1）當(dāng)月應(yīng)發(fā)固定工資=（基本工資+崗位工資+職務(wù)補(bǔ)貼）*當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)（2）當(dāng)月應(yīng)發(fā)kpi績(jī)效工資=當(dāng)月kpi績(jī)效考核卡得分*100%*當(dāng)月kpi績(jī)效工資額第七條 工資分配工資具體發(fā)放指數(shù)參照2016工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。附表一 第三章 銷(xiāo)售中心薪酬結(jié)構(gòu)(轉(zhuǎn)載于:2016薪資績(jī)效專(zhuān)員工作計(jì)劃)按銷(xiāo)售職責(zé)劃分職務(wù)：銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)：（1）銷(xiāo)售經(jīng)理：（1）負(fù)責(zé)完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)：2016銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)為回款額****萬(wàn)元人民幣。（2）采用底薪+提成制：每月發(fā)放底薪3000元含（基本工資+崗位工資+職務(wù)補(bǔ)貼+月度績(jī)效工資）；提成將依照月銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)實(shí)際回款額（未稅）按比例進(jìn)行發(fā)放。銷(xiāo)售人員：（3）負(fù)責(zé)完成部門(mén)制定的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)：2016銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)為回款額****萬(wàn)元人民幣。（4）采用底薪+提成制：每月發(fā)放底薪2000元含（基本工資+崗位工資+職務(wù)補(bǔ)貼+月度績(jī)效工資）；提成將依照月銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)實(shí)際回款額（未稅）按比例進(jìn)行發(fā)放。薪酬構(gòu)成：基本工資+崗位工資+職務(wù)補(bǔ)貼+月度kpi績(jī)效考核工資+提成工資+ bsc績(jī)效考核工資項(xiàng)目說(shuō)明（1）基本工資為：該項(xiàng)工資，根據(jù)公司規(guī)定按照員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。公司會(huì)根據(jù)整體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)的定位和發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。（2）崗位工資為：根據(jù)員工不同崗位級(jí)別設(shè)置的崗位工資，依照公司規(guī)定按照員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。（3）職務(wù)補(bǔ)貼為：根據(jù)相關(guān)崗位的等級(jí)職務(wù)劃分進(jìn)行的補(bǔ)貼，依照公司規(guī)定按照員工實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。（4）月度kpi績(jī)效考核工資：月度kpi績(jī)效考核，核算依據(jù)為《kpi績(jī)效考核卡》；年銷(xiāo)售回款額（未稅）****萬(wàn)元人民幣。本項(xiàng)考核為月底考核，考核內(nèi)容以銷(xiāo)售部提交的考核確認(rèn)表及商務(wù)部提交的考核數(shù)據(jù)為依據(jù)。（5）月度銷(xiāo)售回款提成工資：該考核工資的核算依據(jù)為當(dāng)月的回款額。（6）bsc績(jī)效考核工資：該考核工資的核算依據(jù)為《bsc績(jī)效考核卡》。本項(xiàng)考核為財(cái)年末考核，考核內(nèi)容以銷(xiāo)售部提交的考核確認(rèn)表及財(cái)務(wù)部提交的考核數(shù)據(jù)為依據(jù)。（7）業(yè)績(jī)考核工資：該考核工資基數(shù)與公司凈利潤(rùn)掛鉤。實(shí)際考核工資基數(shù)=月全額工資基數(shù)的10%*相應(yīng)系數(shù)。當(dāng)公司利潤(rùn)為虧損狀態(tài)時(shí)，該系數(shù)為0；當(dāng)公司財(cái)年內(nèi)凈利潤(rùn)少于150萬(wàn)（不包含100萬(wàn)）時(shí)，；當(dāng)公司財(cái)年內(nèi)150萬(wàn)≤凈利潤(rùn)核算方法：當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資=當(dāng)月應(yīng)發(fā)底薪工資+當(dāng)月應(yīng)發(fā)銷(xiāo)售回款提成工資+其 他（臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)）（1）當(dāng)月應(yīng)發(fā)底薪工資=（基本工資+崗位工資+職務(wù)補(bǔ)貼+當(dāng)月應(yīng)發(fā)kpi績(jī)效工資）*當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)/當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)（2）當(dāng)月應(yīng)發(fā)銷(xiāo)售回款提成工資=當(dāng)月回款提成比例*當(dāng)月銷(xiāo)售回款率考核工資額工資分配（1）工資各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)參照2015年工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。附表一 第四章 銷(xiāo)售回款提成辦法一、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售費(fèi)用的計(jì)算分配：銷(xiāo)售人員按實(shí)際銷(xiāo)售回款（未稅）**%記提銷(xiāo)售費(fèi)用，此費(fèi)用包含：（1）銷(xiāo)售人員差旅費(fèi):須提前填寫(xiě)上報(bào)差旅費(fèi)申請(qǐng)單，按照公司差旅費(fèi)申請(qǐng)程序及報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五篇：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之績(jī)效專(zhuān)員績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之績(jī)效專(zhuān)員工作要項(xiàng) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作分析 分析分析上績(jī)效考核，統(tǒng)籌安排工作。制定能力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成總部及各項(xiàng)目考核工作流程的設(shè)計(jì)與考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。協(xié)助制定總部各部門(mén)的崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司績(jī)效考核體系建立并完善相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和薪酬福利機(jī)制。編制各部門(mén)工作績(jī)效考核計(jì)劃,對(duì)各部門(mén)員工設(shè)計(jì)績(jī)效考核表。制定企業(yè)各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)?？?jī)效計(jì)劃實(shí)施負(fù)責(zé)績(jī)效相關(guān)資料的收集。負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)匯總工作組。織實(shí)施績(jī)效考核工作及匯總總結(jié)。控制能力對(duì)各部門(mén)績(jī)效績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,控制。對(duì)各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,控制，使評(píng)估合理、有效、公正。員工績(jī)效評(píng)估配合上級(jí)指導(dǎo)各部門(mén)主管開(kāi)展評(píng)價(jià)工作,向員工解釋各種相關(guān)制度性問(wèn)題規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，及時(shí)收集考評(píng)材料。績(jī)效管理根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司總部及各項(xiàng)目部績(jī)效考核的管理工作配合總部人力資源部其他崗位的管理實(shí)施工作。對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，得出新的更有效的績(jī)效計(jì)劃。溝通能力掌握溝通的技巧，進(jìn)行溝通反饋總結(jié)。即使有效地和員工、同事和上司進(jìn)行溝通交往能力 處理好與上級(jí)、下屬及同事之間的關(guān)系，使工作順利有序地開(kāi)展。考核成本控制 對(duì)績(jī)效管理、考核及評(píng)價(jià)成本的控制，使有限的投入得到最大的產(chǎn)出。