【正文】 理、考核、獎(jiǎng)懲等制度完善，內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制健全，落實(shí)到位，各項(xiàng)工作紀(jì)律嚴(yán)明。（五）廉潔自律。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。廉潔奉公，忠于職守，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，勤政為民。五、創(chuàng)建活動(dòng)的方法與步驟創(chuàng)建活動(dòng)分4個(gè)階段進(jìn)行：（一）動(dòng)員學(xué)習(xí)階段（2009年4月）。組織召開(kāi)開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體部署。學(xué)習(xí)階段組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述、有關(guān)法律法規(guī)、創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”學(xué)習(xí)資料等內(nèi)容，強(qiáng)化黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)、行業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)道德教育，學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)知業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展好“三個(gè)一”活動(dòng)，即：站長(zhǎng)作一次輔導(dǎo)報(bào)告，本站人員每人寫一篇學(xué)習(xí)體會(huì)文章，組織一場(chǎng)專題學(xué)習(xí)討論會(huì)。（二）創(chuàng)建評(píng)議階段（2009年5月至9月）一是認(rèn)真自查。結(jié)合水務(wù)工作實(shí)際，深入查找存在的問(wèn)題，邊查邊改。查找在工作理念、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、工作效率等方面的差距，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。主動(dòng)上門走訪服務(wù)村組，征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)；到上級(jí)主管部門聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真查找各方面的問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)和查找出的問(wèn)題，形成自查報(bào)告，并在一定范圍內(nèi)公示。二是開(kāi)展評(píng)議。開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)評(píng)議，內(nèi)容包括效率、服務(wù)、制度、廉潔等方面。評(píng)議采取問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)、明察暗訪、受理投拆等方式進(jìn)行。三是整改提高。針對(duì)干部群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行分析研究，認(rèn)真制訂整改方案，抓緊落實(shí)整改措施，分步組織實(shí)施，及時(shí)將整改的結(jié)果向群眾公開(kāi)。對(duì)馬上能改的個(gè)性問(wèn)題，立即著手整改。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈，但難度較大、情況較復(fù)雜并涉及多個(gè)工作部門的問(wèn)題，要上門說(shuō)明情況，積極創(chuàng)造條件做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作，力促這些問(wèn)題盡早解決。對(duì)涉及體制機(jī)制的深層次問(wèn)題，要列出時(shí)間表，研究制定改進(jìn)意見(jiàn)，爭(zhēng)取在提升服務(wù)水平、提高工作效率上有新的突破。（三）考評(píng)評(píng)選階段（2009年10月至11月）。要按照“群眾滿意基層站所”基本條件及考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自評(píng)，并將自評(píng)情況報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組考核，考核結(jié)果由局領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)區(qū)創(chuàng)建辦核定。（四）總結(jié)階段（2009年12月）。要深入查找差距問(wèn)題，認(rèn)真整改，并制定鞏固、深化、提高的措施，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)小組。六、創(chuàng)建活動(dòng)的要求（一）加強(qiáng)監(jiān)督檢查和宣傳工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)全過(guò)程，通過(guò)各種形式促進(jìn)創(chuàng)建工作不漏項(xiàng)和嚴(yán)格落實(shí)；組織和開(kāi)展多種形式的社會(huì)宣傳，營(yíng)造濃厚的“創(chuàng)建活動(dòng)”氛圍。督促水利站成員加強(qiáng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)、落實(shí)創(chuàng)建要求。（二）力求創(chuàng)建實(shí)效。創(chuàng)建活動(dòng)要始終把服務(wù)群眾放在第一位，以群眾是否滿意作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，著力解決農(nóng)村水利建設(shè)中群眾反映突出和最期盼解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。要通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)提高水利站工作人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，展現(xiàn)良好的水利形象。2009426第五篇：創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”心得體會(huì)創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”心得體會(huì)黨的十八大提出：“全黨要牢記，只有植根人民，造福人民，黨才能始終立于不敗之地，只有居安思危，勇于進(jìn)取，黨才能始終走在時(shí)代前列。”因此，人民群眾滿不滿意，應(yīng)是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)。創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)要求我們基層機(jī)關(guān)工作人員以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力建設(shè)“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的基層司法所。如何做好上述工作，切實(shí)貫徹落實(shí)活動(dòng)要求，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面努力：一、改善工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)馬克思主義認(rèn)為，物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)反作用與物質(zhì)。主觀意識(shí)對(duì)客觀事物的發(fā)展具有能動(dòng)作用。工作態(tài)度的好壞，直接反映在我們的工作作風(fēng)上，而我們的工作作風(fēng)，又直接影響群眾對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)上?，F(xiàn)在，區(qū)中對(duì)有些基層機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)頗有怨言，稱其為“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”。因此，開(kāi)展“創(chuàng)建”活動(dòng)，要求我們要改善工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為此，必須要提高思想認(rèn)識(shí)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要以本次“創(chuàng)建”活動(dòng)為契機(jī)，靈活利用如講座、培訓(xùn)等各種形式，大力倡導(dǎo)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。二、充分發(fā)揮群眾的力量人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，沒(méi)有廣大群眾的支持與幫助，黨就不能抵御侵略、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一；和平時(shí)期，沒(méi)有廣大群眾的支持與幫助就不可能實(shí)現(xiàn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的中國(guó)和諧穩(wěn)定、繁榮富強(qiáng)。可見(jiàn)，黨的決策要貫徹落實(shí)好，離不開(kāi)群眾的力量?！皠?chuàng)建”活動(dòng)要想搞好，必須要充分發(fā)動(dòng)群眾。從群眾中來(lái)、到群眾中去。要深入群眾當(dāng)中，虛心請(qǐng)教、開(kāi)門納諫；要敢于接受群眾監(jiān)督，做到警醒一片，帶動(dòng)一片。三、大力開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)批評(píng)和自我批評(píng)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。人孰能無(wú)過(guò)，然而知恥近乎勇，就怕沒(méi)有認(rèn)識(shí)到過(guò)錯(cuò)，甚至對(duì)于過(guò)錯(cuò)視而不見(jiàn)。時(shí)下的某些機(jī)關(guān)，“好人主義”盛行。所謂“好人主義”，就是你不說(shuō)我，我不說(shuō)你，不做得罪人的事，營(yíng)造內(nèi)部的一團(tuán)和氣?！昂萌恕弊銎饋?lái)固然四平八穩(wěn)、八面玲瓏，但也完全放棄了原則紀(jì)律。不是對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)，就是輕描淡寫一帶而過(guò)，甚至用公然掩蓋事實(shí)的方式，來(lái)彼此打圓場(chǎng)、給臺(tái)階。基層站所如果長(zhǎng)期如此，必然損害了大多數(shù)群眾的利益。這次的“創(chuàng)建”活動(dòng)，應(yīng)在批評(píng)和自我批評(píng)上好好下一番功夫。既要深刻的剖析和檢查自己，又要進(jìn)行誠(chéng)懇的相互批評(píng)，要觸及到思想和靈魂。對(duì)批評(píng)意見(jiàn)，要本著有則改之、無(wú)則加勉的態(tài)度，決不能用“批評(píng)”抵制批評(píng)，搞無(wú)原則的紛爭(zhēng)。風(fēng)正好揚(yáng)帆。正風(fēng)先正人，正人先正己。在本次“創(chuàng)建”活動(dòng)中，我將努力以身作則，樹立良好的工作態(tài)度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好本職工作，讓群眾滿意。