【正文】 成風(fēng)。對服務(wù)對象的咨詢疑惑，有問必答，解釋清楚明白，盡量做到讓群眾滿意。第五篇：財(cái)政所文明站所創(chuàng)建工作總結(jié)文章標(biāo)題：財(cái)政所文明站所創(chuàng)建工作總結(jié)近半年來，在縣文明辦的精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、重在建設(shè)的方針和“兩手抓、兩手硬”的原則，以建設(shè)人民滿意的財(cái)政機(jī)關(guān)和新型干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊扣“十星”標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合我鄉(xiāng)財(cái)政工作實(shí)際，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新方法、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，創(chuàng)建工作取得了顯著效果?，F(xiàn)將半年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下：一、基本情況我所干部職工高度重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持“三個(gè)文明”一起抓。2005年被縣財(cái)政局表彰為綜合目標(biāo)管理考核先進(jìn)財(cái)政所，2006年__財(cái)政所被評為縣級文明單位，2006社會治安綜合治理、平安單位創(chuàng)建先進(jìn)財(cái)政所。所內(nèi)沒有發(fā)生刑事案件和重大不安全事故，連續(xù)多年沒有干部職工違法違紀(jì)、超計(jì)劃生育等問題發(fā)生。二、具體做法（一）明確目標(biāo)，精心組織，加強(qiáng)創(chuàng)建“十星”工作組織領(lǐng)導(dǎo)年初，我們提出以牢固樹立“執(zhí)政為民、理財(cái)為公、構(gòu)建公共財(cái)政體系”理念為主要內(nèi)容，鞏固和擴(kuò)大“十星”單位創(chuàng)建成果，繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)政干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)單位精神文明邁上新臺階，更好地適應(yīng)我縣財(cái)政工作發(fā)展要求，為此，我們把加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)擺到了創(chuàng)建工作首位。一是健全組織機(jī)構(gòu)，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程。成立以所長為組長，所內(nèi)職工為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，確定專人辦公，制訂詳盡的《實(shí)施方案》，把創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容、保障措施和具體要求分解、細(xì)化、落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)崗位，定期不定期地研究解決創(chuàng)建工作中的實(shí)際問題，形成了一把手負(fù)總責(zé)，各崗位職工具體抓，創(chuàng)建辦牽頭實(shí)施的工作機(jī)制；二是完善規(guī)章制度，把創(chuàng)建工作納入各個(gè)業(yè)務(wù)崗位考核內(nèi)容。落實(shí)違反創(chuàng)建規(guī)定行為登記制度，從小事抓起，從自己做起，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍；三是組織干部職工學(xué)習(xí)《群星文明工程創(chuàng)建實(shí)施意見》，將20字公民道德規(guī)范、“八榮八恥”具體內(nèi)容、“十星”站所評選標(biāo)準(zhǔn)等上墻公示，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把提升文明程度的整體要求變?yōu)槊總€(gè)干部職工的自覺行動；四是自我加壓，常抓不懈，對照階段創(chuàng)建目標(biāo)和要求，人人參與，月檢查，季小結(jié)，自查自糾，抓差補(bǔ)缺，保證了創(chuàng)建工作的扎實(shí)有效開展。（二）設(shè)計(jì)載體，豐富內(nèi)涵，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動始終堅(jiān)持以人為本，以塑造一支“思想過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明”的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)載體，注重教育引導(dǎo)，著力提高素質(zhì)，全面實(shí)施細(xì)胞創(chuàng)建工程。以學(xué)習(xí)教育為載體，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮黨支部的陣地優(yōu)勢和黨小組的作用，實(shí)行周四學(xué)習(xí)日制度、點(diǎn)名簽到制度和定期檢查講評等制度，堅(jiān)持集體學(xué)與個(gè)人自學(xué)、學(xué)理論與學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)與學(xué)先進(jìn)“三結(jié)合”，在提高干部職工綜合素質(zhì)上，做到了“五有四落實(shí)”，即：有計(jì)劃，有陣地，有資料，有記錄，有心得體會；組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，學(xué)習(xí)人員落實(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)，考勤檢查落實(shí)。今年以來，共組織集體學(xué)習(xí)22次，舉行心得交流、筆記匯展活動3次，組織專題考試2次，辦學(xué)習(xí)專欄4期，干部職工人均筆記達(dá)到八千字，人均寫心得體會2篇，有10篇體會文章、調(diào)研報(bào)告和業(yè)務(wù)信息在各級各類報(bào)刊發(fā)表。教育引導(dǎo)干部職工樹立終身學(xué)習(xí)觀念，今年開展以《會計(jì)法》、《會計(jì)職業(yè)道德》、《行政事業(yè)單位會計(jì)制度》以及政府收支分類改革、非稅收入管理、基本建設(shè)項(xiàng)目資金管理、退耕還林資金兌付、農(nóng)民補(bǔ)貼管理網(wǎng)絡(luò)操作等專項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，先后選派2名干部職工參加了縣局業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，干部職工的思想覺悟明顯提高，宗旨意識更加牢固，業(yè)務(wù)能力顯著增強(qiáng)，為搞好財(cái)政改革和財(cái)政工作奠定了人力基礎(chǔ)。以道德實(shí)踐為載體，努力營造健康向上的良好氛圍。我們把學(xué)習(xí)實(shí)踐20字公民道德基本規(guī)范和以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育放在干部職工道德建設(shè)的突出位置。以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主線，結(jié)合愛國主義、集體主義、社會主義和世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，開展“入黨為什么、在黨干什么、給黨留什么”大討論，教育干部職工在單位做個(gè)好職工，在家里做個(gè)好成員，在社會上做個(gè)好公民，干部職工的思想道德素質(zhì)有了明顯提高。以“雙爭雙創(chuàng)”為載體，文明創(chuàng)建縱橫延伸。結(jié)合“彝州先鋒文化走廊”黨建活動，開展了以爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、文明職工，爭創(chuàng)先進(jìn)財(cái)政所、“五好”家庭為內(nèi)容的“雙爭雙創(chuàng)”活動。干部職工紛紛制定措施，積極投身爭創(chuàng)活動，2006年被縣文明辦評為縣級文明單位。與此同時(shí)去年還被縣財(cái)政局評為社會治安綜合治理、平安單位創(chuàng)建先進(jìn)財(cái)政?；緦?shí)現(xiàn)了從所機(jī)關(guān)到每個(gè)干部職工家庭各個(gè)層面的“與文明同行”。以文體娛樂為載體，豐富干部職工的精神生活。結(jié)合重要節(jié)日慶典，經(jīng)常開展豐富多采的文體娛樂活動，活躍職工業(yè)